ING Italia

Come già scritto in altre recensioni l'applicazione è molto facile da utilizzare e intuitiva. Permette di fare le operazioni più importanti in maniera molto semplice e veloce. Però il fatto di non poter salvare la ricevuta di un bonifico in PDF (per me importante), così come poter fare gli screenshot rende l'applicazione "antipatica". Aggiungete queste possibilità e poi veramente l'applicazione sarà completa.

La uso da poco, ma non sembra male. Unica pecca riscontrata per ora è la mancata possibilità di salvare le ricevute dei bonifici effettuati. Gli screenshot sono bloccati e non c'è un pulsante che permette di salvare la ricevuta in PDF. Quindi ogni volta ho necessità di collegarmi dal sito, che ha una grafica nettamente peggiore. Nemmeno da lì sono riuscita a salvare la ricevuta, poiché il pulsante "stampa" non sembra funzionare.

Molto soddisfatto. Per le mie esigenze riesco a eseguire le operazioni fondamentali (bonifici, ricariche telefoniche, ricarica carta prepagata...), il tutto in maniera molto rapida ed intuitiva con il semplice uso del mio tablet! Fondamentali sono le notifiche push in tempo reale inerenti ogni movimento effettuato sul proprio conto! Ottima la sicurezza!

Forse è buona per chi ha un solo prodotto Ing, altrimenti è un'App per lo più macchinosa e con vari difetti, anche gravi. Per spostarsi tra i vari prodotti bisogna necessariamente passare dalla home, tra l'altro utile solo a vedere i saldi generali, mentre manca una visione per tipologia. Dall'interno di uno specifico conto o carta e si deve fare un'operazione, bisogna reimpostare il conto da utilizzare. E va ricontrollata più volte perché l'app potrebbe cambiare conto. È lei che decide 🤷🏻‍♂️

Finalmente è arrivato Google Pay anche per ING, era ora. L'app talvolta rimane lenta. Permangono alcuni bug. Da quando ho l'app ho sempre avuto notifiche push gratuite, improvvisamente le notifiche sono state modificate senza il mio esplicito consenso e mi sono ritrovato un sms per un pagamento effettuato. Ho dovuto ripristinare il tutto dato che la sezione era stata completamente modificata, peccato che continuo a non ricevere notifiche push ma solo SMS. Molto grave.

Finalmente è arrivata la possibilità di controllare i propri investimenti. Pochissimi dettagli, ma almeno si ha un'idea generale senza usare la versione nel browser. Manca addirittura la voce nel menu, tali info sono accessibili solo e direttamente dalla home. Non è ancora possibile operare con gli investimenti o col trading. Per il resto, cioè per tutte le operazioni quotidiane di conto corrente e carte, mi sembra ben fatta.

Da più di una settimana non riesco più a visualizzare alcun movimento del conto corrente. Continua ad apparire il messaggio: "errore di comunicazione. Ok". Utilizzavo la app praticamente solo per visualizzare i movimenti, poiché risultava molto difficile fare altre operazioni. Ora non esiste più nemmeno questa possibilità. Che dire...mi sembra che la app serva a poco o a nulla.

App ben fatta e sicura, molto comodo il touch con l'impronta digitale che ci evita il pin. La pecca è che la app pesa in effetti decisamente troppo per chi non ha molti giga disponibili sul telefono. E il fatto che sia anche obbligatorio averla peggiora le cose per gli utenti. Quindi sarebbe una buona cosa cercare di diminuire l'ingombro per andare incontro alle esigenze di tutti.

Ho iniziato ad utilizzare la App e la trovo molto comoda. Rimango dell'idea che è necessario molto più tempo per effettuare un'operazione da PC rispetto al precedente metodo della carta codici. In più con il "token" sono obbligata ad aprire il conto dallo smartphone che rende più alto il rischio di frodi. L'alternativa proposta è il sistema genera codici con SMS, ma è a pagamento.

La App non consente di effettuare tutte le operazioni possibili tramite sito. Questo ne limita molto la funzionalità e l'efficacia. Inoltre con l'istituzione del TOKEN l'accesso al sito risulta macchinoso e, a volte, impossibile. Negli ultimi mesi anche il servizio telefonico risulta irraggiungibile per sovraccarico. Insomma, da un po' di tempo è quasi impossibile colloquiare con la propria banca. Per questo motivo sto meditando di cambiarla.

