Notify

Nella giornata di ieri l'app non si connetteva più per cui provato a reinstallare da zero ma l'attivazione non funzionava. Chiamato servizio clienti, gentilissimi ma senza soluzione al momento. Provato a casa connesso al wifi e tutto ok. Riprovo stamattina e con la connessione mobile non va. Mi connetto al wifi di un altro telefono in hotspot e tutto ritorna a funzionare. Direi che l'app ha qualche problema nell'utilizzare la connessione mobile....

Ho parlato col tecnico dell' Assistenza per l'App. A fronte di oltre 50. 000 installazioni, abbiamo (qui) qualche centinaio di giudizi negativi. Questo però non li esime dal verificare i problemi di noi (pochi) che abbiamo problemi di connessione. Ad ogni modo, se riuscite ad entrare nell' App provate a disabilitare le notifiche, che dopo vi dovrebbero arrivare via SMS. A me è stato dato un numero telefonico per tale operazione. Se non riuscite ad entrare nell' App, chiedete assistenza chiamando il centralino della banca che girerà la chiamata a chi di dovere e chiedete il numero telefonico per disabilitare le notifiche app, il che rende automatico l'invio del codice via SMS.

Ho già inviato un feedback, comunque ribadisco ancora una volta che la connessione e quindi l'apertura dell'app è difficoltosa. Appare il msg che non si è potuto raggiungere il server quindi di controllare la connessione dati e/o il wifi. Evidenzio che la connessione dati del mio smartphone è perfettamente funzionante e non ho difficoltà se non con la vs.app. quindi il problema è vs.cercate di rimediare. il problema persiste. E' strano mi arriva il codice quando segnalo anomalia. Oh!Svegliatevi

Davvero indecente. Quando si ha bisogno di entrare velocemente nel proprio conto (per cui si paga lautamente il servizio) molto spesso l'app non funziona, scaricando la colpa sulla connessione del telefono (cosa ovviamente non vera). É davvero frustrante quando delle soluzioni che potrebbero semplificare la vita invece la complichino ulteriormente. Spero non mi si risponda di chiamare il servizio clienti, visto che é un problema generalizzato e molto frequente.

Seppur l'app col nuovo aggiornamento è stata migliorata possibile mai che ogni 2 x 3 non funziona? È da ieri sera dopo la mezzanotte che non funziona e da il seguente messaggio: si è verificato un problema... Sembra ci siano problemi con la ricezione delle notifiche...controllare che non ci sia risparmio batteria e che siano attive le notifiche sul telefono". È un grosso disagio la non funzionalità dell'app per tutte queste ore!!!!

App con un interfaccia concepita davvero male. La cosa principale dovrebbe essere la ricezione dei codici per usare l'home banking e risulta essere davvero scomoda. Anche perché quando arriva un codice, questo è un messaggio di notifica semplice (che ci potrebbe anche stare) però per copiare il testo non vi è alcuna scorciatoia rapida. La cosa più grave di tutte è che il messaggio ricevuto viene mostrato in una casella di testo modificabile. Rivederò la mia recensione quando quest'app farà esattamente quello che dovrebbe senza tutti questi errori/imperfezioni

Ottima applicazione, bella, chiara, grafica intuitiva e soprattutto puntuale nelle notifiche. L'avevo installata sul mio Samsung note8 e andava che era una meraviglia, poi per un problema ho portato in assistenza il telefono disinstallandola, al ritiro su Play Store non la trovavo più, era sparita, poi miracolosamente ieri sera è riapparsa, l'ho reinstallata e ora è tutto ok. Bravi.

Sono molto contento di questa App semplice e veloce, Unica pecca secondo me è quando fai operazioni si inbank devi uscire e rientrare per inserire il codice, potrebbe essere studiato un collegamento tra le due app (che si comunichino il codice in automatico). Possiedo un c/c in Raiffeisen, le due applicazioni si parlano e vanno in sincronia, veloci e pratiche, devo solo confermare con impronta digitale o pin.

Da qualche giorno l'app non funziona, la apro e resta bloccata in caricamento dicendomi che ho problemi di connessione (quando invece laa connessione è buona), ieri mi sono arrivate due notifiche di un'operazione che avrei dovuto fare solo ore dopo (ovviamente queste operazioni hanno un conto alla rovescia di 90 secondi, non sono riuscito ad eseguirla in pratica). Pessimo servizio considerando che ho appena fatto l'aggiornamento che "risolve problemi di funzionalità"

Oltre al mio conto personale, devo gestire e controllare anche quelli del lavoro. L'applicazione si blocca in continuazione, non si collega al server, non trova la connessione dati (mentre tutte le altre APP del telefono vanno in rete senza problemi). Hai bisogno di accedere velocemente al tuo conto e l'app non funziona praticamente mai. Quando poi funziona, arrivano tutti i messaggi di accesso in una volta... Sono tentato di cambiare banca per colpa di questa app.

