Il mio POS

Uso l'app da diversi anni anche se sono pochi i pagamenti che ricevo tramite POS. Di recente ho notato un problema, non vengono inviate le ricevute, ne tramite SMS ne tramite email. L'app si chiude. Quando vado a riaprirla compare un messaggio che dice che il pagamento è andato a buon fine e in effetti risulta. Sarebbe utile un sistema per rinviare almeno lo scontrino digitale.

Galaxi note 10 plus,non appena avviene la connessione tra dispositivo pos e telefono l'app si chiude in modo anomalo con segnalazione di errore.Provato già a disistallare e riconfigurare ma continua con l'errore.Provato anche altri dispositivi ma continua a crasciare non appena avviene la connessione bluetout.Trovo davvero incredibile che al giorno d'oggi non siate in grado di risolvere,tra l'altro con tutti i feedback rilasciati in fase di crash. È vergognoso!

Da qualche tempo, direi sull'ordine di un mese, l'app non invia la mail con la ricevuta del pagamento per il cliente (in PDF): non funziona mai, da il msg di inviato ma non viene recapitato alcun allegato. Ho contattato l'assistenza che una volta raggiunta (non senza difficoltà)mi ha suggerito di svuotare la cache e reinstallare l'app. Io così ho fatto. Tuttavia il problema persiste e non ho potuto inviare la ricevuta. Quanto prima mi aspetto eliminiate il bug/problema. Grazie.

Dopo l'ultimo aggiornamento fa fatica a collegarsi in bluetooth al cellulare Bisogna riavviare il pos tra una transazione e l'altra. Spero che si faccia qualcosa x correggere. Aggiornamento Permane ad oggi la difficoltà di collegamento al cellulare del pos. Non risolto dopo varie segnalazioni. Problema grave

Applicazione problematica e scomoda. Dopo l'ultimo aggiornamento, si blocca continuamente e non permette di visualizzare ed inviare le ricevute di pagamento. Si blocca anche durante la chiusura cassa. Sto seriamente considerando di passare ad altro gestore.Assolutamente sconsigliata!

Lo utilizziamo da diversi anni davvero ottima soluzione. Un problema che stiamo riscontrando da qualche settimana che se la transazione non va a buon fine comunque mi fa procedere all'invio del SMS che arriva come se la transazione fosse andata a buon fine,spero possiate risolvere questo problema. Grazie Il Quadrifoglio srl.

Trovo molti difetti nell'utilizzo di questa app. Non riesco a vedere lo e transazioni avvenute "storicamente" giorno per giorno. Per uscire non c'è un tasto, bisogna premere i tasti per l'uscita fozata. Se per errore al termine della transazione clicco su "fatto" e dimentico quindi di inviare l'SMS con l'importo non c'è modo di accedere al dato e poterlo inviare dopo. Naturalmente in banca nessuno sa niente ....e io di attaccarmi al telefono per parlare con un operatore non ho voglio

Da un paio di settimane, il rischio più grave che un commerciante possa correre è lasciare che il pos vada in standby, o che si spenga. Persa la configurazione, dolori seri. Bisogna riprovare più volte a "risvegliarlo", evocando tutti i santi. Impiegare anche mezzora, prima che si riesca ad associare il pos al device. Accenderlo e spegnerlo, disinstallare e reinstallare l'app. Spegnere lo smartphone e riaccenderlo. Tentare l'associazione per l'ennesima volta. Dispositivo giocattolo, app out.

Dopo l'ultimo aggiornamento non si collega più il pos con il tablet. Per farlo funzionare di nuovo devo riavviare entrambi i dispositivi perdendo tempo io e di conseguenza il cliente che deve effettuare il pagamento. Dopo continue e ripetute segnalazioni al centro assistenza mi son sentita rispondere che non so utilizzare l'app (sono due anni che la utilizzo) Ragazzi totalmente maleducati ed inesperti che danno risposte prive di qualsiasi fondamento

Purtroppo sono più le volte che non si connette alla rete o perde la connessione con il pos. Non mi sento di consigliare questa app. Se si crea una app per i pagamenti con il pos per i professionisti ed artigiani, bisogna che funzioni sempre!

Qualche giorno fa non riuscivo a connettermi al mio pos, ho chiamato il numero verde, non potendo al momento rispondermi, ho lasciato il mio recapito telefonico e dopo circa una mezz'oretta mi hanno richiamato. Dopo diversi tentativi di connettere lo smartphone al pos, chi mi ha assistito al telefono è giunto alla conclusione che il problema risiedesse nel pos, non nella app! Così mi è stato sostituito il pos che è arrivato in due gg lavorativi. Adesso funziona tutto. Grazie per l'assistenza!

Applicazione che da un paio di mesi funziona malissimo, continui crash e impossibilità di inviare ricevuta al cliente, provato con 3 diversi cellulari, due Samsung e un iPhone ma il risultato è sempre lo stesso. Pessima.

