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SALUTILE Prenotazioni

SALUTILE Prenotazioni è l’app di Regione Lombardia con la quale puoi prenotare direttamente da smartphone o tablet, le visite sanitarie ed esami diagnostici per te e per i tuoi familiari.

Con l’app puoi prenotare le sole prestazioni prescritte su ricetta elettronica.
Le ricette scritte a mano o le ricette rosse senza codice a barre posizionato centralmente si possono prenotare chiamando il Contact Center al numero verde gratuito da rete fissa e al numero 02 999 599 da rete mobile (a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario). Il Contact Center è attivo dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00, esclusi i festivi.

L’app ti permette di prenotare in modo diretto nelle strutture sanitarie integrate real-time con la Rete Regionale di prenotazione. Le strutture private accreditate con il SSN a fronte di una richiesta di prenotazione inviata via app, ti richiameranno per fissare l’appuntamento desiderato.
Dall’app oltre a fissare appuntamenti, puoi visualizzare gli appuntamenti registrati nella Rete Regionale di Prenotazione, puoi consultare le prime date disponibili offerte dalle strutture sanitarie pubbliche e privare accreditate SSN, puoi spostare la data di una prenotazione e puoi annullare gli appuntamenti ai quali non ti puoi presentare, mettendo a disposizione il posto liberato per qualcuno che ne ha la necessità.
Gli appuntamenti che sono consultabili nella Rete Regionale di Prenotazione sono quelli registrati dall’app, dai servizi online (www.prenotasalute.regione.lombardia.it), dal medico, in farmacia o dal Contact Center oppure sono gli appuntamenti notificati dall’azienda sanitaria se li hai fissati direttamente presso il loro CUP.

Categoria : Medicina

Ricerche associate

Recensioni (30)

Fra. 27/apr/2022     

Impossibile effettuare prenotazioni con ricette rosse, funziona quindi a metà. Trovo inoltre inutile avere un'applicazione per gli appuntamenti e una per gli esiti, basterebbe una sola applicazione per tutto. Per le ricette bianche funziona bene, anche se non permette di prenotare con due ricette separate anche se sono la stessa (es: esami del sangue o una prenotazione unica divisa in due ricette).

mic. d. v. 28/apr/2022     

Incredibile, cerco di prenotare degli esami del sangue e l'app sulla mia città non ha disponibilità e l'unica scelta, è quella di poter cambiare città. Meritate -10 stelle.

Cla. V. 19/mag/2022     

Nom va più una mazza. Codice di accesso a 4 cifre sparito, comparso codice di accesso ad 8 cifre, login con impronte non più pervenuto. Prenotazioni offline. Ma come fa uno ad usare un app del genere?

Sam. R. 28/apr/2022     

Appena installata, servizio non disponibile. Inoltre il PIN richiesto per l'autenticazione non è quello dell'app, molta confusione

Cla. R. 15/apr/2022     

Probabilmente a causa di un bug risulta impossibile effettuare i pagamenti online. Molto penalizzante.

Ang. F. 10/set/2019     

Era un'applicazione molto utile, l'ho usata per prenotare alcune visite e aveva funzionato egregiamente. Ora ho riprovato a collegarmi ma rimane in attesa all'infinito. Ho provato a reinstallarla e a cambiare il codice d'accesso ma si blocca appena riconosciuto il codice al login. Dopo una puntuale assistenza da parte dei gestori dell'app è risultato che il problema riscontrato era dovuto ad una errata impostazione sul mio cellulare, ora tutto funziona perfettamente.

Pao. B. 26/gen/2021     

Non è possibile prenotare le visite direttamente da App per la maggior parte delle strutture. Le date per le visite di diverse strutture non sono aggiornate per molte strutture e occorre comunque ricontattare telefonicamente la struttura scelta. In sostanza è un elenco centralizzato delle disponibilità (spesso non aggiornate), non un vero e proprio strumento di prenotazione digitale.

Mat. V. 30/nov/2020     

Funzionale, ma non si può dover scaricare 5 app diverse di regione Lombardia, bisognerebbe averne una per tutti i tipi di prestazioni. Consiglio di migliorare nella scelta della prestazione sanitaria senza ricetta la possibilità di scegliere tra una finestra di possibilità invece di dover scrivere correttamente 4 o 5 caratteri, non ricordo ( anche perché non sempre ciò che pensa il paziente è la giusta traduzione tra le possibilità che vanno inserite).

Pie. C. 09/apr/2019     

C'è spazio per migliorare. Come prima cosa si potrebbe poter memorizzare tutti gli appuntamenti compresi quelli ottenti con altri canali (telefono, web), in modo da averli annotati in un solo posto ed in ordine cronologico. La ricerca appuntamenti potrebbe esser fatta anche per nome e cognome o per codice fiscale, ammesso poi che sia possibile salvarli, non si trova come.

