HP Smart (HP AiO Remote)

Utilizzo poco la stampante ed ogni volta devo aggiornare l'app. Spesso mi tocca liberare la memoria del telefono perché non c'è spazio sufficiente e altre volte l'aggiornamento fallisce e mi ci vogliono ore prima di riuscire a stampare e scansionare un foglio!! Purtroppo se non aggiorni ľapp non funziona e non puoi utilizzare la stampante. Non sarebbe possibile utilizzare la stampante anche con l'app non aggiornata??Tanto cosa cambia?? Mi sono stufata di questa stampante!! Fate qualcosa!!!!!!!!!

Mi sono sempre trovata benissimo con l'app, ma è da qualche settimana che non funziona la scannerizzazione. Si apre la finestra quando seleziono l'opzione (che dopo gli ultimi aggiornamenti ha cambiato interfaccia), per poi rimanere fermo lì! Qualsiasi tasto schiacci non fa una piega. Colpa di qualche bug???? Peccato perché sarebbe molto più fluido, invece mi tocca accendere il PC portatile che è nettamente più lento. App peggiorata con questo problema!

Molto invadente nel proporre servizi in abbonamento (che io non desidero) quanto inutile e pesante nella gestione di un dispositivo che, per le mie esigenze, deve solo stampare qualche documento ogni tanto. Purtroppo, la stampa funziona in modo completamente randomico, molto spesso tra il comando e la stampa passano diversi secondi, a volte la stampa non parte proprio, a volte si interrompe. Spiace perchè in passato ho usato molti prodotti HP di ottima qualità, ma adesso passerò ad altra marca perchè questa app rende il prodotto inutilizzabile!

Inaffidabile e poco funzionale: Perché quando sono a casa, collegato al Wifi e voglio stampare un documento non accede direttamente alla stampante ma cerca prima di fare una stampa da remoto? Perché spesso non sono disponibili tutte le opzioni di stampa? Da mezzo secolo ho a che fare con prodotti HP che ho sempre considerato di buona qualità come hardware, ma l'interfaccia software è sempre stata poco intuitiva e funzionale. Quando acquisto un nuovo prodotto spero sempre che vada meglio, ma...

Con una ENVY PHOTO 7800 abbianata ad uno Xiaomi Mi 9, l'applicazione lavora bene, l'unica pecca è che spesso, per utilizzare i servizi di stampa, bisogna rinnovare l'accesso all'applicazione col proprio account HP, non capisco per quale motivo non sia sempre attivo, e la cosa è un po' scomoda oltre ad essere inusuale. Se non lo fai, l'applicazione nn si collega alla stampante e nn puoi stampare dallo smartphone. Poi la funzione scansione nn va dall'applicazione del telefono, solo da PC

Ecco cosa ho dovuto scrivere allo sviluppatore: Salve, è stato sempre difficile accedere al proprio account. Ma da quando mi sono abbonata per la fornitura delle cartucce, addirittura la situazione è peggiorata, sono state cambiate alcune impostazioni con la scomparsa di opzioni, ad esempio durante lo scanner. L'assistenza tecnica praticamente non esiste,né mediante contatto telefonico, né per iscritto, in quanto bisogna prima accedere all'account, quasi sempre impossibile. Dovrò cambiare marca.

Molto lenta e complessa, tradotta male in Italiano ed è quasi impossibile vedere quello che viene indicato come "pianoforte" e che in realtà è solo il "piano" personale. Dopo l'ultimo aggiornamento non esistono più il totale delle pagine accumulate che era l'unica parte chiara che c'era. Complimenti!!!!!! Se pensate di divertirvi a complicare la vita ai Clienti vi SBAGLIATE!!!!! CONSIGLIO VIVAMENTE DI NON COMPRARE HP!!!!!!!

