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WhatsApp Business

WhatsApp Business di Facebook

WhatsApp Business ti consente di avere una presenza ufficiale su WhatsApp, ti fornisce strumenti per comunicare in modo più efficiente con i clienti e ti aiuta a far crescere la tua attività.

Se hai un numero di telefono aziendale e uno personale, puoi installare sia WhatsApp Business che WhatsApp Messenger sullo stesso telefono e associare ciascuna applicazione a un numero di telefono.

Oltre alle funzioni disponibili su WhatsApp Messenger, WhatsApp Business include:

• PROFILO DELL'ATTIVITÀ: crea un profilo per la tua attività per aiutare i tuoi clienti a trovare più facilmente informazioni utili, come sito web, indirizzo e informazioni di contatto.

• STRUMENTI DI MESSAGGISTICA PER LE ATTIVITÀ: utilizza i messaggi d'assenza per far saper quando non sei disponibile e i messaggi di benvenuto per inviare un messaggio ai clienti che ti scrivono per la prima volta.

• SUPPORTO PER NUMERI FISSI: puoi associare WhatsApp Business a un numero fisso per consentire ai tuoi clienti di inviarti messaggi su quel numero. Durante la procedura di verifica, scegli l'opzione "Chiamami" per ricevere il codice tramite telefonata.

• WHATSAPP BUSINESS E WHATSAPP MESSENGER SULLO STESSO TELEFONO: puoi utilizzare sia WhatsApp Business che WhatsApp Messenger sullo stesso telefono, purché ciascuna applicazione sia associata a un numero di telefono distinto.

• WHATSAPP WEB: puoi rispondere ai tuoi clienti direttamente dal browser del computer per essere ancora più efficiente.

WhatsApp Business ha un'interfaccia simile a quella di WhatsApp Messenger e comprende tutte le funzioni che sei già abituato a usare, come la condivisione di file multimediali, le chiamate gratuite*, i messaggi internazionali gratuiti*, le chat di gruppo, i messaggi offline e molto altro.

*Potrebbero essere applicati costi per il traffico dati. Contatta il tuo gestore per ulteriori dettagli.

Nota: una volta ripristinato il backup delle chat da WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, non potrai più ripristinarlo nuovamente su WhatsApp Messenger. Se vuoi tornare indietro, ti raccomandiamo di copiare il backup di WhatsApp Messenger che hai sul telefono sul tuo computer prima di iniziare ad usare WhatsApp Business.

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Categoria : Comunicazione

Ricerche associate

Recensioni (30)

Ann. S. 21/apr/2022     

Funziona già molto bene, ma sarebbe utilissimo, per la mia attività, poter decidere di non ricevere messaggi vocali, ma solo scritti, e anche impedire le chiamate su whatsapp. Se ci fosse questa possibilità di scegliere, nelle impostazioni, se ricevere o meno i messaggi vocali e le chiamate vocali, sarebbe il top. Se farete queste modifiche, metterò sicuramente le 5 stelle.

Van. T. 31/mag/2022     

App fondamentale per la mia attività. Ma ho una richiesta più che un suggerimento: ci sono Attività che chiudono anche 7/7 per svariati motivi o semplicemente Ferie. Ad oggi non è possibile mettere "Chiuso" 7 gg su 7 gg e questo crea un po' di confusione nel cliente che mi contatta. Metterò 5 stelle quando verrà implementata questa funzione a mio avviso "fondamentale" per attività e quando Ripristinerete il vocale che da un po' si sente in "vivavoce", pigiando tasto. Zero Privacy. Grazie.

Dav. M. 08/mag/2022     

Buona applicazione, suggerisco alcune funzioni: - possibilità di avere una funzione chiamata/videochiamata si/no ... moltissimi clienti quando trovano occupato sul cellulare ti tempestano di chiamate/videochiamate su WhatsApp - possibilità di non ricevere i messaggi vocali ... molto molto scomodi! L'ascolto è veramente impossibile! - aveve la possibilità di impostare degli orari per le notifiche di lavoro, ci sono clienti che non hanno nessun ritegno e messaggiano anche di notte. Chiedo troppo??