Problema GRAVE! Non funziona più! Non mi arrivano più le notifiche! Quando apro la App ci mette del tempo a caricare, dopo un po' mi apre un pagina dove mi chiede di riprovare, mi chiede di verificare se ho il risparmio della batteria attivo e di verificare le disattivazioni notifiche in impostazioni. Prima di questo problema ha sempre funzionato benissimo. Samsung A20e. Risolvete al più presto il problema per favore! Non riesco ad utilizzare il mio Home Banking.

La peggiore app che abbia mai usato. 1. Non e' possibile attivarla su due dispositivi (conto co-intestato, nel caso uno non funzionasse piu'). 2. Non riceve mai i messaggi, gli SMS arrivano prima 3. Ogni 3x2 richiede il codice di attivazione Dopo essere riusciuto a fare un'operazione, ho provato a disattivare il numero e riattivarlo perche' non ricevevo piu' messagi. Ora e' completamente disattivata. Utilizzo 3 banche diverse con sistemi simili e non ho mai avuto problemi. Se potessi, darei una valuazione negativa.

Migliorata rispetto alla versione con la vecchia interfaccia, sarebbe comodo avere la possibilità di cancellare rapidamente tutte le notifiche come accadeva appunto in quella versione. Inoltre è possibile ottimizzare le notifiche in modo che i codici inviati siano leggibili su dispositivi come le smart band alla ricezione? Attualmente viene recepito solo il testo.

Dopo l'ultimo aggiornamento anche avendo gli SMS disattivati questi arrivano ( a pagamento ovviamente). Impossibile contattare il numero verde oltretutto, per accedere viene richiesto un numero di 8 cifre che nemmeno la mia banca mi sa indicare dove trovare

Per conto cointestato ancora nulla? Possibile che c'è un servizio e non si può usufruirne? Serve la possibilità di usare notify su due utenze indipendenti in caso di conto cointestato. Ormai sono passati mesi, unica risposta grazie del suggerimento... In pratica grazie ma non ci importa e fatti gli affari tuoi.. Tranquilli con calma.. Questa è l'assistenza che date?

Scusate, ho appena scaricato l'applicazione perché la mia banca mi ha detto che gli sms sono a pagamento. Ma in che modo posso attivare le notifiche con un suono di avviso? Grazie.

Ricevo solo le notifiche con i codici di accesso all'home banking, ma non quelle delle transazioni delle carte, che continuano ad arrivare tramite SMS (a pagamento), nonostante abbia scelto l'apposita opzione nella pagina delle impostazioni. Ho provato più volte a contattare l'assistenza, ma ho ricevuto solo risposte preconfezionate del tutto inutili oppure sono stato ignorato del tutto. Mi spiace di dover lasciare una sola stellina, visto che l'app di per sé non è male, ma davvero non so come esprimere il mio disappunto per la scarsa assistenza ricevuta. AGGIORNAMENTO: poco dopo aver scritto questa recensione, ho ricevuto una risposta dall'assistenza. Mi è stato spiegato in modo molto chiaro e preciso che le notifiche per le transazioni delle carte non sono ancora supportate. È una mancanza abbastanza grave per un'app bancaria, ma pazienza, l'importante è che l'aggiunta di questa funzionalità sia prevista per il futuro. Aumento le stelline da una a tre sulla fiducia. Mi spiace solo di aver dovuto lasciare una recensione negativa per ricevere una risposta.

L'avevo installata circa un anno e mezzo fa sul telefono Huawei P20 lite ANE-LX1, con sistema operativo Android 9.1.0 e ha funzionato bene per un paio di mesi poi sono cominciati i problemi. Come avevo già segnalata in una mia precedente recensione praticamente era quasi impossibile accedere per ricevere il codice di sicurezza Inbank. Quando casualmente poi il collegamento andava a buon fine si trovavano elencati tutti i codici precedenti mai ricevuti e si riceveva in ritardo (ben dopo i 90 secondi previsti da Inbank) un nuovo codice a quel punto scaduto. Tanta cortesia dall'assistenza ma nessuna soluzione, quindi ho disattivato e disinstallato. Oggi ho installata la nuova corrente versione, ho regolarmente ricevuto il codice di attivazione e ho attivato. Già al primo tentativo l'app non si è collegata. Per rispondere agli inutili suggerimenti: Sì, la mia rete Wi-Fi e la connessione dati funzionano regolarmente! Conclusione: ho già disinstallato e Notify rimane una ciofeca. A proposito, voto una stella perché non è possibile votare zero.

