Categoria : Produttività
Diciamo che l'applicazione dovrebbe rinnovarsi un n po' senza fare nomi l'applicazione torinese è molto meglio su certi aspetti ad esempio le corse sono quasi sempre in zona anche le prenotazioni vengono fatte come i radiotaxi tradizionali ma soprattutto devi cliccare una sola volta mentre con freenow devi inanzi tutto cliccare sopra e sotto che permette soltanto a chi è fermo di competere alla stessa mentre se stai guidando ciao molto pericoloso .
Con l'ultimo aggiornamento del 2/12/21 non è praticamente più possibile annullare una corsa, neppure se il cliente non si presenta e non risponde al telefono. Conseguentemente l'app resta bloccata non consentendo di proseguire con il lavoro. È veramente una cosa assurda e penso seriamente di salutare freenow. Un ultima cosa quando sto già effettuando una corsa se me ne propone un'altra con XL questa richiesta non appare se non quando realmente la inizio ed ha questo punto è impossibile annulla
Inizialmente la distribuzione delle corse era abbastanza democratica. Attualmente possono vedere le corse e le prenotazioni con priorità solo coloro che hanno la pubblicità sugli sportelli. Ciø crea disagio anche per i clienti che spesso all'ultimo non trovano il taxi perché i tassisti senza pubblicità pur vicini non le vedono proprio le corse. Inoltre una valutazione negativa anche se immotivata determina istantaneamente un calo del rating importante e ne servono molte positive per recuperare.
Direi quasi di buon livello Il problema rimane comunque sempre il navigatore almeno per noi tassisti perché sappiamo bene che non c'è un'applicazione specifica per noi Google Maps fa schifo e Waze non sarebbe male se fosse un pochino meno Cartoonito
L'app in se stessa funzione molto bene anche su telefoni un po' datati , intuitiva veloce negli intercambi di faccia, va un po' in sofferenza nei momenti di estrema richiesta ( sperando che tornino presto) ma ci sta soprattutto in grandi città. In più viene costantemente aggiornata. Ciò che non va è come viene amministrata il sistema meritocratico può andar bene per Uber o affini ma il taxi è un sevizio pubblico quindi nello scambio domanda offerta non ci dovrebbero essere filtri.....
Ogni volta che si fa un aggiornamento l app peggiora!!!!!
Pessimo il sistema di assegnazione delle corse in prenotazione se non hai almeno il livello bronzo (per i tassisti). Lo staff ti dice: "É così e basta!". Per cui se non si riprende il pieno lavoro al 100% non riuscirai mai a prendere delle prenotazioni. Non mi sembra una proposta corretta visto che Comunque la percentuale sulle corse la prendono lo stesso
Normalmente sotto i cavi delle linee filobus e tram ed in alcuni casi in prossimita della Stazione Centrale di Milano l'applicazione "salta " facendomi perdere la navigazione e/o la possibilita di far pagare il cliente tramite App; normalmente il sistema richiede di effettuare nuovamente tuttala procedura e spesso il tutto avviene in maniera molto rallentata, iinoltre spesso i tentativi li devi ripetre piu ' volte.
Dopo anni e i soliti consigli i problemi permangono La mappa non puo essere google map,a milano ad esempio la preferenziale taxi gira al contrario del normale senso di marcia,risultao?se prendi una corsa,al cliente arriva una tempistica sbagliata,esorbitante,tipo 15 minuti,mentre tu tassista arriveresti in 3,risultato?la prendo, parto,e dopo 1 minuto annullata,col risultato di enorme perdita di tempo e nervoso...in questo modo se ne accettano per paura sempre meno. Altro problema...
Comunicando in continuazione agli addetti dei mal funzionamenti dellapp rispondendimi aspettiamo i nuovi aggiornamenti,gli aggiornamenti si fanno ma i problemi restano.quando arrivano corse e cadono ecc. Ecc la mappa non segna più la zona dove mi trovo chiudere app e riaprire e torna la normalità.
Applicazione nel complesso decente ma ha 2 grossi difetti secondo me: la navigazione (si appoggia a Google Maps) non calcola nel percorso le preferenziali o le ZTL e poi il cosiddetto "battery drain" ossia ciuccia in maniera imbarazzante la batteria.
Un applicazione perfette con tutto l'essenziale.......peccato per le commissioni un po' troppo alte.
Ad ogni aggiornamento l'app peggiora, navigatore inutilizzabile, per vedere l'indirizzo del cliente bisogna cercare sul telefono mentre si guida, clienti che si lamentano perché non riescono a scrivere manualmente il loro indirizzo. Pessima.
