Amazon Hub Counter

Dopo l'aggiornamento ad Android 12 la fotocamera per scansionare i barcode visualizza l'immagine distorta non permettendo la lettura. Questo avviene solamente con l'app Amazon ma non con la fotocamera di sistema. Ovvio che c'è bisogno di aggiornare l'app Amazon Hub per farla funzionare correttamente anche per chi usa Android 12

App veloce e pratica. Riscontro due problemi che però sarebbe il caso di risolvere. 1) quando viene a ritirare il pacco un cliente spesso non riesce a leggere il barcode e bisogna perciò inserire i dati manualmente perdendo tempo e velocità. 2) ogni volta aprendo l'app, selezionando la voce "Ritiro Cliente" va in tilt avviando un processo di "ricerca inventario" che non si conclude mai e bisogna riavviate l'App perdendo così tempo prezioso e velocità nella consegna del pacco. Spero lo sistemiate

App veloce quando ritiri dal corriere..mentre dal ritiro del cliente trovo difficoltà se specialmente ha più di un pacco.

Per favore risolvete il problema della voce "ritiro cliente" perchè si blocca e bisogna riavviare la App e spesso non legge il codice a barre del cliente e va inserito manualmentw

Dopo l'aggiornamento, buona la velocità di scansione e abbastanza facile da usare. La pecca è che si sincronizza anche con Amazon shopping... e uno che ha sia profilo privato che quello di lavoro deve per forza ogni volta riaccedere con le credenziali giuste. Sarebbe bello avere dei resoconti settimanali mensili e annuali dei pacchi ricevuti. E magari poter comunicare anche da app eventuali cambi di orario o aperture/chiusure straordinarie.

Scansionato il cliente, scansionato il pacco, ha segnalato il pacco come ritirato ma l'ho trovato ancora in quelli da rititare. Credevo di aver sbagliato io ma ho fatto attenzione ed è successo una seconda volta con un dispositivo diverso. Per fortuna questa volta il cliente era ancora in negozio e ho potuto ripetere l'operazione. Il pacco precedente mi risulta ancora in carico e non c'é verso di scaricarlo neanche chiamando l'assistenza. Da migliorare sia negli errori che nei contenuti.

Parlo da ex informatico. L'app non permette di andare oltre le operazioni stabilite e non chiarisce lo status dei clienti che devono ricevere i pacchi. Ho un problema SOLO con una cliente (colpa del database di Amazon che mi fa apparire 6 pacchi e non uno solo, non della app installata come mi vuol far credere l'assistenza) e al numero verde di assistenza Counter non hanno la possibilità di sistemare lo sbaglio (nel LORO sistema) e ripetono a pappagallo le stesse risoluzioni alle quali chiunque potrebbe approdare, tipo disinstallare e reinstallare l'app. Per il resto fila tutto liscio....ma è tutto molto limitato.

Troppi errori nelle giacenze..molto da migliorare, app scarna. La prima cosa da migliorare é la funzione principale dell'app, cioé troppo spesso dopo aver fatto la procedura del ritiro pacco cliente, nonostante la conferma di scansione avvenuta con successo, all'accesso successivo, lo stesso pacco ritirato dal cliente risulta ancora tra le giacenze. Inoltre dall'app non é possibile segnalare nulla, neanche un tasto per inviare una nuova notifica o email al cliente del pacco da ritirare.

Per chi ha problemi... ho scoperto solo di recente che l'app richiede che ad ogni device venga assegnato un account diverso. Quindi se siete in due in negozio e pensate di installare Amazon Hub su due cellulari diversi... dovete per forza avere due account diversi. Altrimenti succede quello che è successo a tante persone che scrivono qui sotto è il magazzino non si aggiorna più riproponendo sempre gli stessi pacchi. Ovviamente Amazon non l'ha detto in anticipo ai negozianti.....

Quando riuscirete ad avere una App decente che funzioni probabilmente il mondo finirà. Non è possibile dover lavorare con una App che non funziona mai, o non si apre o non riconosce il codice sia in ritiro che in consegna, intanto siamo noi che dobbiamo sentirci tutte le lamentele ( e altro ) dai riceventi. Provate a modernizzare il lavoro Grazie

In teoria di facile utilizzo perché intuitiva,in pratica un peso morto,è perennemente in blocco è un continuo dover riavviare il telefono o disinstallare e ricominciare da capo,invece di velocizzare le procedure è proprio la causa di ritardi

Personalmente la trovo ottima. Unico appunto, ma non credo sia colpa dell'app, non vengono visualizzati i pacchi in arrivo. Per il resto giacenza, consegne e relative scansioni sì fanno in brevissimo tempo e senza diventare matti.