Fed. 22/apr/2022     

Su Oppo nei permessi non c'è l'opzione per consentire sempre la posizione, quindi non funziona la posizione in tempo reale. Ogni volta che si vuol aggiungere un nuovo cliente su un etichetta bisogna farlo singolarmente. Anziché aggiungerlo dalle etichette. Una noia. Manca la possibilità di scegliere chi può chiamarti e chi no. Cosa che si Telegram c'è.

Ary. M. M. 30/apr/2022     

Molto utile ! Mi ci trovo benissimo, sarebbe bello poter aggiungere al gruppo broadcast anche i contatti non registrati sulla rubrica. capita che dei nuovi clienti mi scrivano e sono costretta a dover aggiungere il numero in rubrica per poterli aggiungere al gruppo . E sarebbe ottimo poter disattivare le chiamate tramite whatsapp

Tur. 11/mag/2022     

Consiglio di allineare l'applicazione al whatsapp web perché è impossibile lavorarci così. I messaggi sul PC molti non si vedono, soprattutto le foto, bisogna sempre avere lo smatphone con l'applicazione a portata di mano. Così è scomodo!

Att. P. 17/mag/2022     

Non mi fa collegare con WhatsApp web. Dai dispositivi collegati risulta connesso, ma non è vero. Poi non mi fa disconnettere da quelli che risultano erroneamente connessi, raggiungendo i 4 dispositivi massimi

Pin. R. 26/mag/2022     

Da quando sono passato dalla versione base a quella business ho inspiegabilmente perso, pur essendo attive, tutte le funzionalità di avvisi sonori al ricevimento dei messaggi.

Emi. P. 24/mag/2022     

Non arrivano più le notifiche né il pop up nella ricezione dei messaggi. Mi accorgo del messaggio solo all'apertura dell'App. CORREGGETE

Ye. T. 23/mag/2022     

Non mi arrivano le notifiche e le chiamate in tempo reale , non so quale sia il problema .... In pratica vedo le notifiche e le chiamate solo quando apro l'app ..... Help

Ser. M. 31/mag/2022     

Da più di una settimana non è possibile aggiungere o modificare le raccolte nel catalogo. Mi è stato detto che sono al corrente e che si dovrebbe sistemare con il prossimo aggiornamento. Mi chiedo quando sarà disponibile l'aggiornamento.

dar. s. 30/mar/2022     

Da oltre 3 mesi mi è impossibile fare modifiche e aggiornamento al catalogo e quindi i miei clienti non mi possono più fare ordini tramite il carrello, che era molto comodo. Ho segnalato all' azienda via mail il problema più di 2 mesi fa e mi hanno risposto che lo sapevano e che avrebbero fatto un aggiornamento. Ad oggi non è cambiato nulla e ho avuto un forte disagio con i miei clienti.

Mat. G. 01/apr/2022     

L'applicazione è veramente indispensabile per chi come me possiede due numeri di telefono. La mancanza più grave però è non poter bloccare la funzione delle chiamate da qualsiasi contatto presente o meno in rubrica.

Luc. A. 10/mag/2022     

Si blocca l'installazione, non rileva la rete, non riconosce i backup. Rimuove file dal WhatsApp e non si possono più recuperare se l'operazione va in blocco. Pessimo

M. R. 10/mag/2022     

WhatsApp Business é fantastico lo adoro ed é molto comodo specialmente quando non hai voglia di rispondere hai messaggi c'è un messaggio in automatico che viene spedito per avvisare che la tale persona al momento non è disponibile, così le persone sanno e non ti scrivo mille messaggio ogni 2 × 3

Ste. S. 28/apr/2022     

Molti articoli non vengono approvati. Per esempio "Shampoo bio alla bava di lumaca" non viene approvato perché non soddisfa le linee guida. Forse perché contiene la parola "Lumaca"..? Ho provato a spiegare che non si tratta di una lumaca, ma di uno shampoo. Ma non è stato ugualmente approvato. Bah.