Il fatto di aver tolto la possibilità di fare gli screenshots mi fa passare da 4 a 2 stelle. È una funzione molto importante sia come promemoria che per invio distinte o altre situazioni, dove la praticità della Schermata salvata viene meno. Ho letto vari commenti negativi in tal senso, mi auguro possa tornare con un nuovo aggiornamento. Per il resto funziona bene, considerando che è una banca dai costi quasi azzerati, credo non si possa pretendere molto di più.. Ma.. COME BACK SCREENSHOT!😁

App facile da usare e che consente tutte le operazioni sul conto. Servirebbe pero' che mantenesse lo stato di pagine che sono state aperte e su cui e' in corso un'operazione (es. bonifico), senza cancellarne il contenuto quando si passa da una pagina all'altra. Suggerisco anche di estendere il numero e il tipo di caratteri nello spazio di descrizione dei bonifici.

L'app è ben fatta e intuitiva. Per gestire bene il conto però bisogna entrare sul sito web. Inoltre se attivate l'opzione zero all'apertura del conto controllate subito che sia stata attivata...io sono ancora in ballo con l'assistenza che non riesce a "sistemare" il problema che mi impedisce l'applicazione dell'opzione. Sto aspettando da due mesi 🙄

Alcune funzioni non sono presenti, come la gestione addebiti, anche se nelle FAQ tutti giurano che si trovi nel menu. Se si apre una procedura per modificare qualche impostazione, non è possibile tornare indietro e confermare l'esistente, ma per uscire occorre effettuare e salvare una modifica. Quindi, occorre essere sempre ben sicuri di ciò che si vuole fare e all'inizio, quando di cerca di esplorare le varie funzioni, ciò è difficile e crea problemi.

Personalmente la trovo una buona app.. Veloce semplice ed intuitiva, con un servizio notifiche molto utile e completo. Aggiornamento: problemi di visualizzazione delle notifiche push su P30 lite! (vengono visualizzate soltanto le operazioni di prelievo bancomat e pagamenti vari, nessuna notifica in caso di bonifici in entrata anche con opzione attiva in app.) Grazie

Tutto molto facile ed intuitivo, ma c'é un grosso problema con la carta di credito. Ho ricevuto 2 rimborsi di acquisti effettuati con la stessa carta, per un totale di circa 300 euro e dovrebbero essere conteggiati in positivo, infatti dal web il conto é corretto e me li dà a credito, mentre dalla app mi conta tutto come spese... sia i valori a debito che quelli a credito. Infatti dal web le spese di novembre sono quasi a zero, mentre dalla app risultano spese per oltre 600 euro! Spero in una risoluzione, grazie

Per quanto mi riguarda, ottimo servizio e ottima app. Migliorabile, certamente, come tutte le cose. Farebbe comodo, ad esempio e come altri Istituti fanno, la possibilità di riproporre uno stesso bonifico effettuato in passato, cambiando data di valuta e causale. Insomma uno storico dei bonifici effettuati con a fianco di ogni disposizione il pulsante "Riproponi". Mi é capitato di aver bisogno del servizio clienti ed é un po' macchinoso riuscire a parlare con qualcuno, ma servizio super!

Sicuramente è un'app di facile utilizzazione, intuitiva e completa. L'unica cosa che personalmente mi confonde ogni volta è la scelta dei segni relativi alle cifre da inserire relative al codice di accesso rispetto a quelle bloccate, ma sicuramente è una soggezione del tutto personale e di poco conto. Utile la funzione che utilizza l'impronta digitale. Sono contento di aver trovato una banca secondo le mie aspettative e utilizzabile praticamente in tutto il mondo come se fossi nella mia città.

Ottima Efficace Ormai sono un leoncino della banca Mi trovo. Bene si aggiorna anche se richiede spazio in più vorrei spostarla sulla scheda interna sd ma non è possibile. Il mkk telefono non ha questa opzione di spostamento delle applicazioni sulla memoria esterna e questo mi causa delle problematiche. Credo che sia solo una tipologia del mio modello di telefono di 2 anni fa! Per il resto funziona bene e si connette subito senza problemi. Complimenti per la gestione e la sicurezza del app. Bene

Notifiche push con ritardo di ore. Praticamente inutili. A pensar male viene da dire che lo facciano per obbligare le persone a scegliere una notifica via sms che invece, guarda caso, arriva perfettamente puntuale, ma si fa pagare. Scorretto visto che, a parte qualche promozione sempre di brevissima durata, è impossibile ricavare qualcosa sia dal conto che dal conto di deposito. Almeno non mungete su queste cavolate!

