Arriva MyPay

Sarebbe utile poter caricare l'abbonamento cartaceo sullo smartphone. Così come sarebbe utile poter mostrare una ricevuta cartacea in caso di abbonamento caricato sullo smartphone, che può essere scarico, dimenticato, ecc. Inoltre servirebbe un'unica app per l'acquisto dei biglietti e la ricerca di linee, orari, percorsi, coincidenze. Questa app è una gran confusione, crea disservizio ai clienti invece di agevolarli nei propri acquisti di biglietti e abbonamenti e utilizzo dei mezzi pubblici.

È da ieri che quando cerco di comprare un biglietto mi dice che c'è un errore e mi impedisce di acquistare.. ho provato anche a disinstallare e reinstallarla ma niente da fare. Aggiornamento: sono in contatto con gli sviluppatori che si sono prontamente mossi per assistenza. Aggiornamento: l'app ha ripreso a funzionare correttamente, grazie mille!

Piuuttosto confusa. Non si riesce a scaricare il biglietto e stampare il cartaceo. C'è solo l'evidenza del pagamento effettuato sulla e-mail inviata sul cellulare. È proprio solo un'app appena e anche malamente abbozzata. Piuttosto primitiva e poco definita. Assolutamente tutta da riscrivere.

Applicazione molto semplice, fa quel che deve. I biglietti (per chissà che motivo) vengono salvati nella memoria del telefono e ci mettono un po' di tempo per essere scaricati, quindi consiglierei di acquistarlo una decina di minuti prima della corsa. Certo, sarebbe molto più utile se includesse l'orario e un tariffario per capire quale biglietto prendere in base alla fermata in cui ti trovi (un'informazione che manca addirittura nel tariffario sul sito, è come se fosse un'informazione segreta!)

Dopo tanti tentativi sono riuscito a fare il biglietto ma comunque ho riscontrato che questo problema si è verificato dopo l'ultimo aggiornamento. L'acquisto del biglietto l'ho verificato perché mi è arrivata la solita mail che mi conferma la transazione ma dall'app non sono riuscito a capire cosa fosse successo. Grazie attendo vs.

Qualche problemino nella registrazione della carta, ma niente di insormontabile. L'app funziona, è comoda e una volta registrata la carta si fa il biglietto in pochi secondi e si risparmia carta. Direi finalmente e promossa a pieni voti, per ora :)

Nove volte su dieci mi rifiuta la carta ed è assurdo che un sistema di erogazione di biglietti non dia la possibilità di pagare con paypal o con il credito telefonico. Senza contare che dipende da autista ad autista come devono essere fatte le cose: alcuni ti fanno salire da dietro senza permetterti di convalidare, altri ancora di salire da davanti. E io rischio di prendere la multa. Veramente, un servizio pessimo.

Utile per pagare l'abbonamento ed usare come card da esibire alla salita dell'autobus. Si può installare solo su un telefono, se hai bisogno di trasferire l'abbonamento su altro telefono davi contattare lo sviluppatore; non comodissimo, ma si risolve in breve tempo anche tramite email. Spero che in futuro si possa gestire la cosa in autonomia.

La linea su Torino non risulta presente nell'App. Ne approfitto per dire che cercando di inserire una segnalazione sul sito, compare un messaggio di captcha non corretto anche se in realtà non viene richiesto nessun captcha da nessuna parte. Quindi non mi è stato possibile segnalare il fatto che sul mezzo torino-caselle su cui mi trovo, la WiFi non è accesa.

(Apprezzo che si possa comprare (finalmente) il biglietto elettronico, ma non lo si riesce ad obliterare tramite QR code quindi è abbastanza inutile.) EDIT. A seguito della mia recensione sono stata prontamente contattata dallo staff che mi ha assicurato che avrebbe risolto, e cosí é stato. Il tutto ha impiegato circa 3 settimane. L'obliterazione stamane é stata senza intoppi. 4 stelle perché l'urbano viene attivato con un solo clic e ció non é molto a prova di curioso.

