Categoria : Finanza
Grafica e funzionalitá superate, i messaggi con i codici di verifica spesso non arrivano, assente l'accesso con la funzionalitá impronta digitale che ormai hanno tutte le app bancarie. Assente la funzionalitá di ricerca bonifico per nome. Per una societá é veramente poco funzionale! Mi auguro sia previsto un aggiornamento imminente
Non c'è la possibilità di login con l'impronta digitale. Il fatto del sms è alquanto fastidioso. Non c'è neanche la possibilità di vedere l'archivio dei bonifici e scaricare una ricevuta. Per me è la peggiore applicazione bancaria fra quelle che uso. Cervellotica e con tante mancanze. Oggi vado a prelevare e versare in un'altro conto per fare pagamenti senza stress. Siamo a questi livelli...
Sono anni ormai che uso questa app, e all'inizio mi trovavo benissimo. Poi invece il tracollo. Spesso mi trovo a dover andare in posta a pagare i bollettini perché la fotocamera si apre solo su metà schermo e non legge i codici. Inoltre, rispetto alla app dei conti privati, questa è rimasta ferma, non si possono pagare nemmeno i cbill, oltre agli f24, che devo pagare sul sito internet (e ogni volta perdo tempo perché non mi ricordo a memoria il codice cliente)
Dopo l'ultimo aggiornamento, l'app si è adeguata al servizio fisico: una schifezza totale, crasha in fase di avvio. Inutilizzabile. Complimenti vivissimi! Update al 27/02/2020: 3 giorni che l'app ha smesso di funzionare. Disinstallata e reinstallata quotidianamente, ma il problema persiste.
L app è obsoleta e mai aggiornata. E ,per esempio, nn sono neanche presenti i bonifici istantanei. Sembra strano che una potenza come il Vs gruppo nn investa anche nei dettagli. Tediandoti con mail di suggerimenti che mai nessuno apre invece di agire direttamente sui problemi.
All"apertura dell'app arrivano spesso notifiche che é possibile pagare bollettini facendo la scansione col cellulare. Tuttavia tale opzione non é presente. Impossibili quindi i pagamenti del tipo 'pagopa'. Inoltre é impossibile scaricare ricevute di bonifici e documenti e conoscere l'iban per condividerlo. Banche minori hanno app molto piu avanzate e con la possibilità di usare notifiche e impronta al posto di sms. In compenso ci sono cose inutili come news, tra l"altro aggiornate al 20-3-20
La funzione agenda non funziona e fa chiudere la app con questo avviso "La precedente sessione e terminata in modo anomalo. Stiamo gia lavorando per risolvere l'inconveniente". L'inconveniente pero persiste nonostante la senalazione al numero verde dell''assistenza. Sarebbe il caso di fare un controllo.
Come app è molto comada e quando funziona ci si può fare quasi tutto. Purtroppo ogni tanto si blocca dando la schermata servizio non disponibile, avvolte ritorna a funzionare da se ma avvolte va disinstallata e reinstallata (cosa molto noiosa) , quindi non posso dare 5 stelle. Aggiungo anche che il giroconto non ha mai funzionato.. Un saluto allo sviluppatore e buon lavoro
Questa App NON funziona più benissimo, senza avvisare hanno messo a pagamento gli sms che si riceve. Abbiamo parlato con la banca on line ci hanno detto che dobbiamo avere credito, il punto è che il credito c'è,gli impostazioni del telefono sono tutti attivi.. era l'unica cosa che funziona bene di questa banca, ma continua ad essere una delusione!!!in banca ti trattano con arroganza, non ti considerano nemmeno.. non era momento di complicare la situazione..
L'ultimo aggiornamento è davvero deludente. Compaiono schermate tagliate, pulsanti tagliati, non si sa cosa premere, dove premere, l'unica possibilità di fare ancora qualcosa e usare l'app in orizzontale, migliora un po' la situazione. Ho provato a disinstallare per poi scaricarla da capo, ma la situazione non cambia.
App che rispecchia perfettamente il proprio istituto bancario... uno schifo! Hai un conto business e non c'è modo di accedere senza dover continuamente inserire sms A PAGAMENTO. Vuoi allora prendere appuntamento con il tuo gestore di filiale per attivare My Key Business ma tanto non risponde mai al telefono. Chiami al numero verde gli operatori per chiedere di disattivare gli sms a pagamento e attivare le notifiche da cellulare e ti staccano il telefono in faccia. Che vergogna questa banca!
Come ad ogni aggiornamento, probabilmente per mancato allineamento del lato server, l'app si inchioda. Pessimo. Fosse un app per cazzeggiare seduto sulla tazza del bagno sarebbe anche un problema secondario, ma essendo un app business che dovrebbe essere un servizio per il lavoro dei correntisti aziendali intesa, questo non è accettabile. Siami al limite della costituzione di messa in mora per disservizio. Investissero in tecnologia invece che in scalate di gruppi bancari.
Applicazione penosa, servizio momentaneamente non disponibile anche dopo gli aggiornamenti. Per lavoro, ho anche altri conti su un altra banca (ubi);dove peccano nel rapporto con il cliente e offerte , rispetto al intesa sicuramente la loro applicazione vince a mani basse rispetto a questa! Semplice , veloce e soprattutto sempre disponibile! Prendete esempio.
Un app che non funziona mai. E rappresenta la banca più cara con un servizio che funziona malissimo! Se uno avesse bisogno di fare un operazione con un app che non funziona come fa? semplicemente si trova in difficoltà e non vede l'ora di andare in filiale e chiudere il conto.
