Banca Sella

Banca completa con cui mi trovo bene. Mi piacciono il design, le funzionalità e l'assistenza. Avrei però dei piccoli appunti da fare riguardo la chat di assistenza: - Quando si scrive, il riquadro della chat dovrebbe ingrandirsi all'aumentare delle parole per avere il testo tutto a vista. - Sarebbe bello poter minimizzare la chat di assistenza senza uscirne se si avesse bisogno di andare in altre sezioni dell'app nel contempo, così da non dover rifare le richieste da capo.

La chat di assistenza è poco usabile, il riquadro per scrivere i messaggi non è sufficientemente ampio per poter scorrere il testo scritto, si riscontrano bug anche in fase di scrittura, ed è spesso necessario rileggere più volte il testo inserito alla ricerca di errori. L'invio tramite email e il salvataggio su PDF della cronologia dei messaggi non funzionano correttamente. Sarebbe opportuno inserire anche un sistema di verifica dei bonifici in entrata tramite codici CRO/TRN.

[edit 01/06/22] Vi segnalo che Memoshop non cancella la lista delle notifiche o parte di esse. [edit 13/11/19] Problema risolto, grazie al supporto tecnico. ***** [12/11/19] Ho cambiatio dispositivo, mantenendo lo stesso numero. Su Sella.it ho aggiornato il dispositivo. Stessa cosa sulla App. Lo stato delle notifiche push é attivo. Ma se provo ad aprire MemoShop mi chiede di associare il dispositivo. Inserisco il numero e la risposta é "Nessun dispositivo da associare". Che devo fare? Grazie.

Prima dell'ultimo aggiornamento avrei dato un7 su 10, dopo invece gli dò un 3! I bonifici non funzionano più da giorni, i cbill pure, l'app si blocca dopo periodi di attesa per le transazioni. Tanto vale avere un conto online se online non si può gestire il proprio conto, i canoni però corrono ugualmente.... Aggiornamento del 13 maggio 2022: Ad oggi nessun miglioramento, continuano i rallentamenti e i disguidi bonifici, F24 e bollettini.... State ancora lavorando a migliorare ???

Funziona benissimo. Manca qualche funzione utile, per esempio un anagrafico di dover per memorizzare l'iban di interlocutori abituali e la possibilità di scaricare tanti documenti in blocco, però quello che c'è funziona e l'interfaccia è facile da usare

Ottima. Ho vari conti correnti e le App legate ai conti di solito sono pessime, sono pochissime quelle che si salvano. Questa è fra le migliori; intuitiva, veloce e con moltissime funzionalità utilissime. Davvero ben fatta. Complimenti.

Non si scarica l'app, resta a girare per ore ma non parte l'installazione. Che pacco! Aggiornamento: ovviamente ho approfondito il problema, era colpa del mio provider, ieri ho sistemato. Scaricato e sistemato, funziona quindi modifico anche il giudizio. Saluti

Buona app, manca però della possibilità di consultare la carta business ricaricabile. E non ho trovato una app dedicata. Per poter effettuare la consultazione è necessario collegarsi all'home banking tramite pc o sito web non in versione mobile.

Ho provato diverse volte la funzionalità di lettura f24 a mezzo fotocamera,ma l operazione non va mai a buon fine con messaggio impossibile corretta lettura dei dati. Ho provato molte volte ,ma niente.

L'app funziona bene e ha tutte le funzionalità che possono servire... rispetto alle app di altre banche è stranamente lenta nei caricamenti e nell'aprirsi...

Ottima app, ti permette di tenere sotto controllo tutti i movimenti, fare pagamenti. La consiglio.

Da quando ho cambiato il cellulare con un 5g le notifiche non arrivano più, e le carte di credito per acquisti online spesso non funzionano , peccato perché era tutto ottimo

Ottima, veloce, completa, di facile comprensione anche ai non nativi digitali.

Dopo l'ultimo aggiornamento, dopo aver premuto sul pulsante "Mostra dettagli", non riesco a visualizzare il cvv della carta nella sezione dettagli carta. Sia ieri che oggi ho fatto la stessa segnalazione nella chat di assistenza senza nessun risultato... Questa volta provo a scrivere qui. Grazie, Raffaele

La migliore di tutte le App bancarie che ho visto finora: intuitiva, veloce e ricca di funzioni.

