Categoria : Viaggi e info locali
L'app non funziona , o meglio non visualizza i contratti sottoscritti e chiusi e non è neppure possibile comunicare con AVIS tramite app. Quando risolverete potro' aggiornare la mia valutazione. Per ora una stella è piu' di quello che questa app merita
Spesso si blocca e non si apre, non utilizza automaticamente gli sconti AWD, non sempre fa vedere i contratti passati, offerte non sempre disponibili a volte si blocca nella ricerca auto..... molto meglio, per me, utilizzare il portale classico. Più veloce e stabile dell'applicazione.
Dopo aver inserito tutti i dati per la prenotazione, così come dopo aver inserito tutti i dati per l'apertura di un account, il sistema dice "siamo spiacenti qualcosa non ha funzionato.... Al momento non siamo in grado di gestire la tua richiesta". Secondo me c'è qualcosa da rivedere!
e da diversi mesi che non riesco più ad aprire l'applicazione....ho provato più volte a disinstallare ed a reinstallare ma non si apre niente....rimane sempre nella pagina iniziale....potete provvedere a sistemare il prima possibile? Grazie salve. Adesso funziona benissimo. grazie
ESPERIENZA CLIENTE DA DIMENTICARE! Esperienza pessima, tutto paparless si ma non è ammissibile che debba lasciare il mio telefono in mano a tutti, per non parlare di addebiti senza motivazione né notifica di alcun tipo. Dopo un feedback pessimo nemmeno un ricontatto.
Non si apre, non si apre, non si apre !!!! Ma come diavolo fate a dire che è stato risolto il problema!!! Sono Avis president club e non posso usare l'applicazione??!!! Ma questo è il modo di risolvere i problemi??!! Prima recensione ad agosto... Ora, a fine ottobre, nulla è cambiato !! Disastrosa !!! Ma sanno che le app dovrebbero aiutare e funzionare?
Un'applicazione che funziona benissimo e consente di gestire meglio e in totale autonomia le prenotazioni. Se poi siete AVIS preferred all'arrivo al parcheggio ritirerete subito l'auto senza passare dal desk, risparmiando parecchio tempo.
Inutile, non riesco nemmeno ad accedere. Spero risolviate al più presto. Nel 2022 è impensabile è impensabile essere a questo livello
È la sesta volta che installo l'applicazione e questa non funziona, si apre una videata con scritto AVIS e poi basta, non fa niente! Allora la disinstallo è dopo un po di giorni la reinstallo, ma sempre uguale. Saluti Renato Luglio
Veramente pessima!!! Non trova mai il mio booking e chiede sempre di riprovare piu tardi ..!!! Negli ultimi mesi bloccata sulla pagina di apertura anche dopo aver disinstallato ed installato! Inutilizzabile per qualsiasi operazione!!!
Non permette di recuperare e aggiungere prenotazioni fatte prima della registrazione, diventando inutile
Una delle peggiori App mai realizzata; fatta probabilmente da persone incompetenti che non hanno idea di come si sviluppi uno strumento utile al cliente. Dopo la registrazione i dati delle prenotazioni non sono disponibili. Quindi non ti viene permesso di saltare la fila anche se hai già prenotato online (90 minuti di attesa all'areoporto di Malpensa). Infine, gli impiegati AVIS, non hanno idea di quali auto siano disponibili e devono cercare le chiavi disponibili. Come potrebbe saperlo l' App?
Non si vedono le prenotazioni effettuate, non si riesce a contattare avis "spiacente, qualcosa non ha funzionato" e non si riesce ad aggiungere un noleggio già effettuato al profilo preferred (che dovrebbe essere possibile secondo le FAQ anche da sito, ma non funziona neanche lì). Inutile.
ATTENZIONE la vostra app è poco chiara. Fate pagare una prenotazione con prepagata dall'app,ma presentandovi al luogo di ritiro non accettate carte prepagate,DOVETE SCRIVERLO che per ritirare i mezzi é necessario un CONTO BANCARIO CON CARTA DI CREDITO. Le info sull'app sono sommarie e potendo inserire tutti i vostri dati e le vostre preferenze completate il tutto poi se il cliente sbaglia A CAUSA DELLE VOSTRE LACUNE la prenotazione, VI ARROGATE IL DIRITTO DI TENERVI I SOLDI SENZA RIMBORSARE.
