Smart Mobile Banking

Questa app é vergognosa. Crash, freeze, non si apre etc. É ormai un anno che ogni volta c'é un nuovo problema, per certi periodi mi é addirittura impossibile accedere. E ovviamente anche per usare lo smart web dal PC serve la conferma dal telefono (come se fosse garanzia di sicurezza). Manco avessi uno smartphone vecchio di 10 anni. Con un servizio cosí, una banca chiede solo di chiudere il proprio conto. Grazie Bper.

L'app in se' e' valida e completa. L'unica grave pecca, che per quanto mi riguarda e' estremamente irritante, e' che troppo spesso all'avvio gira fino a un minuto (!) prima di caricarsi; poi altrettanto tempo per passare da una funzione all'altra. Tanto che sovente mi spazientisco e, se del caso, agisco da pc oppure rimando l'operazione.

Ora finalmente quasi perfetta, se posso dare un consiglio mancano notifiche per ogni movimento pagobancomat. In più nella lista dei movimenti da contabilizzare, precisamente nella descrizione si ripete la scritta pagobancomat e non il luogo dove un pagamento viene effettuato, stessa cosa per le entrate (stipendi). Se si potesse mettere sarebbe più comodo sapere dove si fanno le diverse transazioni e non aspettare di vederlo quando il pagamento è contabilizzato. Grazie

Contro: -Mancano delle banali notifiche push per gli addebiti e gli accrediti. -Se lascio la app in background, e la riapro smette di funzionare, va in crash. -Errori di battitura come "velocentemente" nella sezione "In Evidenza"( sintomo di disattenzione degli sviluppatori) - il dover avere mille app per gestire conto e carte. Pro: - nessuno rispetto alle app banking, è estremamente indietro in termini di funzionalità, interfaccia. Spero possiate investire un po' di più per essere all'altezza

Buongiorno, nettamente migliorata rispetto alle prime versioni installate immediatamente dopo il passaggio da Intesa a Bper. Di seguito un paio di consigli utili a mio avviso: 1) riportare nelle operazioni ancora da contabilizzare la descrizione completa delle transazioni (nome esercente ecc.), come avviene per quelle già contabilizzate. 2) sarebbe comodo avere i subtotali quando si utilizzano i filtri. Poi a mio parere sarebbe quasi perfetta, grazie.

Fatta coi piedi. Molte operazioni bisogna eseguirle ancora per forza da pc, come l'eliminazione di ordini di bonifici oppure l'inserimento di anticipi fattura. La cosa peggiore però è che l'app si blocca spesso in caricamenti infiniti rallentando o rendendo impossibili le operazioni. La scansione dei bollettini premarcati invece non ha mai funzionato.

Esperienza da incubo con questa applicazione!! Prima di tutto è anni indietro come funzionalità rispetto da applicazione di altre banche esempio Unicredit. Poi ha un utilizzo farraginoso con bug ovunque! Non è assolutamente affidabile in quanto quando è sottoposta a manutenzione non si viene assolutamente avvisati dall'App. Io credo che con partiti di sviluppo di questa app, è meglio che si aggiorni pesantemente su quelle che sono le possibilità e novità del mercato....

Decisamente molto meglio di come era all'inizio. Eravamo abituati all'app di Intesa ma gli sviluppatori stanno facendo un buon lavoro. Mi mancano ancora le visualizzazioni sull'app dei pagamenti con bancomat o dei bonifici ricevuti, si vedono con 2 o 3 giorni dopo l'avvenuta operazioni. Oggi mi hanno fatto un bonifico e lo vedo come saldo ma nell'elenco delle operazioni non viene visualizzato. Anche quando faccio un pagamento con bancomat non vedo l'operazione e deve passare almeno 1 o 2 giorni.

Usata da sola il più delle volte funziona... ma quando la si usa insieme alla versione web il più delle volte si blocca e bisogna fare la generazione dei codici dispositivi manualmente... una vera seccatura quando si devono eseguire operazioni ripetute! Un suggerimento: chi lavora preferisce usare il computer, fate funzionare bene questa modalità! E riducete il numero di tap per l'autenticazione, che senso ha dover toccare ogni volta "conferma" dopo la lettera biometrica anche solo per entrare?

