La Mia Banca

L'app in quanto a sicurezza (parere personale) mi piace, pur dovendo digitare prima la password e poi il codice..è da migliorare sotto alcuni punti: -possibilità di bloccare la carta a piacimento dalla app, senza dover telefonare al numero preposto -possibilità di mettere i soldi in uno spazio o più spazi per eventuali spese future -possibilità di vedere in tempo reale la liquidità disponibile senza dover aspettare 4-5 giorni, si rischia di fare confusione. 4 stelle di incoraggiamento

era un app funzionale e intuitiva... con gli ultimi aggiornamenti è peggiorata notevolmente. Si fa molta difficoltà ad accedere. Difatti bisogna inserire le credenziali diverse volte sperando che finalmente dopo svariati tentativi ti faccia accedere. Inoltre i pagamenti circuito Cbill vanno sempre in crash non consentendo tale operazione.

App lenta, piena di bug e che va costantemente in crash. Sono cliente da 3 anni e utilizzo l'app da tempo.. nonostante tutti gli aggiornamenti rimane un prodotto veramente scarso e non pensato (o se fatto assolutamente NON RIUSCITO) con una logica semplicità e rapidità d'utilizzo

Dopo ultimo aggiornamento l'app ha cambiato volto! È diventata velocissima e non ha più le limitazioni precedenti. Soprattutto non va più in crash entrando in certe funzioni di trading. Non ho approfondito tutti i dettagli ma sembra finalmente ricalcare tutto quello che si può fare in home banking da pc.

Cliente DB da pochi mesi. App insufficiente, login lento e macchinoso a volte si blocca con dati già inseriti e non da certo sicurezza. Il fatto di dover gestire il conto con due app rallenta le operazioni che a volte vanno ripetute per difficoltà di connessione tra le due app. Menù con grafica semplice ma intuitiva. Uso solo il conto per casa, per lavoro e altro ho altre app di banche molto più smart. Da Deutsche Bank mi sarei aspettato molto di più.

ridicola, tutte le volte e dico tutte le volte c'è sempre un problema per cui è impossibile accedere. ridicoli.dopo 5 anni riconfermo che è ridicola.per fortuna non è la mia banca principale,sarebbe impossibile lavorarci.proprio non ci riescono,ogni volta che c'è l aggiornamento l impronta digitale sparisce e bisogna usare i codici numerici,dai che tra qualche anno forse ce la fate

Con gli ultimi aggiornamenti è diventato praticamente impossibile compiere qualsiasi operazione..... si fa una difficoltà assurda anche semplicemente ad entrare nella propria area, continua a comparire sempre un errore e bisogna rifare il login mille volte senza poi riuscire a risolvere

App veramente implementata male, spesso non ti permette nemmeno di accedere al conto, si blocca in continuazione. È inaccettabile non riuscire ad accedere normalmente al proprio home banking.

A quanto l'aggiornamento per visionare i massimali?. Tra le altre cose che sono scomparse:il grafico CATEGORIE ultimi movimenti.. e la possibilità di aggiungere le CATEGORIE ai movimenti, potete aggiungere come nell'app. precedente. Grazie.

Da evitare la DB e la app, che poi ne servono due per guardare un saldo.inserisci mail, password e un codice, poi accetti ancora e poi non si apre e ricominci da capo, ma senza poi riuscire ad entrarci. SCANDALOSA.

App decisamente peggiorata dopo l'aggiornamento di maggio! L'unica cosa comoda dell'app, cioè inserire note personali e tag alle spese (altrimenti spesso incomprensibili) è stata rimossa! Mentre rimane lo scomodissimo accesso con 2 app e 4 step. Si vede che chi fa l'app e chi la "migliora" è cliente di altre banche...

Troppi bug. Nonostante inserisca le credenziali corrette, spesso mi richiede il login più di una volta. Passo alla sezione saldi e movimenti e richiede il login. Lo inserisco e si blocca. Mi capita ormai 1 volta su tre. Uso il browser...

Aggiornamento pessimo, l'unica cosa comoda era ricaricare la prepagata e ora non c'è più la funzione. Implementate almeno quella gentilmente. Aggiornamento: ora si può ricaricare la carta ma è mai possibile che per fare il login uno debba inserire 100 volte username e password? No dai, non è possibile.

Aggiornamento: sarebbe utile poter vedere anche la carta (db contocarta) nella app, invece c'è solo l'iban del conto. App completamente rinnovata nella grafica e nell'usabilità, nessun problema all'accesso, semplice e pratica. Si meritano le 5 stelle di incoraggiamento per il lavoro fatto, e che ci è voluto... :) (Una richiesta: aggiungete la possibilità di mettere in pausa la carta prepagata direttamente dalla app)

Cliente DB da 1 anno e mezzo, non era una scheggia prima l'applicazione, ma negli ultimi 3 mesi e qualcosa di imbarazzante, praticamente impossibile accedere, inserisci le credenziali e poi il nulla, non puoi fare nulla.Non si può nel 2022 avere un App in queste condizioni.

31/01/2021: A cosa serve un'applicazione di banking online se non vi si può accedere? E non venite a dirmi che è un "problema di telefono", siete gli UNICI! Aggiornamento del 13/05/2022: è diventato impossibile accedere: inserendo user e password si passa a DB-Secure che autorizza l'accesso ma su La mia banca si rimane in logout. Sempre peggio.

