Categoria : Strumenti
Crasha continuamente dopo ultimi aggiornamenti. Disistallata e reistallata, nada de nada. Continua a crashare Spero zi sistemi presto. Umidigi f1 android 9.0
Già non è stata veloce da quando l'ho installata ma ora addirittura continua a darmi errore dopo il fingerprint dicendo di riprovare più tardi ... Si continuo ad avere problemi. Proverò a disinstallare e reinstallare
Scarsa. Solo notizie inutili. Il rinnovo della polizza online (unica vera utilità) non funziona. La risposta di Reale Mutua? Attendere qualche minuto in più. Peccato che ho provato per ore e in giorni diversi...
22/1/22 Mi dispiace ma a distanza di 2 mesi dalla mia ultima recensione la situazione pare ancora peggiorata. Faccio l'accesso con fingerprint e poi la schermata principale delle mie polizze impiega minuti a caricarsi. É diventata totalmente inutile. 18/3/22 Ora sono passati quattro mesi, provato anche su altri smartphone, LG e Samsung. Con rete dati o wifi... Niente da fare, per accedere alle funzioni devo farlo solo da Pc. Peccato, qualche anno fa era ortima
A distanza di anni, nessun miglioramento nella velocità di esecuzione. Davvero vergognoso!
È impossibile fare il login. Il sistema dice sempre che la password è sbagliata, ma ovviamente così non è. Ho comunque fatto la procedura per cambio password. La procedura è andata a buon fine, ma il login no: motivo, la solita password errata, anche se era quella aggiornata qualche minuto prima. Ho chiesto allora spiegazioni e supporto al servizio clienti (settimana scorsa), ma non si sono ancora fatti sentire. Probabilmente la disinstallo.
app. si blocca al primo accesso sui punti premi,e non c'è verso di sbloccare la pagina, e non ti dà neanche la possibilità di vedere la tua polizza.
Buona app l'unica cosa da migliorare è l'accesso ogni volta devi compilare tutto. Grazie comunque per il suggerimento dell' impronta e face-id. Grazie inoltre per l'invio del premio del concorso Reale Mutua 1828
Se si potessero dare zero stelle, lo farei. App totalmente inutile ed inutilizzabile; scaricata su due diversi device, si viene accolti da una schermata in HTML, per poi passare ad un loop in cui il caricamento non si finalizza mai. Complimenti per il servizio!
Molto lenta a volte non funziona
si blocca di continuo e non riesco mai a vedere niente
App obsoleta e non aggiornata. Pesante, lenta e macchinosa nell'utilizzo: alleggerirla e snellirla. Provata su Samsung s9. Non funzionano integrazioni personali dell'app: aggiunta dati patente, veicolo, foto o altro dà continuamente errore: revisionare e correggere. Difficile trovare contatti o feed per malfunzionamento app: aggiungere contratti di help/supporto. Il numero unico emergenza sanitaria è orami a livello nazionale il 112. Nell'app compare ancora il 118: correggere. Migliorabile.
Non si riesce neanche ad aprire. Non serve a nulla. Nel senso che è lentissima ad aprirsi e non vedo i dati delle mie polizze. Inoltre ho scritto alcuni giorni fa dall'indirizzo indicato per chiedere la modifica della mail di accesso ma nesduno mi ha risposto e non è cambiato nulla.
Si apre ma non visualizza le polizze. Praticamente non va oltre la schermata iniziale.
Non si riesce ad entrare con la mail di registrazione, la stessa a cui inviano i messaggi tra l'altro.... Inviato email, nessuna risposta. Online su browser ok. Pagando assicurazioni auto e casa di questi tempi una app che funzioni bene la ritengo importante e tenuto conto che é piú di 10gg che provo... Aggiornamento dopo un mese. Nessun contatto da parte vostra, l'app continua a non andare. Se tanto mi da tanto, viene da pensare.
Sempre peggio! C'è ancora molto da lavorare è inutile cambiare la grafica e basta. I contenuti sono pochi, non c'è possibilità di avere informazioni importanti soprattutto sulle polizze vita, sparita la possibilità di scaricare la classe di merito e i fogli informativi. Inutile applicazione non c'è niente pur avendo diverse polizze RC, ramo vita e infortuni. La parte investimenti è penosa. Non c'è possibilità di interagire per sospendere le polizze RC come avviene con altre App di altre Società.
Ho cambiato smartphone. Sul vecchio no problem. Sul nuovo continua a chiedermi il pin dello smartphone che fornisco puntualmente ma senza riuscire ad accedere all'applicazione. Il problema e' che non mi restituisce neanche un msg di errore.
Se inserisco i dati mi dice sempre che sono errati, fatto mille tentativi
Non funziona. Apre l'app ma non carica nulla. Rimane con il segnale di caricamento ma non succede niente. -- Ancora niente, il login funziona, anche con l'impronta, ma niente caricamento dati. La pagina rimane bianca in attesa del caricamento.
Credo che abbiate qualche problema serio se non riconosce l'email che ho sempre usato. Per ora disinstallo,poi vediamo la polizza a fine mese.
Non riconosce none utente e password. Non accetta il numero di polizza. In poche parole INUTILE!!!
[AGGIORNAMENTO] Adesso funziona tutto correttamente L'app continua a funzionare male. Continuo ad inviare richieste poter reimpostare una nuova password, ma il sistema non mi invia mai la mail anche se afferma di averlo fatto.
Aggiornato 8 minuti fa, entro con l'impronta e mi dice che non esisto. Allora inserisco manualmente user e pass e mi dice che non esisto. Al terzo tentativo mi ha bloccato l'account. Pazzesco!!! Rilasciano aggiornamenti che peggiorano le cose. No comment. Se non siete capaci, non le fate le app. Restate all'antica caproni!
Non ci siamo, a cosa serve una App se non posso mostrare il certificato assicurativo in formato elettronico durante un controllo su strada? Il resto delle funzioni posso farle a casa da un PC, da telefono preferirei si vedesse il certificato assicurativo. Le altre compagnie lo fanno ed è molto comodo. La scheda di polizza NON È IL CERTIFICATO ASSICURATIVO OBBLIGATORIO AL SEGUITO. Nel mio caso è il contratto stipulato diversi anni fa che non attesta niente su strada.
Dopo l'accesso non carica nulla, anche a distanza di parecchi minuti. App inutile
Problemi risolti, ora l'app funziona e riesco a gestire la mia polizza senza problemi, grazie allo sviluppatore per avermi risposto subito
app troppo lenta e ogni due x tre si blocca
lentissima. ci mette una infinità di tempo per aprire la schermata home ed alcune volte non la apre nemmeno.
lentissima, e parlo di minuti, non di decine di secondi! Totalmente inaccettabile, non c'è prossima release che tenga!
Le garanzie dell'assicurazione sono da 5 stelle, l'app da una. La mia rata semestrale è scaduta ieri e fino a 2 giorni fa era disponibile il tasto "paga ora la rata". Volendo pagarla ieri, non mi è stato possibile perché il tasto non era più disponibile costringendomi a recarmi fisicamente presso la sede dell'assicurazione per il pagamento della rata quando ad oggi praticamente ogni cosa si può pagare online fino all'ultimo giorno utile. Inoltre l'app è abbastanza lenta anche su smartphone top.