BEE BANK - CRCento

A livello di funzionalità ci sono le basi per una buona applicazione, ma veramente sviluppata coi piedi: non responsive (ad ogni click devi aspettare la comunicazione con il backend anche per operazioni di poco spessore, come la selezione di una sezione) e lenta. Nel 2019 delle applicazioni del genere non possono essere definite "di innovazione". Con pochi miglioramenti diventerebbe un'ottima applicazione, ma ad ora non ci siamo.

Un disservizio! Continua a cancellare la password attraverso il riconoscimento dell'impronta e tutte le volte devo resettare la password attraverso il servizio clienti e sperare che la nuova password duri a lungo. Comunque anche a mettere quella giusta tanto si blocca! Un disastro. Se non avesse questo problema sarei contentissima per il resto. Non è la.prima segnalazione che faccio e non sono una sprovveduta con l'utilizzo di uno smartphone!

App gestita male. Soprattutto per quanto riguarda l'accesso all'home banking. Non è possibile diventare matti ogni volta che si tenta un accesso. Per le altre operazioni va anche bene ma per gli accessi meccanismo macchinoso, non intuitivo. Sempre una costante perdita di tempo!

Ci sono continuamente dei problemi, ad ogni aggiornamento del cellulare devi pregare che vada ancora tutto. 2 volte su 3 la password con l'impronta si perde. Il processo poi di recupero password e token è a dir poco un labirinto. In sostanza l'app sta insieme con i cerotti. La concorrenza è dieci spanne sopra.

App sconcertante !!! Cambiato telefono con stessa SIM non funziona più Contattata l 'assistenza ho seguito le loro indicazioni disinstallando e reinstallando l'App, dopo che hanno a loro dire sbloccato qualcosa, ma siamo punto e a capo e non si accede ugualmente Se il servizio di internet banking dev'essere gestito così ci sono sicuramente concorrenti migliori , poste comprese

Aggiornamento al 10/2020: Ancora nessuna possibilità di trasferire il mobile token su diversi dispositivi...chi per lavoro cambia tel di continuo deve chiamare sempre...Non è ammissibile che non si possa trasferire il mobile token tra dispositivi e che ogni volta che si formatta il telefono e/o si disinstalla l'app si debba chiamare l'assistenza per il reset!! Altre banche in cui ho conti permettono il reset in autonomia...a mio avviso funzionalità indispensabile.

Istallato oggi...non funziona niente!!!!! Il call center non risponde e dopo aver attivato l'opzione di essere ricontattato appena possibile nessunsegnale... e dopo 2 ore mi sembra molto grave considerato che sono servizi bancari a pagamento!!!!! Mi sa che disattivero' a brevissimo!!!!!!!!!

La peggiore che sia mai esistita. Va 2-3 giorni poi si blocca e non riconosce più la password, ti blocca tutto e dice che devi andare sul PC alla pagina di caricento e sbloccarlo da lì, ma stranamente li sblocchi con la password che nel app non riconosce. E già la 3 volta che mi fa lo stesso problema.. Se potessi dare 0 lo farei volentieri

Intuitiva e semplice da utilizzare, ogni tanto capitano delle bizze, ma evidentemente vengono risolte nel giro di poco, basta segnalarle e intervengono. Personalmente mi trovo molto bene.

Ogni volta è un delirio, addirittura stesse credenziali smartphone e computer su cellulare va su PC no, cambi cellulare devi chiamare il numero verde per riattivare il token. Viene quasi voglia di cambiare banca ogni volta che si ha a che fare con questa app.

Non è solo l'app che fa proprio schifo ma il servizio stesso. Non si può ogni volta che provo ad accedere dal computer non mi prenda la password per poi una volta eseguiti i tre tentativi mi venga bloccato l'account.

