3Växel

3Axchange migliora e semplifica la comunicazione e la gestione delle chiamate dell'azienda. Sia internamente che con i clienti e i contatti dell'azienda. Dai un approccio professionale, sarà più facile ottenere la persona giusta e potrai gestire più chiamate da clienti e contatti. 3L'app Switch ti consente di lavorare in mobilità ovunque tu sia.

Nell'elenco dei contatti dell'app è possibile cercare e trovare tutti i colleghi dell'azienda e vedere se sono disponibili per le chiamate. Da qui puoi anche facilmente effettuare, effettuare chiamate, chattare, inviare SMS o inviare e-mail.

Quando non è possibile ricevere chiamate, è possibile impostare un'attività (referral), come Pranzo o Riunione e inoltrare le chiamate. I chiamanti sentiranno quando sarai di nuovo libero. Nell'app, vedi tutti i messaggi vocali in arrivo in un elenco e puoi ascoltarli facilmente con un solo clic. Hai anche un elenco che elenca tutte le chiamate perse.

È possibile accedere ai gruppi di risposta (gruppi ACD) per rispondere alle chiamate con altri nel gruppo. Puoi vedere chiaramente se sei connesso o disconnesso e quante chiamate sono in attesa in linea.

Nell'app puoi facilmente cambiare il numero che mostri quando chiami e puoi anche invitare a una chiamata in conferenza.

I telefonisti possono ricevere chiamate al numero di telefono dell'azienda, connettere le chiamate e lavorare completamente in mobilità nell'app 3x switch.

Per saperne di più e per ottenere 3Axchange, visitare il sito www.tre.se/foretag