Robba da bestemmiare con l'ultimo aggiornamento. Non ho nessuna schermata d'errore è semplicemente che l'app non comunica con il tokem e ti fa entrare dopo svariati tentativi. Più o meno le recensioni che hanno scritto gli altri utenti

Al posto di migliorare si peggiora con App che vanno in crash e i servizi non sono disponibili, 1 stella per lo sviluppatore 1 stella per la banca.rettifico a distanza di mesi ancora questa banca di m.... Utilizza 2 applicazioni per accedere al proprio conto e spesso e volentieri non vanno: apri un app conferma con un altra app ritorna alla prima app il consenso non arriva, ritorni alla seconda app per riconfermare,chiudi app riapri la prima app non ti dà il consenso. Ma andate a quel paese!!!!!

App molto semplice. Il saldo disponibile non è mai aggiornato. Devono trascorrere sempre almeno 5/6 giorni lavorativi per sapere effettivamente quanto si ha sul conto. Almeno da poter visualizzare le operazioni non ancora contabilizzate, così da stare sempre aggiornato senza cadere in errore. Al momento 1 stella. Spero possiate risolvere. Grazie.

Per favore: dall'ultima release la app non si apre dopo l'inserimento della password. Facendo login dal normale sito internet funziona tutto regolarmente. Inoltre i tasti dei menù in basso contengono diciture errate. Sistemare grazie

Dall'ultimo aggiornamento è migliorarla solo l'interfaccia, più piacevole esteticamente. Scomparsa la possibilità di taggare i movimenti (estremamente comoda per tenere sotto controllo le spese tipo auto, casa, alimenti ecc) e la gestione dei costi del conto (dov'è finita la possibilità di disattivare la corrispondenza cartacea? Che tra l'altro avevo già disattivato ma continua ad arrivarmi, e ovviamente la pago)

Un'app della banca non può essere così pessima. Dopo aver effettuato il login, non consente di proseguire con nessuna delle attività poiché mi riporta ogni volta alla schermata del login. Ho disinstallato e installato l'app innumerevoli volte ma la situazione non cambia. Non è possibile che ci si debba necessariamente collegare dal PC per effettuare una qualsiasi operazione o semplicemente una verifica deo movimenti. Totalmente inaffidabile!

App pessima, da quando hanno fatto l'aggiornamento per pagare i bollettini postali devi scrivere tutti i dati e molte volte da errore. Non riconosce il quad core e per chi ci vede poco scrivere i dati per effettuare un pagamento non è il massimo

Dopo l'aggiornamento manca completamente il dettaglio dei movimenti in/out. E dopo l'aggiornamento 2021 non funziona proprio più....OTTIMO LAVORO Aggiornamento, dopo assistenza trovato il problema: l'app non funziona con il risparmio energetico attivato. Per effettuare log in è necessario disattivare questa funzione 2° AGGIORNAMENTO Dopo qualche log in andato a buon fine adesso non si riesce ad effettuare log in nemmeno con il risparmio energetico attivo. Senza parole

Purtroppo l'impossibilità di creare in salvadanaio on-line come già disponibile in banche concorrenti lascia sempre un qualcosa di mancante nei servizi offerti. Mi spiego meglio, la possibilità di arrotondare ad ogni acquisto, commissione, degli spicci così da ritrovarsi dei risparmi sul proprio conto senza avere la necessità di scaricare per forza altre app noiose

App insufficiente, il login è lento e macchinoso a volte si blocca con i dati già inseriti avendo la connessione Wi-Fi attiva oppure con i dati mobili e in più è impossibile sapere sotto all'importo pagato il dettaglio dell'esercente prima di essere contabilizzato

E niente, dopo un giorno nel quale finalmente il problema relativo alla ricarica della carta prepagata sembrava risolto, adesso siamo tornati indietro. Nemmeno si riesce ad entrare nell applicazione se non dopo svariati tentativi. La funzione bonifico sepa, dopo innumerevoli tentativi, ho dovuto completarla dal PC. Concordo con la recensione dell altro utente, se dopo anni non riuscite a partorire una applicazione non clamorosa ma almeno accettabile, copiate le altre. Copiare, almeno quello.

Purtroppo per l aggiornamento del saldo e la visualizzazione delle ultime operazioni servono sempre almeno 4 o 5 giorni. Da qualche giorno poi non fa più accedere perché c è qualche problema con il riconoscimento tramite impronta digitale e per fare qualunque operazione bisogna andare sul sito internet! Migliorate le tempistiche di aggiornamento e magari anche la possibilità di personalizzazione e gestione del conto come sul sito internet dove si vedono le spese per le singole categorie!

Dopo aver segnalato al numero clienti e via mail ormai da 3 mesi, ancora ad oggi non ho modo di fare trading sul mio portafoglio dalla app. Ogni volta si blocca e mi si chiude. E si che ho un utenza apposita per fare investimenti. Posso capire tutto, ma davvero così non è modo di operare! Ho scritto alla mail almeno 4 volte, mandando screen dell'errore, ad oggi nessuno mi ha sistemato il baco!

Un vero disastro. Sono al terzo telefono incolpato di essere lui il problema. Fatto sta che si susseguono versioni, ma è più facile andare in udienza dal Papa, che non accedere all'area riservata, se non dopo aver contattato il serviOo clienti che puntauente resetta i dati di accesso e rigenera una nuova password.