AVM Venezia Official App

Uso questa app da tempo e sono abbastanza soddisfatto. Non è perfetta ma é razionale e quasi sempre intuitiva. Sufficiente la ricerca percorsi. Peccato non si possa acquistare biglietti bus anche da borsellino come prima. Imprecisa la localizzazione del punto dove si sosta. Dopo l'ultimo aggiornamento ho avuto problemi con la disponibilità dei biglietti ma l'assistenza ha risolto in maniera rapidissima. Quindi valuto 4 stelle la validità del servizio ma ritengo ci siano spazi di miglioramento

Esperienza negativa, app sconsigliata allo stato attuale, appena installata non riuscivo a pagare correttamente con la mia carta di credito, ho effettuato 3 tentativi apparentemente senza successo, dopo 10 minuti mi sono accorto che ho acquistato 3 biglietti al posto di 1, non mi è arrivato nessun messaggio di conferma del pagamento, ne per messaggio, ne con l'app, solo via mail, assolutamente da risolvere

Applicazione vergognosa. L'acquisto titoli funziona una volta su 50, e quando funziona richiede comunque un macchinoso passaggio tra oltre 10 diverse pagine web. Il tutto per comprare un biglietto da 1.50€. Chi ha sviluppato detta APP dovrebbe fare altro nella vita, tipo spazzare per terra.

Praticamente inutile e per niente intuitiva. Trova le fermate solo tramite geolocalizzazione e non con ricerca nome fermata e ti elenca tutte le corse che partono da lì, non c'è la possibilità di inserire la destinazione, immaginatevi nelle stazioni.... Ti dà la possibilità di acquistare biglietti generici ma non di verificare a quale biglietto corrisponde la tua tratta. Il sito è fatto molto meglio per capire le tratte ma non si possono acquistare biglietti.

Usata solo una volta x pagare sosta a Mestre. Prorogata sosta mentre ero a Venezia. Sosta terminata in anticipo una volta arrivato alla macchina. Perfetta. Anzi... 4 stelline perché non tutte le strisce blu sono coperte dal servizio nonostante la segnaletica verticale. Ho dovuto spostare la macchina in zona coperta.

App mal funzionante, poco intuitiva e impossibile ricaricare solo il prezzo effettivo del biglietto e soprattutto bisogna scegliere la corsa effettiva che si vuole prendere invece di poter acquistare un semplice biglietto urbano

100 euro di TASSA per i non residenti in Veneto, SOLO per poter accedere agli abbonamenti mensili. In aggiunta poi occorre pagare l'abbonamento mensile di 37€. Vogliono spennare i turisti ma colpiscono i tanti lavoratori non residenti con una tassa ingiustificabile e vergognosa. Eccerto che poi usi l'automobile...

Da un mese circa non riesco ad accedere alla App correttamente, non ci sono più i carnet da 10 biglietti acquistabili, non riesco a pagare. Servizio pessimo.

Funzionava, pur essendo esageratamente lenta. Oggi non si riesce ad accedere: dà un messaggio di "Application error" dicendo che non riesce a connettersi al server. Così ho i biglietti, ma non posso utilizzarli! Qualche settimana fa invece non mi consentiva di acquistare i biglietti. Spero possiate risolvere al più presto. In una città come Venezia è una app essenziale

nonostante sia una ottima e fluida applicazione non e'possibile pagare con PayPal, non avendo dietro la carta di debito non ho i dati e quindi non biglietto e pensare che e'la prima volta che mi succede...

Esperienza positiva con questa app compresa l'assistenza dello sviluppatore. Mi hanno trasferito il biglietto nel nuovo cellulare nel giro di pochissimi giorni. Consigliabile per gli spostamenti a Venezia e terraferma

Nelle ultime due settimane ho tentato di acquistare biglietti per 5 volte, non ci sono riuscito nemmeno una. Ogni volta la transazione fallisce, sia che sia connesso al Wi-Fi, sia che stia utilizzando i dati mobili. In situazioni nelle quali non è possibile acquistare fisicamente un biglietto nei centri ACTV o presso un tabaccaio, è necessario che quest'app funzioni. Dovessi prendere una multa a causa di transazioni fallite continuamente, ne sarei molto contrariato, per usare un eufemismo.

Ho preso 4 multe perché l'app non funziona correttamente. Per l'app hai a disposizione ogni giorno 90 minuti gratis. L'ordinanza indica, al contrario, che hai 90 minuti gratis solo per la prima volta che sosti su uno stallo. Finita una sosta, se provi a rinnovarla, l'app dimentica che hai già sostato lì, con la conseguenza che per i successivi 90 minuti non ti consente il pagamento. L'ordinanza, come predetto, ti impone di pagarla. Ergo, perché devo pagare multe per una app mal funzionante?

Io l'ho trovata ottima; in pochi minuti ho acquistato tramite app il ticket giornaliero per il vaporetto per una gita a Venezia.

L'timo aggiornamento non permette l'acquisto dei biglietti, bloccando la procedura dopo la visualizzazione dei dati della carta Venezia Unica. Inutilizzabile

Macchinosa e lenta. Tralasciando l'assurdità che non sia collegabile alla carta Venezia Unica, l'app è confusa e di difficile utilizzo. Il parcheggio non viene localizzato con il GPS, non funziona nei parcheggia e vai (nonostante un bel cartellone dica il contrario), gestire biglietti per più di una persona (qualcuno tiene famiglia) è un delirio. Da azzerare e riscrivere da capo.

