4HEAT

Da alcuni giorni l'app riconosce il dispositivo solo collegando il cellulare tramite wifi domestica. Se collego con connessione dati (o 4G) mi da dispositivo non raggiungibile, anche da casa. Ma a me serve per accendere la stufa quando sono fuori casa (quindi con 4g)!! Ovviamente tutte le 3 lucine sul dispositivo sono accese e fisse, ad indicare il perfetto stato e funzionamento del dispositivo. Correggete perché così è inutilizzabile ed inutile. Agg.15 marzo.: sistema ancora inaffidabile.

È un casino aggiungere un dispositivo, sperate di non perdere mai la connessione. Ad oggi (06/04/2022) non si è riuscito a migliorare nulla. Sta diventando giorno dopo giorno sempre peggio. Non è quasi mai connesso. Perenne l'avviso "dispositivo irraggiungibile"

applicazione funzionante ma non eccelsa... Manca possibilità di assegnare temperatura caldaia in base a fascia oraria e meteo(combinato con solare termico). Sistema cloud un po lento se si pensa che le info non sono Real-time. [01-04-22] Il problema sui grafici è rientrato anche se andato perso storico precedente.

Salve dopo aggiornamento dell' app il problema che non si connette da remoto persiste, (salvo il marchingegno che devo fare ogni volta come avevo scritto nella recensione precedente)in più non mi sono mai arrivate le notifiche ne su app, ne su e-mail ,ma neanche le segnala(con tutte le autorizzazioni concesse)e adesso anche il grafico giornaliero non si vede piu'. I miei peggiori 236€ mai spesi inutilmente in tecnologia(e sono del settore)Aspetto riscontro positivo per modificare recinsionione

Problema a raggiungere il dispositivo al di fuori del wifi domestico. Ma ovviamente l utilità è monitorare la caldaia fuori casa. Riavviando il dispositivo poi si collega al cloud. Riuscite ad inviare un aggiornamento firmware per risolvere il problema? 28/02/2022 : il problema persiste, molto spesso il dispositivo è raggiungibile solo dal wifi domestico ma non dal cloud internet ! Urge soluzione diversamente è un dispositivo inutile 09/03/22 : buongiorno, dopo l'ultimo aggiornamento del dispositivo che avete mandato la situazione sembra nettamente migliorata, all'attivazione del wifi domestico nell'arco di 5 minuti il dispositivo risulta visualizzabile lato internet. Mi riservo di darvi ulteriore riscontro tra una decina di giorni. Grazie 14/03/2022 Buongiorno, il dispositivo continua ad essere inaffidabile anche dopo il vostro aggiornamento. E' andato bene per qualche giorno poi ho lasciato spento il wifi domestico 3 gg, adesso risulta irraggiungibile in gran parte dei momenti anche dal wifi e sempre irraggiungibile lato internet. Aggiungo che: - riaccendendo il wifi domestico, altri 3 dispositivi differenti di marche differenti non hanno nessun problema a raggiungere il loro cloud via internet (online in circa 3 minuti) -il vostro dispositivo mentre risulta irraggiungibile su internet è raggiungibile a singhiozzo lato wifi e soprattutto risponde correttamente al ping - nella stessa posizione del dispositivo, con un cellulare facendo uno speed test ottengo circa 20Mb in download e 10 in upload e navigo tranquillamente. Non so più che dire se non che, così è inutile e le funzionalità smart di una caldaia di soli 3 anni sono equiparabili ad una di quelle di 20 anni fa'.

