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DesioMobile BDB

Scarica gratuitamente l'app di Banco Desio pensata appositamente per i Clienti privati che vogliono gestire il proprio conto corrente in modo più Smart.
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Desio Mobile Banking, innovazione, semplicità e attenzione per ognuno di voi.

Di seguito le principali novità:

• Operazioni dispositive veloci One Click: la funzione offre la possibilità di semplificare e personalizzare l’iter autorizzativo di alcune funzioni dispositive (bonifico Sepa, ricarica cellulare);

• Swipe per azioni veloci su singoli movimenti: consente di visualizzare dettagli ed effettuare le operazioni di copia, modifica o revoca su un’operazione precedentemente compiuta;

• Accesso semplificato: consente di accedere, senza la digitazione delle credenziali, alle funzioni informative relative al proprio profilo, grazie all’autonoma creazione di un codice personale che può essere rappresentato da una gesture (segno grafico) oppure da un codice numerico.

Per qualsiasi altra informazione o assistenza sull’utilizzo dell’applicazione è a tua disposizione il nostro Contact Center al numero verde gratuito 800.382.511.

Categoria : Finanza

Ricerche associate

Recensioni (30)

Ele. J. 09/nov/2020     

Non è possibile che ogni due per tre devo disinstallare e reinstallare sperando che torni a funzionare... Benissimo! Ora non riesco neppure più ad accedere! Devo disinstallare e reinstallare la app! Non è possibile che dopo 6 chiamate per confermare la ricarica della prepagata, non sono ancora riuscita ad autorizzare la ricarica! Ogni volta è un supplizio! Tanto per cambiare non funziona più l'app. Non compare più lo spazio per le credenziali, ma solo il tasto rosso con la scritta "accedi".

Un. u. G. 18/nov/2019     

L'applicazione è davvero scadente. La maggior parte delle volte sono obbligato ad accedere da computer per un presunto errore di connessione. Capita anche che non venga mostrata la schermata con il codice per effettuare la secure call, la quale la maggior parte delle volte va ripetuta nonostante il codice sia giusto. Ogni volta che si presenta un errore il tasto "riprova" è inutile o comunque non vi è alcun feedback che dica se effettivamente si sta riprovando ad accedere.

Dav. R. 06/mag/2020     

Gravissimo. Le recensioni della TOTALITÀ degli utenti deve essere presa in carico. Non si tratta solo di usability test, ma di sicurezza. L'utente non riesce ad accedere al proprio conto se non dopo innumerevoli tentativi (poco fa' 69) e talvolta all'ennesimo tentativo senza aver nemmeno potuto digitate il codice di colpo entra. Per non parlare della doppia autenticazione in fase di autorizzazione di un semplice bonifico.

Lor. G. 14/set/2020     

L'app funziona decentemente e alla fine si riesce più o meno a fare tutto (tranne in alcuni casi nei quali la secure call non funziona correttamente), però sarebbe da ammodernare un po' in quanto anni luce indietro rispetto ai competitor. Inspiegabile tra l'altro il fatto di avere i documenti disponibili solo per un periodo di tempo limitato.

Un. u. G. 15/feb/2020     

La applicazione rompe la secure call e interrompe la segreteria prima che possa digitare il codice, rendendo impossibile l'accesso e l'uso di qualsiasi servizio (anche se collegato da PC). Segnalato il problema due mesi fa e ancora persiste. Ovviamente ogni tentativo di pulizia cache è inutile e ho dovuto formattare il telefono per eliminare i file corrotti.

Un. u. G. 28/gen/2020     

Salve! Non saprei da dove iniziare con le indicazioni. Siamo indietro anni luce rispetto alle altre app sul mercato. In primis: essendo una COI (cointestazione) solo uno dei due può avere libero accesso all'app perché la secure call (e su di essa non mi esprimo) matcha solo 1 numero mobile registrato e non anche il 2 numero dell'altro intestatario. Consiglio vivamente di eliminare la secure call come mezzo autorizzativo delle transazioni e utilizzare almeno l'OTP. User experience indescrivibile

Un. u. G. 30/ago/2019     

Dopo l'aggiornamento di luglio scorso si può usare l'applicazione solo per consultare il conto. Impossibile gestire la telefonata per effettuare disposizioni di qualunque tipo. L'automatismo per gestire in automatico il secondo codice di sei cifre non funziona e l'applicazione si blocca. RISOLTO TUTTO disinstallando e reinstallando l'app. e al primo avvio NEGARE IL CONSENSO ALLA GESTIONE AUTOMATICA DELLE TELEFONATE. Comporre manualmente il numero verde per le disposizioni. Così funziona.

