Booking.com prenotazioni hotel

App molto interessante e giusta per chi viaggia , facile da utilizzare, dà la possibilità di comunicare direttamente con la struttura che provvede per il pernottamento , ottima nei consigli per chi viaggia per le visite giornaliere, della località scelta. Un app da consigliare a tutte le persone che durante l anno hanno la possibilità di viaggiare.

Durante il pagamento di una stanza tramite PayPal, il processo si interrompe a pagamento effettuato, senza registrare la prenotazione. L'hotel non ne sa nulla, né ha modo di contattare Booking. Anche per me impossibile contattare Booking telefonicamente (centralino elettronico con operatori tutti impegnati): ho dovuto pagare una nuova stanza. Ma se non avessi avuto la possibilità di farlo? Tutti possono sbagliare, ma l'assistenza clienti DEVE ESISTERE, E QUI NON C'È.

Fate SEMPRE screenshot della prenotazione che state effettuando dalla app PRIMA di dare ok al pagamento perché condizioni e prezzi non sempre vengono mantenuti ma ve ne accorgerete solo quando vi verrà addebitata la carta di credito Lo screenshot vi servirà nella contestazione con booking. Ci è appena successo! Booking era un buon portale per prenotare, ma forse è meglio cercare altrove PS ovvia risposta preimpostata e in inglese!!!

Ho effettuato una prenotazione, confermata e tutto. Un mese dopo me la annullano proponendomi per la stessa stanza il prezzo doppio rispetto al quale avevo prenotato. Ora sono senza stanza ed è passato del tempo quindi i prezzi sono aumentati. Non usatelo, tanto se effettuate una prenotazione Ve la annullano quando vogliono se non gli va più bene. Vergognoso

E un app superlativa. Ci sono tutte le info e ti senti sicuro , dalla descrizione della location fino al pagamento . Sono 8 anni che viaggio prenotando con Booking e sempre tutto è impeccabile, anche la cortesia degli host alle domande in caso di dubbi. S.

L'applicazione è perfetta e completa. Tutte le informazioni necessarie sono presenti e la eventuale comunicazione con l'oggetto della prenotazione (hotel o altro) è semplice ed immediata. Molto utile se la si usa per piu' prenotazioni in un viaggio.

Prenoto una camera a 46€ andando alla conferma viene scritto che io pagherò 46€ e booking aggiungerà 31€ al pagamento per un totale di 77€ , una volta confermata la prenotazione invece pago tramite PayPal 77€ , alla conferma di prenotazione sparisce la dicitura dei 46€ iniziali, contatto l'assistenza dove non ho risolto nulla, cercando nell'area assistenza trovo la voce: 'richiedi rimborso differenza' il che lascia pensare che sia una pratica abituale, sconsiglio app, segnalo ad autorità.

Buon servizio, app che fa il necessario. Penso che per le prenotazioni confermate bisognerebbe rendere più accessibile (ad esempio spostare all'inizio della pagina di conferma) l'indirizzo dell'alloggio e link a Google Maps.

O.k va bene x chi vuole fare un bel viaggio per verso per verso la tua destinazione qui in Italia e anche fuori dal Italia a basso costo se si prenota e paga prima di almeno 60 giorni prima dalla giorno della partenza di destinazione preferita. Questa App. E ottima x chi vuole cercare su tutto il territorio nazionale italiano come x esempio un ostello qui in Italia nord , al centro e sud Italia.

Con gli ultimi aggiornamenti, ogni volta che spengo e riaccendo il cellulare, devo rimettere i dati delle mie prenotazioni attive. Inoltre non vedo più le prenotazioni ed i viaggi fatti negli anni precedenti.

Ottima ricerca di strutture con prezzi convenienti ed agevolazioni grazie a Booking. La galleria fotografica e le recensioni permettono di avere una giusta idea su ciò che si prenota. Rapida e intuitiva l app. Facile la prenotazione e il pagamento associato a una prepagata

Una delle app migliori per cercare alloggi in tutto il mondo. L'ho usata davvero spesso negli ultimi anni e mi ci sono trovato sempre bene. Ultimamente alcuni alloggi danno anche la possibilità di cancellare gratuitamente. La userò sicuramente in futuro. Una vera e propria guida...in più sto notando prezzi più competitivi di Airbnb. Ottima

Cliente Genius Livello 2, mi trovo benissimo. Ho riscontrato ultimamente un problema da app mobile per cui non riesco ad applicare i filtri alla ricerca. Ho aggiornato anche l'app ma il problema persiste. Riuscite a darmi indicazione per risolvere il problema? Grazie mille

Utilizzo sempre Booking nella ricerca di hotel o b&b perchè molto affidabile anche con recensioni che individuano i dati caratteristici di una struttura ricettiva ( posizione, grandezza delle camere, punteggio, oppure annullamento gratuito entro una certa data) Attraverso i filtri si possono selezionare le ricerche ed individuare presto quello che si sta cercando. Molto meglio di altri motori di ricerca, tipo Trivago o Istagram o gli alberghi proposti dalle compagnie aeree. Grazie Booking!

Purtroppo anni fa era tutto gestito decisamente meglio... una delle assurdità e il costo di una prenotazione. Da app e un prezzo, da mobile un altro e incredibilmente da desktop un altro ancora, la stessa struttura la paghi anche 30 euro in meno solo da dove ti connetti, una assurdità... senza parlare di alcune strutture che danno disponibilità e poi sparisce con una chiamata dell'host, strutture poco controllate o ancora offerte fatte sottobanco dagli host... una volta non accadeva affatto...

