Categoria : Finanza
Non riesco a prelevare tramite bonifico bancario sebbene la somma che voglio prelevare è superiore ai 100€, esce il seguente errore "Controlla la tua connessione internet e utilizza l'ultima versione dell'applicazione. Se l'errore dovesse ancora verificarsi, contatta il nostro servizio di assistenza". L'app è aggiornata all'ultima versione e non ho problemi di connessione. Sistemate al più presto questo problema.
Condizioni di adesione non chiare. Helpline funzionante e rapida. Sarebbe auspicabile maggiore trasparenza in fase di sottoscrizione. Peccato, app fatta bene e concetto brillante.
Organizzano una promo per incentivare l'iscrizione regalando 25 euro ad amico, non riescono a sopportare la mole di persone che si iscrive e iniziano a cambiare termini e condizioni a casaccio. Nel mio caso mi hanno prima annullato il deposito e poi bloccato il link invita un amico. L'app in sé è mediocre, c'è decisamente di meglio. Spero solo che mi vengano restituiti i soldi del deposito. Anche se so già di aver perso la commissione. Ridicoli è dir poco.
App fatta malissimo e mal funzionante! Se depositi con bonifico devi inserire un numero di riferimento che nella maggior parte delle banche non te lo chiede nella compilazione del bonifico. Apro il ticket per riavere i soldi indietro dopo aver fatto bonifico di 26 euro. Nel ticket dicono di aspettare 7 giorni.. Ne so passati il doppio e soldi non ne vedo. Inoltre dopo aver invitato 2 amici mi hanno disattivato gli inviti.. Ho subito avvisato i miei amici e fatto cancellare loro l'account!
Credo siano sufficienti tutte le altre recensioni per capire, non posso depositare ulteriori soldi e devo prelevare i miei 30 euro. Mi sono iscritta quando era 25euro la soglia minima di prelievo e senza accettare le nuove condizioni manco potevo entrare sull'applicazione. Spero risolviate perché rivoglio i miei soldi indietro. Ah, mai ricevuto il bonus "invita un amico", ASSISTENZA CONTATTATA 2 VOLTE, risposta "non faccia ulteriori ticket". Ah.
La mia esperienza? Spero di non rivedere più questa applicazione, è una settimana che cerco di fare un banale prelievo per riprendermi i miei soldi che ho depositato, l'applicazione mi rende difficile anche questo banale passaggio, ho saputo che per android bisogna avere un minimo di 100 euro per prelevare e di conseguenza ho fatto un ulteriore versamento, ma dopo 3 giorni di attesa mi mandano un messaggio dicendo che il versamento è stato annullato senza una spiegazione valida. Sconsiglio l'app
L'app funziona bene è l'organizzazione dell'azienda che è pessima. Mi sono registrata in un periodo promozionale: un bonus di 25 euro per chi invitava e per chi era invitato. Bonus mai visti, né a me né ai miei invitati). A nulla sono valse le mie segnalazioni e le mie mail: risposte automatiche, e nessuno ha risolto il problema. Pessimi!!! E preciso che i requisiti erano tutti rispettati, come più volte detto
Dicono di dare il bonus benvenuto ma non è cosi! Mi sono iscritto tramite referral, ho rispettato tutti i punti segnati nell'helpdesk e alla fine non mi hanno accreditato il bonus perché dicono che non ho rispettato uno dei punti, senza indicare quale. Inoltre l'assistenza è molto lenta nel rispondere, quasi inutile direi. Ad oggi non ho ricevuto nessun bonus ed ho perso solo tempo! Inoltre ha le commissioni di trade ALTISSIME rispetto ad altre piattaforme
App davvero deludente, sembrava perfetta. Ho utilizzato una volta la promo dillo a un amico e ho preso 10€ Da lì in poi non si è capito più niente Ho provato a invitare due miei amici a cui volevo fare conoscere l'app Mi hanno disattivato la promo dillo a un amico così, a caso Una persona sono riuscita ad invitare, una E dalla mail di risposta cosa mi hanno detto? "Hai infranto i termini e condizioni della promo "ABUSANDO" della promo stessa" Scioccante, pessima
Registrato tramite un link amico, ho cercato di fare un deposito ed è rimasto bloccato per tre giorni. Adesso annullato e inoltre mi è stato detto che mi è stato disabilitato "Dillo a un amico" per le troppe registrazioni. MA COME SE HO INSTALLATO ADESSO L'APP E NON MANDATO IL LINK O IL CODICE A NESSUNO. INOLTRE penso di essere uno dei pochi che ha ricevuto un link d'invito da un amico che ho veramente. Per me questa app è uno scam, non voglio neanche motivazioni. Disinstallo e chiudo l'account.
Il minimo di prelievo è aumentato da 25 a 100€ senza nessuna comunicazione all'utente. Veramente ridicoli. Non consiglio affatto, continui problemi. EDIT: Il presunto "problema"/scusa che hanno usato per giustificare l'innalzamento del prelievo da 25 a 100€ non è stato ancora risolto, dopo 8 giorni. Vediamo se entro l'anno prossimo riescono a risolverlo...
Vi fanno iscrivere così si tengono copia dei vostri documenti. Vi fanno versare i soldi li ricevono subito e vi dicono che devono controllare manualmente. Poi dopo reclami Ve li restituiscono con scuse assurde. Il sito non funziona bene. ATTENZIONE! SCONSIGLIATO! In risposta a quanto scritto dalla azienda : io non ho nessun problema ne legale ne penale. Mi sono iscritta e non ho neanche utilizzato il programma "presenta un amico". Ho solo depositato. Verificate!
