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Va migliorato il sistema. Nonostante la prenotazione non è stato possibile prendere il veicolo. Sulle nuove macchine bisogna avvicinarsi con il bluetooth che pare non funzionare. L'assistenza dopo lunghi tempi di attesa ha detto che non risultava nulla e che l'unico modo per fare funzionare l'app quando non apre il veicolo è quello di spegnere e riaccendere il cellulare. Per un azienda che si basa sulla tecnologia mi sembra un sistema rudimentale.

Come prima volta diciamo che, alla fine, sono riuscito ad arrivare a destinazione, soprattutto a trovare l'auto nelle vicinanze. Al ritorno, invece, 3 di notte a Roma San Giovanni, ho fatto più di 1 km per prendere l'unica auto disponibile in quel raggio. Facile intuire che le auto presenti nella città non sono così numerose e sarebbe invece auspicabile aumentarne il numero visto anche che, per l'attivazione del servizio, si pagano anche 9 euro iniziali, a BUFFO.

Servizio e app gestiti quasi in modo eccellente peccato che da Roma siano sparite la Smart e rimpiazzate da macchine enormi costose e difficili da parcheggiare. In una città trafficata, dove è difficile parcheggiare queste auto sono totalmente prive di senso.

Molto pratica e intuitiva. Utile per raggiungere luoghi lontani con i mezzi o se non si ha un auto. Molto veloce la registrazione e veloce il servio, anche con prenotazione anticipata. Neo forse il fatto che aumenti il costo se ci sono meno auto in zona

L' applicazione car-sharing più deludente che abbia mai scoperto da quando sono a Milano. Nemmeno il tempo di scaricarla e convalidare la patente mi hanno addebitato subito 9 euro per la convalida della patente già prima di utilizzare l'applicazione, quando ho chiamato per spiegazioni mi hanno risposto che poi avrei avuto un bonus da utilizzare se pagavo i 9 euro. Vergognosi non aggiungo altro

Ho provato a noleggiare 2 auto ma con nessuna delle 2 sono riuscito ad attivare il noleggio. Se non avessi utilizzato altri modi di trasporto avrei perso il treno e rovinato la vacanza. Leggo ora che in casi simili bisogna riavviare il telefono. INAFFIDABILE.

Non sono riuscito a ripetere l'upload della mia patente aggiornata e non prende la carta postapay. mi è stato risposto via mail che la patente è stata accettata successivamente e che potevo sciegliere il pagamento via paypal nell'app non esiste opzione paypal che avrebbe rapidamente risolto il problema. Pessima applicazione e lento il supporto.

Addebiti no sense sulla carta di credito! Dopo anni di servizio efficiente, all'improvviso questi truffatori hanno addebitato 50 euro per presunti danni senza nessuna spiegazione, alla mia richiesta di spiegazioni non hanno risposto, ne fornito giustificativi. Addebiti random sulle carte di credito fornite. Sconsigliata.

L'app di per sé funziona benissimo ma ha delle mappe che non includono alcune zone della città di Torino, zone che so per certo essere IN Torino, per cui spesso devo parcheggiare lontano o fare un giro in più (pagando) alla ricerca di un posteggio nell'area che considera Torino.

hanno delle imperfezioni ho affittato la macchina per un ora ma volevo fare poi il lungo noleggio, sono dovuto tornare nella zona perché l applicazione non mi dava la possibilità di allungare ma solo di pagare la penale, tornato in zona ho fatto il lungo noleggio ma le tariffe sono alte, Consiglio Flex auto per noleggi a medio lungo termine

Facile da usare e comoda negli spostamenti in grandi città. L'abbiamo usata a Roma in vacanza con la famiglia (5 persone) e abbiamo risparmiato rispetto ai mezzi pubblici

Devo dire la verità: alla mia prima esperienza, l'auto purtroppo ha avuto un problema e non si poteva chiudere. L'assistenza clienti, però, ha risposto dopo un solo squillo, ha risolto il problema e, fidandosi della mia parola, mi ha fatto pagare solo fino all'orario in cui io ho detto che ero arrivata (che io sono stata onesta, ma non era scontato). Almeno per il Customer Service: 1000 stelle!

Peccato che -1 non si possa inserire nel voto. Partendo dalla fine: mezzora di attesa al telefono, persa perchè la linea cade da sola. Nella telefonata precedente la signora è stata talmente incapace di gestire i disguidi da agganciare il telefono in faccia, non prima di avermi accusato di avere il cellulare che "probabilmente non funziona". Strano, dato che la connessione funzionava talmente bene da permettere all'App di prendermi i soldi SENZA AVER NEANCHE POTUTO METTERE LA MACCHINA IN MOTO. Mi sono sottoscritto pagando confidando di poter usufruire di un servizio, invece mi sono trovato a perdere molto tempo e soldi, senza neanche la possibilità di poter comunicare con un operatore, almeno uno serio. Disguidi avvenuti più volte e più volte mi hanno messo in situazioni scomode. Neanche le scuse. Guaradate alle alternative!