Aga. P. 28/mag/2022     

Eccezzionale!! Si puo' prenotare a qualsiasi giorno e ora!! App straordinaria!!

dan. p. 30/mar/2021     

Nel mio caso (per due prenotazioni distinte) è stata totalmente inutile: la disponibilitá degli appuntamenti fa pensare che alcune sedi e alcuni orari non siano affatto considerati (prima disponibilitá su tutta l'area metropolitana di milano dopo 3 settimane, anche con ricetta prioritaria). Inoltre, quando si clicca per prenotare, in entrambi i casi ho ricevuto il messaggio "è necessario contattare direttamente la sede". Quindi totalmente inutile.

Joe. M. 16/ago/2020     

L'idea è ottima, la realizzazione meno. Se devi prenotare diverse visite o esami dopo la prima consultazione delle strutture ti "butta fuori", facendoti rifare il login. E' possibile la ricerca della struttura sanitaria solo tramite provincia. Sarebbe molto più usabile impostando il luogo di residenza del paziente e una distanza (come avviene un po' in tutte le app). Lo stesso problema è riscontrabile sul sito portale salute della regione. Non tutte le strutture sono presenti o non tutte le strutture aprono la disponibilità, quelle visibili sono una parte. Do due stelle perché con una applicazione è possibile gestire più pazienti (genitori/nonni anziani, figli piccoli, ecc.).

Tiz. B. 03/ago/2021     

Ho scaricato questa applicazione partendo dal presupposto che é creata come servizio al cittadino da parte della pubblica amministrazione. Forse a causa delle esperienze precedenti in questa tipologia mi aspettavo una esperienza lunga, farigginosa inconcludente. Invece sono stato smentito, e questa app mi consente nel 90% dei casi di evitare le code allo sportello e le telefonate interminabili per chiedere spiegazioni. Posso prenotare, gestire e pagare le visite da solo. La consiglio a tutti!!!

Ele. P. 21/ago/2019     

App utilissima, peccato che ogni 2 minuti si blocca e non puoi prenotare (ma si sblocca per fortuna in poco tempo) e che poteva essere fatta decisamente meglio, filtro una distanza e non la rispetta assolutamente, devo guardare tutti i posti, anche quelli dove non prenoterei lo stesso per arrivare ad uno "appetibile" e sicuramente riesco a prenotare ma potrei perdermi facilmente disponibilità migliori. Inoltre ti forniscono una disponibilità sul giorno ma nessuna indicazione sull'ora

Pie. D. T. 29/dic/2021     

L'accesso all'App è troppo complicato e occorre semplificarlo adattandolo agli attuali standard /modalità. In altre parole, l'accesso deve poter essere effettuato tramite il solo SPID, evitando quel PIN di 8 cifre. Per chi ancora non lo possiede, si possono proporre modalità diverse.

Son. P. 29/feb/2020     

Non c'è paragone tra la facilità con cui si può prenotare tramite il portale online e la difficoltà con cui si faticano a capire anche solo le disponibilità delle visite con la app. Con il portale online s'impostano subito i dati del paziente e della ricetta e si hanno subito le disponibilità in tutte le strutture mentre invece con l'app si perde tantissimo tempo, tutte le volte che si cambia struttura bisogna reimpostare i dati della ricetta... Assolutamente da migliorare!!!

Gio. L. 30/nov/2021     

Sono con wifi e l'app mi dice di disattivare la modalità aereo, da 3 giorni tento di aggiungere un nuovo utente e mi dice che il servizio è offline. Da giorni tento di prenotare un servizio e la risposta è identica, poi la navigazione fra le varie schermate forse ricorda Android 5 o precedenti. Provo naturalmente ad usarla sia di giorno che di notte, ma non cambia nulla.

Nic. C. 17/dic/2021     

Voglio spostare un appuntamento per visita oculistica o a Magenta o ad Abbiategrasso e non me consente. L'unica possibilta è scegliere Milano provincia senza poter vedere le strutture di Magenta ed Abbiategrasso. Devo per forza chiamare il call center. App inutile. Oltretutto la scansione non funziona correttamente e si deve caricare il codice a mano.

