La ValsabbinApp

All'inizio diciamo che per lo meno funzionava nonostante le mille chiamate e codici da inserire soltanto per entrare se devi fare un'operazione poi, ciao...ma ora non va proprio più! Continua a dare errore dopo errore e inammissibile non poter usarla per fare le transazioni necessarie in modalità online. Non tutti possiamo andare in banca di persona, scusa.

Buongiorno a parte i bravi dipendenti e direttori della sede di Modena io non riesco a utilizzare home banking solo 1 volta su 10 errore poi errori vari escono come messaggio poi il blocco quindi l'ho disinstallata un pochino di volte telefonato ai contatti nulla da fare una situazione incredibile mi tocca sempre di andare in filiale o trafila telefonica. Va avanti così da un mese fanno in tempo a sparire i soldi mai successo in tante altre banche

Quest' app è bipolare ,per un po di tempo va bene e ti dà l'accesso ,poi cambia idea e l'accesso è impossibile, fate qualcosa per non avere più questo problema.

Mi dispiace ma quest'applicazione non funziona!!! Per fare l'accesso ci impieghi mezza giornata e non è neanche detto che alla fine ci riesci. Non è per nulla operativa.

Non è per nulla semplice e intuitiva da utilizzare, come entrare in un labirinto, nemmeno per entrare a fortnox servono tanti meccanismi 🤦‍♂️

Problema di accesso tramite secure call risolto dopo aver contattato la mia filiale e l'assistenza. Con il nuovo modo di autenticazione SmartOtp non ho più riscontrato problemi.

App piena di bug e difficile da utilizzare. Un esempio se devi ricaricare la tessera bisogna fare il giro "diretto" perché se prima clicchi su un altra operazione non funziona. La fase di accesso pessima. A volte risultata inutilizzabile.

L'app per come si presenta non è male, il problema risiede nella modalità di accesso: già era scomodo entrare con il PIN,ma adesso che c'è la secure call è ancora più noioso. L'ideale sarebbe l'accesso tramite lettore di impronte digitali per i dispositivi che ce l'hanno.

Oggi al decimo tentativo non sono ancora riuscito ad entrare nella app,semplicemente vergognoso, all'inizio funzionava bene poi sempre peggio.

Da quando avete cambiato modalità di accesso è diventata pessima. Per accedere (quando ci riesco) bisogna provare a inserire almeno venti volte il codice prima che riesca ad andare. Per non parlare poi del fatto che quando sei all'estero ti partono sempre 2 euro per ogni chiamata. Vergognoso!

La peggiore App di sempre. Devi fare una chiamata per inserire il codice ogni volta per accedere al tuo conto, all'estero devi addirittura pagare per fare l'accesso. Stavo facendo un bonifico e l'app si è bloccata buttandomi fuori e non è più funzionata. Scomoda e poco intuitiva. In poche parole inutile. Invece di essere un sistema pratico e utile per gestire i tuoi soldi crea solo disagi e perdita di tempo in quando per queste operazioni mi devo recare ogni volta in banca

Sembrava tutto a posto. Dal 24 settembre non visualizzo più nulla, niente E/C, niente movimenti, nessuna possibilità di effettuare un bb, non visualizzo nemmeno la Home Page. Inoltre non arrivano più gli avvisi dell'utilizzo bmat. Sembra tutto collegato, non è bello.

Da tempo ho fatto presente alla banca della necessità di un'app per i conti business, come del resto hanno tutte le banche. Scomodissimo, poco pratico e poco rapido dover accedere solo ed esclusivamente dal portale del PC. Non posso criticare l'app per privati perché non ce l'ho, per il resto ho sempre trovato disponibilità nel personale sia agli sportelli che al telefono

Dire che questa app è vergognosa è un eufemismo. Non si riesce ad accedere in nessun modo, sono settimane intere che ci provo...!! Voi siete matti da legare...!! App di altri istituti funzionano SEMPRE...!!!

Sembra di tornare indietro di 30 anni. App da rivedere... bisognerebbe aggiungere il riconoscimento dell'impronta per accedere. Aggiornamento: da 2 a 1 stella... nn era facile ma sono riusciti a peggiorarla e rendere ancora più macchinoso il sistema per accedere all app. Nuova app in arrivo: speriamo bene

Accessibilità 0, praticamente da denuncia! Non si riesce a fare niente con il TalkBack, solo aprire le opzioni, ma poi non si visualizza né il saldo né le operazioni effettuate. E poi quando si inserisce il pin non si capisce perché il tasto conferma non funzioni. E ciliegina sulla torta, se si apre la voce Impostazioni esce un bellissimo pop-up con la scritta sintax_error

Ogni bonifico che effettuo devo rifarlo almeno 7-8 volte. Un operazione di 30secondo ci metto ogni volta un ora, tra telefonate in filiale e numero verde! Numero verde che non si collega, sistema che non riconosce le credenziali e non perché le sbaglio.. Errore 404 ogni volta!!! Meglio con la chiavetta!

