Autoparti: pezzi di ricambio per automobili

Dopo aver aggiornato il software del cellulare ho dovuto disinstallare l'app a causa delle continue disconnessioni, ad una successiva istallazione sembra che tutto funziona senza intoppi. Il mio giudizio passa da 2 a 4 stelle. Non do' 5 stelle perché non trovo corretto che il prezzo di alcuni articoli venduti a coppia venga invece indicato per singolo pezzo traendo in inganno l'acquirente.

MIGLIORABILE 1. Gli indirizzi di spedizione/fatturazione sono invertiti tra la definizione in rubrica e la loro selezione in fase di ordine (già segnalato via mail) 2. Sarebbe opportuno poter inserire più indirizzi tra cui scegliere al momento dell'ordine, senza dover modificare l'indirizzo ogni volta. 2. Non accetta nessun coupon: ho almeno 6 fatture che riportano un codice sconto ma provando ad inserirli risultano sempre non validi (già segnalato via mail senza ricevere alcuna risposta).

Ottima app ho effettuato per la prima volta un acquisto da questo sito vedendo prezzi super convenienti. Avevo letto molte recensioni negative, ritardi nelle spedizioni, pezzi di ricambio non compatibili e resi della merce a pagamento, ma ho voluto provare visto il grande risparmio. (Frizione volano supporti motore e supporti cambio) spesa totale con spedizione 534€ un ottimo prezzo, ho risparmio quasi 1000€. La merce è arrivata in 7 giorni e pezzi già montati sono perfettamente funzionanti.

Impossibile pagare con PayPal, si pagano le spese di spedizione anche oltre la soglia di 140 euro con spedizione gratuita. L'app è da rivedere, ma l'Assistenza Clienti relativa ad essa, è rapida, cortese ed efficiente tanto da far passare in secondo piano gli inconvenienti relativi al suo uso. 2 stelle all'App, 5 all:assistenza.

app molto ben strutturata, semplice e intuitiva, inoltre il sito a cui rimanda è ben fornito e conveniente, gia acquistato in precedenza, direttamente dal sito, senza problemi (da pc). L'app risulta decisamente utile, come "interfaccia", per acquisto da smartphone o tablet.

Buona app, ma ci sono ancora diversi difetti. Gli indirizzi di fatturazione e spedizione sono scambiati in fase d'inserimento e l'inserimento è difficile per via dell'autocompletamento che non funziona a dovere.

PESSIMA ESPERIENZA: ho effettuato un ordine consistente e al momento del reso mi viene detto che la spedizione di rientro è possibile una sola volta per ogni ordine, quindi quella specie di assicurazione sulla sostituzione delle parti di ricambio sarebbe come una spedizione di rientro già pagata anticipatamente sempre dal cliente, per tutto il resto invece ci si attacca al tram... Non mi farò fregare una seconda volta... Addio (è proprio vero che c'è una spiegazione a tutto, ATTENZIONE)!!!

Innumerevoli acquisti effettuati, e mai nessun problema! L'unica pecca che sto riscontrando ora è il ritardo nella spedizione di un ordine contenente più di 10 pezzi, ma è plausibile visto il numero alto di componenti da cercare. Per il resto, tutto perfetto! Davvero consigliato

Tutto molto bello quando fa risparmiare un caterba di soldi, l'app va bene ma non c'è la possibilità di cercare pneumatici, o almeno io non vedo come fare la ricerca, se cerco su web mi fa vedere anche i pneumatici ma poi vengo reindirizzato all'app e non li trovo più. Sistemate questa parte o dite come devo eseguire la ricerca. Per quanto riguarda gli olii e i grassi non capisco perché non è possibile acquistarli. A parte ciò gli acquisti vengono processati in modo rapido e senza errori.

Ciao, sono davvero contento del servizio. Dettaglio nella scelta con vasta gamma di risorse dalla quale scegliere. Ottima qualità di prezzo. Spedizione in po' cara ma puntuale. Nessuna lamentela. È da anni che scelgo da qui. Ve lo consiglio vivamente. Anche efficace il servizio reso. Promosso

!! 🚨Attenzione🚨!! , avvertenza a tutti gli utenti, come la sua gemella autoparti anche questa app fa capo ad un'azienda che spedisce pezzi farlocchi, non del tutto originali e adeguati, anche se inserite la targa del mezzo. Poi se chiedete il reso per cambiarlo con il pezzo adatto si inventano di tutto per non fornirvelo. Una vera truffa. Ho inserito la targa del veicolo, mi hanno detto loro il pezzo da comprare, è arrivato dopo molto tempo ed era sbagliato! Nessuna sostituzione! Diffidate!