Gio. C. 18/dic/2020     

Risolto l'arcano di strutture che non trovavo, nel applicazione, risultava perché le stesse, quando sono sature di prenotazioni, chiudono il loro calendario per la prenotazione online, ringrazio i produttori, per l'eccellente servizio, e la tempestiva risposta e aiuto a risolvere ogni sorta di problema. Grazie. Cattaneo Giovanni

Cam. C. 04/feb/2022     

Sarò controcorrente rispetto alla valanga di recensioni negative, ma ho già fatto 3 prenotazioni con questa app è sono molto soddisfatta. È semplice e intuitiva, temo non ci siano tutte le strutture che sarebbero normalmente disponibili perché sono davvero poche, ma abito a Milano e vanno bene anche quelle che ci sono... 5 ⭐ se si potesse avere un link diretto alla ricetta per la prenotazione senza dover ricopiare dall'app del Fascicolo, senza ricopiare da una all'altra il codice

Fed. R. 10/apr/2022     

Al momento di inserire la ricetta rossa non si può andare avanti.Solita app italiana che funziona a metà...

giu. f. 18/mar/2021     

Dopo aver parlato con l'operatore Relativo il problema del codice fiscale che risultava non attivo mi consiglia di cancellare i dati dell'applicazione Che sono stati precedentemente salvati e rinserirli e ora funziona tutto perfettamente. Io personalmente mi trovo benissimo con l'applicazione perché gli appuntamenti sono quelli effettivi disponibili anche per telefono con più velocità anche d poterli modificare.

Dan. M. 14/feb/2022     

Sono più le volte che ha problemi che quando funziona! Ho effettuato una prenotazione, sembrava fosse andata a buon fine invece non me l'ha prenotata! Quest'app sarebbe stupenda se solo non ci fossero sempre problemi!

Ste. M. 20/nov/2021     

app comoda per prenotazioni. scomoda invece la funzione per leggere i codici a barre: non ti dà abbastanza tempo di inquadrare il codice e cambia la visualizzazione da verticale a orizzontale rendendo il tutto più macchinoso. manca l'opzione dark mode per chi è abituato a usarla.

Pao. M. 25/dic/2021     

Pensare male è peccato ma quasi sempre si indovina. Applicazione Regionale fatta ad uso esclusivo per l'arricchimento delle strutture private convenzionate. Non trovo mai una disponibilità in una struttura Pubblica eppure, vivo in una zona dove di sicuro non mancano ospedali. Ha grandi potenzialità ma se non si obbligano le strutture sanitarie a comunicare le disponibilità rimane una applicazione inutile che serve solo ad occupare memoria. - ⭐ così è a zero stelle..

Mas. M. 12/mar/2022     

Sto trovando molte difficoltà nell'accesso. Si blocca su una pagina di redirect senza che si possa uscirne, e ogni volta una trafila con codici e autenticazione...bah

Fra. P. 01/mar/2022     

Ho una ricetta con priorità B da eseguire entro 12 giorni, la app mi ha comunque permesso di occupare uno slot di priorità B a distanza di quasi un anno. Il programma dovrebbe mettere un filtro massimo per ogni priorita', mostrando appunto solo le disponibilita' entro i termini di ciascuna priorità. Assolutamente da migliorare, altrimenti ciascun cittadino puo' occupare le priorita' anche successive ai 12 giorni come nel caso della B.

Rob. C. 13/mag/2019     

Dopo l'ultimo aggiornamento del 08/05/2019 e' peggiorata! cancella tutti gli appuntamenti (salvati sul dispositivo) come "promemoria"...e non fa piu' (Prenotare ne Modificare gli Appuntamenti) cosa e' successo.. ma li testate gli aggiornamenti che rilasciate? a che serve un App che non funziona, prima almeno qualcosa funzionava (a parte le ricette-rosse che non riconosceva) ma adesso proprio nulla! risolvete il problema presto, alla versione precedente o dopo un aggiornamento TESTATO!!! LOL 😁

Ale. I. m. 07/feb/2019     

assolutamente inutile. la lettura dei codici a barre è praticamente inutilizzabile. Il 95% delle impegnative rosse non riporta il codice di prenotazione alfanumerico di 10 cifre per cui l'app è già in partenza inutile. inserendo come ricerca "vicino a" per dei comuni in provincia di mantova, si riceve un messaggio di errore che invita a togliere la spunta su "vicino a"...togliendo quella non è possibile proseguire la ricerca. SOLDI SPESI DAI CONTRIBUENTI DEL TUTTO BUTTATI!

Max. C. 01/giu/2021     

Progettata e gestita da celebrolesi, ho fatto un video per mostrare al mondo le vergogne della regione. Nel codice identificativo devo mettere il codice all'incontrario (da destra a sinistra, come i GIAPPONESI perché lo scrive all'incontrario, scrivo 04 e lui 40!). Finito di inserire i dati regolarmente va in errore e dice di chiamare il call center che funziona uguale alla app. VERGOGNA!