Sim. S. 27/ott/2020     

Veramente la peggiore applicazione che abbia mai avuto modo di provare. Non c'è verso di effettuare operazioni senza perdere almeno 1 ora. Consiglio vivamente di lavorarci su per risolvere i problemi che ha. Oggi tutto si muove in maniera informatica ed è assolutamente necessario migliorarla di corsa

Un. u. G. 05/feb/2020     

All'inizio l' app era abbastanza ottimale, mi ci collegavo giusto pe ricarica telefonica o visionare il saldo, Per i bonifici ho sempre preferito usare il computer. Da quando è stata messa la secure call per accedere e per autorizzare le ricariche o bonifici è diventato uno schifo. Devo chiamare ottocento volte perché spesso non ti fa andare avanti ad inserire il secondo codice pee autorizzare la funzione e la cosa è abbastanza snervante. RISOLVETE CORTESEMENTE uno può impazzire per una operaz.

Orn. D. 12/dic/2020     

L'interfaccia è decisamente scarna, poco compatta e collegamenti assolutamente non immediati. Inoltre l'app ha spesso problemi di connessione o di altro genere. Troppo macchinoso anche l'accesso. Si deve decisamente migliorare.

Pet. 28/mag/2020     

Mai vista un' app peggiore di questa, scandalosa non funziona mai devi fare 7/8 tentativi prima di riuscire ad entrare, poi pessimo il sistema delle chiamate di sicurezza, era meglio la chiavetta elettronica che non dava mai problemi... Invece di andare avanti tornate indietro.... Cambiate lavoro che è meglio

Un. u. G. 21/apr/2020     

Non funziona quasi mai!! Dall'ultimo aggiornamento la secure call va a buon fine 1 volta su 10!!! Accedere è diventato difficile e non sempre si riesce.. effettuare un bonifico quasi impossibile,dovendo fare una seconda chiamata di sicurezza per autorizzarlo! Pessima a dir poco!!

Un. u. G. 11/ott/2019     

App terribile, fatta male, poco intuitiva e, per di più, molto spesso il contorto sistema di verifica, la terribile secure call, non funziona affatto e non puoi entrare nel tuo conto! Cosa molto irritante se non hai un PC sottomano (su PC di solito almeno si riesce ad accedere)

Un. u. G. 13/ago/2019     

è un app terribile. troppo macchinosa nel gestire la sucurezza e non pratica. cercate di snellire le procedure e di migliorare il design. non si riesce mai a fare un bonifico al primo tentativo e legare la sicurezza ad una telefonata rende il tutto ancora più difficile quando si ha poco campo

Un. u. G. 18/ott/2019     

Purtroppo da quando è stata inserita la secure call l'app non ha più funzionato. Non riesco a telefonare o meglio la telefonata s'interrompe da sola, prima che io possa inserire il codice e questo accade anche quando cerco di utilizzare l'accesso via web. Peima potevo solo consultare il conto ma non effettuare operazioni tramite l'app, adesso non posso fare nemmeno quello. Peccato...

p. p. 15/ago/2020     

Sono di più le volte in cui non funziona che quelle in cui funziona. È difficile persino controllare il saldo, figuriamoci fare operazioni dispositive. Da rivedere totalmente. Viene voglia di chiudere il conto.

Mar. I. 03/lug/2020     

Buongiorno sono un nuovo correntista e quindi nuovo utente, spero proprio che presto farete aggiornare questa app per l'home banking mobile, perché a parte l'interfaccia grafica che è molto datata e poco pratica, ma manca perfino il riconoscimento dell'impronta digitale per poter accedere al proprio account, ce la nexi, ce la PayPal !Stiamo tutti attendendo un generale restyling della app perché ormai siamo nel 2019!! grazie !! aggiornamento a metà luglio ancora nulla è cambiato😖

Fil. P. 04/set/2020     

Buona app, ma l'ultimo aggiornamento mi fa cadere la connessione ogni volta che finisco un bonifico e cerco di far fare la telefonata all'app stessa. Anche facendo io la telefonata e indicando i codici, cade la connessione e non capisco se il pagamento è andato o meno. Update, alzo a 3 stelle, molto più stabile

Mon. V. 26/ott/2020     

Ogni volta per entrare nell'app bisogna ripetere almeno 7/8 volte la secure call. La chiamata si interrompe sempre prima che la frase registrata finisca. Sono mesi che c'è questo problema ed è assurdo che non venga risolto...parliamo dell'app di una banca, non di un giochino passatempo.

