e-CUPT

App semplice e veloce. Ho fatto una prenotazione al nuovo policlinico in 2 minuti ed ho anche pagato il ticket. Velocissimo e senza fare file. Forse l'unica cosa che posso consigliare è di avvertire l 'utente di stampare la prenotazione altrimenti può capitare che vai alla struttura ed hai problemi di accesso. Per tutto il resto fantastica. Speriamo che anche le altre strutture si inseriscano in questo iter, così sarà tutto più semplice.

Inizialmente ci sono state alcune difficoltà nella registrazione poichè mi dava un codice di errore, però controllando nella cartella spam dell'email ho trovato il link di e-cupt che mi confermava l'avvenuta registrazione. Finalmente c'è la possibilità di prenotare con molta facilità comodamente da casa e senza dover fare estenuanti file, con la possibilità di scegliere anche la data più congrua alle proprie esigenze. Aspetto con premura che ci sia la possibilità di effettuare pagamenti online.

Il giudizio si riferisce alla prima versione della App che funzionava bene. Poi hanno iniziato prima a togliere le strutture convenzionate e poi hanno deciso di dismetterla. Da Agosto 2021 proclamano, con comunicazioni via mail, l'uscita di una nuova app (Campania in Salute) che dopo due rinvii (6 e 13 settembre) rimane un miraggio. Cambiare la via vecchia con quella nuova non sempre conviene. Almeno mantenere il servizio fino alla sostituzione della app sarebbe stata cosa gradita

Ottima idea e ottima app. funziona bene evita code e attese agli sportelli. Però ti da,solo la possibilità di scegliere in base agli ambulatori deivDistretti Sanitari, manca la possibilità di scegliere in base al medico specialista, cosa importante per chi ha delle visite di controllo, considerata la mobilità che ho riscontrato personalmente degli stessi all'interno dei Distretti e degli ambulatori

Risolti i problemi segnalati negli ultimi due giorni, è tornata perfettamente funzionante. Ottimo servizio, comodissima per le prenotazioni perché dà la possibilità di scegliere con calma la struttura e la data, e si fa tutto in un attimo. Ho un unico dubbio/problema da segnalare: quando si scorrono giorni e date di prenotazione risulta un orario (esempio 10:30) ma poi una volta confermata la prenotazione sulla ricevuta vera e propria l'orario è diverso (es 12:30). Come mai?

Molto positiva, ma non comprendo il blocco schermo continuo. Cioè, all'atto dell'installazione mi è stato richiesto di inserire un pin o una password , una sequenza, per motivi di sicurezza dati e quindi da quel momento appena il cellulare non è in funzione ho necessità di inserire il pin per qualsiasi operazione. Spero di aver chiarito. Grazie

Ottimo servizio,peccato che non hanno aderito molte strutture,dovrebbe essere obbligatorio per tutte aggiornarsi.Per quanto riguarda la ricerca della data dell'appuntamento ancora non ci siamo,se si va avanti con la ricerca automatica non si può tornare alla data precedente se non annullando l'intera impegnativa.Basterebbe inserire una sorta di calendario con caselle verdi per le date disponibili e rosse per quelle indisponibili,così l'utente può cliccare direttamente quella più consona a lui.

Purtroppo non riesco nemmeno ad avere accesso in quanto non mi da la possibilità di registrarmi. Rimane al quadrante dove si deve selezionare accesso o registrazione e non dà la possibilità di registrarsi. Dispositivo Huawei p9 plus. Aggiornamento: È un mistero come improvvisamente sono riuscito ad avere accesso dopo qualche ora. Posso dire di aver avuto modo di apprezzarne la semplicità e l'intuitività. Ho solo simulato al momento una prenotazione. Devo dire sembri molto efficace e smart.

Questa app è utile perchè consente un'agevole prenotazione da remoto degli esami e visite senza essere costretti a lunghe file agli sportelli ASL. Ho alcune domande da fare per le quali non ho trovato le risposte. Non sono riuscito a cambiare l'e-mail nel mio profilo, quando premo il tasto "conferma" la sostituzione dell'indirizzo mail non viene effettuata. Un altro punto che vorrei essere chiarito è questo: se annullo una prenotazione già fatta, con la stessa ricetta medica è possibile fare un'altra prenotazione in data o struttura diversa? In particolare questo è possibile anche se la ricetta è stata emessa piu di un mese prima, e quindi dovrebbe essere inutilizzabile per fare una prenotazione?

