TicketOne.it

ATTENZIONE a ciò che acquistate su Ticket One. E non vi fate fregare dall "Assicurazione". Abbiamo acquistato per sbaglio il biglietto per un bambino di due anni per il museo dei Balloon. Non ce l'hanno rimborsato nonostante, inoltre, avessimo l'assicurazione biglietto sicuro. L'assicurazione non copre se sbagli nell'acquisto dei biglietti ma si sono tenuti i soldi molto volentieri. E non hanno voluto saperne di ridarci i soldi indietro nonostante quelli del museo dei balloon lo avrebbero fatto volentieri ma siccome avevamo acquistato tramite Ticket One ce la dovevamo vedere con loro. Inoltre abbiamo provato a contattare quelli del team del biglietto sicuro e qualsiasi cosa chiedessimo era una porta chiusa in faccia. Sito indecifrabile, App stessa cosa. Tutto incomprensibile. Ovviamente più è difficile accedere al servizio più loro ci guadagnano. Pessimo servizio.

TUTTO BENE! Personalmente mi sento di esprimere un commento positivo. Avevo letto tanti pareri negativi ma la mia esperienza è stata tutt'altro. Ho dovuto rivendere un biglietto, quando ho chiesto informazioni mi hanno risposto il giorno stesso, per quanto riguarda i soldi nel giro di qualche giorno sono arrivati. Ho il dubbio che tutti quelli che commentano male forse sbagliano qualche passaggio nelle procedure. O magari non fanno l'assicurazione e poi pretendono la luna non so. È tutto ok.

Non ci siamo, ci sono piattaforme meno note ma più efficienti. Poi con tutti i soldi che prendono di commissione per la vendita dei biglietti, i più cari di tutti, non riescono ad assumere sviluppatori in grado di fare app? Davvero gestito solo a senso unico,capisco il monopolio che hanno, ma anche vero se si chiedono molti soldi per un servizio almeno le basi riescono a garantirle? Nemmeno quello, in che mani siamo messi nemmeno negli anni 80 si stava così arretrati!

Metto 1 stella perché non posso mettere 0. Per quello che può interessarvi, dico solo che come rendete facile l'acquisto dei biglietti dovreste rendere altrettanto facile la gestione delle problematiche. Assistenza consumatori pari a ZERO! Ho chiesto il rimborso e non so neanche se è stato preso in carico anche perché non voglio spendere una fortuna chiamando con il vostro unico numero a pagamento. A mai più arrivederci D I S O N E S T I !!!!!!!!

Il biglietto che ho acquistato non mi é mai arrivato. Risulta consegnato, ma a me non é mai arrivato nulla (ho controllato più volte tra familiari, portieri ect. Niente di niente). Inoltre sembra che ci siano stati dei tentativi di consegna falliti che stranamente non mi sono mai stati comunicati. É da due mesi che provo a contattare l'assistenza (il corriere non mi risponde più), ma non fanno niente per venire incontro a una cliente che ha pagato 87€ per il loro terribile servizio.

Do una stella a causa di un servizio clienti ticketone inesistente, ho scritto 2 volta una email senza aver ricevuto risposta e non è possibile che per aver una risposta bisogna obbligatoriamente contattarli telefonicamente altrimenti non ricevi una risposta, peccato che la chiamata la paghi un rene al minuto.

Meriterebbe zero stelle ma non si può. La app dovrebbe essere aggiornata soprattutto quando i biglietti vengono rimborsati o cancellati, e dovrebbe avere una pagina dedicata alle comunicazioni intercorse con il centro assistenza.

Solo a me questa applicazione fa rimpiangere i Bagarini degli anni 90? Come fa una multinazionale a ridursi a fare applicazioni così. Ma spendete due soldi in sviluppatori, con tutte le commissioni che prendete come le giustificate se nemmeno riuscite a fare un applicazione nel 2022! Capisco il guadagno ma un po' di dignità

Servizio clienti inesistente, meccanismo per il rimborso biglietti macchinoso e lunghissimo. È quasi 1 anno che aspetto ancora un rimborso di un biglietto. Per parlare con un operatore devi chiamare un numero a pagamento che mi ha già fatto spende di più di quello che dovrei ricevere per il rimborso. Fate pena. Rendete le cose così complicate per far rinunciare al cliente la possibilità di richiedere un rimborso. Complimenti! Non acquisterò mai più tramite l'app TicketOne. Addio

Impossibile acquistare biglietti nell'app, ti fa compilare tutti i campi e poi ti nega l'acquisto per "problemi tecnici"

Consigliato anche perché si possono prendere biglietti per partite e se e soltanto per me sembra che i prezzi siano scontati

A dir poco scandalosa!!! Installata sono riuscito ad accedere una volta!!! Adesso non si apre proprio. Inutile,inutile,inutile

Uno dei metodi di registrazione peggiori che abbia mai incontrato. L'unicità del codice fiscale all'atto di registrazione della mail (senza considerare che uno possa cambiarla ogni tot anni) é degno del 1998.

Nonostante abbia già acquistato biglietti sempre con lo stesso account, da ieri mi dice che la mia email non risulta essere iscritta a ticket one (account dove ho all'interno dei biglietti ancora da utilizzare).

La peggiore applicazione in assoluto. Ottima per comprare biglietti, pessima per farsi rendere i soldi in caso di necessità ancora peggiore se tu volessi i biglietti per poterli rivendere per impossibilità a recarti al concerto o a ciò che vuoi. Non prenderò mai più niente in questo sito. Lasciate perdere, sono solo ladri legalizzati!!! Ed è impossibile anche contattarli.

