Italo Treno

App non ottimizzata per Android: non è possibile aggiungere viaggi al calendario, né tantomeno i biglietti a Google Pay. Trattasi di un porting da iOS. Inoltre, cambiare la data di partenza, se si è selezionata la data del viaggio di ritorno, è impossibile: bisogna prima rimuovere il viaggio di ritorno, poi riselezionare la data di partenza e poi inserire la data del ritorno. Da migliorare assolutamente.

Bisogna lavorare sull'aspetto grafico ma soprattutto su alcune funzionalità: nel 2022 dovrebbe essere d'obbligo la compatibilità di pagamento con Google Pay, oltre alla possibilità di poter salvare i biglietti con lo stesso strumento. Inoltre imbarazzante il fatto che sia l'app iOS trasportata su Android ma senza rendere compatibili le funzioni.

È stata eliminata la recensione, perché giustamente non sono in grado di migliorare l'applicazione ma solo di cancellare le recensioni negative. In ogni caso l'applicazione è soggetta a frequenti bug, anche durante l'acquisto del biglietto, cosa a dir poco fastidiosa. Per lo meno, al contrario del sito, non "finge" che per determinate date non vi siano viaggi, ma non basta per renderla un'applicazione decente. Se gli sviluppatori non si accorgono da soli dei problemi dell'app è già tutto dire.

Continua ad esser pessima, non visualizza alcuni biglietti acquistati. Non visualizza nella home info utili come cod biglietto, posto, eventuale ritardo, nr treno e binario. Procedura difficoltosa e macchinosa per l'acquisto dei biglietti che non permette l'acquisto multiplo per la stessa tratta ed ora per giorni diversi, inducendo ad errori ed acquisti doppi per lo stesso treno senza alcun warning.

"Non riesco a loggarmi. Mi dà errore codice 1000. Imparate da Amazon. Mai avuto problemi. Se si vuole si raggiunge quasi la perfezione. Un brutto biglietto da visita che non funzioni l'app. È non è certo la prima app a cui mi registro. Ma le altre funzionano." Modifico la recensione. Ho modificato la password e sono stato entro i 16 caratteri massimi e sono riuscito a loggarmi. Colpa mia. Mi scuso. App per adesso ottima. Mi riservo di aggiornare la recensione dopo un utilizzo intenso.

App che non funziona, da due giorni cerco di prenotare 2biglietti e mi da problemi di servizio. Obbligata a chiudere e riaprire l'applicazione, cerco nuovamente i biglietti dei treni che magicamente sparisco("non ci sono treni per quei giorni")riapro e chiudo l'app, ricompaiono i treni ma da problemi per il pagamento. Contatto l'assistenza, operatore maleducato con tono di voce di superiorità.Il sito ha uguale problemi!! Meglio trenitalia!! Ma il cliente non aveva sempre ragione?

Sono diversi giorni che l'app non funziona, inizialmente pensavo fosse un problema momentaneo, successivamente ho supposto fosse mio e allora ho disinstallato e reinstallato l'app ma continua a non funzionare. Mi da un errore generale. Potreste aiutarmi?

Ogni volta che devo prendere un biglietto ,durante il pagamento l'applicazione si chiude, non ho parole, devi per forza usare il computer, uso l'app solo per gli orari e promozioni

È da diverse settimane che non riesco ad accedere con le mie credenziali all'app e alla mia area riservata, esce sempre lo stesso errore 1000...quindi non posso visualizzare i biglietti acquistati ne tanto meno utilizzare la funzione "Italo live" mentre sono in viaggio!Altro aspetto negativo: la funzione reset password non funziona e non è cliccabile. A chi posso rivolgermi e come posso risolvere questo problema??? È un grande disagio, attivate un numero a cui rivolgersi!

Dopo l'aggiornamento di oggi l'applicazione non si avvia più. Disinstallata e reinstallata continua a non funzionare. Resto in attesa di un aggiornamento che non peggiori la situazione. Risolvete per favore, grazie.