Facile, chiara, completa!!! Utilizzo almeno 3 differenti piattaforme ma questa è, in assoluto, la migliore!

Buona app, abbastanza intuitiva. Unica piccola pecca (ho inviato più volte feedback via mail) è che posso premere il tastoToken senza accedere (non sicurissimo, ma può andare)... premuto il tasto Token invece di accedere al Token rientro in una seconda schermata di accesso... a questo punto se premo nuovamente il tastoToken accedo al Token (senza loggare). Non ha senso: o obbligatemi a loggare per poter premere il tasto Token o fatemi accedere DA SUBITO al Token senza una seconda inutile schermata di accesso. Per il resto nulla da dire.

App di facile utilizzo anche per una persona non esperta di web. Assolutamente sicura.

Trovo l app semplice intuitiva per quasi tutto. Per me moto bene anche se la possibilità di vedere il grafico delle spese divise per tipo mensile è Annuali che era presente nella vecchia versione (più di un anno fa credo) era molto comoda.

Buongiorno, l'app è davvero ben fatta ma vi scongiuro di introdurre al più presto la funzione "Rubrica" per memorizzare facilmente gli Iban: c'è una cosa simile da qualche parte nell'app ma è una funzione difficile da trovare e in generale un pò macchinosa. Inoltre la procedura per reimposare la password in caso di smarrimento non funziona benissimo... il token (che è quello che ricavo dall'app) non viene accettato. Il dubbio che viene è che l'utente non stia inserendo i dati "giusti", potrebbe aiutare mettere delle "i" in corrispondenza dei campi da compilare, con maggiori dettagli rispetto ai dati da inserire. Il problema è che il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, sul sito c'è un chatbot e io il problema l'ho riscontrato di sabato... dovrò aspettare lunedì prima di poter rientrare nel mio conto. Non sono assolutamente critiche ma piuttosto uno spunto per migliorare il servizio su alcuni punti fondamentali ;) Buon lavoro!

App con caricamenti lenti e soprattutto...da dove si copia l'IBAN?? L'unica app bancaria che non mette in bella vista la funzIone per condividerlo o copiarlo..

App di facile utilizzo, chiara e semplice. Ottima scelta di colori ed impostazione. Perfetta per chi viaggia molto per lavoro ed ha bisogno di avere tutto "sotto mano"

Ottima app, da migliorare la gestione delle carte ricaricabili e la possibilità di ricaricare direttamente dall'app, possibile solo da web in questo momento.

Continuo a pensare che la vecchia versione fosse più completa e intuitiva, ma apprezzo i miglioramenti.

Sarebbe bello poter avere una pagina iniziale più pulita e aver la possibilità di disattivare le news. Di pubblicità ce n'è già abbastanza in giro.

Veramente funzionale. Segnalo solo che ultimamente la prima volta che si preme token ritorna alla schermata di login, alla seconda rimane sul token.

Facile e intuitiva. Chiedo solo un'informazione. Se per un disguido informatico un'operazione impostata non so conferma all'ultimo step si valida lo stesso oppure non ha efficacia?

Una delle migliori app home banking, filiali molto competenti...in particolare la filiale di viale Marconi lecce.Consigliano app per gestire tutto comodamente,mai crash,mai disservizi....tutto perfetto.

L'app è perfetta ma purtroppo manca lo sblocco facciale con il Google pixel 4 che ha lo sblocco 3D esattamente come l'iPhone e io lo utilizzo sempre sia per pagamenti che per altre applicazioni

App semplice e completa di tutto, sono cliente da pochi mesi ma devo dire che il servizio è da fintech al passo con i tempi, eccellente e assistenza presente e attenta. Consiglio vivamente sia App che per il tipo di conto adatto a tutte le esigenze. ______________ 15/02/2022 Devo rivedere la recensione. Procedure prolisse sull'addebito delle banali domiciliazioni sul conto. Procedure macchinose e non si può fare dall'app.. da altri conti si attivano con un click e si disattivano ugualmente.