Reby - Muoviti senza limiti

Da una settimana a questa parte ha enormi problemi con la rilevazione GPS, che ne rendono impossibile l'utilizzo. Dall'assistenza continuano a dire di modificare le autorizzazioni della App, cosa già fatta varie volte senza risultato, così come disinstallare e reinstallare la App. Intanto perdo giornate di abbonamento pagato.

Sembrava tutto ok, finché non ho aggiunto il metodo di pagamento... detrae 1€ così, a prescindere... non è per l'euro in se, è una questione di principio!! Non esiste proprio che inizio a pagare ancora prima di iniziare ad utilizzare. Aggiornamento del 10/03/2022 Per rispondere all'assistenza che mi ha risposto qui di sotto... per la cronaca, l'euro non mi è mai stato restituito... hahaha

Fatto aggiornamento ma l app continua a non aprirsi, e prima di fare l aggiornamento feci anche una ricarica che ora ovviamente è inutilizzabile proprio perché non si apre neanche... Svariate volte mi arriva il codice da inserire e quando inserisco il codice mi dice che è sbagliato di ricontrollare il numero di telefono.... Metti una stella perché meno non si può... Altrimenti non ne metterei proprio... Non trovo un numero di assistenza da chiamare.

App fatta malissimo L App non permette di registrare carta di credito circuito Maestro, né carta d identità vecchio modello. Non è per niente intuitiva e ha evidenti problemi di inserimento numeri. A Lecce è praticamente inutilizzabile!!!

La mia esperienza generale con Reby è molto positiva, almeno per quanto riguarda disponibilità e condizioni dei monopattini. L'app ha ampi margini di miglioramento: la geolocalizzazione dell'utente è spesso imprecisa e non sempre è facile individuare l'esatta posizione dei mezzi. Solo una volta ho riscontrato un bug che mi ha impedito di sbloccare un monopattino ("errore interno"), ma è stato sufficiente riavviare l'applicazione. Sono soddisfatto, spero che questo servizio cresca sempre di più!

Funziona bene ma è un peccato non poter usare il credito per sbloccare gli abbonamenti. Inoltre con nuovo aggiornamento non si vede piu l elenco dei viaggi effetuati. La vecchia versione era migliore!

Esperienza pessima. Non ci sono spiegazioni da nessuna parte, per cui le prime cinque volte ho sbloccato monopattini che in realtà erano scarichi, pagando ovviamente sia lo sblocco che il tempo trascorso. L'ultima volta ho usufruito completamente del servizio, parcheggiandolo dove pensavo desse meno fastidio, e invece ho ricevuto una multa da 10 euro, non ho ancora capito il motivo. Questo senza neanche spiegare dove parcheggiare i monopattini senza prendere una multa. Mai più.

PESSIMO! Sono rimasto molto deluso del servizio, una volta attivato il monopattino, quest'ultimo non partiva. I soldi sono stati comunque presi. Finchè sarà così è inutilizzabile. Sconsigliato.

Ultimo aggiornamento vuole duemila informazioni, non funziona, si pianta, non sblocca. Ma tornate alla versione precedente! Questa la rimuovo che fa schifo

Non riesco più ad entrare nell'applicazione, una volta si era disconnessa, e da allora anche ri inserendo il numero di telefono non mi fa accedere al mio account.

Grazie per il servizio risposta e aver cercato una soluzione,ma il giudizio è molto negativo,non mi permetteva di parcheggiare, nelle aree gialle è praticamente inutilizzabile, non dovrebbero renderli disponibili in quelle zone visto che se si sale sopra si rischia solo di cadere per quanto son lenti (2kmh) Ho cercato di parcheggiare diverse zone(aree di parcheggio segnalate) e non era disponibile,diceva zona vietata! Ho pagato l'assurdo x questi disservizi. Rimborstati solo gli ultimi min

Un app che fa pena, ho caricato 10€ ma non me li fa usare per un errore interno nel caricamento dei documenti, non la scaricate c'è di meglio!!!

Bisogna avere 18 anni per guidare i scooter elettrici, pur avendo la patente giusta o superiore. La concorrenza accetta dai 14 in su con patente e carta d'identità!! *Risposta: no, a lecce solo monopattini e biciclette io sto parlando proprio dei scooter 50cc!

Abbiamo utilizzato questo servizio a Lecce, siamo rimasti scontenti in quanto con una carta di credito si può prenotare solo un mezzo, quindi inutile se si è una famiglia

Die stelle perché il GPS è molto impreciso Più volte non posso prenotare perché mi dice che sto troppo lontano, quando invece ce l'ho davanti....

Ottima prima esperienza con questo tipo di mobilità che utilizzata in maniera adeguata può essere una vera svolta. I monopattimi si trovano in più punti soprattutto vicino alle metro e cmq sparsi per la città, nelle aree dove è consentito l'uso. L'app consente di gestire il tutto in maniera facile e intuitiva, il costo è conveniente rispetto a quello di altri concorrenti oltre al fatto che ricaricando una certa somma si ottiene un bonus. Unica nota negativa può riscontrarsi nell'impianto freni.