Buongiorno, vi ho scritto diverse volte, continuo ad avere problemi di connessione.... Adesso non riesco a connetterlo neanche al WiFi domestico... È possibile che tutti abbiamo lo stesso problema, che di tanto in tanto si ripresenta e dà noie e voi come azienda non riusciate a prendere un serio provvedimento, risolutivo definitamente??? Perché anziché chiedere solo l'id, non ci spiegate cosa accade? Mio ID 19011903

Ha funzionato fino a pochi giorni fa , poi l app non si è più connessa alla stufa ... Ho disinstallato l app e reinstallata ma adesso in fase di configurazione mi dice di continuo che non sono collegato alla rete 4 heat quando invece sono connesso ... Maaaa

Applicazione semplice intuitiva e personalizzabile. Assistenza in caso di necessità competente, tempestiva e risolutiva. Grazie ottimo lavoro

Non riesco più a collegarmi tramite 4g. Stesso problema di tutti a quanto sembra. Ho già inviato ID. Se per piacere potete risolvere al,più presto che la gente sente freddo. Grazie. Aggiornamento del 13/03/22 Ha funzionato per 10 giorni dopo ultimo aggiornamento ieri si e ripresentato lo stesso problema ho fatto il reset (tasto nascosto come spiegato dall'assistenza) funzionato per meno di 24 ore oggi domenica dinuovo solo raggiungibile in Wifi...non ho parole...

acquistata questa primavera ha funzionato fino alla pausa primaverile, è stata spenta durante l'estate e quando è stata riattivata non ha più funzionato correttamente. Recensione da rivedere se ritornerà a funzionare! Tramite mail mi hanno supportato per sistemare mio problema. Adesso funziona!

Il dispositivo si collega solo se siamo in. WiFi domestico... Fuori casa mi è impossibile interagire con il dispositivo.... Inoltre nel momento che risulta non collegato non mi fa le accensioni programmate.... Chiedo si essere contattato da un tecnico... Altrimenti il dispositivo è inutile....

Avevo avuto dei problemi...non si connetteva più con 4g....ho contattato lo sviluppatore che con il giro di 1 Gionata mi ha risolto il problema tramite un aggiornamento.. adesso sembra che va perfettamente....vedremo con il tempo..

App scadente connessione,dopo la mia recensione sono stato contattato velocemente e con cortesia solo per questo meritano il max delle stelle Poi mi ha risolto il problema almeno per ora sono tre giorni funziona benissimo.spero continui così grazie mille!

L'app funziona discretamente bene se non fosse per un enorme problema della funzione 24H, una volta impostate le varie temperature ECO COMFORT e COMFORT+ viene rimosso il . Di separazione dei decimali impostando temperature assurde tipo 200 gradi Anche dopo l'aggiornamento il problema si ripresenta, non sempre come prima ma cambiando tra i 3 termostati 24h a volte si ritrovano le temperature sballate

Da 10 gg non si riesce a collegarsi fuori casa, da dispositivo non raggiungibile, in casa con la rete Wi-Fi va bene, ma non rispetta il crono, se deve accendersi al 4 è 30 di mattina, salta l'accensione, e magari si accende alle 6, non è costante, o provato a reinstallare tutto, ma non è cambiato molto, questo da 10 giorni

Ho sempre problemi che non riesce a raggiungere il dispositivo con il quale è collegato (stufa pellet/legna Aliberti). La rete internet è correttamente funzionante sia dov'è collegato l'apparecchio che da dove cerco il collegamento. Aspetto al più presto risposta da parte vostra in modo da risolvere il problema. Il dispositivo ha il seguente ID-20014519. Grazie in attesa porgo distinti saluti

Ancora ad oggi riscontro problemi, adesso sia perde la connessione da wi.fi che da remoto. Potreste gentilmente aiutarmi? Altrimenti è un acquisto inutile

Poco affidabile. 200 euro spesi male! Il dispositivo è sempre connesso ma il cloud per la connessione da remoto non funziona. C'è sempre qualche errore in agguato...

Grande app. Associata al suo modulo collegato alla stufa mi ha aperto un nuovo mondo tecnologico per il riscaldamento. Finalmente posso gestire la mia stufa anche dal posto di lavoro. Grazie mille per l'ottimo lavoro svolto. Aggiungo anche un applauso al servizio assistenza.....educazione, gentilezza e preparazione. Insomma il top

Buongiorno a un paio di giorni che il dispositivo mi dice irraggiungibile o cercato di collegare alla rete wif nuovamente e no capisco come mai la luce blu non si accende ?