I movimenti non vengono registrati immediatamente sullo "storico movimenti", ma dopo qualche giorno. Pessimo sistema: con sumup i movimenti vengono registrati immediatamente. Anche se sulle istruzioni c'è scritto di mandare la ricevuta solo al cliente, mandatene sempre una anche a voi. Altrimenti se il pagamento viene annullato dal cliente, non potrete dimostrare di averlo ricevuto. Esperienza assolutamente negativa.

Molto deluso da questa app. Con la precedente app della concorrenza era possibile inviare la ricevuta a più e-mail contemporaneamente e con la possibilità di inserire note relative all'incasso. Spero che con i prossimi aggiornamenti arrivi anche questa possibilità. Ringrazio anticipatamente Gennaro Amoruso

È un po cervellotica, un bel po' di bug segnalati anche da altri utenti ma volendo ci si riesce ad usarla. Darò 5 stelle quando sarà la possibilità di scaricare l'app su più di un dispositivo. Un solo dispositivo per un'applicazione mi sembra restrittivo e non agevola per niente.

App e pos via Bluetooth inutilizzabili. Problema che si protrae da molti giorni oramai, assistenza inesistente. Disservizio imbarazzante, sia per chi opera che per i clienti che pagano e non ricevono la ricevuta. App che continua a crashare e bloccare lo smartphone.

Questa app funziona veramente male. Confermo cio che hanno scritto le altre persone. Bisogna effettuare ogni volta l'associazione e il piu delle volte disinstallare e reistallare ! Figuraccie con i clienti in piu di un'occasione. Sarebbe opportuno rendere gestibile il sistema...

Non cambiate mai telefono! Impossibile riconfigurare, disinstalli e reinstalli l'app ma non accetta i codici che ho sempre usato....chiami l'assistenza e ti chiedono iban, documenti d'identità, codice fiscale dopo che hai atteso mezz'ora per poter parlare con loro..... Chissà se anziché incassare avessi dovuto spendere...... Mai più. Altri pos li riconfiguri in due secondi....

Una stella è già molto rispetto al servizio che stanno fornendo... Sono circa 3 mesi che l'app si impalla e nonostante decine di chiamate continuano a dire che funziona tutto bene e che il problema è il telefono...ho provato con tutti i tipi di cell e non c'è verso....i clienti sono infastiditi e nonostante le continue chiamate gli operatori ci prendono per il culo con continue scuse e prove varie che non funzionano... Decisamente VERGOGNOSO la gestione del problema...fate schifo !!!!!!

Io tra i vari problemi che ha questo pos, vorrei fare una proposta di miglioramento... La possibilità di vedere l'ultima transazione eseguita nell'archivio dei movimenti anziché dover aspettare il giorno dopo perché è già capitato che sbagliando si dica no alla ricevuta tramite SMS da inviare al cliente e poi invece la si debba fare, quindi l'ultima transazione è invisibile fino al giorno seguente.

Dopo l'ultimo aggiornamento è penosa non funziona più bene è lentissima, la uso per lavoro e perdo un sacco di tempo, la tecnologia dovrebbe velocizzare la vita non complicata, fate qualcosa assolutamente sennò trovo un sistema alternativo, attendo informazioni

L 'app si blocca di continuo, non legge mai le carte e di conseguenza non so se mi hanno pagato o no...... Ogni volta devo chiudere e poi riaprire l' applicazione almeno 5/6 volte e quindi perdita di tempo per me e per le mie clienti......

Mi permetto di dire che l'applicazione fa schifo per non dire che fa veramente cagare,fa perdere tempo a me e al cliente nelle lunghe attese per la conferma dell'avvenuto pagamento e poi manco riesce ad inviare a tutti la ricevuta con conseguenze disastrose per me dato che poi il cliente mi scassa il c......o!!!!!!!!!sistemate tutto perché questo servizio ora come ora è scadente al 80%!!!

Attenzione, reinstallando la app e NON accettando l'aggiornamento questa funziona benissimo. È l'ultimo aggiornamento che fa crashare la app quando si collega al terminale.

Da quando l'ho preso mi ha dato solo problemi,mi si è disconnesso di nuovo col telefono, parlare con operatore è impossibile, dicono che ti richiamano, avec le membra, da cambiare lisce gestore

La peggiore app del mondo. Non funziona mai. Oltretutto per installarla sei obbligato a dare accesso ai tuoi contatti, alle foto, alla posizione, a tutto!

Almeno permettete di catturare lo screenshot della ricevuta!!! Alla fine della procedura non invia la ricevuta al cliente. Il servizio clienti via mail e telefonico non ha trovato soluzioni salvo disinstallare e reinstallare, cosa fatta e risultata inutile. Risolvete.

Si blocca 2 volte su 3 a metà transazione non sapendo se è avvenuta con successo e non potendo neanche inviare la ricevuta dovuta. -5 stelle !!!! E uno deve lavorarci non giocare!!!

Non funziona, non si collega più al pos dopo l'ultimo aggiornamento! Inviato mail e chiamato per l'assistenza ma sono tutti inesistenti.. boh! Spero in un aiuto

Dopo l'ultimo aggiornamento sul mio samsung s10e dopo avvenuta transazione inserendo mail o numero cell. Per inviare la ricevuta va in crash e chiude l'app non spedendo niente.