Carige Mobile

Nel 2021 non si può avere un app così. Lenta nei caricamenti, con autenticazioni antiquate e disorganizzazione nella lettura. Metto due stelle solo perché è stata aggiornata di recente: è sintomo che ci state provando. Ho due conti e la differenza con l'app di WeBank, ad esempio, è esorbitante. Edit. 2022 un salto in avanti impressionante. Impronta digitale digitale, look moderno e design efficente. C'è ovviamente ancora da migliorare ma grandissimo passo avanti. Grazie!

Rettifico la mia precedente recensione, ho visto che con la nuova applicazione ci sono molte più funzioni ed è sicuramente un programma efficiente. L'unica cosa che suggerirei di integrare è di comunicare il cambio per i titoli in valuta, cosa presente 2 versioni fa e non più implementata. Cmq è giusto dare il massimo della valutazione.

Dopo l'ultimo aggiornamento si apre a scatti dal momento che inserisco il PIN E dai l'ok per entrare nella app passano 10 secondi.. Come si fa a fare un app così lenta😠 ridateci la app di prima e soprattutto Dateci la possibilità di vedere le ricevute di pagamento remote che in questa app non si vedono più😡

Con l'ultimo aggiornamento è stato finalmente risolto un problema di visualizzazione in modalitá risparmio energetico (e risoluzione schermo al minimo) che si era presentato con l'aggiornamento precedente. Adesso tutto ok. Da 1 stella a 5). Grazie.

Sono in disaccordo con i commenti negativi. L'app bancaria deve essere funzionale allo scopo e non un videogioco con grafica accattivante. Meglio semplice ma intuitiva. Altra cosa è che si dovrebbe mantenere la compatibilità con vecchie versioni di Android evitando di obbligare la gente ad avere il telefono all'ultimo grido. L'app bancaria deve essere un servizio a disposizione di tutti e non di alcuni.

È più di un mese che l' app mi dice che "il servizio non è momentaneamente disponibile, riprovare più tardi". Come mai? E il sito on line non mi fa accedere all'area privata. Ho bisogno di fare alcuni bonifici mai non è mai possibile.

Sto provando da circa 2 giorni ad ricaricare la mia carta ricaricabile (nexi), ho contattato loro della nexi, e mi dicono che non ci sono problemi con la loro carta,il problema è dall'app Carige mobile, che sembra sia bloccata, nonostante abbia aggiornata l'app, speriamo il problema si risolva al più presto

Grazie al numero verde,sono riuscito in tempo zero a ripristinare il servizio,l unica pecca secondo il mio punto di vista,che il numero di cellulare ok ma il telefonino non dovrebbe essere un problema, con la postepay zero problemi,comunque risolto

Pessima. Da quando ho aggiornato non legge i qrcode, mi dice che ha autorizzato il login e invece scade la sessione senza aver ricevuto ok dall app... Mah provo a disinstallare.

Ultimo aggiornamento pessimo. Problemi di visualizzazione importanti... non si riesce a visualizzare più niente La dimensione dei caratteri è diventato enorme e questo impedisce il corretto utilizzo dell'app. Vedo lamentele già da diverso tempo ma ad oggi non risulta nessun aggiornamento che risolva il problema.

In caso di necessità di aggiornare l'App. sarebbe opportuno visualizzare un messaggio pertinente al momento dell'accesso all'applicazione e non un fuorviante msg di "servizio momentaneamente non disponibile, si prega di riprovare più tardi".

Non riuscivo ad utilizzare i dati biometrici per aprire l'app .... centro assistenza super!! Mandata mail ricontattata in brevissimo tempo ! Risolto il problema grazie!

Problemi dopo l'ultimo aggiornamento. Non fa entrare più nella pagina di dettaglio conto e poi si blocca permanentemente.

ATTENZIONE ALLA VERSIONE 7.3.0 -> NON FUNZIONA Oggi ho ricevuto l'aggiornamento dell'app alla versione 7.3.0 che era praticamente bloccata e non permetteve nessun accesso tramite Carige Pass. Ho controllato su Google Play e ho visto che era disponibile la versione 7.3.1 Una volta scaricata ha subito FUNZIONATO TUTTO

Lasciamo perdere ,app che funziona sul vecchio telefono, cambiato cellulare sul nuovo non funziona e nessuno né in filiale né servizio clienti ha saputo dare una spiegazione e risolvere il problema. Tengo vecchio cellulare per poter controllare il conto ed effettuare operazioni.Peccato sono cliente da praticamente 30 anni . Leggendo le risposte alle recensioni ho trovato la soluzione, proverò!