L'applicazione è abbastanza inutile, ti obbligano a fare tutto online e non mettono a disposizione un app fatta come si deve. Non posso scaricare i pdf di ricevute di bonifici, o scaricare gli estratti conto o movimenti, praticamente per semplici documenti contabili devo per forza accendere sempre il computer. Si possono fare aggiornamenti ? Tra l altro ho già segnalato la cosa e ho questa applicazione già da qualche anno ma mai fatto un aggiornamento
Da una delle Banche più grandi d'Europa ci si aspetterebbe molto di più, specialmente per l'applicazione dedicata al business. Ma non ce li avete due spiccioli per pagare un team di sviluppatori? Fa ca...re immensamente, non permette pagamenti elettronici, spesso è offline. Se avessi potuto dare zero.... purtroppo meno di una stella non si può e soprattutto non posso scegliere di disinstallarla non c'è alternativa!!!
la peggiore applicazione bancaria con la quale abbia mai avuto a che fare. l'unica opzione possibile è "servizio non disponibile" . ho disinstallato e installato nuovamente. Ma non cambia niente. anche a distanza di mesi e su cellulari o tablet diversi
Applicazione inutile, servizio SEMPRE momentaneamente non disponibile. EDIT: a distanza di 4 mesi niente è cambiato. E non c'è stata chiamata al numero verde che abbia risolto qualcosa. Addirittura l'ultima volta l'operatore ha ammesso i problemi dell'app (in pratica che non funziona). ZERO stelle se fosse possibile...
Da 3 giorni non accedo più alla App. Mi dice servizio momentaneamente non disponibile. Anche il numero verde non è accessibile dopo aver inserito numero utente e password. Pessimo aggiornamento. Sistemate al più presto. In serata hanno risolto. Fortunatamente ora funziona bene
Applicazione ben fatta, secondo me manca l'impronta digitale e l'uscita con il tasto indietro del cellulare, poiché se io esco per sbaglio con il tasto indietro, la sessione rimane aperta e chi prende il telefono può fare tutte le operazioni che vuole, tanto la o-key arriva via messaggio....
Dopo l'aggiornamento odierno non funziona più, va sempre in crash. (Galaxy note 10 con Android 9) Visto che non è la prima volta che un aggiornamento si rivela dannoso, dovreste rivedere le procedure di test prima del rilascio e comunque dare la possibilità di tornare alla versione precedente mettendo a disposizione gli APK. ... ... Dopo l'ultimo aggiornamento sembra tutto OK
sempre problemi. devo disinstallare l'applicazione e poi installarla di nuovo. di solito funziona come tattica...ma sono 2 settimane che nemmeno così riesce a funzionare e mi esce sempre la scritta 'operazione non eseguibile al momento, riprovare più tardi'....si più tardi....di settimane!
L'app ha funzionato correttamente per una settimana circa. Poi da qualche giorno continua a crashare ogni qual volta si tenta di aprire una qualsiasi voce del menù. Ho dato 2 stelle perché per qualche giorno almeno sono riuscito a utilizzarla...
Come al solito con l'ultimo aggiornamento non funziona più nulla. Non è possibile che una app di una banca, per di più versione business, si blocchi dopo ogni nuovo aggiornamento. Noi ci dobbiamo lavorare. Non è un gioco.
Da ieri mattina 25 febbraio, l'app non funziona. Dopo numerose telefonate all'assistenza in cui il problema non si è risolto, mi è stato detto di aspettare ad oggi, ma dopo 36 ore il servizio è ancora momentaneamente non disponibile. È grave per un'app business con la quale ci si lavora!!
Aggiornata, l'applicazione NON SI APRE PIÙ Disinstallata e reinstallata.... "Servizio momentaneamente non disponibile". SIETE SCANDALOSI !!! CORRENTISTI, SVEGLIAMOCI.... CAMBIAMO BANCA!!! Stanno pagando (con i nostri soldi), da anni, qualche raccomandato totalmente incapace di sviluppare un'applicazione che "funzioni".
Sono settimane che non riesco ad utilizzare l' app. Mi dice che il servizio non è momentaneamente disponibile. Aggiornamento: l'app ora funziona, ma ha ancora qualche pecca rispetto all'app mobile che utilizzo con il mio conto privato(stessa filiale) specialmente l'impossibilità di condividere la ricevuta del bonifico in formato pdf. Non riesco neanche a trovare suddetta ricevuta nell' app
Quanto ci vuole per ripristinare un'app? È un mese che non funziona, per fortuna che il messaggio dice servizio MOMENTANEAMENTE non disponibile ma è un momento infinito...Non è uno stupido gioco, facciamo operazioni businnes con quest'app! Non perdete tempo a rispondermi che state lavorando per ripristinare o per suggerirmi di chiamare il numero verde. Ultilizzate quel tempo per risolvere questo imbarazzante problema o creare un app nuova o finiremo per cambiare istituto che forse facciamo prima
Spesso è off line, se si aggiorna perde i dati di accesso e poi risulta sconnessa o con servizio momentaneamente non disponibile. Si deve disinstallare spegnere il cellulare, reinstallare tenendo spegnere e riaccendere e non è detto che funzioni. Sono 4 giorni che non riesco ad utilizzarla.
Non si capisce perché la funzione bonifico non funziona a dovere, dopo il beneficiario , l'importo e la casuale, chiede di immettere informazioni aggiuntive, tipologia e agevolazioni fiscali che non vedo cosa centrino con un semplice bonifico. Al momento è in inutilizzabile e visto che la si usa per lavoro è un serio problema.