Scarico ed installo l'applicazione in due minuti. Inizio a registrarmi e quando arrivo alla pagina relativa al GDPR ed accetto, mi esce fuori il banner con scritto "5 Digit errati" e non posso fare altro che andare su "OK" e poi cliccare su "non accetta". Ho provato anche a scorrere tutta la pagina arrivando fino in fondo ma il risultato è stato sempre lo stesso. A questo punto ho disinstallato l'ìapplicazione che risulta inservibile. Se non spiegate che bisogna fare quando escono i messaggi di errore allora diviene tutto inutile e si perde solo tempo... ed a volte uno non ha molta pazienza per cercare di capire perchè se sta prenotando una visita forse i pensieri sono altri...

Funziona bene tranne errori di chiusura app durante una prenotazione, questo crea qualche disagio, inoltre bisognerebbe migliorare la grafica a volte le immagini di sovrappongono, non funziona il rilevamento codice a barra della ricetta tramite fotocamera. Nella distanza si riesce a fare la prenotazione. Grazie

Non appare il tasto invia dopo la scansione dei codici a barre della prescrizione medica. Funzionava benissimo prima di essere obbligato ad aggiornarla. Ci avete messo le mani e fa schifo. Ora se gentilmente la ripristinate perché ho bisogno di fare delle prenotazioni urgenti Abbiamo modificato le impostazioni del carattere ed ora appare il tasto invia (sezione prenotazione con scansione dei codici a barre). Vi segnaliamo che in modalità orizzontale, non scorre la pagina. Grazie

Aggiornamento 07 marzo 2022 Sono passati mesi e ancora la nuova app non é disponibile, intanto le strutture disponibili sono sempre meno, delusione totale. 14/09/2021 Buon Giorno, attendo con ansia la nuova App "Campania in Salute" perché comprende di nuovo anche l'asl Napoli 1, ma è da ieri che la cerco e non riesco a trovarla, avevo ricevuto comunicazione che dal 13 settembre sarebbe stata operativa, forse c'è qualche ritardo? O semplicemente ho sbagliato nome per la ricerca? Grazie mille

Comodo ma non permette di prenotare visite in intramoenia. Altro difetto è che inserendo i dati di mia madre come contatto, mi dice che il nominativo è già nel sistema, ma non me lo visualizza. Se correggono questi 2 problemi, darò 5 stelle.

L'app chiede la password ad ogni accesso e non la mantiene in memoria. La prenotazione non consente di vedere la localizzazione delle strutture su mappa. La cosa peggiore è che dopo aver prenotato accade che il giorno previsto ci si presenta alle casse CUP della struttura per pagare il ticket, ma al CUP richiedono il cartaceo della prenotazione. Ma allora a che serve usare una app se poi è comunque necessario procurarsi una stampante e recarsi fisicamente presso il CUP? Inoltre non è consentito pagare da app. Lo fa solo il sito, tramite un solo metodo di pagamento (carta di credito, ignorando ad esempio paypal e altri) applicando una inspiegabile commissione, sebbene sia di pochi centesimi.

Grande servizio!!! Basta file e attese. E paghi anche la prestazione in un minuto. L'amministrazione potrebbe pubblicizzarla meglio per dare a più utenti, anche quelli meno inclini a cercare vie telematiche alternative, la possibilità di utilizzarla.

È inutile che elogiate l app scrivendo he ricevete un sacco di finalizzazione. Ieri ho provato a prenotare al policlinico (una delle poche strutture presenti sul app)un ecorafia e mi dice che è impossibile. Sono state mandate a settembre mail di Nuova app in arrivo dopo giorni...attendiamo ancora.