Applicazione che non funziona, dopo il primo accesso, non sono più riuscita a vedere l'abbonamento pagato per mio figlio. Avevo fatto, per sicurezza, lo screenshot della tessera dell'abbonamento, peccato che non sia valido e rischi di prendere la multa ogni giorno!!! Direi che quindi l'applicazione è inutile se non viene completamente sistemata

A settembre è sempre andata bene ma da quando ho ricominciato a usarla a inizio dicembre ho avuto problemi con il pagamento, ad esempio oggi ho comprato 3 biglietti C e non mi sono apparsi ne "i miei titoli" come se non li avessi acquistati però il credito è sceso comunque, quello che mi ha dato più fastidio è stato che mio papà ha buttato dei soldi a caso e ora non posso nemmeno andare a scuola in sicurezza.

Ho tentato varie volte di acquistare due biglietti con il circuito Mastercard, ma niente da fare, continua a rifiutare l'operazione, mentre dalla carta viene accettata. Quindi domattina presto mi toccherà alzarmi prima per poter andare in biglietteria. Peccato, poteva essere molto utile....

Viene consigliato di scaricare l'app per la gestione degli abbonamenti in questa fase di emergenza covid ma non si ha alcuna assistenza in caso di problemi, e di problemi con questa app ne ho avuto parecchi, dall'avermi fatto pagare un abbonamento due volte a non riuscire a pagare un altro abbonamento utilizzando il credito del rimborso covid... e se si chiama il numero dedicato o si manda una mail nessuno risponde

Uno calcola il percorso in un'app, poi paga in un'altra e già non è il massimo. Poi il dilemma: come si fa a sapere quale sia la tariffa del biglietto da acquistare per il percorso individuato visto che in nessuna delle due app lo dice? E soprattutto, perché scrivete solo il numero della linea quando la maggior parte dei mezzi ha scritto sopra soltanto il capolinea??? Ampi margini di miglioramento...

Non dà gli orari e soprattutto non dà informazioni sulla tariffa della tratta che ti interessa. Decisamente scomoda la cosa...si fa prima ad andare al tabaccaio di turno. Un anno fa scrivevate che stavate aggiornando la app in tal senso...bolle di sapone. E nemmeno PayPal.

Premetto che io l'applicazione la uso tanto specialmente adesso con Satispay che è molto più semplice acquistare e non mi ha dato mai problemi, ma mi per quale motivo non trovo scritto il costo del biglietto per una qualsiasi tratta. Ok se io conosco la fascia di biglietto, ma se non la so questa applicazione non serve a nulla. Se potreste illuminarmi sarebbe cosa buona e giusta.

L'app funziona, con un po' di acciacchi, ma funziona. È da circa una settimana che compro i biglietti per andare a Bergamo / Brescia / Milano e per ora non è andato perso nulla(in quanto NON si salvano in cloud, ma in locale sullo smartphone) . Il punto è che: se non si sa la tariffa o la tratta, non c'è altro modo che chiedere o al servizio clienti o al conducente, in quanto non c'è un calcolatore online. Insomma prima dell'app dei biglietti servirebbe un modo automatico per calcolare la tratta

Vorrei fare i miei complimenti a quel luminare che ha ideato di salvare i titoli di viaggio soltanto sul dispositivo visto che anche solo l'aggiornamento dell'applicazione ti fa sparire nell'etere 300€ di abbonamento annuale. Sarebbe stato più utile spenderli per le indulgenze

App carina semplice e pratica. Abbastanza scarna e per questo do 3 stelle, per il resto funziona e non si impalla e si connette al metodo di pagamento con semplicità. Una volta trovata la tratta del bus (si trovano online gli orari e il call center è cortese) non dovete fare altro che attivare il "titolo" di viaggio acquistato che genera qr code. Il qr code lo guarda l'autista, non vi aspettate ultre tecnologia. Il titolo costa 7 euro corsa semplice e 13 A/R. Valido su ogni tratta senza vincoli