Se non la aggiorni non ti manda le notifiche e ti arriva il normale SMS che poi ti viene addebitato. Poi devi disinstallare e reinstallare per farla funzionare

Correggo la mia precedente recensione in quanto è stata forse troppo dura e precipitosa,alla luce di ciò che è cambiato;ho provato a scaricare l'applicazione un paio di giorni senza riuscirci,telefonando al numero verde non hanno saputo darmi delle tempistiche,una volta riuscito a scaricarla ho avuto difficoltà nella registrazione in quanto gli SMS di notifica(a pagamento)mi sono stati inviati diversi minuti dopo la mia richiesta ed ho dovuto ripetere diverse volte la procedura,avvenuta la registrazione ho avuto qualche difficoltà iniziale nella ricezione delle notifiche,mi appariva una schermata nella quale si comunicavano problemi al server,una volta superati questi problemi sembra che tutto abbia cominciato a funzionare bene,spero sia così

Avevo attivato questa app per i miei genitori, perché sono entrambi disabili e quindi hanno bisogno di fare operazxoni da casa e dal computer, per risparmiare qualche euro e per non dipendere nda altri. Ora la versione è incompatibile con il loro smartphone, un Sony Xperia costantemente aggiornato! Non è possibile... Pensate a chi ha delle difficoltà e almeno rendete disponibile la versione precedente!

Per diverse settimane l'app non ha funzionato, ma dopo averla disinstallata e reinstallata ha ripreso a funzionare correttamente su Samsung galaxy note 20 con Android 11. Peccato che il servizio assistenza non risponda alle mail.

"Si è verificato un problema" è la risposta che 9 volte su 10 si ottiene all'apertura della App. Devo sempre reiterare l'accesso molte volte per poter entrare.

5 per l'usabilità, soprattutto se il telefono supporta riconoscimento impronte ; 2 per l'affidabilità. Quando funziona è molto comoda, anche rispetto ai sistemi analoghi di concorrenti. Purtroppo talvolta per motivi inspiegabili riceve i messaggi con ore di ritardo.

La versione di Android a seguito di una notifica ricevuta, riporta il tasto di blocco della carta o del servizio, troppo in basso vicino al tasto, sia esso fisico che digitale, di Uscita. Spesso inavvertitamente si tappa su blocca e se non si è attenti al messaggio seguente si blocca la carta o il sevizio. Visto lo spazio a video si suggerisce di posizionare più centralmente il tasto di blocco. Come avviene ad esempio per la stessa app per sistema iOS di Apple.

Funzionava perfettamente, dopo l'aggiornamento del 19/9 non ricevo più le notifiche, compare la dicitura "si è verificato un problema ", ma il problema è l'applicazione. Prima di rilasciare un aggiornamento sarebbe meglio testarlo, soprattutto quando l'applicazione si usa per lavoro!

Funziona bene, permette di ricevereni codici "usa-e-getta" quando si esegue il login su inbank.it, consentendo di risparmiare il costo degli SMS. Nella versione precedente ho rilevato un piccolo malfunzionamento da wifi: se l'app è gia aperta al momento del login, nin riceve il codice. È necessarionpassare alla rete dati oppire choudere l'applicazione completamente e riaprirla. Vediamo se con l'aggiornamento il problema si risolve.

Per un po' di tempo tutto ha funzionato bene, poi, improvvisamente l'app si è bloccata. All'apertura mi dava un messaggio per cui dovevo modificare un'impostazione del telefono, l'ho fatto, ma ancora niente. Disinstallo e riinstallo l'app, ma niente. Chiamo numero verde che mi dice di fare un'operazione che risulta negata, mando una mail, come indicato dall'operatore del numero verde, nessuna risposta. Che dire ...

Semplicemente pessima: funziona una volta ogni mai e tutto il resto delle volte notifica problemi di connessione. A quel punto l'app si chiude da sola e non c'è nemmeno modo di vedere lo storico. Non ho parole... Il vostro modo di risolvere il problema è copia-incolla dello stesso messaggio ad ogni rating? È marzo e il vostro ultimo update risale a NOVEMBRE! I clienti della banca nel frattempo cosa devono fare? Spero che al più presto pubblichiate un fix: è inaccettabile!

Come appena scritto sull'applicazione Inbank, dopo ripetuti tentativi di ripristinare le funzionalità dell'applicazione senza ottenere risultati, con il personale della mia filiale abbiamo pensato potesse trattarsi di un problema della nuova carta ed abbiamo deciso di sostituirla ed ora l'applicazione funziona bene. Dò quattro stelle perché stò ancora testandola. Grazie per aver cercato di risolvere il problema che però non dipendeva dall'applicazione.