Funziona... ma andare a ripescare la password ogni volta che c'è da fare una scansione è una perdita di tempo inutile. E ti prendono anche in giro dicendo che l'account serve a migliorare la "user experience". Edit: dopo gli ultimi aggiornamenti non funziona più la scansione... di male in peggio

Pessimo. Inaffidabile. Non funziona. Se potevo avrei dato zero stelle. Non funzionante o funzionante a fasi alterne non si capisce per quale motivazione (presunta incompatibilità di cosa??). Oltretutto approfitto per recensire allo stesso modo l'app/programma scaricato sul mio PC, con i medesimi difetti e con l'aggravante che che chiede sempre un account e anche qui per sconosciute motivazioni non rende possibile accedere al programma. Pessimo. mai più acquisterò prodotti hp

Fa venire male al fegato. Dopo una prima installazione andata a buon fine , ha perso la connessione con la rete wifi di casa e non c'è maniera di ripristinarla . L' app propone gli stessi passaggi e gli stessi rimedi in un loop senza fine e...senza soluzione! Praticamente inutilizzabile

Quasi sempre quando si stampa fronte-retro la seconda pagina non viene completa. Prego provvedere... -EDIT-Nella stampa fronte-retro continua a non completare le stampe, la prima pagina (due facciate) la stampa correttamente, dalla terza iniziano i problemi. È solo uno spreco di carta e inchiostro... --EDIT-- Funzionava bene ma con l'ultimo aggiornamento sono ricominciato i soliti problemi nella stampa fronte-retro. E nel frattempo sprechiamo inchiostro e carta. Non se ne può più...

Ho comperato una nuova stampante HP per il design e la compattezza delle funzionalità. L app non permette di stampare se non si è registrati HP. Una volta registrati, da PC funziona da mobile no. Non riesce a passare dall autenticazione non ti fa più rientrare nella app e quindi non si può stampare o scansionare. Browser predefinito Chrome. Ho provato a disinstallare e reinstallare l app, dopo avele aggiornata... Niente da fare. Risolvere perché la facilità di stampa che è sbandierata non c è

Ieri sabato 09/04/22 non funziona più, oggi 10/04/22 uguale, credo che dopo l'aggiornamento di qualche giorno fa siano iniziati i problemi. Nemmeno sul computer funziona Oggi 7/5/22 non è cambiato molto continua a richiedere password ogni volta che apro l'app e poi per vedere le pagine stampate bisogna prima vedere il piano attivato e poi con un po' di fortuna apre le pagine stampate... Che dire.....

Problemi con l'accesso all'account hpsmart, il che rende inutilizzabili le funzioni smart della stampante tramite app. L'assistenza propone diversi tentativi tutti inutili. Il risultato é soltanto uno spreco di tempo, dicono che in una settimana il problema dovrebbe essere risolto, ma in realtà hanno questo problema da mesi. Ascoltando le rassicurazioni dell'assistenza si rischia di far scadere il periodo di possibile recesso, rimanendo così con una stampante inutilizzabile sul fronte smart.

Peggiorata tantissimo. Dallo smartphone non stampa in fronte retro e oggi, 26/03/22, non fa neanche le scansioni. Dice di mettere il foglio nello scanner e di premere il ouldsnte, ma non funziona. Non fa neanche selezionare se l'originale è nello scanner o nell'alimentatore automatico. Non fa aprire nemmeno le impostazioni dello scanner. Per le scansioni è inutilizzabile

È inutile, mi ha fatto solo potentemente incazzare, potrebbe farla meglio un bambino di sette anni. Non riesco ad accedere al mio account nonostante le mie credenziali siano quelle (infatti da pc riesco a entrare), se i pianeti sono congiunti e mi permette l'accesso, la sezione notifiche mi dà messaggi diversi dal pc: uno mi dice che devo aggiornare il firmware della stampante, l'altro mi dice che il malfunzionamento è dovuto al fatto di aver inserito una cartuccia NON HP, cosa non vera.

