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MyTIM

L’app MyTIM ti permette di controllare da smartphone le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse.
È stata inserita la gestione delle linee fisse e la possibilità di chattare con il Servizio Clienti TIM direttamente in app.

Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo email come username.

Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare.

Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo email [email protected]

Con questa versione della app MyTIM puoi:
• Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web
• Autenticarti utilizzando il Finger print.
• Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite.
• Ricevere Assistenza da un operatore via chat o attraverso la Community WeTIM

Per le tue linee mobili:
• Visualizzare il credito residuo
• Avere informazioni sul tuo piano tariffario
• Verificare attraverso i contatori l'avanzamento delle tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili
• Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea
• Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito e PayPal oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di ricarica automatica.

• Visualizzare i movimenti del credito sulla linea.

Per le tue linee fisse:
• Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea
• Consultare le fatture dell’ultimo anno
• Visualizzare la fattura in formato pdf ed effettuarne il download
• Pagare la fattura con carta di credito o PayPal

L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità.
Già dalle prossime versioni potrai sperimentare tecnologie nuove.

Categoria : Strumenti

Ricerche associate

Recensioni (30)

Gio. Q. 11/apr/2022     

Da diversi mesi continuo ad avere cadute di linea per diverse ore e a volte per giorni. Ho segnalato infinite volte il problema, ma non è stato ancora risolto. Dopo ogni segnalazione vengono i tecnici, fanno finta di aggiustare il danno, e dopo un paio di giorni il problema si ripresenta. Tutto ciò è intollerabile soprattutto per chi come me ha bisogno della connessione per lavoro! Un disservizio che da un fornitore come la TIM non mi aspettavo assolutamente!

Ema. B. 21/mag/2022     

Da una settimana non mi appare più il widget per il controllo di credito e giga. Ho 2 smartphone e 1 tablet e solo su un cellulare riesco a visualizzarlo. Chiede le credenziali per entrare ma poi dice che si é verificato un errore, di riprovare più tardi. Ma é da giorni che la storia non cambia. Premetto che mail e password sono corrette. Aiuto x cortesia!

Ale. C. 28/mag/2022     

L'app è concepita per bombardarti di pubblicità, come non bastassero le telefonate dai call center, ho 6 sim e non riesco ad aggiungerle per la gestione, tempo fa ne avevo aggiunta una e poi..... non si può!!! Aggiungo che puoi vedere i movimenti solo un mese indietro, non lo storico. Una sim in antifurto perde il credito senza fare nulla... un anno fa mi avevano promesso rimborso, ad oggi ancora nulla. Nascondere i movimenti è utile solo a Tim così non sai. App ridicola e la aggiornano pure...

Sim. S. 26/apr/2022     

Onestamente, non ho mai visto una app fatta peggio. La uso da anni, e riesce sempre a sorprenderti con qualche bug clamoroso nei servizi fondamentali. Tipo impossibile attivare/disattivare le opzioni della linea telefonica o pagare le bollette. All'ordine del giorno crash improvvisi, lenta e pesante. Non me ne capacito. Attualmente per esempio è impossibile pagare con paypal, perché la procedura si blocca inevitabilmente a metà. Assolutamente imbarazzante...

pat. n. 29/mag/2022     

Ho fatto un abbonamento di gg 10 per telefonare e ricevere telefonate per 100 mt verso l'Italia più 2 giga di internet dovendo recarmi in Messico. A parte i primi due giorni (non ho certo consumato telefonate per i minuti totali dell'abbonamento) non ha più funzionato né sono riuscita ad entrare nell'app MyTim per verificare il mio credito. Nemmeno con il WiFi. Esperienza pessima! Soldi buttati nel cestino!

Led. V. 24/mag/2022     

Ultimamente non è mai funzionale, ho provato a cambiare password, perché pur inserendola esatta, non era riconosciuta, ha funzionato tre giorni ed ora di nuovo non funziona. Ho disinstallato e reinstallato svuotando prima la cache, ma nulla. Inoltre aggiungo che ultimamente anche il servizio di rete, manifesta spessissimo problemi

The. C. O. 14/mag/2022     

Mi sono stufato di cambiare password costantemente. Negli ultimi 2 anni questa app ha fatto imbestialire sia me che i miei familiari. E come se non bastasse il widget per il mio S10 Plus non funziona più. Anche se sono connesso al mio account compare questa scritta all'interno del widget: Non è stato possibile recuperare i dati verifica la tua connessione.