Dopo un po' di prove e qualche mese sono riusciti a risolvere il mio problema ora va bene non si disconette più e funziona perfettamente grazie

App che un giorno funziona e 30 no. La peggiore app mai vista, sviluppatori incompetenti (considerando tutti i commenti negativi) , 250 euro buttati nel fuoco. Nel 2022 ci sono app complesse e ben funzionanti, mentre questa, semplice, funzioni minime e non va mai. Alla faccia dell avanguardia, complimenti....................

App ben fatta ma con alcuni bug in fase di installazione. Per far riconoscere il modulo wifi al telefono ho dovuto staccare la connessione dati al telefono e lasciare acceso solo reti wifi. Dopo una mancata accensione non è possibile riprovare ad accendere il termocamino (forse per una questione di sicurezza). Non è visualizzabile la temperatura ambiente ne modificare la velocità della ventola. Per il resto è ok.

13/11/2018 Aggiornamento: L'ID del sistema è: 17032358 Non sono riuscito a programmare il crono per la partenza in orario notturno, ma non so identificare la fascia precisa. Da display locale o in altre fasce tutto ok anche se la visualizzazione della due programmazioni (locale e remoto) non è sincronizzata (anche dopo salvataggio), questa sarebbe una questione da risolvere. Per la partenza in fascia notturna, c'è qualche altra abilitazione che mi sfugge? Comunque per questo problema appena riesco farò ancora qualche tentativo. Via mail sarei più preciso ma probabilmente l'email indicata qui non è funzionante (sitoweb@tiemmeele... ecc.) 08/11/2018 Aggiornamento: stella in più per risposta immediata a un mio problema di configurazione app. Gentili ed efficienti. 07/11/2018 Ordinato il modulo LAN , mi è arrivato il modulo Wi-Fi... estremamente costoso per ciò che offre l'intero sistema. Praticamente mi consente di accendere la caldaia da remoto... si possono creare utili grafici su periodo con info su accensioni, spegnimenti, blocchi, stand by ecc. Il crono non si sincronizza con la visualizzazione sul display della caldaia, e se impostato e salvato su app, per qualche strano motivo non mi accende la caldaia nella fascia notturna. Inutilizzabile. Da display sulla caldaia invece tutto funziona regolarmente. -(Old: La mancanza più grave per me, nonostante il colloquio a livello dati con l'elettronica, non visualizza la temperatura rilevata dalla sonda puffer (presente su display locale), essenziale per una razionale gestione da remoto (accensione...)-questione risolta da risposta a questa recensione). Speriamo in utili aggiornamenti a breve. Caldaia ungaro aqa c plus 6/24.

Difficoltà a collegarmi con il modulo quando non sono collegato a rete wifi. Scusatemi ma Id sarebbero quei numeri riportati dietro il modulo? Grazie Comunque persiste sempre il problema ogni due giorni devo fare il reset altrimenti il modulo da remoto non funziona, non si puo risolvere questo problema?

Manca uno switch di commutazione Inverno/Estate dalla app, per chi ha la caldaia con produzione di acqua calda sanitaria e d'inverno non sia obbligato a raggiungere la caldaia quando necessità della sola ACS senza riscaldamento.

Ho difficoltà a collegarmi con l'app della stufa quando non sono collegato alla rete wifi dell'app four heat Ho provato a resettare l'app e rifare i collegamenti wifi, ma il problema si ripresenta Ho mandato una mail al sito di assistenza Aspetto la risoluzione del problema

Non riesco a più a collegarmi con l app ho reinstallato più volte il dispositivo ma nulla non va si disconnette e forse qualche volta funziona in rete locale se no non va ID del dispositivo: 20014663 Password. 654321

Sono 5 giorni che sto avendo problemi di connessione e non dipende dal mio sistema internet fatta nuova istallazione ma continua a non accendersi la luce blu se potete risolvere questo problema grazie

Problema perenne nel raggiungere il dispositivo da remoto. Non funziona mai. ID 21023010