Serve che l'app segnali il binario di arrivo del treno, l'elenco delle fermate e del binario relativo aprendo il biglietto acquistato quindi non soltanto la mia partenza e il mio arrivo, la possibilità di cercare un treno per vedere le sue fermate anche se non é in viaggio, e la segnalazione precisa e in tempo reale dei ritardi. E poi una freccia in su o in giu per segnalare la direzione del treno per scegliere il posto a sedere giusto per chi soffre di nausea viaggiando seduto al contrario.

Non mi si apre più l'app, di punto in bianco ha smesso di funzionare. L'ho disinstallata e installata di nuovo ma nulla, non va. Mi esce scritto che è stato impossibile aprire l'app, non è la prima volta che succede. Update: funziona normalmente adesso, top number one

Fa letteralmente pena,non riesco a comprare biglietti e a consultare l'orario perché dopo un po' si blocca e si chiude da sola,per fortuna che il sito va....

Sul sito si trovano tranquillamente gli orari dei treni sull'app sembra che non esistano treni in qualsiasi giorno ed orario. È assurdo!!!

Buona qualità di viaggio, tariffe promozionali competitive. App intuitiva e abbastanza facile, qualche problema nella autenticazione del login.

Ormai da mesi non funziona più su Huawei P9Lite. Inutile. Dopo la segnalazione negativa di settembre 2019 l'app è tornata a funzionare correttamente. Grazie

Ultima versione di Design con view sui posti a sedere è carina ma se poi ci devo impiegare 15 min per prenotare perché l'app bugga di continuo... Torniamo alla versione precedente altrimenti faccio prima ad andare a piedi

Per acquistare un biglietto ho dovuto rifare la procedura tre volte perché una volta data la conferma di pagamento sull'app della banca il "rientro" su Italo riporta alla pagina iniziale. La soluzione è stata rimuovere completamente la limitazione sul risparmio energetico di Mi. La funzione "Salva in calendario" per il biglietto acquistato non aggiunge nulla né al calendario di sistema né al Google Calendar

Popup che cercano di spillarti 2€ per bloccare il prezzo ogni 30 secondi. Impossibile da usare così.

App pessima (come l'inesistente servizio clienti, considerato che per qualsiasi disagio Italo arrechi all'utente viene richiesto di chiamare un numero a pagamento, peraltro inutile). Da giorni bisogna reinserire le credenziali a ogni apertura di app, e nella stragrande maggioranza dei casi la mattina il login non funziona. Le Informazioni sui treni sono ridicole. Non vengono aggiornate, sono attive solo per i treni già in circolazione e non riportano i dati reali, come nemmeno i binari previsti.

Pessima, ogni tanto decide che non puoi entrare perché la password è stata esposta, ti chiede di cambiarla, la cambi ma non entri lo stesso. Impossibile quindi fare qualsiasi cosa. Non esiste un operatore con il quale parlare.Ho provato a disinstallare la app, ora non me la scarica più. Benone!!

App che non si apre più. Già provato a disinstallare e reinstallare, continua a non funzionare.

Non molto intuitiva, fa perdere un sacco di tempo, lenta, alla fine meglio andare su laptop

Com'è possibile che non si può prenotare un viaggio da Rovereto a Venezia S.Lucia??? Eppure c'è la stazione ma al momento di scegliere non te la da. Disinstallo subito

Vorrei che non crashasse l'app appena mi carica le opzioni per il viaggio di ritorno... È impossibile usarla così.

L'app funziona abbastanza bene ma ha un piccolo grande difetto: non puoi vedere i tuoi biglietti offline. Mi sembra un problema quasi inaccettabile per un'applicazione di questo tipo.

Si viaggia comodi e il personale è molto cortese . Una pecca sulla pulizia dei servizi nn molto frequente

Non vengono creati gli eventi sul calendario né dall'e-mail né dal pulsante "Salva in calendario" presente all'interno dell'App.

Pessima. Non riesco a loggarmi, ho riprovato innumerevoli volte senza successo. Altro aspetto negativo: il bottone resetta password non risulta attivo e non porta a nessuna nuova pagina. Sistemate per favore, mi ha creato innumerevoli disagi.

Errore 1001 esce sempre quando devo modificare un biglietto di un carnet! Non è possibile risolverlo... Chiedo vostro aiutoooo