Interventi tecnici e manutenzione - ReportOne

Installato per un confronto con altri programmi analoghi e risultato sicuramente uno dei migliori. Aggiungiamo che è multipiattaforma ed in italiano, che è scritto da qualcuno che conosce il problema ed il gioco è fatto. Programma adottato! Una sola domanda agli autori: La possibilità di cancellare la firma a quale condizione è legata? Grazie.

Scaricata da un paio di giorni e mi sembra una ottima app che fa le cose essenziali a chi lavora nel campo tecnico. Con enorme soddisfazione sono riuscito a caricare tutti i clienti e tutte le voci del magazzino dal programma di contabilità per cui adesso e veramente semplice e veloce la creazione di un intervento tecnico. Un po' più difficile è la personalizzazione; mi piacerebbe che fossero divisi gli interventi fatti da quelli da fare, come suddividere preventivi da interventi. Sto provando..

Carina, ma non completa per quel che mi riguarda..!!! Le ore viaggio vanno conteggiate e mancano, i km vanno conteggiati e mancano, la descrizione di quanto è stato fatto durante l'intervento non mi è sembrato di poterlo descrivere. Avete dedicato mezza pagina al campo materiali che poteva essere impegnata in altro modo. Non si possono impostare tariffe fisse per il viaggio. Secondo me è da migliorare. A me così ad esempio non serve. Ma sono sicuro che è un problema di tanti, è inconpleta

Aggiornamento recensione al 3 febbraio 2020. Se potessi darei 7 stelle soprattutto per il servizio assistenza, davvero ottimo e velocissimi a rispondere via email. Ho fatto presente 4 problemi e ogni volta nel giro di uno massimo due giorni mi è arrivata la risposta con la soluzione. Davvero eccellente. E il programma più lo provo e più mi piace Consigliatissimo !!!

avevo dato 3, ma con la velocità di risposta alle mie richieste siamo passati a 4, poi appena avrò tempo di fare delle prove vedremo!! buona ma da migliorare: importante manca la possibilità di inserire solo le ore o inserire un doppio orario (8:00-12:00/13:00-17:00); comodo loscan di codici a barre per il materiale; ideale la gestione delle stampe finali o inserimento dati (personalmente non devo mettere cifre e ci sono dati che non mi interessano).

App veramente utile e comodissima nell'utilizzo. Per l'utilizzo che ne faccio mi sarebbe molto utile migliorare alcune cose come ad esempio inserire e visualizzare nella stampa degli interventi il codice univoco e se fosse possibile anche le modalità di pagamento. Inoltre nei preventivi sarebbe possibile inserire anche le tariffe per la manodopera? Grazie e complimenti

Ottima app, sintetica ma con le cose necessarie. Gradirei poter inserire un numero di tecnici variabile, che si concretizasse poi in un fattore moltiplicati o delle ore lavoro. Esempio 5 ore lavoro per 3 tecnici, totale ore lavoro 15. Comunque un ottimo prodotto.

Finalmente, dopo un lungo lavoro di personalizzazione e nessuna risposta da parte loro alle mie email (capisco che devono vendere le ore di assistenza ma almeno che facciano delle guide valide) decido comunque di comprare il cloud dato che l'applicazione ora è perfetta per le mie ridotte esigenze. Pago, seleziono il DB che mi serve rinnovare e loro che fanno? Rinnovano il database sbagliato 🤦‍♂️

Bella e funzionale Mancano alcuni accorgimenti

Ottima app ma molto limitata nella versione free,, la versione pagamento è un po costosa andrebbe bene anche con qualche informazione di imput in meno va bene lo stesso, inoltre per la versione pro per inserimenti cosa si intendono ( nuovi clienti o nuovi rapporti)

Ottimo programma, ben strutturato e intuitivo.

Mi piace ora posso organizzarmi su ogni dispositivo senza perdere nulla.🤓 Bravi.

Ottimo prodotto. Ovviamente migliorabile ma staff tecnico molto disponibile

App ben fatta, ma migliorabile con l'inserimento di piu fasce orarie all ' interno dello stesso rapporto di intervento. es : dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14 alle 18.00 in pratica avere la possibilità di fare più riprese all'interno della stessa giornata dove le pause non vengano conteggiate nei costi. E possibile inoltre fare la somma delle ore lavorate e quindi anche dei costi di un dato cliente dalla selezione di più rapporti di intervento fatti ed esportarlo in un unico rapportino?

Applicazione molto ben pensata, avete fatto un ottimo lavoro. Mi potete dire le dimenzioni del file immagine logo in quanto nella stampa pdf viene molto piccolo. Grazie. Buon lavoro.

Perfetta, proprio quello che cercavo, intuitiva, semplice da utilizzare, ma soprattutto.....basta carta.

Buongiorno, sono responsabile di un dipartimento di manutenzione con 4 tecnici. Mi piacerebbe utilizzare questa app per gestire le manutenzioni prog e a guasto sulle nostre macchine. Doterei ogni tecnico di un tablet, ma a me piacerebbe gestire gli interventi e raccogliere le informazioni da pc con windows è possibile e l'app funziona solo su dispositivi andorid? grazie in anticipo,

Programma che funziona molto bene. Abbastanza personalizzabile e fluido. Davvero una bella piattaforma cloud!!!

Buona giorno e possibile avere una pagina dove c'è il rapporto termico ( allegato ll ) tipo 1 . Per poter inserire la verifica caldaia. Nella pagina i dati clienti riescono a auto caricarsi sincronizzandosi con la rubrica? Ciao grazie.

ottima intuitiva e semplice da usare, l'unico problema la sincronizzazione dei rapporti di lavoro

Ottima app, ma vorrei chiedere : se cambio telefono come posso esportare su nuovo tutto il contenuto del precedente ? Non vorrei perdere dati degli interventi fatti . Grazie e buon lavoro.

Buongiorno, app installata e funziona bene e e' completa. E' possibile importare un file in excell ( lista materiale magazzino ricambi ). Grazie per la risposta.

L'app e fantastica ma mi sento un po deluso dal fatto che ho acquistato il pacchetto cloud base per 2 masi ma continuo ad avere un banner pubblicitario. Mi potete aiutare? Grazie

Buona applicazione , 5 stelle se fosse stato possibile inserire sconto su ogni singolo articolo di materiale e poter inserire ore di sosta (pranzo e cena)......

Ottima app, ha possibilità di personalizzazioni c'è da lavorarci in po' all inizio poi è tutto in discesa.

Mi trovo molto bene finché i rapportini sono pochi. È carente il sistema di raccolta dei documenti non divisibili in cartelle se non archiviandoli

Ottima App personalmente mi trovo benissimo. La consiglio a tutti i tecnici. Aggiungo un assistenza super veloce.

Ho appena installato questo programma e devo dire che è molto fluido e semplice da utilizzare. Bella la possibilità di utilizzare più sistemi e dispositivi.

Ottima app funziona egregiamente è intuitiva. Ottima assistenza nel risolvere i problemi

Ottimo prodotto valuterei di poter inserire un cliente (occasionale) nel rapportino tecnico senza doverlo inserire nella lista clienti generale e cosa gradita nella label della firma inserirei l'opzione per fotografare un eventuale timbro