Non sono riuscito a completare il processo di onboarding: c'è un grosso problema tecnico quando pronuncio i numeri mostrati, dopo la scansione del viso. Risolvete please!
Ho caricato 30 per il bonus ma sono stati "in sospeso" per 10 giorni e quando ho scritto con il ticket per spiegazioni l unica risposta è stata di mandare una foto in cui c era: la mia faccia carta d identità e carta di credito. Nono solo ho sprecato tempo a farla, non solo il pagamento è stato annullato, MA I 30 EURO SONO ANDATI PERSI, NON SONO NELLA MIA CARTA E A QUESTO PUNTO NON TORNERANNO MAI! Ps:sono passati i 10 giorni oramai e ancora nessuna traccia. Ticket id = 1383520 spero funzioni!
È un mese che non mi permettono di prelevare soldi, ogni volta mi esce un messaggio di errore che mi impedisce di fare un bonifico e spostare i soldi sulla mia carta, ho contattato l'assistenza tramite mail hanno fatto finta di interessarsi al problema i primi giorni e poi non mi hanno più risposto, professionalità,serietà e disponibilità ZERO, pessimi, siete solo dei ladri.
Impossibile completare la verifica dell'identità. La foto risulta sempre sfocata, anche con un top di gamma. Passerò alla concorrenza
Salve anche se al momento provo a prelevare una cifra superiore a 100euro dal mio conto Bitpanda la procedura non viene portata a termine e compare il seguente messaggio "controlla la tua connessione internet e utilizza l'ultima versione dell'applicazione. Se l'errore dovesse ancora verificarsi contatta il nostro servizio di assistenza" Come si può risolvere?
Sconsiglio vivamente... non mi fa prelevare ne i soldi che ho caricato ne i soldi del bonus e da quanto vedo è un "errore" che stanno riscontrando parecchie persone. Mi chiedo come faccia ad essere ancora presente e come mai nessuno prenda provvedimenti!
App pessima costi di transazione fuori dal comune va bene che se vuoi prelevare puoi con 100€. Ma per inviare le monete su 15€ 10€ se li tengono e 5€li puoi inviare sconsigliata app mooooolto limitata meglio puntare su altre ce di meglio
VERGOGNOSI! SOLDI SPARITI! Due bonifici di prelievo sono stati respinti dalla mia banca, e da li i soldi sono spariti. Mai stati riaccreditati sul mio fiat wallet di bitpanda, nonostante la mia banca mi abbia precisato che in caso di rifiuto di bonifico di ingresso i soldi vengono restituiti al mittente. Dove sono finiti??? Sono passati più di 10 giorni!!
App pessima, campagna promozionale che sa molto di scam visto come si è evoluta la cosa, quando provo ad acquistare le criptovalute mi dà errore "HTTP500" In pratica l'app non serve a niente se non a farti perdere tempo e soldi, spero risolviate il problema.. centro assistenza inesistente visto che non si riceve mai risposta.
Sono dei truffatori! Sto da 5 giorni a cercare di fare un prelievo di 200 euro e il sistema da sempre errori, hanno bloccato i prelievi. Per di più ho aperto un ticket in contattaci ma non mi hanno risposto!!
Bella app per crypto, borsa e metalli. Molto intuitiva con i loghi in evidenza, la uso da quasi un anno, ma con gli ultimi aggiornamenti non si vede più il prezzo medio di acquisto che invece era molto comodo. Grafici poco chiari, le candele non sarebbero meglio? Non ho provato ancora la versione pro. Bel lavoro
Fatto un deposito di 36 euro pagando una commissione e sto ancora aspettando che verifichino MANUALMENTE la transazione. 2022. Evitatelo come la morte. Hanno pure aumentato il limite di prelievo nel frattempo da 25 a 100 euro, quindi i miei soldi se mai arrivassero sono pure bloccati li e sono costretto a fare un altro deposito per ritirarli. Osceno.
Esperienza davvero brutta, mi sono registrato tramite link referal ma non ho ricevuto il bonus dovuto, assistenza inutile, copiano e incollano tutti la stessa risposta, inoltre depositi e prelievi in cui ci vogliono giorni e forse anche settimane, avrei evitato di iscrivermi se l'avessi saputo prima.
Assolutamente non dovete installarla , anche se a primo impatto sembra un'app seria non lo è . Sono due mesi che provo a riprendermi i soldi che avevo caricato e non me li fa riprendere , dice che ci mettono due o tre giorni lavorativi a essere trasferiti sul mio conto e alla fine non arrivano mai . IMBARAZZANTE !!!!!
Impossibile completare la verifica per colpa del metodo onfido che è praticamente impossibile da usare, mi fanno male le braccia a forza di tentativi. Edit: mi dicono di contattare il supporto ma il supporto non ha ancora risposto dopo più di 24 ore
Facile da usare, ma non capisco perché le quotazioni non sono quelle aggiornate. Ad esempio ho comprato Chevron che sull'App quota 161 dollari mentre l'ultima quotazione del 6 maggio è stata quasi 171. Dove prendete le quotazioni?
Pessima, mi sono iscritto in quanto prometteva dei soldi a seguito della registrazione ed è stato bloccato tutto, facendomi perdere 50€ che non posso prelevare... In più non funziona nemmeno l'assistenza. Risolvete al più presto.
Ho un importo superiore ai 100€, che è diventato il minimo prelevabile, purtroppo però ancora non riesco a prevalere e mi dà problemi da giorni. Ho cercato in tutti i modi di contattare l'assistenza come suggeriva l'app, ad oggi ancora nessuna risposta. L'app sembrava davvero buona all'inizio ma dopo questi ultimi giorni si è rilevata una vera e propria delusione. Spero che la problematica si risolvi il prima possibile e che possa finalmente prelevare.