Devo ammettere che ultimamente, non ero affatto felice di quest'applicazione perché presentava parecchi problemi. Nonostante fornisse tante funzioni, qualcuna non funzionava affatto, lo scannerizzazione del codice Qr non eseguiva la sua funzione e quindi non era possibile pagare i bollettini online con pagopa, anche se l'app stessa lo prevedesse. Ma finalmente il problema, sembra essere stato risolto!...

Ho problemi con le notifiche per la conferma di molte operazioni... Il riconoscimento con impronta funziona, ma il tasto di conferma è totalmente bloccato. Non riesco ad accedere sul web perché per cambiare la password dovrei usare la notifica che non va... Praticamente è un cane che si morde la coda. E per aprirla ogni volta devi aspettare la benedetta rotella che gira...

Trovo l'app notevolmente migliorabile; spesso quando si richiede il codice OTP dispositivo, il QR code non viene letto, inoltre l'applicazione va in blocco e non accetta alcun tipo di input dall'utente. Ci sarebbe, poi, da sistemare anche il bug per cui, dopo un po' di tentativi nell'autorizzare un'operazione, il proprio accesso venga azzerato alla selezione iniziale dell'istituto bancario (BPER o Banco di Sardegna).

La app non è male. Ho provato altre app della concorrenza (ex Ubi) e sicuramente ci sono margini di miglioramento, era più completa. Secondo me mancano alcune funzionalità importanti. 1. Nei movimenti da contabilizzare mancano le descrizioni dettagliate che ho solo in quelli contabilizzati. 2. Ho appena aperto un mutuo con Bper e non è presente una sezione dedicata sulla app, nella home non compare! 3. Ho assicurazione auto e casa con Bper e non c'è una sezione dedicata per la gestione.

Dopo un passaggio traumatico dall'app Intesa a quella BPER, all'inizio davvero scarsa, devo ora ammettere che sto apprezzando la continua ricerca di migliorarsi e le diverse modifiche che ne hanno facilitato l'utilizzo. Da una stella passo a quattro per l'impegno profuso.

Un po' deluso..ultimamente sto riscontrando un problema con le ricariche telefoniche, mi fa entrare in app riconoscendo impronta digitale, ma all'atto della conferma operazione, non riconosce più la stessa impronta, e nemmeno il codice numerico...😀vai a capire il perché....

Buona come app, solo che non viene riportata nelle operazioni ancora da contabilizzare la descrizione completa delle transazioni con il bancomat (nome esercente...) , oppure i bonifici nel dettaglio come avviene già nelle operazioni contabilizzate. In più manca il prelievo cardless che consideravo molto comodo.

Darei cinque stelle se non fosse per il fatto che sulla schermata iniziale, quando bisogna fare tap per poter digitare il PIN, a volte si deve fare tap parecchie volte prima che compaia la tastiera e si possa iniziare la digitazione. La cosa è fastidiosa: si potrebbe provvedere?

Dopo il passaggio da UBI a BPER è stato un pò complicato, ma dopo gli aggiornamenti, si può fare di tutto da casa, se poi hai un telefono che rileva impronte, non devi neppure ricordare codici e password, per me è stupenda come app.

Essenziale, non in linea con i competitor. Purtroppo il reparto app della banca bper è dietro anche all'utilita delle app delle poste. Accorpate le funzioni (è inutile avere 5 app con tutte grafiche diverse e sconnesse), semplificate la ux ed aumentatene l'utilità attraverso l'aggiunta delle funzionalità del sito web. C'è tanto da fare.

Decisamente migliorata rispetto alle prime versioni. Manca ancora qualcosa, es. nome esercente o negozio , sulle spese non contabilizzate e sarebbe bello avere una sezione degli addebiti diretti . Ultima cosa sarebbe bello cambiare i limiti di spesa mensili( bancomat, bonifici ecc )tramite app.

Sta diventando un problema il continuo bloccarsi dell'app. Visti i continui aggiornamenti, avete idea di quando verrà risolto questo problema? Al momento non posso che dare 2... con la speranza di alzare il voto non appena avrete risolto il bug, considerato il potenziale dell'app ed o servizi a disposizione

Ho provato a ricaricare il cellulare come faccio sempre ma nn è andata a buon fine,infatti nn risulta nella pur avendo confermato l'operazione. Ho ripetuto per la seconda volta e anche in questo caso non risulta nulla. Stai a vedere che mi tocca andare dal tabaccaio.