Mar. G. 19/mag/2022     

Pessima,praticamente impossibile usarla,per diverso tempo (anni direi)sono stata costretta a cambiare continuamente credenziali per accedere,da un po' finalmente riesco ad accedere ma tim party non è accessibile,viene fuori messaggio '"impossibile completare la richiesta",l'unica cosa che funziona per bene è la pubblicità dei prodotti/servizi che ti vogliono vendere,veramente uno schifo ed è così praticamente da sempre....

Lua. Z. 23/mag/2022     

Dopo quasi un anno la app continua a dare problemi e ad essere piena di bug. Contattato l'assistenza che non ha risolto nulla. Ricevo continuamente notifiche pubblicitarie anche se le ho disattivate. Invece le notifiche importanti non le ricevo o le ricevo in ritardo. ad esempio le notifiche dell'emissione di fattura mi arriva prima per email e dopo un giorno mi arriva la notifica sulla app. Credo la disinstalleró perché è inutile

Mic. M. 20/mag/2022     

Pessimo. Ultimamente mi chiede continuamente mail e password, in alternativa mi chiede il numero telefonico e continua a dirmi di riprovare perché non corrisponde nulla! App con continui problemi, pessima e mal gestita! Se si potesse dare un voto inferiore a 1 stella lo darei.

mir. d. p. 17/mag/2022     

L'app non funziona da giorni e neanche dal sito è accessibile l'area clienti. Mai visto un disservizio tale... Ogni volta che si aggiorna l'app non è più possibile accedervi, non riconosce le credenziali, se si prova a recuperarle compare sempre un messaggio di errore.

giu. d. g. 30/mag/2022     

A quanto pare dall'assistenza tecnica mi dicono che sì può accedere solo tramite connessione dati a quest'app, non tramite WiFi. Immaginate che bello una volta finiti i giga o il credito: non si può accedere più. Dall'estero poi è stato ancora più bello. Ho dovuto far chiamare l'assistenza da qualcuno in Italia. Nemmeno da PC o browser potevo più accedere alla mia area mytim. Ma come vi viene in mente?

Dam. S. 28/mag/2022     

Sono giorni che non riesco più ad accedere all'app perché ho un errore generico al login: Non è stato possibile completare l'operazione. Pensavo fossero le credenziali sbagliate ma da lo stesso identico problema nelle schermate di recupero password tramite numero di telefono o email. Ho provato a pulire la cache ma nulla.

Rob. V. 04/mag/2022     

L’app è molto utile e funzionale. In passato evidenziai una pecca: mancava il riscontro dei pagamenti effettuati all'interno dell'app. Oggi mi sono accorto che è stata risolta: una volta pagate le bollette, arriva, a futura memoria, un'e-mail con un codice attestante il pagamento. Grazie, adesso è perfetta!

Dan. D. 28/mar/2022     

l'app è lentissima (o forse è il portale Tim) e occorrono tempi biblici per fare qualsiasi cosa. E poi a cosa serve questa app se non permette neanche di fare i pagamenti online? Crash di continuo, anche provando ad accedere dal sito. Inutile poi contattare la vostra assistenza clienti. Che schifo di servizio! 28/03/2022 a distanza di due mesi, devo dire che l'app è migliorata moltissimo, si possono pagare le bollette e tenere sotto controllo il traffico e le scadenze. È anche più veloce. Grazie

Ezi. M. 16/mar/2022     

Esempio di applicazione "istituzionale" lontana dalle esigenze degli utenti, troppi elementi ridondanti, lenta, scarsa operativita' e su elementi secondari. La chat è lenta, non fornisce assistenza diretta rimanda per questo agli operatori del call centre. Risulta pertanto di scarsa utilità per l'utente.

Al. a. 20/mag/2022     

sparisce credito, 4g che nn va oltre i 3mb, operatori nn adeguatamente preparati o addirittura incompetenti e molti anche maleducati, problemi con la rete, con le antenne datate, con le app... sono mesi che mytim Non funziona, ma che aspettate a risolvere i problemi??

Luc. M. 18/mar/2022     

Fa pena. Lentissima e piena di pubblicità. Fare una ricarica tramite carta è un mistero, ma la cosa certa è che se viene fatta a 24 ore dal rinnovo arriverà in ritardo mandando la navigazione a consumo. Sempre, sempre, succede sempre. Rapidissimi a prendere i soldi ma lentissimi a restituirli quando si attivano promozioni o servizi non richiesti. Primo operatore italiano. I miei complimenti.

Rob. P. 25/mar/2022     

A distanza di due anni (prima recensione con due stelline) l'app funziona molto meglio. Piccolo difetti: ogni tanto qualche crash, notifiche push con offerte che poi non sono presenti o a prezzo maggiore, e infine, la sezione dell'app dedicata al proprio piano e consumi, un po' nascosta

Giu. O. 24/mag/2022     

Da un po' di tempo non mi fa accedere metto email e password (corrette ne sono sicura) e mi dice errore, credenziali sbagliate. Ho già reimpostato la password e nulla stessa storia. Continuano ad aggiornare l'App ma io ancora non riesco ad accedere per le "credenziali errate" che poi sono giuste. Boh...