Pessima! Ma non solo l'app, il sito in generale! Ho passato delle ore a provare ad acquistare un ticket ma non ce stato niente da fare! Nonostante le credenziali per l accesso fossero corrette non sono riuscito ad effettuare il login e l acquisto! Il risultato è stato che, ho inviato una mail e ancora aspetto una risposta, i ticket nel frattempo sono terminati, ho speso 10 euro di telefono per tentare inutilmente di riuscire ad acquistarne uno dal loro call center! Vergognoso!

È impossibile che io non possa usare il mio codice fiscale , sono anni che persiste questo problema , non so chi si occupi della gestione, ma questo problema andrebbe risolto . Qualora si ovviasse questo problema sarò felice di modificare la valutazione.

Un esperienza, orribile, da incubo! Una settimana a cercare di comprare un biglietto per un concerto a cui tenevo tantissimo partecipare e non me lo faceva acquistare perché diceva che il mio codice fiscale era già registrato. Ho provato a vedere come cancellare uno dei due account con i quali ero registrata, ma non me ne dava la possibilità, non c'era proprio l'opzione. Dopo aver fatto centinaia di tentativi dal cellulare di una mia collega, alla quale non dava disponibili gli stessi biglietti

Applicazione terribile. Ho effettuato l'iscrizione e tentato l'accesso al mio profilo, è stato negato così ho richiesto una nuova password ma la mia mail non risulta essere iscritta. Poi provo a effettuare una nuova registrazione e viene negata perché risulto già iscritto. Alla fine dei conti ho dovuto andare a comprare i biglietti presso un negozio fisico. Come si dice:"potessi dare zero stelle, lo farei" Ovviamente il problema non è solo dell'applicazione ma anche del sito.

Non permette di accedere al sito per non aver accettato i Cookie o per Codice Fiscale errato...ma i Cookie sono tutti accettati e il CF è sempre quello dalla nascita!

una stella solo perché zero stelle come recensione non è possibile. Servizio clienti pessimo. Costretto a pagare le spese di spedizioni, quando esiste la voce ritiro a mano che appena selezionato cela un trafiletto che alla fine dice in due parole ' scegli un altro tipo di consegna tra quelle proposte ' e sono solo due tipi di consegna. Che pena.

Ho fatto non so quanti tentativi di acquistare un biglietto per Juventus - Atletico Madrid, la prima volta sono arrivato fino all'inserimento dati personali, tuttavia secondo l'app il mio codice fiscale era sbagliato, ho provato a riscriverlo ma non mi è stato possibile modificare il primo inserimento. Negli altri successivi innumerevoli tentativi appena procedevo per l'acquisto mi segnava un errore. Pessima. Disinstallata subito

Non ho mai dato recensioni negative in vita mia... questa è la prima Ma mai una volta che sia riuscitA a completare un ordine.. sempre problemi tecnici.. biglietti confermati tutto fatto e niente alla fine si blocca.. finché nn scade il tempo nn puoi riprovare.. non lo trovo affatto giusto. Utile solo per sapere che eventi ci sono.

Nei grandi eventi la risposta è sempre pessima, da rivedere gli accessi e i pagamenti che vanno continuamente in errore. I biglietti per le partite della Juventus è impossibile acquistarli, l app dà la disponibilità, ma al momento del pagamento esce sempre lo stesso errore. Provato costantemente su più partite, chissà dove finisco questi biglietti. Scandalosi!

Meno non posso mettere. Sembrandi dialogare con il nulla, salvo quando devono incassare i soldi. Li la procedura funziona. Per il resto è strutturata in modo da non lasciare una traccia di corrispondenza e quindi difficile da contestare nelle opportune sedi.

Se, durante il checkout, si passa temporaneamente ad un'altra app, TicketOne non memorizza lo stato del carrello e si perde il processo di checkout. A quel punto tocca aspettare che i posti precedentemente scelti ritornino selezionabili. Visto che per un certo tempo i posti rimangono bloccati, perché non li mantenete nel carrello? Almeno per gli utenti autenticati.

Vergognosi!!!!!!!! Ho dovuto mettere una stella per poter scrivere il feedback, se potevo decidere io avrei messo -1000000 . Ho cambiato nominativo a un biglietto per Campovolo, acquistato mesi fa. Tutto ok la procedura. A parte il fatto che bisogna pagare 3.50 euro di commissione. Il bello è arrivato quando ho provato a stampare il nuovo biglietto: ritenta sarai più fortunato... Non riesco a stampare e non ricevo risposte alle svariate mail inviate....il call center non sa nulla, indecenti!!!!

Se il sito è penoso, l'app è da disattivare immediatamente. Incompetenza e inaffidabilità sono le principali caratteristiche di TicketOne. Pagando servizi di commissione, una persona si aspetta un servizio impeccabile ed invece ritardi nelle risposte e prezzi altissimi. Molto meglio comprare nei punti vendita!

App e sito da schifo, un evento comprato con tanto di soldi incassati....e non risulta nulla né nel carrello acquisti né nella mail personale...se ci sono problemi si può sempre chiamare il call center alla cifra "simbolica" di €1,00 e passa alla risposta..!!!però il costo totale della telefonata non può superare i 12€!!!!!VERGOGNOSO!!!!!!

La qualità di questa app è a dir poco imbarazzante. Non perdo nemmeno tempo a commentarla. Ne ho già perso troppo nel tentativo di trovare un evento. Nutro dubbi anche sull'onestà della società. I pagamenti vanno a buon fine ma il biglietto non viene spedito alla mail indicata. Servizio cliente inesistente ad un costo di quasi 2 euro al minuto. Ritengo una società di tal genere debba essere chiusa a tutela del consumatore.