Categoria : Viaggi e info locali
Qualche anno fa prenotavo spesso su questo sito,adesso è impossibile. Mio marito riesce ad accedere sul sito ma non nella app. Io mi registro sulla app ed entro ma sia il sito che la app al momento del pagamento segnalano i dati errati della carta di credito,ma i dati sono giusti. Dopo due giorni di tentativi ,chiamando anche l'operatore telefonico, abbiamo prenotato su un altro sito.
Problemi di accesso: Purtroppo periodicamente l’applicazione da problemi di riconoscimento del none utente e della password (che in accesso da browser funzionano): al momento non posso accedere all’applicazione da giorni. La cosa risulta piuttosto seccante, soprattutto se si fa affidamento sull’applicazione per operare in momenti in cui non si può usare il pc.
TRUFFA:Ho prenotato un hotel e disdetto entro i termini (verificato dall assistenza clienti di expedia) e l'hotel non solo mi addebita il costo della stanza senza esserci mai stata, ma la settimana successiva ho un altro addebito dall'hotel. Expedia verifica che io ho diritto al rimborso e che l'altro addebito è ingiustificato, ma mi dice che NON PUÒ FARE NULLA. SONO STATA TRUFFATA TRAMITE LA LORO APP E NON POSSONO FARE NULLA PER RIMBORSARMI, PERMETTENDO POI ALL HOTEL DI TRUFFARE ALTRA GENTE.
Non prenotate con Expedia!!! Evitateli per il vostro bene. Avevo scelto un hotel a Londra per un soggiorno di 7 notti, non pensavo che una small single room fosse una stanza di 140cm X 190cm dove l'armadio sono 3 grucce attaccate alla porta di entrata. Non entravano nemmeno le valigie che ho dovuto mettere nel bagnetto con un lavandino che al massimo poteva contenere un bicchiere. Expedia alla mia richiesta di refund e di un'altra sistemazione mi ha offerto un voucher di 75€. STATE ALLA LARGA!!!
Non si riesce ad accedere. App aggiornata, ma dopo la verifica con codice reCaptcha compare sempre un messaggio di errore 'Accesso non riuscito'
App facile da utilizzare, chiara e semplice! Ho prenotato tutti i miei viaggi dall'app e non ho mai avuto problemi.
Ho prenotato tramite il sito e per comodità ho installato l'app ma non fa accedere né fa creare un nuovo account. Abbastanza vergognosi
non fanno i rimborsi.. Molto disonesti... Ho annullato l'hôtel il giorno stesso... Aspetto il rimborso completo
Davvero un'ottima app, una volta prenotato ti offre una guida del luogo che andrete a visitare con tanto di descrizione, fatta davvero bene. Prima prenotazione. Unica pecca nel cercare hotel sulla mappa non ti da modo di cercare hotel al difuori dei quartieri presenti nella lista dei filtri, con diversi tentavi ti mostra tutti gli hotel disponibili senza alcun filtro credo sia un Bug provate a risolvere. Però tutto ottimo.
app di per sé è anche abbastanza ben strutturata, ma non da possibilità di inserire destinazione multipla per i voli per arrivare e ripartire da destinazioni diverse per esempio per vacanza combinate. In più una volta avviata la ricerca per la destinazione fa scegliere prima le strutture quindi ogni volta che si torna indietro per scorrere e studiare le proposte capita che riparta con la pagina di selezione iniziale con date destinazione ecc.. Potrebbe essere meglio strutturata data la sua fama
Ottima piattaforma per scegliere una vacanza in tutta sicurezza! Buone le offerte e i pacchetti vacanza (volo+hotel). Sicuramente migliorabile l'app che non sempre è reattiva e poco user friendly. Da aggiungere la possibilità di filtrate le strutture anche in base al trattamento offerto (BB, HB, FB ecc). Per il resto eccellente!
Ho utilizzato per la prima volta Expedia un anno fa per un viaggio a Malta. Ho avuto un problema relativo alla colazione che non risultava inclusa come veniva invece dichiarato in fase di prenotazione. É stata sufficiente una telefonata a Expedia perché l'operatore gestisse rapidamente il problema con soluzione immediata. Da allora ho molta fiducia in Expedia e ho prenotato altri viaggi.
È da anni che uso questo sito per prenotare vari hotel, e nei momenti dove il PC non può essere usato l'app è un mezzo molto utile. Ma ultimamente mi da dei proplemi di accesso, non riconoscendo utente e password " credenziali esatte" dice "Ops errore". Vorrei risolvere questo problema perché ho bisogno dell'app.
