ASOS

Non ho mai avuto problemi con spedizione e reso. I pacchi arrivano puntuali e ben incarati. Altro punto positivo: si trovano brand introvabili nelle piccole città (new look é il mio preferito). Punto negativo : prezzi più alti che nei rispettivi negozi. Inoltre apprezzerei che ci fosse la possibilità di recensire gli articoli acquistati.

Asos offre un servizio ottimo, ci sono moltissimi tipi di abbigliamento e stili diversi da poter scegliere, in caso di ordini sbagliati o taglie eccessive fare un reso è comodissimo e gratuito, a me è capitato più volte di dover fare un reso ed in pochi giorni sono sempre stato rimborsato! E si può fare tutto quanto comodamente dall'app.

Al confronto di altre famose app simili c'è meno scelta. Inoltre, i filtri di ricerca sono insufficienti. Per esempio, per le camicie mancano i filtri per tipo di colletto e materiale, non c'è possibilità di scegliere tra monocromo e non. Così si perde molto tempo. Molto da migliorare

Purtroppo al momento la mia esperienza è negativa.Fino all'anno scorso tutto bene ma ora invece non riesco più ad effettuare acquisti. Adesso quando seleziono quale luogo di consegna un punto di ritiro UPS e seleziono quale modalità di pagamento una carta Postepay prepagata (che uso per tutti gli acquisti on line e che va sempre bene) mi compare il messaggio "spiacenti non è stato possibile elaborare questa modalità di pagamento,riprovi con un'altra".

Una volta che hai capito come funziona risulta molto comoda. Sempre hanno sconti e promozioni 💕 L'unico peccato è che la guida delle taglie, secondo il mio parere, rimane insufficiente.. facendo diventare un po' difficile la scelta giusta di tg.

App discreta. Peccato che non abbiano un'assistenza clienti più efficiente, infatti a causa di questa mancanza ho perso un rimborso relativo a un reso. Ho spiegato la situazione agli operatori della live chat, ovvero che la carta con la quale avevo effettuato il pagamento non esisteva più e che quindi non avrei potuto ricevere il rimborso, e loro l'unica cosa che mi hanno detto è stata di aspettare e che non potevano fare nulla, neanche un voucher. Penosi a dir poco, deludente

Vestiti, prezzi, spedizione, taglie, qualità, tutto ottimo. Unica cosa è che sono settimane che cerco di comprare due vestiti, una maglia, una gonna e delle scarpe e sono sempre sold out. Ogni volta che imposto la notifica per il restock non faccio in tempo a aprire l'app che è già tutto finito. Mi fa passare ma voglia di comprare i capi da voi

Continuo ad avere problemi nella fase di check out. A pagamento concluso dopo circa 2h ricevo un messaggio di errore e viene annullato l'ordine. Al terzo tentativo funziona. Da due mesi c'è questo bug. Sistematelo era un bel servizio.

Ho effettuato il mio primo ordine intorno ai primi di marzo, velocità assicurata nella spedizione. Assistenza tecnica super efficiente. Trovi un sacco di prodotti adatti ad ogni tipo di esigenza.

Reso impossibile, dato dal fatto che la piattaforma Alfred non funziona e ASOS non permette di eliminare i resi (al fine di farne uno nuovo). Il tutto accompagnato dal fatto che l'assistenza clienti è estremamente deludente: non c'è un contatto telefonico e i tempi di risposta per mail sono biblici. Non comprerò più da ASOS.

App molto intuitiva e facile da usare, ben strutturata, tanta scelta di marchi e vestibilità, codici sconto frequenti su vari brand o in base al tema. Adoro 😍

1. Ho ordinato delle scarpe che mi sono arrivate un un sacchetto. Prese e gettate in un sacchetto senza un minimo di criterio. 2. La consegna non è mai avvenuta, il corriere ha pensato bene di lavorare meno quel giorno non passando da casa mia. E va anche bene, ma dal momento in cui mi viene detto tramite messaggio che la consegna è stata effettuata ma che io non ero in casa, anche no. Ero in casa da tutto il giorno! Semplicemente nessuno è passato. Non ordinerò più da questa app. Sconsigliata.

Ottima esperienza! Riesco sempre ad acquistare in modo semplice e veloce anche prodotti viso e corpo in promozioni molto competitivi! Spedizioni molto veloci!

App super funzionale, aggiungerei magari solo alcune opzioni in più per la ricerca di un determinato capo ma per il resto mi trovo davvero bene.

