ATB Mobile

Pressoché inutilizzabile se si desidera calcolare un percorso in autobus in quanto è vincolante l'inserimento della destinazione unicamente attraverso il "numero fermata". Come risalire a quest'informazione? È sulla palina FISICA, sull'app NON C'È!!! Quindi se volete andare in un posto non solo ci devete essere già stati, ma dovete AVER MEMORIZZATO o scansionato col QR code questa informazione.

Non prende più il metodo di pagamento per pagare il parchimetro, mi fa fare tutta la procedura e poi mi dice di cambiare il metodo di pagamento. Non registra più le carte per il pagamento.

Buongiorno, deve essere più chiaro che l'acquisto del biglietto significa la contestuale convalida. Scrivere il "biglietto ha validità immediata" prima di confermare l'acquisto non chiarisce bene l'impossibilità di utilizzo differito. Ho acquistato 2 biglietti stasera per poterli usare domattina e non dover fare le cose di corsa. Mi ritrovo con 2 biglietti inutilizzabili a quanto pare.

Non funziona per acquistare il biglietto ( sono riuscito sono una volta , poi carica e da un errore ) e non permette di recuperare la password nemmeno dal sito ATB

Sembra vada bene. Ma ci sono 2 mancanze. Una è quella che se acquisto il biglietto da un altro dispositivo, pur avendo lo stesso account, non lo sincronizza sul mio smartphone. L'altra mancanza è che non mi chiede il PIN di conferma prima di acquistare il biglietto, Infatti credendo che lo chiedesse ho cliccato su ok e mi ha acquistato direttamente il biglietto, Il fatto è che io stavo solo facendo una prova e mi sono ritrovata con un biglietto che non mi serve. Ps:il metodo di pagam.viene salv.

La utilizzo per l'acquisto dei biglietti del trasporto pubblico, ma è molto scomoda per via della necessità di reinserire ogni volta i dati della carta di credito o sfruttare l'account di un servizio terzo (YouPay) poco diffuso, farraginoso e incredibilmente in grado di bloccarsi ogni due per tre. Capisco che queste scelte non dipendano dagli sviluppatori, ma purtroppo qua si valuta il pacchetto completo, non il lavoro dell'uno o dell'altro.

Un'app mediocre in molte sue funzioni, soprattutto per l'acquisto di biglietti per bus e funicolare. Il processo è scomodo, soprattutto se si ha fretta, poi se al termine un messaggio ti avvisa "che il servizio non è momentaneamente disponibile", sale la rabbia. La registrazione del wallet per pagamento sosta è qualcosa di epico. PayPal?? No invece bisogna scaricare un'altra app che non usa nessuno. Per favore rivedete il servizio. Così è mediocre.

Non permette di salvare il metodo di pagamento, né di acquistare il biglietto tramite la app (dice di usare un altro metodo di pagamento).

Pagamento macchinoso! Perché scegliere youpay come piattaforma di supporto che è pochissimo diffusa, quando ne esistono di molto più pratiche e popolari come PayPal, Satispay o Google pay? Inoltre se per i biglietti dell'autobus si può scegliere di pagare con carta, per il parcometro non c'è nemmeno quest'opzione, così sono dovuto passare a easypark che però fa pagare una commissione.

👏👏, servizio clienti inesistente, cerco di comprare un biglietto e mi dice errore di pagamento. Rifaccio la procedura mi dice transazione eseguita. Vado sui biglietti attivati e ce ne sono due (il primo sarebbe quello dell "errore di pagamento") entrambi ovviamente pagati . Ora io dico visto che non c'è un servizio clienti e che queste cose continuano ad accadere vogliamo fare qualcosa o continuerete a lasciare un servizio scadente e inefficente e che causa questi tipi di problemi.Complimenti

Vienna: paghi con la carta tramite contactless senza alcuna registrazione. Basta avere una carta e si paga in pochi secondi. Bergamo: scarica l' applicazione, registrati, conferma la registrazione, accedi, apri pagina PayPal per pagare con la carta ed inserisci tutti i dati. Applicazione lenta e macchinosa. Non si può proporre un simile servizio del 2020, specialmente in una città con una vocazione turistica come Bergamo.

L'app è utilissima. Purtroppo ancora e sempre inaffidibile per acquisto di biglietti. Troppe disfunzioni, bug, errori di pagamento. L'assistenza è poi attiva e efficace, ma sono necessari 5 scambi e-mail ogni 10 biglietti acquistati.

Che senso ha avere una app per pagare i parcheggi (e non avere le monetine sempre con te) se i parcheggi non li puoi pagare? La scorsa settimana ho provato a pagare un parcheggio per più di 10 minuti... carta... you pay (interfaccia vetusta) e nulla... ma perchè non usare gli standard? paypal no? quelli il pagamento non lo ciccano mai! D'ora in poi solo monetine, 1 minuto e parcheggio pagato!