Beh...ho ordinato dei ricambi 10 giorni fá, solo oggi; dopo aver scritto in assistenza, che l ordine è fermo per via di un articolo mancante. A qst punto posso solo valutare la poca professionalità del venditore in quanto; nel momento dell' ordine questo articolo è disponibile e per quanto sia poco non mi hanno avvertito minimamente della mancanza. Avrei potuto escluderlo dall' ordine o sostituirlo... Inoltre nonostante il sollecito di oggi; al quale mi comunicano l articolo mancante, se si va sul sito questo è risulta disponibile. È vero che si hanno prezzi competitivi, ma è carente di assistenza e professionalitá... Da me, ultimo acquisto...

Attenzione che ogni scusa è buona per far pagare gli inevitabili resi. Se proprio dovete usufuirne, per ogni ricambio vi consiglio di contattare il sito muniti di numero di telaio. Esempio i dischi: decine e decine contrassegnati come idonei, poi arrivavano e non vanno bene. Per quanto mi riguarda ho chiuso.

L'applicazione funziona benissimo e la ditta che funziona male. E il 2° ordine che mi spediscono pezzi meno costosi di quelli ordinati e sorpresa e quando apri il pacco. Togliete i prodotti che non sono disponibili è contattate i clienti per avvisare.

dovete sistemare il vostro portale, se un prodotto in magazzino non c'è, nonostante che risulti disponibile sul portale, non potete sostituirlo con uno a vostro piacimento senza farlo presente con una mail, per il resto va bene, offerta comunque ampia e rimborso in garanzia un po' cervellotico tra chat, mail, contatto telefonico. Comunque si devono prendere in considerazione tutti i suggerimenti della clientela.

Vergognosi, scorretti e incapaci. Dovrebbero vietare a queste società di vendere prodotti online e di creare soltanto problemi a chi acquista. Acquistato un ricambio (disponibile) dal catalogo, mi è stato inviato dopo una settimana, un articolo di marca e di caratteristiche diverse. Contatto il servizio clienti chiedendo il cambio con il pezzo da me richiesto ed è una settimana che ancora aspetto il modulo per fare il reso. Di questo passo, se tutto va bene, riceverò il pezzo corretto a NATALE.

ATTENZIONE! ordinato pezzi in base alle targa ma una volta arrivati e montati non erano compatibili ne funzionali .ho contestato il fatto e mi è stato risposto che non mi avrebbero ne rimborsato ne cambiato i pezzi in quanto (udite udite) avevo verificato se finzionavano quelli arrivati . In piu' ,l altra mia colpa sarebbe stata quella di scegliere il pezzo sbagliato ,ripeto : ho dato la mia targa per i pezzi e prima di ordinare mo è stata data la conferma della compatibilità. EVITATE QUESTI SOGGETTI ,ALTISSIMO RISCHIO DI PERDITE ECONOMICHE. Questa app è appartenente ad AUTODOC .io vi ho avvisato.

Pessima esperienza, acquisto un pezzo di ricambio inserendo il numero della targa, arriva il pezzo di ricambio erratto, mi confermano via email che il pezzo corretto è un altro, secondo loro per la sostituzione dovrei pagare le spese di spedizione... Praticamente più di quanto ho pagato per il pezzo di ricambio... CONSIGLIO SPASSIONATO ACQUISTATE NEL RICAMBISTA SOTTO CASA, pagherete sicuramente qualche cosina in più ma almeno se qualcosa va storto riuscirete a sostituire il pezzo di ricambio. 0 -

Io ho effettuato un ordine oggi di circa 144€, pagato con paypall per sicurezza perchè non ho ricevuto risposte dopo 2 mail inviate all'indirizzo italiano, oltretutto non mi è arrivata nessuna mail di conferma ordine e/o pagamento. Speriamo bene sui prodotti e sulla tempistica viste le recensioni che sto leggendo soltanto ora. Per ora 2 stelle ma spero di ricredermi in meglio. Vi farò sapere :)

per lo più funziona, ma non tanto bene. ricerca limitata, filtri solo per marca (quasi inutile), non è possibile scegliere l'ordinamento. vari piccoli mal funzionamenti

Tempi di spedizione molto lunghi. Sono 4 gg lavorativi che ho fatto un ordine e non è ancora stato spedito. Praticamente quando ordini dei pezzi questi risultano disponibili invece se li devono fare arrivare da chi sa dove. Inoltre quando fai l'ordine non ti danno dei tempi di consegna come fa Amazon, per esempio. Esperienza assolutamente negativa credo che in futuro eviterò di fare ulteriori ordini.