Schermata semplice. Articoli ordinati molto belli. Le taglie intimo non chiare e per cui non li ho ancora ordinati. Ci sono prodotti identici ma con prezzi differenti, ovviamente quelli disponibili sono a prezzo pieno. Ho chiesto al call center e mi hanno rubato che dipende dall app. Invece anche da pc stessa cosa strana

Che dire Anni che la uso e mi sono sempre trovato molto bene Vasta scelta di marche (dalle molto economiche alle molto care) Ottima assistenza L'unico problema che ho ritrovato sono la poca chiarezza nelle taglie

Ho fatto un primo ordine su Asos, spedizione veloce e super professionali! Ci sono delle cose bellissime! Inoltre per un pantalone ho dovuto fare il reso, non ho avuto nessun problema e il rimborso è arrivato dopo i giorni prestabiliti. Tutto top!

I capi sono validi certo ci va fortuna con le taglie ma con gli sconti alla fine ne vale la pena. Con le scarpe si va quasi sul sicuro. Noto cmq nei capi maschili una tendenza un po' oversize, tenetene conto.

Mi piacciono gli articoli di moda in vendita li trovo particolari e molto informali. Le promozioni e gli sconti sono davvero favorevoli.

Ottima app per trovare prodotti di marca con prezzi accessibili.. anche la ricerca tramite i filtri è molto semplice

Ho letto le recensioni...e sinceramente ho molto timore ad acquistare...molte lamentele sulla qualità. Sui resi..sul corriere sui ritardi..su articoli sempre esauriti..su taglia.....nn so...

Per 3 volte ho provato a fare un ordine, mi accettava il pagamento e qualche minuto dopo mi dava ordine rifiutato e dovevo ricominciare da capo. Nessuna email e nessun riscontro nelle aree personali dell app, per capirci qualcosa almeno. Così facendo articoli che desideravo sono esauriti o aumentato di prezzo, nel giro di una notte. Non ordinerò più nulla.

Ho acquistato diverse volte e mi sono trovata bene. Ottimi prodotti, offrono spesso codici sconto e anche per quanto riguarda i resi, non ho mai avuto alcun problema. Lo consiglio!

sito scoperto durante il Black Friday ,mi piace molto la grafica ,poi è veloce e permette di navigare molto facilmente senza inutili passaggi o rallentamenti come in altri siti simili . Ha veramente una bella scelta ,mi piace molto l'angolo marketplace e la sezione beauty , è diverso dagli altri e lo apprezzo veramente tanto , per l'acquisto non ho avuto problemi perché offre diverse modalità di pagamento e spedizione . Spero continuino così perché ci voleva proprio un sito del genere ¡

PESSIMA ESPERIENZA. Ho effettuato un ordine ma non ho mai ricevuto mail di conferma. La pre-autorizzazione di pagamento è andata a buon fine ma l'ordine non è stato mai processato.Impossibile ricevere assistenza tramite chat in quanto non sono mai riuscita a conversare con un operatore, nonostante i diversi tentativi nella fasce orarie indicate.Ad oggi mi ritrovo con un importo bloccato sul conto perché in attesa di accettazione/elaborazione

L'App tecnicamente funziona bene, è il negozio che non va. Mi hanno mandato una mail in cui mi hanno proposto di fare un ordine con un codice promozionale non indifferente (il 25%), ho fatto l'ordine ma il codice non funzionava (mi diceva che non era riservato a me), ormai c'ero ed ho fatto il pagamento dell'ordine senza sconto. Dopo una ulteriore mail in cui mi invitavano ad utilizzare il codice mi sono deciso, il giorno successivo al mio ordine, a segnalare il problema e l'operatore ha ammesso dell'esistenza del problema su quel codice ma non ha fatto nulla per cercare di trovare una soluzione (rielaborazione dell'ordine, elargizione di un codice sconto per futuri ordini) niente di niente.

Consegne veloci. Resi perfetti e comodi. Molte taglie super skinny non trovabili in altri siti. Lo consiglio.

Ottima applicazione, funziona perfettamente. Peccato che molti non abbiano capito che su app store non si recensisce il servizio dello shopma l'app in se.

Ci sono tante cose interessanti e convenienti e mi avevano dato anche un buono sconto ma dopo tre giorni che provavo ad acqua nulla mi doveva che c'erano problemi tecnici. Oggi che mi è scaduto il buono sconto mi fa'acquistare tranquillamente.

Ottima app, facile fare shopping e filtrare i capi. Vorrei solo che le foto fossero meno "rivista di moda" e facessero vedere meglio il fit degli abiti e particolari come zip e bottoni.