Dopo aver aperto l'app, scorrono alcune schermate fino a giungere in autonomia a quella per la scansione. Provando a scansionare il pacco, l'app. Si chiude forzatamente.ho provato a disinstallare e reinstallare ma il risultato non cambia. Cercasi soluzione.

La quantità merce in consegna non si aggiorna mai. A volte mi arriva una decina di pacchi e mi segna sempre 3 anche dopo aver premuto SYNC. Spesso aprendo RITIRO CLIENTE va in controllo inventario e sono costretto a chiudere e riaprire l'applicazione. Applicazione da migliorare

L'applicazione è partita male ma con il passare dei mesi è nettamente migliorata. L'ho installata su 4 diversi dispositivi tutti con lo stesso account e funziona perfettamente.

non funziona! questa app fa schifo! è da un anno e mezzo che mi dicono che il loro device non funziona... e ora che ho scaricato l'app direttamente sul mio smartphone... non funziona allo stesso modo!!! 😡😠😤

Non mi fa fare login con nessuno dei miei account e dice:" l'account utilizzato per accedere non è associato a questa posizione Amazon effettua il login utilizzando le informazioni dell'account fornite nella tua posizione" . Ho provato anche a disattivare la geolocalizzazione Ma niente... ci rinuncio!

Applicazione oscena più viene aggiornata e peggio funziona. Prima (da natale in poi) mi dava solo 5 pacchi in consegna oggi inesistente, da ieri dopo l'aggiornamento, mi dice che ho pacchi da scansionare inesistenti.

Non funziona in cluod. Se carico un pacco col mio device, nn posso scaricarlo con quello della mia socia. E viceversa. Ma nn siamo sempre entrambi presenti al lavoro, pertanto la consegna nn è possibile. E di certo non compro un cellulare unicamente per questa gestione... Mi spiace, disattiverò il servizio hub counter

Pessima app, ritiro un pacco dal corriere mi va in giacenza e dopo poco sparisce dalla giacenza. Mi arrivano pacchi amazon prime che non posso ritirare perche non assegnati a me quando l etichetta riporta correttamente il mio hub. Spesso non rileva i codici nemmeno in manuale. E la soluzione dell assistenza qual é.. Spenga e riaccenda il telefono, disinstalli e reinstalli l app 😒😒😒😒 Come si fa a lavorare cosi??????

Vergogna, fate dannare i negozianti con la vostra malfunzionante applicazione di gestione pacchi . Usatela un po' voi e ditemi se funziona! Nemmeno un app siete in grado di fare con tutti i miliardi che incassate, che schifo...una stella perché zero non si può. Sono una persona che con i PC e gli smartphone sa il fatto suo e constatare che questa è un applicazione indecente mi rammarica. Un solo login alla volta, assurdo. Fai per ritirare i pacchi e non li prende nemmeno se inserisci il codice

Sono 5 mesi che ho: 3 pacchi in consegna e 1 pacco reso ad amazon, ho telefonato e mi hanno detto che l'applicazione si azzererà da sola... Sono 5 mesi che aspetto ma i pacchi sono sempre li... E poi è qualche settimana che nn mi segna più i pacchi in arrivo... Nn va bene!

Va da schifo dopo aver scansionato il codice ritiro ed il codice sul pacco risultava tutto ok ritirato invece a volte si ritrovano ancora i pacchi da ritirare un problema se il cliente se ne già andato mia moglie a 9 pacchi in negozio in questa situazione e non riesce più a scaricarli risolvete il problema grazie

Da sei mesi ho tre pacchi in arrivo, chiami il servizio clienti e l'unica cosa che ti dicono è di svuotare la cache e spegnere e riaccendere il telefono, ed è tutto chiaramente inutile, il problema è serio e và risolto, ma sembra che non importi a nessuno

Su tablet Lenovo M10 nonostante fosse compatibile, quando devo leggere il codice a barre, nella parte bassa del rettangolo di lettura c'è una grande barra grigia. Risolvete il problema

App utile per il lavoro dell' hub...ma metto una stella perché mi impalla sempre e continuamente il telefono...spero che nell'aggiornamento si risolvano i problemi..

Continua a bloccarsi e la consegna dei pacchi ai clienti è sempre lunga. Non la si potrebbe rendere più stabile? Inoltre ultimamente dopo la consegna non scarica i pacchi dalla giacenza. Potete correggere quest'errore?

L'app fa il suo lavoro, chiedo se possibile aggiungere o integrare un filtro per i 50hz-60hz delle lampadine dato che non legge il codice a barre e ritarda le operazioni grazie

Da quando sui pacchi c'è il QR code anziché il codice a barre, 9/10 pacchi non si riescono a scansionare. Pessimo aggiornamento

Non.la conosco dovrei ritirare l acquisto presso un hup. (Penny) come faccio????