La percentuale è altissima 10% anche sul pagamento contante così non va. Io propongo 1 € di commissioni ogni corsa indipendentemente dall'importo. Valuto di disinstallare l'app uso altre applicazioni per lavorare sicuramente più economiche.
Dovete eliminare le prenotazioni a 1 ora.....al massimo 20minuti....forse non ve ne rendete conto che se la prenotazione non è un aereoporto la corsa gira gira gira gira....e tutto va a discapito dell'utente....se volete mantenere il vs standard e concorrere con i radio taxi datemi retta togliete le prenotazioni a 1 ora e più.
Addirittura con l'aggiornamento di oggi non si riescono più a prendere le corse. Lo fate apposta?
Ha più problemi di un albero di banane non ce n'è una dritta disinstallata e reinstallato più volte ho dovuto chiamare l'ufficio per operare da remoto già 2 reset questo sarà il terzo non mi riconosce le credenziali corrette dopo che o provveduto a toglierla e rimetterla richiesto il reset non mi apre neanche il link registrato sull'applicazione che serve proprio a questo a reindirizzare per procedere per una nuova password oggi è Domenica e lavorerò per l'ennesima volta senza applicazione n.f.
Buongiorno, ho provato a contattare il support. free-now. com ma non riesco ad accedere, e da tassista non riesco ancora a trovare qualcuno che mi risolve il problema del mio account bloccato da un pagamento non andato a buon fine!!!
Navigazione lenta, non calcola le corsie preferenziali che sono la base per i taxi. usa una gerarchia per le corse buone e parecchie volte va in logout da sola.
Faccio il tassista da trent'anni e non riesco proprio ad accettare che una società come Free Now si arroghi il diritto " del tutto illegittimo" di decidere preventivamente il costo della corsa e una volta accettata la corsa, imporre al tassista l'importo prestabilito da loro impedendo, altrimenti, la procedura di pagamento. Questo annulla e scredita totalmente il ruolo del tassista nonché il ruolo di garanzia per il cliente del tassa metro. Quindi, non mi rimane altro da fare! Non accettarle!
Mi ha chiesto l'aggiornamento, gli ho dato l'ok e dopo 5 ore non lo aveva ancora effettuato. Non si fermava più quindi ho provato a disinstallare l'app e adesso non me la fa più installare!!! Calcolando gli anni che state sul mercato è vergognoso!
Il modo in cui viene fatta la valutazione del driver è semplicemente imbarazzante
Aggiornamento riuscito e l'applicazione funziona bene.
Sono un tassista...l'app va bene ...ma quando ci dà le corse ci dovrebbe dare oltre alla distanza anche il tempo di arrivo...e affidarsi a waze anziché a google maps che aimè non riconosce le corsie preferenziali.
Su sistema Android troppo instabile,alcune volte si blocca,inoltre le mappe che utilizza sono scandalose fanno fare sempre il giro più lungo e non considerano i varchi e le preferenziali dove i taxi possono passare
Questa app sta diventando una sola. E mi sono tenuto basso. Ogni volta che vengo a Fiumicino e mi prenoto, è tappa fissa che quando sono finalmente trai primi 5 /6 esce la scritta (hai abbandonato la lista) ovviamente senza che io toccassi il tablet. Sono veramente incazzato. Dopo 2 _ 3 ore che sei prenotato sinceramente a chiunque je verrebbe la bava alla bocca
Prendete seriamente in considerazione la possibilità di abilitare l'app ad Android auto/Car Play si gestirebbe molto meglio sullo schermo della propria auto senza distrarsi sul cellulare con scritte troppo piccole
Non capisco perché sono escluso dalle prenotazioni. Mi propongo sempre per accettarle ma non ne ho mai la possibilità di prenderle, anche se sono lì. Vorrei avere ka possibilità di applicare la pubblicità di Free Now sulle fiancate del mio taxi. Attendo una risposta.,evorrei anche io avere la possibilità di avere le prenotazioni.
Ultimo aggiornamento non va, troppo lento, troppo complicato ,poco funzionale non ti fa lavorare bene come prima !!!! La mia domanda dipende dal sistema operativo Android oppure da parte vostra?
Lasciate dare a noi i minuti per arrivare dal cliente...troppe corse annullate per falsi minuti impostati dal navigatore. E troppe corse annullate dai clienti..in generale. Per non parlare della commissione esagerata. Che spesso si somma al pagamento con pos e quindi altre commissioni. (A luglio pos obbligatorio)