XME Salute

Pessimo servizio, app inutile, 3 volte che provo per prenotare un dentista in zona Monopoli (BA) e tutti e tre dopo avet confermato la prenotazione, due giorni prima mi cambiano data e il prezzo lo sparano alle stelle come vogliono loro, e puntualmente decido di annullare la prenotazione. È più economico andare senza il servizio dell'app. Pessima esperienza.

Impossibile da utilizzare, se si prova a utilizzare il reindirizzamento dall'app della banca, il collegamento si interrompe. Se si prova a fare l'accesso dall'app, bisogna guardare un video per poter proseguire e in fase di inserimento codici di accesso la schermata non è stata sviluppata per fare lo scorrimento, risultato: il pulsante accedi è sotto un banner non rimovibile che serve per tornare alla home. Nel 2022 San Paolo rilascia app peggiori di Wish o app fatte da ragazzini.

Pessima gestione del servizio ho prenotato una prestazione arrivo in struttura e mi dicono che l appuntamento non c'è.....ed era stato fissato per il mese succesivo, quando a me e stato confermato per il mese corrente e che avrei dovuto chiamare la struttura per avere la conferma, quando non c'è scritto da nessuna parte.... Fortunatamente il dottore è stato così gentile da farmi lo stesso la visita essendo una cosa molto veloce e ho risolto....

Non si riesce ad accedere tramite credenziali ma solo in modalità ospite e quindi non si visualizzano gli sconti né è possibile prenotare come cliente Intesa San Paolo. Ho sottoscritto il contratto XME salute già da diversi giorni ormai, quindi non può essere un problema di credenziali non riconosciute. Restituisce sempre lo stesso errore e rimanda al servizio clienti. Aggiornamento del 06/05: Ho scritto alla mail indicata per cercare di risolvere la situazione...ad oggi nessuna risposta..

Entro nell'app autenticandomi come correntista, e l'app mi propone solo due cose: visualizzare video pubblicitari sul servizio oppure uscire. E'un'app che serve a guardare dei video? Non si capisce come effettuare le prenotazioni della mia polizza salute. Probabilmente occorre attivare qualcosa ma non si capisce cosa

Se avessi potuto dare 0 l'avrei fatto. Che serve avere un servizio che ti fa prenotare una prestazione, fissare 3 possibili date e dopo 2 giorni ti annullano tutto, motivando che a causa del COVID (c'è da 2 anni e non da ieri) le prestazioni devono essere prese direttamente ad un altro istituto, e poi prendere contatto con loro! Non ci siamo proprio

La mia app di prenotazione visite preferita. Ho risparmiato un sacco di soldi utilizzando questo servizio, specialmente per il dentista. Inoltre si può estendere lo sconto ad amici e familiari. Non costa niente quindi se si fanno, anche solo ogni tanto, delle visite private, é un risparmio e quindi un guadagno secco.

Ottima, quando funziona! Infatti, il più delle volte è praticamente impossibile accedere, sia con accesso automatico, dalle altre app Intesa, che mediante schermata di login. Per ovviare al problema è necessario disinstallare e reinstallare volta per volta. Insomma, una vera seccatura.

A parte il fatto che la app è lentissima e spesso non funziona, i tanto sbandierati sconti arrivano a malapena al 10%. Non si riesce ad avere una spiegazione chiara né per messaggio né al telefono, dove mi sono sentita rispondere che in fondo l'assicurazione è a costo zero.. . Quindi in pratica vale altrettanto. Tempo buttato

Procedura per prenotare estremamente laboriosa. Non è possibile effettuare modifiche. Viene imposta la scelta di un medico che poi non è quello che ti visita. Gli sconti reali non sono quelli pubblicizzati.

È da un anno (dopo un aggiornamento) che non riesco ad utilizzarla - disinstallata e reinstallata più e più volte (secondo consigli di chi è al telefono come supporto) e ancora non posso entrare nonostante tutte le tipologie di prove e modifiche suggerite - il supporto tecnico tefonico, spesso conosce solo un paio di passaggi e oltre quello non sanno suggerire altro - segnalazione chiusa d'ufficio senza controllare se realmente il problema fosse risolto

Esce scritta una prestazione da prenotare, si paga in anticipo e poi ci si ritrova a fare una prestazione diversa. Assurdo. Inoltre al numero verde non sanno dare spiegazioni. E noi paghiamo in anticipo per una prestazione ed in più dobbiamo pagare in loco per poter avere la prestazione completa. Scandalosi.

Sarebbe buona ma per aprirla ci vuole un sacco di tempo, una volta dato l'ok comincia a girare il simbolo della ricerca ma non si ferma più, a volte bisogna chiudere l'app. se lo si riesce a fare, e la batteria va ...... forse con un piccolo ritocco al software potrebbe anche essere di utilita' grazie

Con pochi click ho potuto prenotare una visita endocrinologica per mio figlio nell'ospedale che volevo, con la dottoressa e nel giorno che volevo e risparmiando 39€. In pratica il canone di 8 mensilità del servizio. Semplicemente incredibile. E ho un'infinità di opzioni nel palmo di una mano. App piacevole, intuitiva (piccolo suggerimento: sarebbe bello vedere i prezzi anche nella vista mappa). Complimenti!!!!