Napoli1 manco a parlarne e cardarelli ho provato adesso ma non funziona e ho dovuto fare un'ora di fila. Sempre la solita scritta... dati nre errati. Se almeno mettessero a disposizione una email per consentire di provare che l'app non funziona a dovere e/o in caso di essere aiutati..potremmo almeno apprezzare i leoni da tastiera che rispondono immancabilmente alle recensioni facendoci sapere come la loro app sia eccellentissima e noi tutti poveri ignoranti, senza mai però risolverci i problemi

Ottima app e molto utile ho inserito tranquillamente l'anagrafe mia e dei miei familiari. Poi ho prenotato una vista medica per un mio familiare e mi ha proposto una data molto vicina ma era molto lontana la struttura sanitaria, ma mi ha dato la possibilità di scegliere un'altra struttura in un elenco a me vicina dall'altronde quella che volevo ( Una pecca non si può scegliere il dott.) e la data dell'appuntamento vicina. Napoli 26 settembre 2019

Semplicemente perfetta!!! Si può scegliere la data nella quale effettuare una prenotazione, il medico e l'orario. Tutto in modo molto rapido. Consigliatissima

L'ho utilizzata con grande soddisfazione fino a qualche mese fa. Sono diversi giorni però che la mia asl di riferimento (napoli 1) risulta "in manutenzione" e non mi è possibile utilizzarla. Inoltre ancora non è possibile pagare il ticket direttamente con l'app e siamo costretti ad andare agli uffici ticket o nelle farmacie. Sarebbe utile velocizzare la digitalizzazione completa di tutte le funzioni.

Al momento della prenotazione, dopo aver inserito i numeri dell'impegnativa, l'applicazione segnala un codice di errore che non permette di proseguire. Me lo aspettavo, del resto in questo posto deludente non funziona nulla.

Al primo tentativo mi è sembrata eccellente. Ho prenotato senza problemi una visita diabetologica al II policlinico con l'equipe presso la quale vado da anni con mia moglie alla data indicatami dalla stessa equipe nell'ultima visita. Quando ho tentato di prenotare anche mia moglie, inserita nei contatti con lo stesso account, non sono riuscito ad ottenere che la visita venisse prenotata presso la stessa equipe. Alla fine ho rinunciato. Mi chiedo in che modo sia possibile scegliere l'equipe.

Salve io trovavo il servizio di prenotazione tramite app molto utile. Purtroppo però non riesco a capire da quando sarà possibile scaricare la nuova app, se non siete sicuri di lanciare una nuova app per la data comunicata è inutile mandare mail e generare confusione. Do 3 stelle perché l'app funzionava molto bene ma da quando hanno tolto ASL NA1 è diventata pressoché inutile per me. Spero che quest'app nuova venga lanciata al più presto.

Interfaccia utente migliorabile, ma tutto sommato fa bene il suo dovere. Consiglio di implementare il salvataggio della password con impronta digitale e di rendere visibili le date disponibili in un'unica schermata.

Come risposta ad una recensione: con una stella l'app non funziona. Infatti l'app non funziona, fino al mese scorso era una bomba, sono riuscito persino a pagare. Poi ha iniziato a buttarti fuori, oggi non entra proprio. Fate qualcosa, era una bella idea, specie in questo periodo, ma anche per chi ha poco tempo che nn vuole perdere nel fare code ai Cup inutilmente per cose che si possono fare benissimo in autonomia. Quando ritornerà a funzionare darò 5 stelle.

Purtroppo dopo pochi anni di onesto lavoro e ottimo servizio,qualcuno ha deciso di interrompere l'ottima serzio App e-CUPT per far posto a Campania in salute, che non si vede ombra . Sembra che... non appena qualcosa funzioni in Campania ,subito bisogna creare il problema. Forse si toglie acqua al mulino di qualcuno.. veicolandoci al disservizio che offre il cup per le file o il pagamento delle farmacie accreditate

Salve. Dal sito dell'ASL Napoli 1 c'è scritto che dal primo giugno è possibile la prenotazione qui, su e-cupt, ma non esce il nome della struttura! Come mai? Quest'app è stata una buona trovata: ho già prenotato altre visite in precedenza ed è molto comoda ma dovrebbe essere aggiornata con tutte le strutture disponibili sul territorio.

Fantastico! Puoi gestire liberamente e tranquillamente le tue prenotazioni senza code, attese, stress! Un solo appunto: non si può scegliere l'orario. C'è un modo per farlo o per cambiarlo?

Buongiorno. Vi ho scritto diverse volte, e senza la soluzione venga trovata ,per il fatto che sulla icona di ECUPT appaiano i classici numeretti ,indicante l'arrivo di notifiche. Questi numeretti continuano a permanere anche dopo l'apertura dell'App ECUPT e soprattutto non indicano il loro contenuto ,per cui non si conoscono le motivazioni del loro invio ,da parte dello Sviluppatore . Cordiali saluti Gennaro Russo