IBL E-Bank

App lenta poco funzionale decisamente all'ultimo posto rispetto alle app di tutte le altre banche. Mi viene voglia di cambiare banca!

L'app è molto semplificata e, purtroppo, poco aggiornata. Al di là della mancanza già citata di alcune funzioni ho due osservazioni: 1. Ormai qualunque applicazione ti permette di effettuare l'accesso con le impronte digitali ma qui continua a non essere implementato. 2. L'accesso ai documenti è impossibile, ti arriva la mail per avvisarti ma l'unica opzione che hai è andare sul sito web per vedere ogni singolo documento. Oltre alla mancanza di altre funzioni quali interessi, ricariche ecc.

Dopo una prima fase in cui funzionava, ho cambiato telefono perché il precedente si era distrutto. Utilizzando l'applicazione sul nuovo telefono Samsung s8, non c'è stato più verso di accedere al conto perché l'applicazione sembra essere quella precedente, mi richiede una otp come se avessi ancora il vecchio token. Questi di IBL BANCA si affidano ai dilettanti. Non sono seri, qui si gestiscono i risparmi dei clienti. Appena posso chiudo i rapporti.

Ho un conto di deposito (che quindi uso solamente per i vincoli) e la app non solo è inutile (non posso fare nuovi vincoli né controllare quelli in scadenza) ma addirittura fastidiosa (per far partire il vincolo serve il qr code da scannerizzare obbligatoriamente (non si può quindi screenshottare il qr e selezionarlo dalla galleria, cosa che permetterebbe di non usare per forza il PC). Inutile come un termosifone a luglio.

Certamente, vi sono ampissimi margini di miglioramento. Necessario autorizzare manualmente. Col nuovo aggiornamento, finalmente, è migliorato tutto. Tolta una stella. Sarebbe bello poter accedere semplicemente con l'impronta digitale, Dopo altri aggiornamenti, l'app è decisamente migliorata, fingerprint presente. Vi siete meritati una recensione....stellare!!!

Sono con ibl da 10 anni e posso solo parlar bene. L'applicazione funziona ma dovrebbe essere migliorata su due profili: 1 mostrate interessi del contodeposito. 2 consentire la ricarica delle nuove carte prepaid Nexi che ora si può solo da home banking su sito ibl e non da app. Per chi ha avuto difficoltà (le ho avute anch'io con Android10) è sufficiente abilitare le autorizzazioni nelle impostazioni app. In caso chiamate il nr verde ibl che vi dicono come fare. da allora mai avuto problemi.

Per poter usare l'app occorre permettere l'accesso a files multimediali e foto nella memoria dello smart altrimenti non si accede al proprio conto. E assurdo perché non si capisce la necessità che potrebbe aversi giusto per la fotocamera per il qrcode ma non per files e foto. Mi sembra un sopruso. In alternativa dovrei rinunciare all'app e prendere un token che è a pagamento. Se non voglio permettere accesso a miei dati slegati dal conto e accedere al conto devo pagare. Segnalerò a garante dati

Io la adoro semplice intuitiva senza perdere tempo nel cercare i tuoi dato documenti etc etc fantastica

Non riesco più ad accedere al mio conto deposito, APP mi chiede di inserire il "Codice di attivazione" del token e dopo averlo fatto, non accade nulla. La mia versione Android è quella indicata affinché l APP possa funzionare. Non era meglio per chi come me che preferisce accedere al proprio conto via computer e non APP dargli la possibilità di ricevere via SMS il codice richiesto come ad esempio fa Poste Italiane?

Gentili Signori, sono 3 giorni che cerco di attivare senza successo il Token software sul mio dispositivo smartphone samsung s10+. Fallisce la procedura di enrollmemt dopo aver inserito il codice di attivazione ricevuto via email. Probabilmente è dovuto a un bug che non permette che sullo stesso dispositivo siano presenti più Token anche se di banche differenti! Prego verificare.

App troppo complicata. Bastava un sms con il codice, invece per fare un bonifico é un' impresa. Poi dopo il cambio di telefono bisogna far resettare l'accesso per telefono. Notizia che non trovi da nessuna parte e gli operatori del supporto danno per scontato invece di aggiungerla al manuale di istruzioni... questo nonostante tutti gli utenti riportino il problema

Ma non era piu semplice adeguarsi alla nuova normativa con una semplice chiamata ad un numero verde con la digitazione di un token mostrato a video sul PC? Trovo assurdo dover usare uno Smartphone per ogni account. Poi la App non é per niente intuitiva e pratica. Pessima scelta.

Una vera schifezza. A parte il nome utente che nn può essere cambiato e dunque ogni volta devo cercarlo. Ogni tanto non riconosce la password (e sei sicuro che sia quella) e dopo tot tentativi ti blocca. Non ti permette di ripristinarla autonomamente e devi chiamare o scrivere. Mi spiace ma è una app snervante

Non mi piace, ho diversi conti e questa app è la peggiore.Oggi si deve avere un app completa non è possibile dover fare un vincolo solo da PC o avere bisogno di un PC e uno smartphone insieme per fare un bonifico. Pessima. Oggi bisogna fare tutto da mobile, vedi Fineco...