Pessimo sistema. L'ho appena disinstallata per la disperazione. È possibile che nel 2020 si debba cambiare la password ogni 3 accessi per un profilo che mi permette solo di visualizzare lo stato del conto? Per non parlare delle volte in cui non riesco proprio ad accedere...

App inutilizzabile! Non funziona mai! Impossibile effettuare qualsiasi genere di pagamento perché non ti fa accedere! Mille tentativi e nessun risultato! Con il covid e la difficoltà a muoversi, un'applicazione che funzioni è essenziale! Siamo fermi all'epoca della pietra!

Bene se utilizzi da pc : entri metti le credenziali e autorizzi sia l accesso che ogni eventuale pagamento con telefono facendo una chiamata. Ma con smartphone.. Disastro, continua a buttarti fuori fa fare la Chiamata per l autorizzazione ma non si riesce ad entrare nell App e se per caso dopo svariati tentativi entri Al momento di confermare il pagamento cade la linea e devi ricominciare da capo!! Fa passare la voglia di utilizzarla.. Peccato!

L'accesso non funziona mai al primo tentativo, il telefono tante volte non è sincronizzato con la app. Secondo me dovreste prendere un buon ingegnere informatico, pagarlo bene e fargli fare una app che funzioni. Copiate da quella di fin Eco che è comoda, semplice e affidabile.

Continua a chiedere il codice di A 4 cifre dopo averlo messo e tornato alla app. Impossibile accedere. Aggiornamento dopo pochi mesi : la app continua a buttarti fuori quando chiami il numero verde. Impossibile accedere da smartphone da mesi allucinante. Da pc funziona sempre. Cambiate sviluppatore, fate una pessima figura. 1/01/2021 dopo 2 anni non è ancora possibile accedere dallo smathphone, se si entra in app e poi si fa la chiamata per accedere torna sempre a chiedere le credenziali

App assolutamente inattendibile... È obbligatorio accedere all'app che non funziona mai per accedere a sito da pc... Non riconosce le password, accettate fino a due secondi prima... Una presa per il culo. Si cambia banca.

LA PEGGIORE DI TUTTE ...FATE QUALCOSA! Dire che questa app fa schifo é fargli un complimento ...ci vogliono mille passaggi per fare un bonifico e 3 volte su 4 non va . Ho confrontato la mia app con quella di altre banche e c'è da dire che c'è un abisso . Io poi che abito in una zona dove non prende bene il segnale telefonico tutte le volte che accedo , devo fare un bonifico o caricare una carta, devo uscire di casa a cercare il segnale..capisco la sicurezza ma siamo nel 2020! Prendete spunto!

Non mi piace molto maccinosa e devi sempre avere il collegamento telefonico per utilizzarla. Sono riusciti a peggiorare il tutto che schifo

App odiosa, tutte le volte mi dice che la password è sbagliata nonostante io labbia scritta su un foglio per ricordare. L'accesso con l'impronta non è più disponibile. Per non parlare di quelli del servizio assistenza che non rispondono mai. Potessi non darei nemmeno una stella. Cercate di rissolvere questa miriade di problemi per cortesia!!

Orrenda, vergognatevi. Impossibile accedere da cellulare per i motivi che dicono tutti: bisogna fare mille tentativi con il codice a 4 cifre prima che ti faccia la grazia di entrare (se ti va bene). Fuori casa l'homebanking è praticamente inutilizzabile. Non vedo l'ora di cambiare banca (che ha più che raddoppiato il costo di gestione conto da un giorno all'altro) e homebanking (così si paga solo per farsi venire il giramento di scatole!!)

Finalmente con l'aggiunta dello sblocco tramite impronta digitale sono stati risolti parecchi problemi, non è ancora perfetta ma almeno ora è decente. Grazie sviluppatori👏🏻

Sto pensando di cambiare banca. Ci sono problemi ovunque, sia sul sito che sull'app, per non parlare dello sportello.. la maggior parte delle volte dice: servizio non disponibile e dura per ore questo problema...

Le persone anziane o poco avvezze all'uso dell'elettronica ringraziano per la difficoltà che stanno incontrando ad usare la homebanking. Meglio quella che c'era prima. Ma molto meglio. Perché cercano di metterci così in difficoltà? Dobbiamo tornare nelle nostre agenzie e fare come il tempo che fu.