Io ed il mio compagno siamo appena rientrati da un viaggio in Messico di 3 settimane. Ho prenotato presso Esperia il volo + Hotel, le informazioni precise, prenotazione, pagamento e documentazione ottenuti istantaneamente , tutto regolare e veloce. Vacanza come descritta nell'offerta di servizi. Tutto a ottimo inizio e fine. Estremamente soddisfatta. Grazie
Poteva essere una buona app e un buon motore di ricerca per viaggiare. Ma come molti hanno deciso di dare voucher come rimborso viaggi annullati causa covid e per di più utilizzabile solo per l'hotel per il quale si aveva già la prenotazione. Risultato? Per tornare nello stesso hotel nell'unica data per me utile a tornarci non c'è posto(26/06/21!). L'hotel ha deciso di dare priorità ai suoi clienti diretti così che Expedia se ne fotte, l'hotel se ne fotte e io ci perdo 194 euro. Mai più
Negli ultimi anni viaggio sempre con Expedia. Ottimo rapporto qualità-prezzo e supporto per ogni inconveniente . Unica pecca non poter prenotare più di 6 persone contemporaneamente e visto che spesso siamo un gruppo superiore anche di poche unità, ci troviamo fare più prenotazione con tariffe differenti. Per il resto ottimo servizio .
rispetto ad altre app concorrenti, la prenotazione non è facile se si prenotano piú stanze, infatti non ho trovato una sezione dove poter indicare piú camere, questo modifica il ripo di ricerca, infatti inserendo ad esempio 4 persone, vengono visualizzate solo opzioni di stanze quadruple o mini appartamenti, cosa che chiaramente sul sito è possibile fare, inoltre anche i filtri di ricerca sono molto limitati. da migliorare certamente.
Avevamo prenotato un viaggio negli USA per 4 persone. Dieci ora prima della partenza, per motivi personali, abbiamo dovuto disdire. L'assistenza prestataci con successo da Expedia, nella persona di Monica, è stata eccezionale (e non è la prima volta)
I parcheggi e gli animali ammessi ,anche se nelle descrizioni sono menzionati hanno dei supplementi nel prezzo finale. Sarebbe più utile che se il consumatore mette queste due voci come filtri, dovrebbero già essere inseriti nel prezzo finale e non menzionati negli extra che uno si deve andare a cercare e non sono subito visualizzati.
Non fornisce il miglior prezzo per l'hotel. Da quando ho effettuato la prenotazione, (circa 1 mese fa...) Il prezzo è crollato del 18%. Non sembra corretto, disdire la prenotazione precedente e rifarne una nuova. E, non è per il cambio valuta......
Non capisco il senso di dover scaricare questa app quando non ti dá i servizi che ci sono semplicemente sul sito expedia. Mi riferisco ad esempio all'acquisto di volo+ hotel+ auto, nella app non c'è la possibilità di farlo. Inoltre l'home page è alquanto triste e non invoglia certo a viaggiare! Penso che la disinstallerò! Confermo la disinstallazione della pessima app.
Purtroppo rispetto al sito ufficiale ha gravi mancanze, non si può selezionare la zona in cui si vuole soggiornare, il tipo di sistemazione ne i servizi richiesti. A grandi linee funziona cmq ma non è così preciso e è necessario fare controlli incrociati con altre app. Ma mi spiace molto perché io la uso tantissimo
L'app sarebbe anche bella e ben fatta, peccato che la stessa ricerca di un volo + hotel mi desse un prezzo di 367, quando nello stesso istante sul sito fosse 359... So che ci sono aumenti che dipendono dai voli che hanno disponibilità limitate, ma questa differenza di prezzo non è motivata e non incentivate ad utilizzare l'app
È semplicemente terribile. Quando fai una ricerca non ti permette di impostare i filtri veramente utili perché non ci sono e soprattutto mi sembra inutile vedere tutte le stutture al completo sulla mappa. Nel last-minute sono presenti solo ed esclusivamente strutture a Roma.
la app va certamente migliorata col tempo fino a renderla fruibile come il sito che ha ovviamente funzionalità più complete, ma do 5 stelle per Expedia stessa, che a mio parere in base alle svariate esperienze di viaggio acquistate e gestite attraverso loro posso solo elogiare per serietà, qualità del servizio e delle informazioni su gestione di tutto l'iter, dalla consultazione all'organizzazione del viaggio stesso fino al completamento del tutto. Complimenti
Mi sono sempre trovata bene, tutte i miei viaggi li ho prenotati qui. Da più di una settimana però non riesco più ad accedere al mio account tramite applicazione, ma solo tramite web, il che è scomodo perché ho un viaggio prenotato.
Incompleta. Non si può filtrare per tipo di alloggio, cancellazione gratuita, punteggio, bagno privato ecc.. Ogni volta che clicco in "cerca in questa zona" mi torna indietro e me li cerca in tutta la città. Disinstallata
Ottima applicazione se si vuole prenotare semplice andata e ritorno. 3 stelle perché non c'è la possibilità di implementare il viaggio con un'altra meta intermedia prima di ritornare a casa (quindi altri voli e altri alberghi). Limitante
Applicazione semplice e veloce. Le strutture vengono descritte accuratamente. l unica pecca, se così la vogliamo chiamare, è l impossibilità di inserire destinazioni multiple.
Semplicemente.. non funziona! Selezioni un pacchetto (sto provando da due giorni con mete diverse e hotel diversi) e l'app crasha non appena si seleziona qualcosa! Bello lo sconto del 10% da app, se poi l'app non va! Complimenti!