Categoria : Produttività
Non mi fa accedere nemmeno inserendo I DATI GIUSTI. Chi ha fatto questa applicazione cambi mestiere.
Buongiorno La connessione avviene ma nel mio caso vedo a tablet solamente le ultime 8 fatture di acquisto ... e non le precedenti come mai ? anche su PC quando prima avevo accesso a tutte le fatture di acquisto e le vedevo ora sono limitate a 8 praticamente solo quelle di un mese.... Prima le vedevo tutte quelle emesse. C'è qualche problema sul mio account o su app ? grazie In aggiunta da qualche giorno app si chiude brutalmente cliccando su anteprima della fattura oppure su occhio nella lista.
Da l'app è stata aggiornata non mi è più possibile accedere. Continua a darmi l´errore:"credenziali errate" , ho provato a modificarle ma nonosta l'operazione sia avvenuta correttamente, l'app continua a dare lo stesso bug. Ho provato ad accedere dal sito internet che accetta le credenziali ma non apre la schermata perché supporta solo quella del pc! Sono allibito, un sito di tale importanza non può essere così poco fruibile e limitato, per di più 0 assistenza e aggiornamenti x risolvere i bug.
Non si riesce ad accedere, dopo aver inserito utente e password corretti, riporta l'errore "sì è verificato un problema durante l'accesso" Non state a rispondermi con il vostro messaggio copia/incolla dicendomi che potrei avere problemi di permessi. Con tutte le entrate che avete avuto dalla fatturazione elettronica, è incredibile che non riusciate da mesi a destinare delle risorse competenti per far funzionare una semplice app di consultazione.
Inizialmente era funzionante, ad ogni accesso mi faceva entrare senza problemi, ormai da circa 2 mesi non riesco più a entrare perché mi continua a dare il messaggio che si è verificato un errore riprovare più tardi. Ho provato a disinstallarla e ristallarla ma il problema persiste ancora. Se tra qualche giorno non si è risolto il problema la disinstallo definitivamente e mi semplifico la memoria.
Continui problemi su mancata visualizzazione fatture ricevute. Spesso, quando apro l'app, mi segnala che non ci sono fatture. Il problema l' ho ripetutamente segnalato a mezzo mail.
Di digitale c'è solo il bonifico bancario fatto per un servizio super-traballante.! Una app non efficiente, con la relativa assistenza che continua - e si limita - a sostenere che 'ora funziona', 'ora il problema è stato risolto': come a dire 'riprova e (forse) sarai più fortunato'.. Una stella come giudizio è già una valutazione troppo alta: qualcuno ponga rimedio perché chiedere soldi per un servizio così scadente (a volte penoso) è indegno ed indecoroso. Mi aspetto una risposta copia&incolla
Un nuovo modo di concepire il rapporto tra commercialista e cliente, all'insegna del digitale. Semplicità di utilizzo e aggiunta costante di nuove funzionalità. Perfetta sincronizzazione con il gestionale. Super!
[AGGIORNAMENTO] Dopo la risposta alla recensione ho potuto constatare che l'app svolge correttamente il suo lavoro, il problema del "servizo attualmente non disponibile" è stato risolto. ---------- L'app quando funziona è piuttosto semplice e intuitiva peccato per il problema "Servizio attualmente non disponibile" risolvibile con l'eliminazione dei dati e della cahe. Evidentemente da risolvere i problemi di login e proporrei che l'utenza rimanesse connessa sempre. Do 3 stelle sulla fiducia!
L App è molto utile ma, da ieri non riesco ad accedervi. Mi appare il messaggio "servizio non disponibile". Cosa, peraltro che succede dal primo giorno in cui ho cominciato ad utilizzarla ma, dopo un paio di tentativi mi permetteva l accesso. Da ieri mattina, niente! Ho anche provato a disinstallare e reinstallare ma, continua a darmi "servizio non disponibile".
AGGIORNAMENTO: Aggiornata il 19/04/2019 ANCORA PROBLEMI DI ACCESSO. Lascio recensione precedente: ci starà lavorando qualcuno a quest'app? più saputo niente e non va niente....segnalazione del 17/01/2019 Passo a 2 stelle perché ora accedo, però riscontro delle problematiche nel visionare le fatture:1)quando accedo alle fatture, che siano vendita o acquisto, non le carica le fatture ma devo cliccare sul tasto riprova 2)non mi fa vedere le fatture di acquisto. Qualche giorno fa le vedevo da ieri no. Sarà possibile scaricare gli allegati delle fatture elettroniche? Poi in futuro sarà possibile anche e metterle? Verrà messa una notifica per le fatture d'acquisto?