App molto ben fatta ed intuitiva. Intesa Sanpaolo ha la possibilità di farci accedere ad una rete di grandi professionisti medici, con scontistiche molto buone, ed azzerando i tempi di attesa telefonici. Si riduce anche il tempo di attesa per le visite, grazie al confronto con altre strutture. App perfetta e prodotto conveniente e ottimale per avere una Sanità efficiente, a portata di clic.

App semplicemente penosa per non dire peggio, viene meno alle funzioni di base per la quale é stata studiata e programmata, ne consegue, in primis, la difficoltà oggettiva ad effettuare qualsiasi richiesta per cui, al momento, viene ritenuta inservibile, fortunato colui che con questa App. a potuto soddisfare le sue improrogabili esigenze, forse non tutti hanno la capacità di saperla gestire, mettiamola così..

Non riesco a prenotare nessuna visita medica. È da ieri che accedo all'app, inserisco il tipo di visita che vorrei fare e la mia città, e mi compare che "a causa di un errore di rete, non è stato possibile recuperare le strutture". Così ho provato dal sito internet, e lì mi esce direttamente "ci scusiamo per il disservizio". Vorrei capire è un problema che ho solo io? Ho provato più volte a cambiare tipo di connessione, ho reinstallato l'app ma nulla è cambiato.

Dopo aver sottoscritto il servizio nel mio Internet banking di Intesa, ho scaricato l'app e non ho riscontrato nessun problema di login. Ho cercato e prenotato un tampone Covid-19 nella mia zona per mio padre. Nella stessa struttura in cui ho chiesto un preventivo, costava 90 Euro. Ho prenotato nella stessa struttura con quest'app e lo stesso tampone l'ho pagato 72 Euro, risparmiandone quindi 18. Con i tempi che corrono non posso che ringraziare il servizio per i soldi che mi fa risparmiare.

Leggendo le recensioni mi sono stupita, a me funziona benissimo e come prima visita prenotata ho risparmiato tantissimo. Tra l'altro navigando x curiosità vedo i preventivi di qualsiasi visita così posso decidere se è conveniente o meno. Tra l'altro la prima visita ha uno sconto maggiore. Al momento posso dire perfetta!

Su Honor 9 con Android 9 non riesco a scaricarla dallo store. Mi risulta impossibile perciò attivare il contratto XME Salute in quanto credo che abbia bisogno dell'app per la verifica delle sottoscrizioni contrattuali da effettuare nel carrello sul sito dell'internet banking. Infatti nella procedura di verifica finale il sito non invia notifiche, né consente di inserire PIN e codice o-key plus in quanto per quest'ultimo non ricevo l'sms sul cellulare.

Anche dopo l'aggiornamento rimango della stessa idea di prima, purtroppo nella mia città continuano a non esserci esercizi affiliati. Utile ma nella mia città non c'è quasi niente purtroppo... però è un'app fatta bene che permette di poter risparmiare se c'è la disponibilità

Pessimo , due mesi che dicono che devo attendere una mail poi richiamo dopo un mese , dicono che manca la marca da bollo , ora rispondono che non c' e il numero della pratica , la prima signorina diceva che era tutto ok , in banca il vuoto e l" addetta a questi sevizi trasferita in altra sede , non so più cosa fare , domani ritornerò in banca , e pensare che l' ho rinnovata senza averne mai usufruito

percorso poco comprensibile nello sviluppo, app completamente da rifare

Esperienza pessima almeno fino ad ora. Non funziona niente, è solo una perdita di tempo.

Impossibile accedere. Installata 2 volte, non mi permette di entrare come "cliente intesa Sanpaolo" nonostante sia registrato, ma solo come "altro cliente", non riconoscendo peraltro (giustamente in questo caso) le credenziali di accesso. Per me impossibile usufruire del servizio, ma posso solo da piattaforma online mediante PC. Deludente...sarebbe stato comodo

Applicazione lenta e che può cancellare (inspiegabilmente) i dati...call center disponibile ma non efficace visto che nel mio caso hanno fatto tutto uno scarica barile senza risolvermi il problema...sconsigliatissimo!

prenotazione semplice e scontata, ma in attesa di conferma

Non ho capito perché mi devo registrare un'altra volta quando ero già registrata da anni. Tutto da capo!

Qualche difficoltà a prenotare in quanto la mia possibilità di tempo libero è solo al mattino, primo appuntamento proposto è stato dato al pomeriggio. Logicamente annullato e riprogrammato in altra data. Speriamo.

Non sono riuscito mai ad utilizzarla non per ragioni tecniche, ovvero per questione di sistema android; infatti neppure al numero verde sono riuscito a fare la prenotazione rimandandomi sempre alla filiale on line. Nonostente diverse richieste di assistenza tecnica, neppure quella è riuscuta a portare a termine l ardua impresa.