Un. u. G. 31/dic/2019     

L'applicazione non funziona, ma la cosa oscena è che il problema della connessione quando si deve fare la security call non lo risolve nessuno. È tutto un passaparola tra tecnici e operatori telefonici che ci raccontano costantemente bugie per come risolvere installazioni/disinstallazioni 3G e 4G. In realtà non lo sanno neppure loro........

Un. u. G. 16/mar/2020     

Esperienza TRAUMATICA. La secure call funziona malissimo, cade la linea e bisogna ripetere l' operazione 8-9 volte prima di effettuare qualunque bonifico, ricarica o semplicemente per entrare con le proprie credenziali nell' app. Spero risolvete questo problema, visto che l' app è quasi INUTILIZZABILE

Un. u. G. 25/dic/2018     

Sono davvero deluso, non funziona bene è inutile girarci in torno. Oggi che è Natale i regali che avevo programmato è di acquistarli su Amazon sono andati in fumo! Impossibile ricaricare la carta prepagata, chiamo faccio tutte le operazioni fino all ultimo ma dopo conclusa l operazione al numero verde ( che tra l altro nom dice se è andata a buon fine oppure no) non mi fa piu rientrare nell App. Utente non autorizzato, app bloccata, prova a reinstallare tutti avvisi così. Deluso.

Gui. L. 01/lug/2020     

Impossibile effettuare un bonifico per sistema di certificazione scadente e obsoleto, nemmeno dopo numerosi tentativi. Pessima esperienza utente. Personalmente valuterò di cambiare banca a causa di questo problema, non è accettabile una mancanza di funzionamento simile nel 2020.

Un. u. G. 04/dic/2019     

Penosa. Che si debba fare la secure call, che oltretutto funziona una volta su dieci, anche per accedere al menu dell'app è assolutamente ridicolo. Ma in un mondo di copia e incolla, copiare quella di banca intesa (semplice e completa) non potrebbe essere un'idea?

Un. u. G. 15/feb/2020     

Terribile! App inutile non ti permette di fare niente. Ti chiede il cambio password poi non riconosce le tue credenziali. La secure call funziona come vuole lei e una volta su 10. Per fare un'operazione ci metti mezz ora . Dai ma sveglia ,ormai volete che si faccia tutto tramite app ma non avete i mezzi. E poi tartassate con le chiamate per la valutazione dei servizi e a giudicare dalle altre recensioni non mi sembra che siano eccellenti fare qualcosa!

Eur. Z. 07/lug/2020     

Disastrosa sia la banca che la app! Una buffonata! Non riesco mai ad accedere nemmeno per guardare il conto! Minimo sono sempre 7 o 8 tentativi, e mi da un nervoso che spaccherei il tel in terra. Una app gestita da gente incompetente che non guarda nemmeno le recensioni! Ma faccio prima, oggi vado in banca e perderete un cliente che era correntista in quella banca da 38 anni. Vediamo se ci sentite in quell'orecchio. P.S.: SE NON L'AVESTE CAPITO, STO CAMBIANDO BANCA PER VIA DELL'APP.

Un. u. G. 23/ott/2019     

Sarebbe il caso di risolvere il "piccolo" problema della sicure call...8 volte su 10 dopo la chiamata, il timer continua a scorrere fino all esaurimento, senza poter procedere alla fase successiva. Pessima!

Un. u. G. 11/mar/2020     

SCANDALOSA e' l'aggettivo piu' generoso che posso esprimere, il problema e' che peggiora di giorno in giorno, sempre ammesso che sia possibile. Bisogna tentare l'accesso almeno 2-3 volte quando va bene ma dura pochi secondi. Il la procedura di accesso e' MEDIEVALE!!! ma vista l'applicazione credo che gli sviluppatori il fingerprint non sappiano nemmeno cosa sia. Alla disperazione sto migrando ad altro istituto bancario. Off Topic: Desio ha rilevato la Banca Popolare di Spoleto per poi chiudere meta' filiali. Quindi Senza adeguata App e senza Filiale sono rimasto, a questo punto anche Senza Parole. VERGOGNATEVI.

Asi. L. 16/dic/2020     

Ok che dobbiamo rendere grazie del fatto che ci siamo liberati di quell'imbarazzante sistema a telefonate, ma se l'app funzionasse anche e si aprisse celermente senza dover fissare per 10 minuti la D, saremmo tutti più contenti. Anche non dover reinserire ogni tre per due il sistema finger prin per avviare l'app renderebbe la vita più facile...

Un. u. G. 01/dic/2018     

Fatta abbastanza bene. Una pecca è che non sono disponibili le ricariche verso i nuovi operatori come Iliad o ho.mobile. Penso che, vista la massa di persone che si è spostata verso questi operatori, sarebbe una funzionalità importante.