Dopo un buon inizio, l'app si è arenata. Inizialmente funzionava molto bene ed era il mio strumento preferito per avere sotto mano il mio archivio di fatture. Da qualche settimana NON funziona, non si riesce più a fare il login e ogni tentativo di accesso si conclude con una schermata di errore . Vedo che non sono l'unico a lamentare questi problemi e mi dispiace notare che persistono nonostante le rassicurazioni "che ci state lavorando". Bravi... Ma dovreste applicarsi di più.
Troppe cose che non funzionano. Sempre 0 documenti nuovi. Si vede solo la prima pagina della fattura. Non si può fare la "presa visione" della fattura dall'app e ora non posso nemmeno accedere più.
Dall'aggiornamento non riconosce più le credenziali di accesso. Seguito feedback ti mandano mail del vecchio indirizzo rimandandoti al nuovo che però non riesco a visualizzare per errore che chiede una risoluzione maggiore di 1024x798!!!! Senza contare del casino per fatturare con enasarco online...
Purtroppo non fa vedere nulla quando accedi o non ti fa accedere proprio
Da utente teamsystem da 30 anni le cose sono cambiate ma di molto.....software molto cari fanno pagare di tutto e spingono gli utenti a ulteriori esborsi vedi ultima di agyo dismettono la fattura smart per spingere gli utenti su fatture in cloud....ce di meglio e pure gratis....o a prezzi onesti con possibilità di esportare tutto da teamsystem io lo farò a breve
Dò una Stella perche con l'ultimo aggiornamento, le fatture non si scaricano più in formato pdf ma solo in formato xml (inutile quindi per il cliente che si trova scaricato sul cellulare un file xml difficilmente leggibile e che ovviamente non potrà inviare ad es. al suo cliente!!). Si prega di ripristinare lo scaricamento delle fatture in pdf.
all'inizio funzionava bene. Da circa un mese, dopo aver inserito la password non mi permette di accedere. compare sempre l'avviso: "Si è verificato un problema durante l'accesso "
pessima applicazione. dal telefonino non si può più accedere. adesso non ho più le fatture a portata di mano. crea solo problemi alle persone che lavorono e che hanno bisogno di consultare le fatture per prezzi o per altre cose. se continua così la disinstallo. tanto non serve a niente
Pessimo! Trovo inaccettabile che non si riesca ad accedere ad un servizio (che oltretutto è a pagamento) anche dallo smartphone. Questa applicazione non è un videogioco a cui le persone possono rinunciare, qui si tratta di una applicazione professionale e le aziende hanno bisogno di potervi accedere h24
App veramente utile e semplice da utilizzare. Inoltre grafica veramente intuitiva e spesso aggiornata per aggiungere nuove funzionalità.
l'app sarebbe utile ma non funziona mai adesso dice "si è verificato un problema durante l'accesso" diciamo che anche il sito dove fare le fatture ecc.. non è molto molto funzionale!
Da ieri non funziona più, accedo ma non riesco più a visualizzare le fatture di acquisto; risolvete. Quando funzionava era molto utile ma al momento non è affidabile 2 stelle spero migliori
Da 1 settimana non fa più vedere le fatture! Risolvete al più presto!
purtroppo non si apre piu . dopo diversi giorni avendo contattato la vostra assisteza e purtroppo sentendomi preso in giro con forse non ha i permessi ma mi faccia il piacere forse non avete visto tutte le recensioni negative uguali, per me siete voi il problema ,visto che con il computer si riesce a vedere mentre non si vede con ap percio. disistallo e aspetto risolviate per poi riscaricarla.
Da quando è stato fatto l'ultimo aggiornamento non si riesce più ad entrare riporta: "le credenziali inserite non sono corrette " purtroppo è la App che è una ciofega!!!!
Da quando ho aggiornato (pochi giorni fa) non riesco più ad entrare nel mio account, ogni volta che provo risponde che si è verificato un problema durante l'accesso. Non è servito nemmeno reinstallare.
Non si apre quasi mai e quando la apri non è per niente completa e funzionale. Del resto come il portale web.
Si è verificato un problema tecnico.. Sono settimane che lo dice!!! Il problema è che è impossibile accedere ad Agyo dalla pagina web perché non gli piace la risoluzione del telefono, tra l'altro un Huawei P30pro che a livello risoluzione non ha nulla da invidiare ad un PC. A livello assistenza siete scandalosi!!!!
Dall'ultimo aggiornamento l'applicazione 9 volte su 10 non mi fa più accedere a documenti e fatture,e se clicco su filtri addirittura si chiude in automatico