Pessima applicazione.... Sono 3 giorni che cerco di entrare nella nuova versione... Il numero verde mi ha detto di cancellare le cache dalla memoria e poi di installare di nuovo l'applicazione... Non è cambiato nulla...e poi l'email per l'attivazione arriva dopo ore e da sempre "errore" quando la inserisco... Aiuto!!!

L'app è veramente molto spartana, molte funzionalità non sono presenti. Più di tutte, è molto scomodo che non mostra gli interessi maturati dal conto deposito. Per vedere questo dato bisogna accedere tramite sito web.

Con Android 10 da dei problemi. Consiglio di chiamare il numero verde di ibl e farsi guidare. Occorre andare in impostazioni, applicazioni, selezionare app ibl, memoria archiviazione, cancella dati. Controllare che la cache sia zero. Dopo queste azioni sono riuscito ad accedere. Spero sia utile ad altri utenti.

Nn funziona nonostante il reset dell'assistenza. Chiuderò il conto! È inaudito che non mi dia concesso l'accesso in alcun modo, persistendo un non meglio specificato messaggio di errore, seguito da un laconico riprova. Vfncl!

La modalità di accesso al conto con credenziali + PIN + OTP è quanto di più frustrante mi sia capitato di usare. Prendere spunto da Fineco. Sto seriamente considerando di chiudere il conto.

Non riesco più ad entrare nel sito della banca, non solo non riesco nemmeno a scaricare l' app. E proprio sparita . Mi dice di fare altri aggiornamenti ma e i possibile perche gli aggiornamenti sono automatici. Per le operazioni che faccio di solito andava bene quella di prima. On e che ogni volta che la banca decide di fare nuovi aggiornamenti devo comprare un nuovo telefono. Assurdo. Pina

Purtroppo quando la app va aggiornata non compare nessun avviso,e dopo l'aggiornamento non si riesce ad accedere, digitando le credenziali da'sempre errore. La nuova versione inoltre non permette una visualizzazione chiara come la precedente.

Non funziona mai né anche dopo gli aggiornamenti. La cosa mi infastidisce e la ritengono grave in quanto è un app che non serve x giocare ma per accedere al conto. Fate un app seria come quella di altre Banche tipo ING DIRECT che uso quotidianamente senza alcun problema.

Non funziona! Con il mio HUAWEI P10 lite non riesco a installare il pass code. Quando inserisco il codice che mi arriva via email, lapp mi da un messaggio d'errore i codici inseriti non sono validi.. Ho ripetuto l'operazione varie volte ma continuo ad ricevere questo errore.. Così ad oggi non riesco più a fare nessuna operazione ne ad entrare nella mia area riservata del sito della banca .. Bel affare!! 😡

Ho cambiato telefono e l'app reinstallata non funziona. Ho chiesto la riattivazione tramite il numero verde, poi quando si inserisce la password per la nuova attivazione non succede nulla! Da cambiare al più presto la modalità di accesso.

con l'ultimo aggiornamento (09.03.2020) quest'app vuole il consenso ad effettuare telefonate ed anche ad accedere a foto, contenuti multimediali e file memorizzati sullo smartphone. Assurdo. Questa è violazione di privacy. Chiuderò il conto.

Scandaloso. Da un mese a questa parte non riesco più ad accedere all'app e nemmeno al sito. Stessi problemi che gli altri hanno recensito prima di me. Servizio clienti per l'app inesistente, hanno demandato la risoluzione al personale in filiale, che purtroppo non ha conoscenze adeguate. Gravissimo per una banca con così poche filiali fisiche: capitale di fatto bloccato finché non si ha tempo per raggiungere lo sportello. Al limite della truffa. Chiudo il conto in settimana.

Pessima, è da questa mattina che ho problemi a collegarmi tramite desktop ed ora non riesco a fate un vincolo. Il numero verde recita che tutti gli operatori sono impegnati... ma quanti operatori avete...uno solo? Per cortesia sistemate questa app e questo sistema che da quando è stato modificato è indaginoso e pessimo! Ultima cosa perché non si possono dare zero stelle? Sono quelle che vi meritate!

Applicazione scarsissima non funziona non mi fa neanche accedere se no siete in grado di sviluppare un applicazione lasciate stare o cambiate lavoro sono la bellezza di tre mesi che non riesco più ad entrare e ho provato a cambiare cellulare e tablet non cambia nulla sarò costretto a cambiare conto visto che non riesco in nessun modo ad accedere

Redmi note 5. Applicazione molto scarna, non è possibile attivare nuovi vincoli ne avere un dettaglio degli investimenti e degli interessi. Sicuramente da migliorare velocemente soprattutto in considerazione della sua indispensabilità per accedere al conto. In attesa, cordiali saluti.

Con il precededente telefono funzionava , ora ne ho un altro da 1 settimana , ho installato l'app e quando si apre sta in continuo caricament. Deinstallato e reinstallato piu' volte solito problema che vedo afflice anche atri utilizzatori . Chiedo e' un problema su i server della banca ???? Viato che e' un servizio , potremmo sapere quando sara' riattivato ?? Grazie