Zara Home

Dò solo due stelle per la piattaforma che è molto laboriosa, non è facile scegliere la biancheria di casa , i colori sono limitati, spesso out of stock . I prodotti sono ottimi, a trovarli!

L'app va bene, tranne che per la sua più importante funzione: l'assistenza! Considerato che il numero verde è praticamente inservibile (operatori sempre impegnati), la chat si sarebbe rivelata utilissima. Peccato che gli addetti non sanno dare alcuna risposta e si limitano a girare il problema al servizio clienti, dal quale, peraltro, ero, e sono, già in attesa di riscontro... Pessimo servizio.

Ma è mai possibile che nessuno risponda agli errori sia del sito che dell'app?? Fare un acquisto è impossibile, ogni volta dice che c'è un prodotto out of stock, cosa non vera!! Finché non sistemate il sistema, diventa impossibile acquistare.

Dopo vari tentativi di pagamento, effettuati in giorni diversi, continua a comparirmi lo stesso messaggio che mi informa che la carta è stata attivata correttamente e che ai fini di verifica potrebbe essermi addebitato un piccolo importo, dopodiché l'applicativo si blocca e l'unico modo per sbloccarlo è quello di riavviare lo smartphone. Inoltre, dopo l'anomalia, non mi consente neppure di verificare se il pagamento è andato a buon fine perché non carica la pagina con l'elenco dei miei ordini

Disinstallo a prescindere le app che pretendono che accetti la normativa sulla privacy senza poter modificare le preferenze. Purtroppo so come funzionano queste cose e non ho interesse che i miei dati vengano venduti a terzi o messi in banche dati; per una volta che ho avuto bisogno di accettare senza poter modificare, le condizioni di un'app che necessitava del numero di telefono, ho cominciato a ricevere chiamate truffa dalla Turchia. Sicuramente non lo farò con un'app che chiede l'indirizzo

Più volte contattato il servizi clienti via chat e via mail per un codice promo che il sistema non accettava, codice corretto e dato proprio per aver scaricato l'applicazione. Non hanno risolto, dicono di cancellare e dati di navigazione e cookies ma il codice non va, quindi se è errato VA CAMBIATO! solo che non è loro interesse fare sconti.

Adoro Zara in generale e adoro quest'app ma si blocca davvero tantissimo. Non so se è un problema di Android, ma se clicco a più di tre prodotti in fila si blocca tutto... fate qualcosa perché mi rende difficile anche solo guardare la merce.

Semplice e chiara, i prodotti sono davvero interessanti, unica pecca, secondo il mio parere, poter riservare i prodotti nel carrello per un lasso di tempo, altrimenti mentre si sceglie, i prodotti risultano esauriti!!!!

L app non funziona. Diversi menu non si visualizzano neanche e spesso l'applicativo si impalla. Call center e chat irraggiungibili. Esperienza nel complesso deludente a dir poco.

Ordine arrivato puntuale e ben confezionato, da migliorare ricerca con filtri

I prezzi sono un po' eccessivi, per il resto tutto bellissimo

Lenta e articoli si presentano piu volte. Non ho visto la possibilità di filtrare per colore, taglia, qualità ecc...

App complicata nell'acquisto, ho provato almeno 4 volte ad acquistare per niente intuitiva, ma meglio del sito, li sì che non c'è modo di comprare velocemente... Mah .

1) male le aggiunte alla Wish list (troppi passaggi per raggiungerla). 2) Entro nella app ma il mio nome x account non compare, non si capisce se sono dentro come visitatore o con il mio account. 3) mi dice continuamente che la PSW è stata ma poi mi fa entrare. Buone le immagini

Buon programma un po' complicato trovare gli oggetti se non si conosce il nome specifico. Sarebbe gradito migliorare le opzioni di ricerca

Sto cercando di procedere con acquisto on line da 3 ore. Sia dal sito che da app il sistema si blocca, per motivi diversi, e non mi permette di procedere con l'acquisto.

Non esattamente fluida e il form di inserimento indirizzo non funziona durante l'acquisto, ma solo arrivandoci dalla sezione account, la quale non è immediatamente raggiungibile durante la navigazione dei prodotti. Comunque usabile.

Slave ho provato più volte a comprare dall'app ma qualsiasi cosa si sceglie risulta non esserci in magazzino...a questo punto meglio togliere il prodotto piuttosto che vedere cose che poi non puoi comprare

Le spese di spedizione erano gratuite ma quando ho inserito buono sconto, non lo erano piú. Il buono sconto, quindi, è in parte fittizio

Ho ordinato un mobile per il bagno e' arrivato molto diverso dalla foto mi fanno vedere un legno di colore omogeneo invece e' arrivato di mille tonalita' molto molto brutto E' un immagine ingannevole!!

Non facilissimo l'inserimento dei dati anche per il pagamento. Manca un campo per inserire eventuali istruzioni di consegna (suonare citofono xx, lasciare pacco in portineria o altro)

Ottimo negozio! Qualità prezzo eccezionale.

Adoro questa app e le cose in vendita meravigliose... Ci navigo ogni giorno... Oggi ho fatto il primo acquisto con ritiro in negozio vediamo come andrà... Comunque fino a questo momento consigliatissima

sono più le volte che nn funziona. Inoltre, l'ultima versione non è compatibile con un tablet Samsung di tre anni! Assurdo

appena iscritto per effettuare il primo acquisto. non funziona ne la sezione di spedizione a casa, ne ritiro in negozio. Solo che oggi è sabato e non c'è. modo di avere assistenza prima di lunedì...

Ottima qualità e professionalità

Mi piacciono le cose che propone, non avendo il negozio nella mia città compro on line

non accetta pagamenti con postepay. non accetta codice sconto. ogni volta cancella tutti i dati e la chat. non rispondono quasi mai alla chat.

Non si riesce ad effettuare il pagamento. Inoltre mi e' stato assegnato un codice per avere uno sconto ma non si capisce dove inserirlo

Funziona male!!!!Non fa andare avanti al momento del pagamento...ed inoltre è poco intuitiva