Sostanzialmente una schifezza! Neanche lontanamente paragonabile al sistema impiegato precedentemente che , invece, era piuttosto facile e intuitivo. Accessibilità da computer macchinosa : il lavoro fatto dai softweristi è semplicemente pessimo!

veramente poco funzionale ...Hanno pure abbassato i tempi di erogazione dell otp...bisogna essere Flash per riuscire a riportarli sulla pagina di accesso ad HB. Uno schifo...pure il supporto che mi fa disinstallare l app ed ora non me la fa + scaricare!!!!!

App veramente fatta malissimo! Se la disinstalli e reinstalli sullo stesso telefono devi contattarli per riattivare il token, ma scherziamo? Avete fatto non uno, ma 100 passi indietro con ste cose che avete fatto, sia con l'hb che con la app. Pessimi! Prenderò provvedimenti in merito.

Sicuramente comoda e funzionale, ma dopo l'ultimo aggiornamento non riesco più ad accedere con impronta digitale e mi dice password errata, ma sono certo che non è così.

L'app si avvia e si chiude immediatamente senza fare niente, il supporto tecnico dice che "il problema è in locale, L'app funziona e loro non ci possono fare niente"... Complimenti...

Pessima non ha una logica di utilizzo, non si accede , non accetta la passw. Peggio di così era impossibile fare. dopo 2 anni quasi di utilizzo purtroppo non è migliorata, ogni volta sembra resettare la password...non accetta più l' ultima, mah..

Riattivare l'app è stato semplicissimo, ottimo anche il fatto che rimangano memorizzati i dati salvati nella precedente versione. Nuove funzioni molto utili.

Pessima Ora non è più disponibile la modalità impronta digitale. Sistemate l'app e fate in modo che ad ogni aggiornamento non si perdano tutte le impostazioni

Da due giorni non riconosce la password. Assistenza nel fine settimana non esiste per ripristinare la password.essendo un attivita mi serve x movimenti pagamenti. Non è possibile non poter usare l app.e nessun aiuto ....

Non invia più il codice usa e getta e mi tocca andare in banca a fare i bonifici perdendo del mio tempo e spendendo 5 euro per ogni bonifico anziché 0 come da contratto. Se volete meno gente allo sportello dovete investire di piu sull'app

Applicazione pessima, spesso richiede di rimettere i dati di accesso senza motivo, si scollega dal telefono e non lo riconosce più come telefono autorizzato e quindi richiede l'immissione del codice OTP, con conseguente obbligo di disinstallare l'app e reinstallarla.

Grazie come sempre alla bee bank. App che da un punto o altro, non accetta più il codice otp che hai utilizzato sempre.ed ti tocca ogni volta chiamare il call center per cambiarlo di nuovo.😉

Dopo 3/4 giorni che non la utilizzo mi resetta automaticamente la password e devo rigenerarla tutte le volte. Sono 2 anni che ho lo stesso problema e non riescono a risolverlo.

per non dire parolacce mi limiterò a dire che è pessima complicata e poco intuitiva e non parliamo da pc che è impraticabile l'ingresso o migliora in fretta o cambierò banca di nuovo .. arrivederci

Geafica migliorata e chiara, biometrica funzionante e funzionale. Il poter inserire i bonifici one click è davvero utile.

Ad ogni aggiornamento bisogna reinserire la password e memorizzare l impronta digitale oltre a continui disservizi. Stamattina compare il messaggio ERROR DEFAULT BODY e ERROR BOX TITLE. per cui non posso accedere ne dallo smartphone ne via web da pc

pessima... già la vecchia app funzionava male, questa manco fa fare lo switch!! non accetta nessuna password!! ecceccazzo allora date voi le pass se non accettate quello che srgna l'utente... vedrò di spostare il mutuo su un'altra banca... bai bai!!!

Pessima! Devi chiamare l'assistenza continuamente. Le funzioni ci sono ma con un interfaccia terribile

Siete gli unici che non permettono l'attivazione in due passaggi ogni volta che ripristino il telefono devo chiamare e fare una procedura assurda... PESSIMA