Update: Il pagamento funziona, comunque sarebbe meglio supportare altri metodi di pagamento (paypal / google pay /etc) OLD: impossibile pagare i biglietti con carta di credito. provato con 3 carte diverse, ma una volta inseriti i dati il tasto avanti non sembra fare nulla

comoda. unico neo è che quando si esegue il calcolo del percorso non sempre viene mostrato il prezzo della tariffa. quindi non saprei che biglietto acquistare e non c'è nemmeno modo di capire quante sono le zone che sono interessate dal tragitto. peccato

Per favore, rimettete i pdf degli orari. L'app non funziona bene e neanche il sito, inoltre è solo più scomodo come sistema rispetto a guardare la tabella degli orari che c'era prima. Ho visto molte persone che disperate hanno fatto la foto alla pensilina della fermata e usano quella come tabella oraria. Rivogliamo i pdf, grazie.

Mi piace il fatto che ci sia una app con percorsi ed orari, ma come faccio a capire quale è la tariffa se, dopo avere creato il percorso, il pulsante "carica tariffe" non funziona? Quale biglietto acquisto se non so in quale zona è la mia destinazione? Non trovo nemmeno lo schema delle zone nelle app? È in qualche sotto-menù?

C'è qualcosa che non va... Se tento di selezionare data o orario (per qualsiasi funzionalità) si riavvia l'applicazione. Pre covid funzionava benone... così non è utile. Peccato!

Pessima, impossibile organizzare una tratta sul tram e sapere la tariffa per comprare il biglietto. Crea solo ulteriori disagi. Esempio: voglio partire da Albino alle 18:30 e mi dice di prendere la T1 delle 18 54 mentre c'è la corsa delle 18:33 e 18:48 inoltre non calcola la tariffa selezionando la fermata di partenza e arrivo

App non calcola il percorso pure inserendo come punto di partenza una fermata esistente, indica degli orari che poi non sono quelli reali. Disinstallata , peccato poteva essere molto pratica.

Con la funzione calcola il percorso, mi calcola 3 zone anziché 5. Io pago 3 zone, poi se prendo la multa, la pagate voi. Inserisco carta di credito, la riconosce, mi mostra le ultime 3 cifre, ma poi non la accetta e, ogni volta, devo inserirla ex novo. Pessima.

1) Manca un opzione per salvare le fermate preferite. 2) consigliare una tratta che richiede 20 minuti a piedi e 10 di pullman è una presa per il culo, non un aiuto 3) sull'indecenza del servizio trasporto non si può fare molto da qui

Siete dei ladri! Ho fatto per fare il pagamento per acquistare un biglietto e mi dice che non è possibile effettuare la transazione, ritento e mi dice la stessa cosa. Controllo la carta ma i soldi mi sono stati scalati. Controllo nella sezione "miei biglietti" e nulla. Zero di zero. No comment.

Il sistema per calcolare il percorso da fare è talmente macchinoso e indecifrabile persino per uno che ci è nato nell'hinterland bergamasco. Non oso immaginare uno studente, turista o nuovo cittadino che viene da fuori che razza di disagio o disservizio possa creare non poter essere automi nel capire come muoversi.

Sarebbe utile poter salvare le fermate dell'autobus preferite. Pagare direttamente con carta senza app youpay renderebbe molto più piacevole e fluida l'esperienza dell'app.

App lentissima e molto macchinosa. Ma la cosa allucinante è che dal secondo giorno, quando mi chiede di inserire l'e-mail mi da che è errata. Tempo perso per nulla!

Una volta effettuato il login nella sezione miei abbonamenti rimane sempre loggato (non esiste pulsante logout) Non calcola correttamente le tariffe per le zone attraversate (es. da colognola ad orio al serio indica biglietto da due zone e invece sono 3 cioé 0,14 e 23, come se vedesse solo 14 e 23)

Assolutamente inaffidabile. Avesse azzeccato un solo orario in queste ultime due settimane in cui la uso. Sono tornata a google maps che faccio prima.

App scandalosa, invece di spendere soldi nelle biglietterie sui veicoli fate un app decente con possibilità di usare PayPal o altro. Pietosi uno ci mette una vita a emettere un biglietto. Le consiglio di provare app di altri Comuni, vedrà che converrà con me sul giudizio

Ha sempre funzionato benissimo, ma da 6 mesi non riesco e fare i pagameti dei biglietti con la carta, e premetto che è una carta con la quale faccio acquisti online per tutto. Peccato era un buon servizio