Da quando è stata annullata l'opportunità di eseguire il semplice "Screenshot", si complica molto la semplice operatività... ...o si deve attendere la comunicazione mail oppure si deve fotografare con un altro mezzo. Insomma, quando era eseguibile, in pochi secondi si poteva certificare l' avvenuta esecuzione, oggi, si impiegano diversi minuti. Fateci sapere se, prima o poi, sarà ripristinato. Grazie molte.

L'app va bene anche se non offre neppure lontanamente tutte le funzionalità che offre il sito web. È la banca in sé il problema. Da conto zero spese è diventato pieno di spesucce qua e là, compreso il bollo annuale che invece altre banche continuano a rimborsare. Senza contare poi che il conto deposito non conviene più perché il tasso offerto è così basso che, dopo la tassazione di legge, si va a perdere parte del capitale complessivo investito. È più conveniente il buon caro vecchio materasso.

Salve, sarebbe interessante, dal punto di vista grafico, diversificare con colori diversi, rosso e verde per esempio, le uscite con le entrate; manca la possibilità di scaricare dall'app la ricevuta in formato pdf del pagamento dei bollettini postali. Spero che queste migliorie vengano apportate al più presto. Grazie

Ottima applicazione, semplice ed intuitiva. Il controllo delle funzioni del conto è quasi completo e permette di eseguire qualsiasi operazione. Aggiungerò la 5° stella quando verrà data la possibilità di mettere in pausa e riattivare in modo selettivo tutte le carte dall'applicazione, per incrementare la sicurezza dei clienti.

Una app totalmente fuori da qualsiasi logica di minimizzazione dei dati richiesti, solo per verificare il conto richiede accesso a qualsiasi cosa presente sul telefono, galleria, rubrica, id telefono, posizione e chi più ne ha più ne metta. Il tutto ovviamente obbligatorio dopo la disabilitazione delle carte codici, che erano sicuramente più sicure di un codicino di 6/8 numeri (ed è sempre lo stesso per qualsiasi operazione) che si bypassa in 7 secondi. Chiederò verifica al garante della privacy

Buona app per gestire il rapporto con ING. Una segnalazione da inserire nei prossimi aggiornamenti, la possibilità di scegliere cosa far comparire nella schermata HOME. Io mi trovo con un conto corrente chiuso e relative carte prepagate che rimangono in elenco e creano solamente confusione, si potesse scegliere come impostare la Home, cosa fare vedere e cosa no, sicuramente l'app sarebbe molto più fruibile.

Dettaglio movimenti carta di credito da app spariti, da sito visibili. Se è scelta funzionale è bizzarra, se è una regressione... Cavolo non risparmiate sull'uat! Ora si vede il dettaglio ma non i movimenti di gennaio. Cambiate fornitore, non si può andare avanti a fix su un'app che gestisce soldi! Il problema stato risolto dopo un paio di giorni, da migliorare la qualità dei test, l'app però complessivamente è stabile.

È ormai da mesi che l'impronta digitale non funziona correttamente,o dice che è stato raggiunto il numero massimo di tentativi oppure che c'è stato un errore generico...e quindi disabilito la funzionalità. Ogni tanto,nella speranza che questo baco venga corretto la riattivo,ma il risultato è sempre lo stesso.Non capisco come con altre app funzioni sempre correttamente mentre con ING mai. Per il resto l'app funziona bene,manca la funzionalità di pagamento MAV ma il resto è ok

Applicazione facile da usare che consente di risparmiare tempo rispetto al sito web. Unico difetto a mio parere è che non tutti gli smartphone sono abilitati all'utilizzo dell'impronta digitale, per esempio al mio che ce l'ha attiva. Alzerebbe il livello di sicurezza, a meno che non taglino le dita al proprietario.

Continua ad arrivare un sms per una ricarica automatica di una carta ricaricabile che ho disattivato da due anni. Per non parlare dei versamenti freccia che spesso non vanno a buon fine perché risultano già effettuati. Ci sono molti problemi frequenti che non siete capaci di risolvere. Oltre all'aumento dei costi per carte ecc. Sto valutando di cambiare con Mediolanum dove non si paga per molti più servizi rispetto a voi. Non sono per niente soddisfatto.