Non funziona piu'. La visualizzazione e' fuori scala, eccessivamente grande rispetto allo schermo, non e' piu' possibile operare. Pessimo aggiornamento.

Salve...non riesco a capire se gli sviluppatori stanno cercando una congrua soluzione ai problemi segnalati o si tenta di ovviare il problema! A cosa serve proporre aggiornamenti senza soluzioni...sembra come se ci fosse esclusivamente un obbiettivo fittizio ma non veritiero! Deluso e rammaricato dal servizio da voi offerto!

Migliorata come grafica ma siete passati da caratteri enormi o caratteri piccolissimi. È difficile mettete nelle impostazioni la possibilità di modificare le dimensioni del carattere o magari utilizzarne uno medio? Grazie

Prima i caratteri erano troppo grandi, ora sono troppo piccoli, date almeno la possibilità di regolarli. Quando si digita il nome utente le ultime 2 lettere/cifre non compaiono e non sai mai se le hai inserite o no, da migliorare.

Dopo l'ultimo aggiornamento del 3 2 22 non mi fa più entrare. rimane la schermata con i rombi che si alternano e lampeggiano. È un'app che uso spesso per cortesia ripristinarla il più presto Grazie

Utilizzo altre banche, ma la app è davvero intuitiva e l'assistenza sempre disponibile, competente e gentile

buona e veloce. Nell'ultimo aggiornamento del 04/03/2022, in suggerimenti non funziona la scelta "la tua filiale". Visualizzazioni conti ed altre sezioni, i caratteri sono validamente adeguati; la scorrevolezza delle sezioni è fluida.

Assurdo dover andare nella filiale per avere un nuovo codice a causa della disinstallazione dell'app dal vecchio cell senza prima disattivare il Carige pass!

Buongiorno ho problemi con la lettura i caratteri sono diventati piccolissimi a differenza di altre recensioni per il resto funzionerebbe benissimo ma non si riesce a visualizzare bene ripeto troppo piccoli come risolvo questo problema..grazie

Ultimamente (al 09/2020) l'app è peggiorata molto, accedo sempre da PC e l'app sullo smartphone mi serve solo per confermare l'accesso, purtoppo 2 volte su 3 sullo smartphone non appare la schermata per autorizzare l'operazione ma la schermata di accesso all'app del telefono. Aggiornamento al 05/2022, l'app in generale mi sembra migliorata molto, tanto che mi ha invogliato ad usarla anche sullo smartphone, inoltre quando accedo da PC non ho più il problema di cui sopra.

Mi trovavo molto bene con la versione precedente. Ora, da cellulare, è poco intuitiva e confusionaria. Si mescolano le scritte, ed è poco pratico dover tutte le volte selezionare "tutte le operazioni" per aver sotto controllo il breve o il lungo periodo. Chicca, negativa: la contabile delle operazioni, ora, è un messaggio, poco chiaro e incompleto. Darò 5 stelle appena tutto sarà più gestibile. Grazie. Confido in voi.

La versione precedente era organizzata molto meglio e consentiva una navigazione ottimale, questa versione è aberrante! Manca di sintesi e sopratutto, nella parte relativa agli investimenti, direi l'ambito dove la sintesi è fondamentale, le totalizzazione non risentono dei filtri, infine non vengono indicati i valori del plus/minus in anteprima ma bisogna entrare in ogni titolo. Inutile dire che la versione precedente faceva tutto questo. Decisamente avete fatto diversi passi indietro. Mah!

Mancano alcuni servizi che sono presenti nell'app on line, per esempio non è più possibile consultare i documenti in quanto non è neppure presente la funzione. App poco intuitiva. Aggiornata la app a settembre 2021, ancora peggio della precedente! Non c'è più neppure l'elenco delle operazioni eseguite. Ormai è veramente ridotta all'essenziale o meno. App da 0 stelle, se si potesse dare

Dopo l'ultimo aggiornamento, bisogna inserire continuamente il codice cliente, non lo tiene in memoria, dopo che entri non ti fa uscire dall'app ... Ho provato con vari cellulari ma continua a bloccarsi e non ti permette di uscire, provvedete al più presto, così è davvero scomoda e snervante... Neanche un secondo dopo che ho pubblicato mi rispondete, "che è stata fatta una verifica è non avete riscontrato mal funzionamenti, e di rivolgermi al centro assistenza come se fosse causa mia. Serietà !

La nuova app ha una grafica pessima e poco intuitiva, i caratteri si sovrappongono, non si riesce a risalire ai bonifici precedenti, la lista dei movimenti è confusa. Prima con il cellulare riuscivo a fare tutto, ora ho grosse difficoltà. Spero che i problemi si risolvano in fretta, altrimenti sono costretto a cambiare banca.