Ste. G. 13/mag/2022     

servizi totalmente inadeguati, operatori che attaccano il telefono e n faccia e dopo un mese e 2 uscite dei tecnici, che venivano per il solo trasloco della linea, non sono ancora riusciti a fare il trasloco della linea con il passaggio alla fibra. Stamattina ennesima chiamata, un operatore mi ha attaccato il telefono in faccia e l'altra operatrice mi ha detto che se volevo il codice di migrazione me lo dava lei per passare ad altro gestore così non rompevo più le "scatole"

Tan. V. 30/mar/2022     

Pessima, sto cercando di attivare la SIM con il video riconoscimento, ed è impossibile, dopo l'inserimento del codice fiscale e il numero della SIM mi ridireziona a una pagina in bianco all'infinito, ho disinstallato e reinstallato l'app, riavviato il telefono, pulito la cache, ma niente. Diciamo che qualche test delle funzionalità del sistema lo potevano fare prima di andare in produzione....

Car. B. 29/apr/2022     

Dopo un mese e varie segnalazioni, anche via mail, l'app non funziona si disconnette ripetutamente su 3 dispositivi differenti. Oltre a disconnettersi pur inserendo mail e pass corretti non accede, anzi accede quando fa comodo, assurdo. NON È UN BEL BIGLIETTO DA VISITA PER UNA GRANDE AZIENDA.

Car. D. V. 06/mag/2022     

Ho usato l'app per l'attivazione di un offerta ma al momento del pagamento è andata in crash e non ho ricevuto alcuna notifica dall'offerta attivata. Quindi ho ripetuto nuovamente la procedura e anche la seconda volta l'app è andata in crash, non ho ricevuto nessuna notifica dell'attivazione dell'offerta. Chiamo la banca e mi conferma aver pagato due volte per la stessa offerta a chiamo la Tim e non emettono lo storno ma avrò lo "sconto" nella prossima fattura. Non usate app per pagamenti

Mar. L. 17/mag/2022     

...il widget è ripartito....grazie! vi suggerisco di non toccarlo più oppure di farlo maneggiare da persone capaci....questi episodi sono piuttosto frequenti quindi ne deduco che questa app sia gestita da tecnici piuttosto improvvisati. Buona notte

Alf. A. 21/apr/2022     

Applicazione che assolve solo in minima parte ai servizi dichiarati. Ho provato più volte a disabilitare l'opzione di invio fattura cartacea, senza nessun esito. In conseguenza continuo a pagare 3 euro in fattura per un servizio mai richiesto e inserito in automatico al momento della stipula del contratto. Assurdo.

Sim. 16/mag/2022     

Da qualche giorno non funziona più il widget. Invece di chiedere a tutti di inviarvi una mail con la descrizione del problema, dal momento che è riscontrato da decine di persone, perché non dare per assodato che il malfunzionamento c'è e cominciate quindi a lavorarci? Risparmiereste certamente tempo. edit: dopo aver disinstallato e reinstallato, adesso non mi fa più neanche entrare. Ovviamente da browser funziona tutto.

Pas. I. 22/mag/2022     

Una vera delusione. I vecchi e onesti clienti sono trattati malissimo adottano offerte convenienti solo per i nuovi clienti e poi ti caricano di oggetti e schede mai consegnate e ti trovi a pagare cose che non possiedi. Ai voglia a chiamare ti lasciano in attesa ore e poi o staccano la comunicazione oppure deviando la telefonata a persone estranee alla Tim.

Erm. O. 14/mag/2022     

linea telefonica presente quasi da tutti i posti e zone, qualche problema in più con il 4g che presenta dei vuoti abbastanza lunghi in diverse zone, dunque non posso dare 5 stelle,per l'applicazione funziona bene, semplice da usare fatta bene.

Iod. 17/mag/2022     

Dopo aver aggiornato l'app all'ultima versione non funziona più il widget. Veramente IMBARAZZANTI 🤦🏻‍♂️ In risposta allo sviluppatore, è la prima cosa che ho tentato toglierlo e rimetterlo. Ho provato anche a disinstallare ed installare nuovamente l'app, problema non risolto comunque. Ora ho disinstallato e reinstallato nuovamente e non fa più accedere dicendo"si è verificato un errore, riprova",0 stelle🤬 17/05/2022 Il widget è tornato a funzionare dopo aver riavviato lo smartphone