Prenotazione facile e veloce
App totalmente inutile. Prenotazione effettuata e non visualizzabile. Cerco la Prenotazione inserendo i parametri e mi dice che al momento non è disponibile... Totale inefficienza!!
Sinceramente non vi consiglio di noleggiare con AVIS in quanto nel mese di ottobre ho noleggiato una vettura in contanti con loro tramite assicurazione allianz e ancora devo ricevere il rimborso. Purtroppo dovrò interpellare un avvocato per risolvere il problema. Quindi vi consiglio di lasciar perdere.
tutte le volte che ho prenotato non sono mai state disponibili sull'applicazione, in nessuna voce tra "presente", "passate" e "future"! quindi applicazione inutile ed inutilizzabile!
Ottimo interfaccia, unico difetto se ho la possibilità di evitare di inserire il numero del volo quando il noleggio avviene in aeroporto, date la possibilità di andare avanti
Facendo la ricerca sul loro sito e su la app mi rislta un preventico di 303 euro per un nolegio economico, andando in agenzia di Asti mi fanno un preve tivo di 1007 euro per un nolegio di 20 giorni, ma scusa stiamo scherziando, mica sono arrivato con il barcone qui! Occhio perche ci sono anche delle fregature legalizzati. Non mi e mai acaduto ma ho sentito gente. Li ringrazio per loro preventivi economici...
QUANDO RIAVRÒ I MIEI SOLDI? È da 1 anno che aspetto un rimborso (€325,60) per un noleggio pagato in contanti.. Era l'8 luglio 2018.. La mia macchina di guasta a Milano(Pero) e, tramite l'assicurazione, trovo una macchina sostitutiva all"AVIS di Malpensa... Auto riconsegnata il giorno dopo dove mi viene detto che entro 7 giorni mi sarebbero stati restituiti i soldi d'ora citati.. Oggi, dopo un anno, non ho ancora visto nulla... Ho mandato mail (senza risposte), chiamato l'azienda ma niente..
Bellissima e funzionale app, funziona bene, vedo le mie prenotazioni, e posso gestirle per effettuare upgrade durante il noleggio, bravi, 5 stelle.
Da alcuni mesi non funziona più la app (non si apre). Inconcepibile che una azienda come Avis abbia un problema del genere da mesi senza risolvere e senza neanche avvisare i clienti.
facilissima da usare e ben calibrata x il display del cellulare, consente i scegliere le opzioni con chiarezza, bene se usata insieme con AVIS preferred è comodissima
Ottima app molto chiara ed intuitiva, a differenza di altri gestori si possono decidere tutte le coperture e le garanzie da includere ed i costi sono chiari senza sorprese al banco.
Possiedo un Honor 10 ma la vostra applicazione non si apre. Scaricata più volte si apre solo la pagina con la scritta AVIS è un peccato perché utilizzo spesso la vostra compagnia. Saluti
semplice, intuitiva, possibilità di tornare indietro da qualsiasi pagina, perfetta!
Ha funzionato per poche settimane. Sembrava una buona app con tutte le funzioni necessarie. Ora non si apre più
Serietà, affidabilità, competenza e prezzi vantaggiosi, tutto questo è AVIS. Qualche buono sconto per i noleggi frequenti non dispiacerebbe...
Spiace dirlo, ma questa app, come anche il sito, fanno acqua da tutte le parti. Il sistema informatico che hanno non è all'altezza del marchio AVIS e svilisce i molti bravi operatori che prestano servizio nei vari aeroporti che ho visitato. Ci sono bug ovunque ed è l'unica app in grado di peggiorare ad ogni singolo aggiornamento. Ad esempio ora è sparito il resoconto Preferred, i vecchi noleggi non mostrano più le auto realmente noleggiate ma solo la categoria, la richiesta di assistenza non va.