Ma quale memoria cache? E' da mesi che non funziona più la modalità per eseguire gli F24! Sono andato in filiale e mi hanno risposto che il sito è in manutenzione, che stanno lavorando! Personalmente non ho mai visto un home banking più disastroso. lo smartphone non riceve la notifica o la riceve con decine di secondi di ritardo (talvolta anche alcune ore dopo!), se si fanno due o più operazioni si blocca, devi ripartire da capo, gli F24 non ne parliamo, l'accesso spesso è difficoltoso. Purtroppo per togliere 20 conti dalla banca dovrei fare una rivoluzione, altrimenti l'avrei già fatto.....

L'applicazione è inutilizzabile a volte, abbiamo conti aziendali e personali, spero risolviate presto tutti questi bug, perché per chi ci lavora tutti i giorni è un problema non da poco conto. Aggiornamento al 03 maggio 2022, dopo un anno sempre I soliti problemi.

Ho apprezzato il netto miglioramento della app. Quindi ho eliminato la vecchia recensione molto negativa. Riesco a operare in modo preciso. Non ho ancora utilizzato alcune funzioni, comunque per il mio fabbisogno il parere è positivo. Qualche problema con l' accesso e qualche blocco imprevisto su cui potete ancora lavorare. Il sito web invece è ancora una zavorra.

L'applicazione si blocca in continuazione. Prima di accedere occorre fare due, se non tre o quattro tentativi; spesso e volentieri esce una scritta che ti informa che al momento non è possibile aprire l'applicazione, costringendoti a rimandare ad un secondo momento l'azione che volevi fare. Durante l'utilizzo si blocca in modo anomalo (anche mentre stai facendo un bonifico) e si chiude immediatamente, per accedere nuovamente si perde un mare di tempo. Vergognosa.

La applicazione è molto migliorata nel tempo. Non è a livello della concorrenza ma migliora. Qualche volta non riesco ad accedere ma tutto sommato funziona. Molto fastidioso è dovere installare più applicazioni per gestire altri aspetti relativi al conto, come le carte. Dovrebbero essere integrati. Mancano alcune funzioni come alert su applicazione per qualunque spesa. La quale secondo me è indispensabile per la sicurezza.

Con l'aggiornamento della veste grafica e l'aggiunta di alcune funzioni rispetto al passato l'app è sicuramente migliorata molto. Ma due cose ancora non mi permettono di dare più di 3 stelle: - Notifiche (pagamenti, prelievi, ecc ...) - Scansione bollettini premarcati (no cbill/pagopa). Ho provato in tutti i modi e solo una volta su 100 sono riuscito...non mi dà nessun messaggio. Semplicemente non legge. Risolvendo questi problemi sarebbe perfetta!

L'app è pessima. L'interfaccia è vecchia, brutta e da utilizzare ancora peggio. Non esiste una dashboard facile e veloce dove poter vedere tutto, dal conto corrente alle carte prepagate, ma devi navigare ovunque per fare anche la più semplice delle operazioni. La modalità scura è stata implementata senza che nessuno la guardasse mai perché rende i testi illeggibili. Edit: Dopo molto tempo le cose non sono migliorate per niente, l'app spesso crasha ancora e non ci sono state modifiche buone. Altro edit dopo l'aggiornamento: L'app è ancora pessima, non ti permette ancora di fare cose semplicissime come attivare la notifiche dei bonifici e la modalità scura è ancora piena di problemi che risulterebbero evidenti semplicemente utilizzandola. Aggiungo una stella per lo sforzo anche se è risultato inutile.

App buona dal utilizzo facile ed intuitivo si riescono a fare le principali azioni di pagamento in maniera semplice e veloce. Mancano alcune cose ad esempio nella rubrica dei contatti salvati per i bonifici non si possono eliminare contatti che non servono più, non si possono modificare se si sbaglia ad inserire e non si può mettere un etichetta di riconoscimento al contatto. Altra cosa fastidiosa che per ogni operazione oltre ai pagamento bisogna scaricare altre app.