Ser. D. C. 13/apr/2022     

Ormai lo uso da un po' ... Ho capito come utilizzare le sue potenzialità e in più ora ho scoperto che posso disattivare messaggio automatico solo per alcune persone scelte. Mi piace! Bravi. Avevo promesso 5 stelle quando fosse stato possibile e quindi ecco !

PM. I. 13/apr/2022     

Imbarazzante che un app usata per lavoro funzioni così male. Le categorie si cancellano da sole. Non c'è possibilità di riordinarle secondo un ordine scelto. I prodotti impiegano sevplo a caricarsi. La uso solo su richiesta dei clienti altrimenti la mollerei.

Cor. C. 02/apr/2022     

Come App è una barzelletta.Si vede che appartiene allo stesso titolare di Facebook.Ie assurdità sono identiche.Stesso logoritmo scritto,in modo assurdo.Non mi fa inserire il catalogo di salumi e prodotti alimentari,perché è contraria alla politica aziendale sugli animali. Pazzia totale! Poi non arrivano gli avvisi messaggi.Fin quando non rovineranno la versione normale usate quella .

Vir. C. 19/mar/2022     

Do 2 stelle x il semplice fatto che mi sembra assurdo che quando inserisco le notifiche personalizzate devo farle una ad una x ogni contatto, quando dovrebbe esserci una opzione x inserirle 1 volta sola x tutti i contatti...

cin. b. 21/mag/2022     

Purtroppo ho problemi con il catalogo, una volta create le raccolte di prodotti non si riesce ad aggiornarle aggiungendo altri prodotti.

Raf. L. T. 13/mar/2022     

Purtroppo dò 2 stelle per il semplice motivo che questa app nasce come whatsapp per il lavoro e quindi per gestire la propria attività se non sbaglio e nel mio caso che la uso su un dual SIM dove gestisco numero lavoro e privato , purtroppo avrei la necessità di bloccare in qualche modo whatsapp business nel fine settimana e quindi negli orari lavoratori perché sul telefono dual SIM anche se vado a spegnere la SIM lavoro però i dati sono sempre attivi sull'altra SIM e quindi sono reperibile!!

Fra. F. 06/mag/2022     

Ultimamente sta perdendo colpi, ho scaricato la versione business per avere più operatività nei rapporti con i clienti ma invece non è servito a nulla. Delusione

STE. F. 23/mag/2022     

Purtroppo il messaggio d'assenza non sempre parte...è il motivo principale per cui l'ho installata. Nonostante la mia segnalazione ad oggi il difetto persiste ancora..

Luc. M. N. 14/apr/2022     

Non capisco perché i prodotti che inserisco vadano in ordine sparso...vorrei poter spostare i vari prodotti a mio piacimento per generi....

Ken. K. 22/apr/2022     

Metto quattro stelle perché è il top, solo che manca l'ultimo aggiornamento. E non vorrei che finisse dimenticata perché è un app straordinaria.

Ric. S. 21/mar/2022     

Veramente una soluzione comoda, ma do 3 stelle per il modo con il quale vengono esaminati gli articoli prima che vengano pubblicati sul catalogo. Diciamo che fanno un po a ca....... di cane. Se facessero delle valutazioni sensate 5 stelle assicurate!

Ter. A. 17/gen/2022     

Davvero molto bello, occupa meno spazio di WhatsApp Messenger. La cosa che apprezzo molto di più è che è possibile impostare gli orari in cui si è impegnati e quindi si riceve la risposta automatico. Grazie mille.

Ale. F. 26/mag/2022     

Utilizzo intuitivo , anche inserire i dati aziendali è facile.

Voi. N. 13/gen/2022     

Per sbaglio sono entrata nel whatsapp normale dopodiché sono rientrata con il business e da li mi e risultato impossibile accedervi perché risulta mancata connessione quando invece la connessione funziona sia tramite connessione dati sia Wifi. Vi chiedo gentilmente di potermi aiutare grazie