Attenzione Sconsigliatissimo fanno errori di spedizione e ti fanno pagare a te i costi di spedizione e reso!! Disonesti è dir poco 10€ di spedizione su un ricambio di 25€ e anche se l'errore è loro se vuoi sostituire qualsiasi cosa fanno pagare a te le carissime spedizione (truffa?)

SCONSIGLIATO! Usato solo una volta, elencano come compatibili un dato OEM e inviano il prodotto. Il pezzo arrivato si è rivelato di scarsa qualità, ma non accettano il reso in quanto presenta (ovviamente) segni di montaggio.

App presa e copiata da autodoc. L'unica differenza il nome dell'app. Mi sa di ridicolo come cosa... Stessi prezzi, stesse scontistiche giornaliere, stessa impostazione, stessa grafica. Plagio completo... Mah!

Da 3 giorni scrivo al servizio clienti per un problema su pagamento ordine, sia con la chat che con mail. Nessun segno di vita. Potrei forse risolvere il problema cambiando metodo di pagamento, ma come comunicare un eventuale problema dopo il pagamento? Nel dubbio ho cambiato fornitore e tra qualche giorno disinstallerò l'app

Impossibile trovare di meglio.. Serietà. Velocità. È inutile i tedeschi sono Seri affidabili e prezzi onesti.. Io non ho mai avuto problemi. Anzi ho spedito un pezzo per caparra e mi hanno chiesto se volevo un accredito sul sito o sul conto. Ultra Seri.

Tutto ok Per mia comodità da PC lavoro con una mail e dall'app con un'altra però dal PC si accorge che sono cliente con l'app - ora sto scrivendo dal PC - sono sempre stato soddisfatto di quanto acquistato e del loro supporto - sarebbe comodo avere un elenco dei propri veicoli per effettuare gli ordini - da PC mi riconosce per un veicolo - dall'app per un mio secondo veicolo e pur essendo riconosciuto da entrambe come lo stesso cliente i miei ordini vengono divisi per una vettura solo dal PC e per l'altra solo dall'app - sarebbe comodo avere la possibilità di operare ed avere entrambe sotto controllo visto che come cliente mi riconosce da tutte e due le parti

Non ho ancora rivisto i soldi del reso dopo un mese....ordine securizzato....Per adesso ho fatto ricorso PayPal. Fanno passare mesi a vedere le recensioni.....continui problemi e richieste di dati quando hanno tutto sul modulo di garanzia .. Peraltro sono stato accusato di aver reso il pezzo con segni di usura quando l'ho solo provato elettricamente stando attento a non far segni. Nessuna prova fotografica imi é stata inviata....Pezzo che molto probabilmente non era nuovo ma rigenerato. Penosi

Impossibile acquistare da App come Ditta, nel campo P.Iva mi fa inserire il codice fiscale, pur avendo già acquistato da sito con gli stessi dati ! X me, App inutile. - - - Aggiùnta del 07/05 in merito a risposta di Autoparti. - - - È proprio inserendo i dati come azienda, che non mi fa mettere la partita Iva ma mi accetta esclusivamente il codice fiscale. - - - Aggiùnta del 15/05 in merito a risposta di Autoparti. - - - Dopo l'ultimo aggiornamento che avete effettuato, sembra accettare i dati in modo corretto. Vi farò sapere con il primo ordine!

Assolutamente poco professionali e poco seri per quanto riguarda il post vendita. Ho ordinato a marzo 4 ammortizzatori ed un debinetro. Dei 4 ammortizzatori 1 era difettoso e il debimetro anche non funzionava a dovere. Rimando la merce difettata indietro e comincio la trafila burocratica per l ottenimento della garanzia. Alla fine, dopo più di 7 mesi di attesa, mi dicono che il Produttore, ritiene che le componenti siano conformi e perciò non mi riconoscono la Garanzia. Roba da matti!