Scandaloso. Prenoto una struttura e mi arriva la mail di prenotazione confermata, quindi (fiducioso che il posto fosse prenotato) la archivio. Qualche tempo dopo, controllando la mia mail noto che ho ricevuto in seguito un'altra mail che mi informa che la mia prenotazione è stata cancellata, rassicurandomi sul fatto che avrei ricevuto un risarcimento di 0€. Ridicolo. Inoltre avevo anche già pubblicato una recensione come questa, e ho appena scoperto che è stata cancellata pure quella.

Ottima app, utilissima per trovare buone offerte, molto intuitiva. Facile scambiare messaggi con strutture prenotate. Solo molto contenta di averla scaricata.

Appp utile per prenotare e scegliere le sistemazioni che si vuole. Farei però mettere più foto dettagliate, per esempio l'accesso dalla strada e le possibilità di parcheggio. Se la struttura da la possibilità di parcheggio sicuro per moto/bici ed eventualmente se è possibile metterle al coperto. E nelle foto delle camere farei scrivere il tipo di stanza base superior ecc.

L'app è ottima, peccato per il processo di pagamento palesemente buggato. Ho prenotato presso una struttura chiaramente tramite booking che mi proponeva pagamento con carta di debito/credito. Tutto ok, mail di conferma valige pronte, peccato che ad un giorno dalla.partenza la struttura mi cancella la prenotazione perché "errori con la carta" quando non era richiesto pagamento anticipato ma pagamento in struttura.

Servizio assistenza app inesistente: ho scritto e non esiste più la mail indicata sul play store. Non riesco più ad accedere e non mi consente il recupero password in nessun modo. Dice che invierà link alla mail ma non arriva nulla neanche nello spam. Per la parte prenotazione fino ad ora ho avuto esperienza positiva se non per l'ultima in cui dovevo avere un prezzo scontato offerto da booking ma al momento della prenotazione è cambiato il prezzo...

Ci sono tanti problemi con una prenotazione. Nonostante abbia comunicato il cambio di prenotazione, mi risulta completamente cancellata e non c'è modo di correggere. Inoltre la struttura ha ricevuto da booking comunicazioni incoerenti con quello che ho dichiarato io. Pessima esperienza. App inutile

Certo vi impegnate moltisso a fare le cose fatte male. le informazioni sono messe a caso: Sardegna.... Viale Einaudi....... Prenotazione...... Nome hotel..... Tutte informazioni messe nella stessa videata a caso che si riferiscono a cose diverse: una ricerca.... Una prenotazione (da un'altra parte.... Un nome di un hotel... prenotato chissà dove (perché non lo dice). Peccato non poter aggiungere qui una foto per poter commentare ulteriormente

Dopo l'aggiornamento l'app ha effettuato logout in automatico. Con il nuovo accesso mi hanno declassato da genius 2 livello a genius 1 livello! Inoltre, non risultano tutte le prenotazioni passate, nè le strutture salvate in preferiti.

Il sito è buono ma il servizio assistenza telefonica post vendita è impossibile da contattare e questa è una grave mancanza, soprattutto se ci si trova all'estero con operatori o loro delegati che non parlano nemmeno l'inglese. Ho anche sperimentato a mie spese che non sempre i servizi elencati nelle strutture proposte sono veritieri, meglio verificare contattando l'host.

Pessimo motore di ricerca, assistenza se sei fortunato forse risponde. Ho prenotato un Hotel per 7 persone con 2 camere e mi sono ritrovato una prenotazione per 4 adulti e 3 bambini. Con risultato ho dovuto pagare una differenza di 120€ in più. COMPLETA DELUSIONE!!!

App utilissima, tuttavia ultimamente mi è sembrata peggiorata. Ho provato a ridurre di un giorno il check out ma non è stato possibile per " non disponibilità delle date" ( sic!) Ho inviato un messaggio all'host che mi ha assicursto che avrebbrro provveduto loro, ma non c'è stata variazione delle date sull'app. I prezzi poi sono aumentati non poco.

Servizio Clienti -0 zero Ero soddisfatta e mi manca poco per un'altro livello. Come applicazione, darei anche 5 stelle ma fate attenzione ai hotel/albergo. È da 2 mesi che sto dietro l'assistenza cliente per una cauzione di 50 € prelevato da hotel Berne di Nizza. Io so che la cauzione viene tolto dai soldi della prenotazione, ma loro mi hanno detto che mi rimborsano dopo partenza, soprattutto che c'è un bollitore in camera e l'interdizione di fumare (letto nei consigli). Ma dopo 2 mesi, niente

A mio avviso si dovrebbe agevolare un po di più la messaggistica con la struttura! Secondo me non è molto intuitivo farlo! anche perché quello che ogni cliente vuole alla fine cos'è? Avere il contatto con un suo simile!🙄 Soprattutto quando si è all estero che sei magari un po agitato(a chi mon è successo?) Quello che vorresti è un bel link verde in sovrimpressione! ALBERGOOOOOOO!!🙄🕺

Ho sempre amato l'app per la.sua comodità, molto intuitiva, utilissima. Da oggi, dopo che senza mio volere il mio profilo ha effettuato il log out, non riesco più ad accedere, ho provato a reimpostare la password ma la mail per il reset non arriva mai nonostante abbia provato più e più volte. Spero di risolva questo bug entro brevissimo poiché ho all'attivo 4 prenotazioni e vorrei gestirle in autonomia e serenità.

Non capisco come Booking dia la possibilità di prenotare appartamenti NON OPERATIVI. Appena reduce da tale esperienza a Roma, dove abbiamo prenotato un hotel con amici e una volta arrivati sul posto la sopresa è stata quella di scoprire che quell'hotel era inoperativo da circa 6 mesi. Inaffidabili.