Ultimamente ho scoperto il vostro peggio del peggio : riuscite a mettere un servizio dove IO dovrei andare a fare la benzina con una VOSTRA carta di credito visto che cito testualmente dall'info app : "ci pensate voi a pagare il rifornimento" eppure ogni volta che mi trovo in una situazione di disagio perché o la carta è danneggiata oppure (nonostante sembri integra) non è abilitata , la risposta è sempre la stessa : "Non è nostra responsabilità la carta" . VOI pagate ma allapeggio IO ci rimetto

Servizio buono in generale ma purtroppo a Roma si trovano sempre meno macchine a 2 posti ed è un peccato perché il bello dell'applicazione era proprio avere a disposizione una macchina piccola e facile da parcheggiare e soprattutto a costo accessibile.

Due giorni fa, come in altre occasioni, l'auto non si è aperta. Il collegamento con bluetooth funziona male.

prima volta. facile, I tuitivo. auto pulita con sufficiente carica. Propongo di abbassare un tantino i prezzi. consigliato

Uno dei migliori servizi di car sharing (Roma). Ci sono tante auto anche se spesso e volentieri sono concentrate in alcune zone e molte altre zone rimangono completamente scoperte. Aumenterei la presenza di questa auto nelle zone vicino le stazioni principali di Roma come ad esempio Termini

Nonostante non sia scaduta, mi chiede di fare nuovamente l'upload della patente, ma tramite app non funziona. Continua a comparire la scritta "centrare nuovamente" e non fa mai l'acquisizione. La scritta continua a comparire anche dopo la chiusura dell'applicazione, per circa un minuto (!).

1 stella perché 0 era impossibile. Nonostante sia ben utilizzata a Firenze, tolgono il servizio, per di più, dopo 4 anni da un utilizzo, mi arriva una sanzione per essere transitato in una corsia preferenziale, chiedendo ben 40€ in più. Servizio post noleggio pessimo. All'inizio era un servizio stupendo, ma vi siete persi per strada.

Salve potete abilitare il vostro servizio anche a bari. È utile anche qui, visto è considerato che a bari non esiste una cosa del genere

È un mese che aspetto di essere contattato per attivare l'account. Non è possibile nemmeno eliminare l'account. Assurdo.

Un tempo usavo molto questo servizio. Ora da Milano sono sparite le Smart sostituite da macchine ingombranti e inutili per gli spostamenti urbani. Non lo uso quasi più. Ridateci le smart!

Non sono uno smanettone delle app, ma in maniera intuitiva la app permette all utilizzatore di appropriarsi della comprensione del sistema di noleggio e di avere tutto ciò di cui ha bisogno. Grazie.

Nonostante svariate prove, non riconosce il viso. Le condizioni di luce sono ottimali. Pertanto,mi è impossibile completare la registrazione del mio profilo. Prevedo di disinstallarla e utilizzare un altro servizio di car sharing.

Mi viene chiesto di rinnovare l'upload della patente. In risposta mi si dice che non c'è corrispondenza tra la foto sul documento e il riconoscimento facciale. Peccato che la patente sia valida sino al 2024, vecchio formato cartaceo, e li sopra la mia immagine è una foto tessera del 1984. Certo che sembro diverso, sono io naturalmente invecchiato. Ora riprovo... se piace, bene così; altrimenti c'è tanta altra concorrenza più efficace e efficiente.

Dopo un anno e mezzo finalmente è stato ripristinato il mio account. Ho apprezzato che hanno messo nella flotta nuove vetture come Fiat 500X, Peugeot 208 e Citroen C3. Ho preso quest'ultima per la prima volta, ci potevano scrivere come si spostava la leva del cambio automatico dalla posizione P? Se non sei pratico nessuno è nato imparato. Poi la macchina era sporca all'interno (grazie per il senso di (in)civiltà chi le usa), e la scheda carburante non stava al suo posto, presumo che se le rubano

la domanda è molto complicata, sono giorni che cerco di risolvere il problema del mio brevetto e nessuno mi dà una soluzione... Molte burocrazie per coloro che hanno il brevetto e sono regolari nel paese

Il servizio è pessimo. Molto meglio enjoy come servizio e come assistenza

Il mio smartphone (POCO F2) non è supportato per la convalida della patente. È un modello recente ed è assurdo, non ho avuto alcun problema con altre applicazioni che richiedono la fotografia al documento e un selfie per convalidare il proprio profilo.