L App non permette di fare nulla senza un account HP che però perde sempre le mie credenziali costringendomi a fare un reset password tutte le volte con relativi codici inviati via mail ma che devono essere richiesti più volte perché non vengono riconosciuti validi neanche quelli. E comunque dopo tutto questo stress provi a connetterti e ti dice che la connessione non è possibile. Praticamente tutto inutile

Non funziona quasi nulla. Anche solo per effettuare il login si viene reindirizzati 10 volte e alla fine si impalla in più si riceve continue richieste di aderire ai loro piani di acquisto inchiostro. La cosa peggiore è che non si può proprio accedere a certi servizi se non tramite App. Tagliando fuori gli OS più vecchi dal poter fare semplici scansioni

Dall'ultimo aggiornamento dell'app non riesco più ad utilizzare lo scanner dal mio Oppo, prima l'App era perfetta. Ci sono delle patch che devo recuperare da qualche parte che mi possano consentire di riavere l'App perfettamente funzionante? Ho letto dal pop-up che hanno disabilitato la funzione scanner dell'App con il nuovo aggiornamento e questo vale anche per il Cell di mia moglie. Non ho parole. Spero che rivedano asap la loro scelta scellerata.

Con l'aggiornamento del 30 marzo è stato inserito un messaggio che intercetta il fallimento di accesso, in essere dal precedente aggiornamento (inizio marzo) e conduce ad una pagina di aiuto. In estrema sintesi per accedere al proprio account HP bisogna utilizzare il browser Firefox. Mi spiace che HP si sia persa in un bicchiere d'acqua, probabilmente non sta a cuore il segmento Consumer.

PC nuovo hp, stampante nuova hp. Si è obbligati a ricorrere ad HP smart e al Cloud, magari a sentire le raccomandazioni privilegiando il telefono: non funziona nulla, il pc non riconosce lo scanner, la pagina di allineamento non si può scansionare, il servizio è lentissimo e cade, la app va in blocco, non stampa. Non ci siamo proprio. Delusione totale dopo tanti anni di hp.

Non trova la stampante. Nonostante il cavo di collegamento al computer, bisogna avere la connessione e inserire la password perché l'applicazione funzioni, assurdo. E lo scanner è lentissimo. Zero non si può mettere?

Non funziona MAI. Ormai la stampante è diventata un soprammobile da spolverare, anche per una semplice stampa va sempre in errore. Inutile il riavvio dell'app, aggiornamento del firmware all'ultima versione, la pulizia della cache, il riavvio della stampante... MAI PIÙ.

Un'applicazione penosa per quello che costa una stampante HP. Avrò fatto si e no 60 volte il puzzle di sicurezza perché subito dopo l'applicazione si schiantava. Tutto questo per fare una scannerizzazione, che dopo essermi riuscito a ri-registrare, non funzionava. PESSIMA E TOTALMENTE INUTILE

app un po' laborosia ma nel complesso funzionante.... l'unica pecca che mi impedisce di lasciare le 5 stelle è il fatto che non permette di fare una copia dei documenti caricati nella stampante, solo da fotocamera.... é possibile risolvere? sarebbe completa. grazie

Ultimamente qualche problema di troppo. Troppo spesso chiede l'autenticazione. Ultimamente non funziona lo scanner da app dello smartphone, fatto grave perché ne pregiudica il principale utilizzo, non avendo la stampante vicino al PC.

Da cellulare funziona bene, ma la stessa app su pc è un disastro. Si disconnette continuamente dall'account oppure non riconosce la stampante; un'operazione che dovrebbe essere semplice e veloce come quella di stampare un foglio diventa impossibile. Come letto in un'altra recensione, l'app in generale "funziona a fasi alterne".

Inutilizzabile. Fa solo perdere tempo e pazienza. Stampo/scansiono solo offline, con il cavo della vecchia stampante gelosamente conservato, visto che non è più in dotazione. In compenso i messaggi stalking per sottoscrivere piani a pagamento funzionano benissimo. Mai più HP.

Utilizzo un Samsung a52s e la funzione per scannerizzare non funziona più. Rimane bloccata nella schermata dove chiede "collocare il materiale sullo scanner, e premere il tasto per iniziare". In questa schermata non si riescono a far funzionare neanche le opzioni.

Pessima applicazione, ha smesso di funzionare o meglio come ho già potuto leggere su altre recensioni non c'è verso di accendere su piattaforma Android si perché sul laptop Windows si accende con le stesse credenziali che da smartphone mi dice che sono errati.!! Assurdo si prega di risolvere altrimenti si passa ad altra marca di stampanti!!