Nuovo aggiornamento penoso. È evidente che sia stato fatto in fretta in maniera superficiale. Alcuni banner si cliccano ma non portano a nulla. Le indicazioni frutto di una traduzione pessima. Un grande passo indietro. Non capisco perché poi non possa acquistare un piano in aggiunta a quello che ho già. Una scelta di marketing ridicola. Il saldo si aggiorna dopo troppo tempo. Ci sono veramente troppe imperfezioni. Mi sa che è arrivato il momento di passare alla concorrenza.

Consente di prelevare un monopattino con batteria scarica e l'avviso arriva tramite app solo quando si è ormai spento. Inoltre non ho capito come sbloccare il lucchetto se non dopo aver "finalizzato" il codice arriva solo al momento di fine noleggio?! Il primo noleggio è gratuito, ma non è comunicato, un altro addebito non sembra calcolato correttamente. Il credito di 10+2€ è durato troppo poco per come ha funzionato la app. circa 25 minuti! Non è molto pratico l'uso di Reby. bisogna proprio essere molto motivati Ma un manualetto, mi dite dove lo posso trovare?Grazie

RETTIFICA: il servizio è sempre lo stesso, quindi abbastanza buono ed affidabile, ma hanno aggiornato l'app ed è un po' macchinosa, ho dovuto fare di nuovo l'accesso, funziona peggio di prima (scattosa, a volte non prende lo swipe), credo ci siano chiari problemi di traduzione in italiano e il tasto "menù" a volte c'è e altre volte no. Aspettiamo un aggiornamento!

Il servizio di per sé è buono, ma ci sono due grossi difetto: l'applicazione è molto lenta e spesso si blocca. In questo tipo di servizi stare anche solo due minuti ogni volta che vuoi prendere un monopattino o terminare la corse è snervante. L'altro problema riguarda il "parco macchine": spesso i monopattini presentano problemi all'accelerazione o al freno, rendendo la corsa piuttosto pericolosa.

Esperienza pessima. Per non parlare che accelera da solo e si blocca il pulsante, i freni non funzionano per niente. Pesantissimo, ogni colpo lo risenti. Ne abbiamo fittati 2, il primo normalmente senza abbonamento, il secondo con l'abbonamento da €3,99 per 30 giorni ,abbiamo buttato €15. Mai più un'esperienza con reby.

appena metto tutta la documentazione mi dice 'errore interno' e non mi fa fare nulla

ho usato reby nella città di Napoli faccio il paragone con altra azienda sul territorio. 1 poca manutenzione e controllo:molti monopattini hanno il codice danneggiato. 2 poca sicurezza e stabilità : durante il viaggio è traballante. 3 poco curata la mappa: troppe zone rosse e limiti alla mobilità se per passaggio da punto A a B capito in zona rossa si blocca e devi farti km a piedi per riportarlo in punto dove poterlo fermare e proseguire poi a piedi. 4 costoso e poco comodo. 5 poche promo.

Vivo a Bergamo e mi piacerebbe molto usufruire del servizio di Reby... Peccato che una volta scaricata l'app non ci sia verso di farlo partire, dato che provando anche più volte a inserire il numero di cellulare non venga in alcun modo inviato l'OTP che permetterebbe di andare avanti con l'iscrizione. Non posso quindi che mettere una stella per questo grave disservizio, riservandomi di correggere la recensione una volta risolto il problema.

non aggiorna la posizione e non riesco a trovare i monopattini

A partire dall'app l'esperienza è stata bruttissima, un'app molto lenta, e che non è precisa come localizzazione dei monopattini. Appena aperta l'app c'erano 5 euro gratuiti se invitavi un amico, cosa fatta, ma non si potevano utilizzare per il pass giornaliero, questo però non era stato specificato e quindi i soldi sono stati presi dalla carta. Girare col monopattino penso sia utile solo se si è della zona perché era difficile capire dove potessimo circolare, senza rischiare di essere investiti

Ho testato il servizio, sarebbe buono, ma costa troppo. Conteggia male il tempo: per un tragitto pari a 1,35 km mi ha segnalato 16 minuti, quando lo avrò percorso in 4 minuti. Quattro volte in più del dovuto. Inoltre l'applicazione non è fluida e si blocca continuamente. Consiglio una normale bicicletta a pedali. 🚴‍♀️

App si blocca nel momento della riconsegna del monopattino. Non si riesce a scattare foto e fermare il tempo .ogni volta sono costretto a chiamare gli operatori e farmi accreditare il tempo di non percorrenza. Io uso monopattino x arrivare prima in stazione ma puntualmente devo perdere tempo a fare in modo di sbloccare app.

Richiedo aiuto per capire dove parcheggiare, mi fanno aspettare mezz'ora. Si tengono il corrispettivo dell'intera durata del parcheggio (20-25 minuti). O sono un goloide che non è capace di usare le Maps (probabile) o questa è una truffa legalizzata (più probabile). Attendo il confronto con l'operatore incaricato dei rimborsi. I monopattini filano per quello.

Mi continua a dire che il veicolo è troppo lontano per prenotare anche se ce l'ho davanti