L'app funziona bene .Peccato che ho comprato l'abbonamento settimanale per mio figlio dal mio cell ma se entro con lo stesso account e numero di tessera dal suo, nn si vede l'acquisto fatto .Magari a saperle prima queste cose!Poi scusate ma se uno cambia il cell cosa succede perde l'abbonamento? Aggiornamento problema risolto velocemente con l'assistenza.

Davvero pessima. Ho avuto il voucher da utilizzare per acquistare l'abbonamento, e l'app non funziona. Si blocca tutto e non permette di scegliere nulla nel reparto abbonamenti. Chiamo la SIA Arriva e non rispondono. Chiamo il numero verde, il numero indicato da chiamare. Non risponde nessuno. Inviato anche una mail, ma nulla. SCONSIGLIATISSIMA A MENO CHE NON RISOLVANO

Non sono riuscita ad acquistare il biglietto in quanto non c'è modo di sapere quale tariffa scegliere per andare dal punto A al punto B. Il sito di ASF autolinee suggerisce per conoscere la tariffa di scaricare un'altra app (!!!!) (l'ho perfino fatto, ma non funziona) o di chiedere aiuto al bot sul sito (fatto, ma quando mi ha chiesto l'indirizzo mail per potermi dare questa semplice risposta sinceramente ho lasciato perdere)

Un app dove non puoi consultare gli orari delle corse, ma solo acquistare (con molta macchinosità) i biglietti. Per gli orari devi andare sul web e scaricare un pdf: assurdo. Sostanzialmente inutile.

Disagio assurdo, non tanto per l'app ma per come sono organizzati con i pullman. Davvero ridicoli. Vengo dal sud ma stanno messi almeno 30 volte meglio di loro. Se potete evitare usate qualsiasi altro mezzo anche perché l'affidabilità loro è quasi pari a 0

L'idea dell'app è carina, un po' lenta la conferma del biglietto mediante Satispay. Una stella causa mancanza NFC, necessario per evitare la sgarbatezza dei conducenti che inventano regole di convalida biglietto differenti da quelle riportate sull'applicazione come avvenuto oggi nel bus Torino Porta Susa - Aeroporto di Caselle delle ore 11.38

La schermata che conclude un pagamento con carta credito è bianca e non da conferma dell'avvenuto acquisto. Inoltre quando si sale sul bus se il lettore qrcode non riesce ad arrivare il biglietto (es. qrcode sbiadito) non c'è altro modo x farlo, rischiando la sanzione

Pessima affidabilità, ho fatto una ricarica di 10 euro ma è andata persa nel nulla, spero di poter recuperare il denaro. Inoltre ho continui problemi a loggarmi. Meglio tornare con i biglietti di carta e far finta di non essere nel 2021

Purtroppo l'abbonamento viene scaricato nel telefono e non è trasferibile su un'altro, quindi se cambi telefono o se reinstalli l'app devi rivolgerti all'assistenza per poterlo rimettere solo che al telefono non rispondono e se ti serve viaggiare cosa fai? Sono già più di 24 ore che ho mandato l'email ma nessuna risposta eppure ho speso più di 1000€ di abbonamenti. Al telefono si resta in attesa e non risponde nessuno.

Questa app sarebbe perfetta e comoda se non avesse molte lacune : 1) Non è assolutamente chiaro come fare per associare una seconda tessera in caso si abbiano 2 figli . Al numero di assistenza di my Cicero ho ricevuto istruzioni contrastanti. 2) Non è corretto che il qr non si possa stampare 3) Non c'è modo di capire a che tratta corrisponde la tariffa A , B , C ... se non chiedere in una rivendita . 4) Non sono presenti gli orari.