È da 3 giorni con riesco a comprare titoli con Tessera, ho gia disinstallato l app e reinstallato niente... Mi doce che ci sono problemi la tessera è ancora valida..

Da quando ho rinnovato la tessera, non è più possibile acquistare, usare, ricaricare titoli di viaggio. Imbarazzante

L'app funziona meglio di qualche anno fa ma dovreste implementare altri metodi di pagamento (es. credito telefonico, PayPal).

Per me l'applicazione è eccezionale specialmente per i parcheggi facile da utilizzare to avverte per mail e push dell'inizio parcheggio e ti avverte 5 minuti prima della fine sosta cosi puoi comodamente allungare con un click. Da rivedere il sistema biglietti troppo farraginoso e sopratutto dovrebbero essere caricati in cloud non solo sul telefono. Strano ma funziona anche la prenotazione ferry per il lido.

Pessima App! Troppo lenta e complicata per un turista che si trova a scaricarla e ad utilizzarla subito. Esperienza personale: prima volta a Venezia, appena scaricata ho comprato 9 biglietti e siamo saliti sul traghetto non capendo se dovevamo passarli da qualche parte o altro. Appena partiti un controllore chiede di farli vedere e mi faccio avanti per farli controllare, risultato: 9 multe da 57,5€ perché non avevo attivato uno ad uno i biglietti. Pensiero post esperienza: TRAPPOLA PER TURISTI!

Uso l'app da marzo 2018. Tutto bene fino a novembre. Poi, al momento della ricarica del borsellino, alla fine del procedimento si blocca tutto, l'importo appare dato disponibile dalla banca ma non riscosso. la cosa curiosa e' che in precedenza la parte economica era gestita da MYCICERO, ora sarebbe da VE.LA spa ma l'App indirizza il pagamento a VELA M.COMMERCE, che e' un ditta di commercio online di Torino. Quindi la ricarica si blocca e non avviene. L' assistenza mi ha dato numerosi consigli, ma tutti inutili, rimandavano a problemi con il mio telefono. Peraltro i parcometri dell'ex Umberto I sono spesso in avaria. Possibile che si debba fare con il solito sistema delle monetine, posto che anche il pagamento con tessera non mi è mai riuscito per quanti tentativi abbia fatto????

Se acquisto i biglietti dalla app con carta di credito, quanto ci vuole per vedere presenti i titoli nel wallet? Perché non si può importare la carta imob col relativo codice a barre e con tutte le informazioni del caso: data di scadenza, dati anagrafici del titolare, ecc.). Questa applicazione non è user-friendly, decisamente no. Senza tenere conto che l'applicazione "chebatèo" è molto più precisa per gli spostamenti in Venezia centro storico. Servizio scandalosamente arretrato

App pessima! Non consente di ricaricare il portafoglio virtuale: ad ogni tentativo è impossibile effettuare la transazione nonostante io abbia provato con diverse carte (debito e credito). L'app si blocca, si chiude all'improvviso. È vergognoso dover utilizzare uno strumento così inaffidabile per viaggiare!

Il lettore QR dà titolo scaduto quando passo l'abbonamento annuale studentesco, anche se i controllori non hanno problemi a leggerlo. Nei normali imbarcaderi sono costretta a passare sotto le barriere, al Lido invece diventa complicato. Inoltre è assurdo che cambiando cellulare si perda l'abbonamento sulla app, per fortuna avevo lo screen. Risolvete al più presto questi problemi per cortesia.

Beh, oggi ho provato ad utilizzare la App ufficiale di AVM/ACTV ed in 10 minuti di prove ho riscontrato almeno 6 bug e/o malfunzionamenti piuttosto grossolani. Prima di rilasciare una app un po' di verifiche sul suo funzionamento andrebbero fatte. Inviate tre segnalazioni con la descrizione dei problemi tramite il link presente nella app stessa. A disposizioni per eventuali chiarimenti.

Io la uso prevalentemente per il parcheggio. Non e' male, ma sarebbe comodo che, invece di individuare prima il luogo del parcheggio sulla mappa e poi inserire il numero dello stallo, si potesse inserire direttamente il numero dello stallo e poi vedere la posizione sulla mappa. Alvise Trevisan

Dopo i primi problemi affrontati funziona molto bene. App utile ed intuitiva almeno per quanto riguarda la possibilità di pagare i parcheggi. Mai provata per il biglietto ACTV. Vorrei dare un consiglio: perché non dare la possibilità di pagare il servizio mensa delle scuole? L'ames se non sbaglio è sempre facente parte dei servizi offerti dal comune qui di potrebbe rientrare. Grazie mille

Comprato 8 biglietti, nonostante il prelievo sulla carta di credito sia stato effettuato non compaiono i biglietti. Successivamente ho ricaricato 10 euro di credito (sempre scalati subito sulla carta) ma non risultano presenti nel mio saldo.....propongono 5/10 giorni per il rimborso invece di risolvere il problema...un app che doveva agevolare la mia vita me la sta rendendo complicatissima....

nel 2019, fare un'app che non si integra totalmente con l'imob... i titoli acquistati dall'app non possono essere utilizzati con l'imob e viceversa. o siete dei totali incompetenti, o vi mangiate i soldi in modi poco ortodossi (e qui mi tengo perché la perdente recensione è stata cassata x turpiloquio) oppure vi interessava fare un app solo per i turisti. in ogni caso, uno schifo. avrei messo 2 stelle se tra i titoli ci fossero stati i carnet. tanti saluti . un veneziano