Banca Etica

Semplice ed efficace. Tuttavia necessita sicuramente di un ammodernamento generale, sia in termini di usabilità che di UI. Non c'è molto da dire: basta ispirarsi alle altre app di banking. Abbastanza scomoda la separazione tra "Area news" e "Area Internet banking", che rende necessario un doppio accesso. Fondamentale l'inserimento di una funzione di notifica in tempo reale delle transazioni, così come di un'interfaccia grafica a blocchi più condensata.

al cambio della password non funziona più l'accesso, nonostante sia certo delle credenziali di accesso, non c'è modo di tornare ad usare l'app, ho dovuto addirittura chiamare l'assistenza per sbloccare l'accesso perché non potevo più usare neanche il PC. peccato per quel poco che l'ho usata era utile. speriamo sia risolvibile. per non aver problemi di blocco account ho dovuto disinstallare l'app. Aggiornamento, ora funziona tutto

Purtroppo, un'app con problemi di usabilità incredibili. Accesso complesso, cambio password troppo frequenti, due notifiche per ogni accesso, inviate allo stesso cel sul quale si sta accedendo, quindi inutili. Il tasto indietro, anziché tornare alla schermata precedente, esce dall'app!! Sezione notizie non la vorrei. Per rivedere il riepilogo banking servono più click dal menu laterale, il tasto in basso causa un nuovo accesso con altre 2 notifiche. Consultazione documenti scomoda. Peccato!

Poco intuitiva la parte di gestione conto, molto complesso il meccanismo di login e credenziali da gestire con OTP, credenziali da cambiare troppo spesso. Senza accorgertene ti fa logout per poi bloccare le credenziali al terzo tentativo obbligando a chiamare il numero verde. (con il fingerprint non ce ne si accorge neanche!). Decisamente migliorabile

FANTASTICI!!!! App veramente ben fatta. Ho aspettato molto, ma evidentemente ne è valsa la pena. Avete fatto proprio un buon lavoro! Ottima la parte banking, velocissima, con la possibilità di accedere tramite fingerprint. E poi la scelta delle notizie, tutte in un palmo di mano. App veloce, di ottima leggibilità e del tutto intuitiva. 5 stelle e lode!

Solo con impronta digitale sarebbe meglio e più pratica la app. anche per home banking, specie per consultazione, magari tenere VIPacces solo per le disposizioni. Manca servizio invio saldo ed ultimi movimenti sciegliendo il giorno di invio settimanale come con precedente piattaforma, molto utile per chi vuole tenere sotto controllo conto e fa poche disposizioni.

Non male ma siamo ancora lontani dalla comodità di utilizzo che si aveva prima con l'app InBank. Tra le funzioni che più mi mancano la possibilità di ricaricare le carte ricarica collegate praticamente in tempo reale, a qualsiasi ora e in qualsiasi giorno e la possibilità di compilare i bollettini premarcati scansionando il codice qr.

L'app funzionava bene, certo è migliorabile ma era utile. Da un certo punto in poi non mi appaiono più le notifiche e sono costretto ad attendere 24 secondi per chiedere la notifica SMS, nonostante siano attive a livello di APP. Il mio telefono è un Huawei P9Lite. Se riuscite a sistemare sarebbe una buona cosa. Grazie

Da qualche settimana non riesco più ad accedere con VIP Access. Mi dice che ha inviato la notifica, ma la notifica non arriva... ho reinstallato entrambe le app, ma non funziona. Ho fatto la procedura di registrazione dell'app, ma dà errore di invio notif8ca. Peccato, era così comodo e veloce! Potete risolvere?

Ottima app. Ultimamente è stata però implementata con laccesso tramite impronta digitale ma non appena si apre la maschera di immissione dell'impronta, non fa andare avanti nella procedura, ma torna indietro di un passaggio. Correzione valutazione a seguito di intervento dello sviluppatore: il peoblema è stato risolto.

È ora che Banca Etica si doti di una vera app di home banking. L'attuale è solo un adattamento dell'app che c'è sul Web. Non mi dilungherò ad elencare tutto ciò che non va, basterà leggere con attenzione tutte le valutazioni fatte da 2 anni a questa parte e si avrà un quadro esaustivo delle modifiche da fare. È sicuramente bello vedere che ogni valutazione abbia ottenuto la sua risposta, ma se non volete rasentare il ridicolo dovete passare alla risistemazione dell'app.

Per i servizi di home banking funziona perfettamente. Però preferivo la versione precedente, dedicata ai soli servizi bancari e non anche al "giornalismo on line". Questa commistione di contenuti crea soltanto confusione e minore fruibilità.

Ni. Nel senso, che l'app dovrebbe adattare la schermata a quella del telefonino, è troppo grande. Comunque per adesso non ho riscontrato grossi problemi. Moolto migliorabile, anche se ad onor del vero anche le app di altre banche, a volte ti fanno vedere i sorci verdi.

Ho varie app bancarie per conti che uso al lavoro. Questa è la meno user friendly. L'accesso è tedioso e nel mio telefono bisogna inserire l'otp in una casella che viene nascosta dalla tastiera. Il cambio di psw sarà anche un fattore di sicurezza, ma onestamente mi sembra troppo frequente. Ho aperto un conto anche per mio figlio che ha 20 anni e quindi molto più abituato al cellulare, ma anche lui si lamenta. Ritengo l'app fondamentale ai nostri giorni, va sicuramente migliorata!

Praticamente inutile. All'accesso inserisco user e password, mi chiede se utilizzare l'impronta digitale poi dovrei inserire il codice di 6 cifre di vip Access e una volta copiato, si ritorna alla pagina di accesso e bisogna reinserire user e password in un loop infinito. Pessimo e frustrante. Sono stato contattato dal servizio clienti stanno cercando di trovare una soluzione. Apprezzato molto l'impegno.

Da poco aperto un conto. La montagna ha partolino un topolino. App macchinosa, per nulla user friendly. Stamani ho attivato la carta bancomat. Operazione a dir poco obsoleta. Più si semplicano le cose, meno si incorrere in errori. Scrivere dei numeri su un foglio di carta, procedere alla scansione e inviarlo tramite mail ha dell'anacronistico. E se per sbaglio commetto un errore nella trascrizione ?

purtroppo non è una vera e propria app... è praticamente il portale del sito leggermente riadattato. spero che banca etica si metta al passo con i tempi. soprattutto per incentivare i giovani ad avvicinarsi a questo tipo di banca. forza!

Pessima banking app ma apprezzo lo sforzo. -quando logghi vieni messo in una sezione notizie. -quando vai nel conto ti chiede l'accesso otp lo convalidi e qualcunque operazione che vuoi fare te ne chiede un altro, nonostante questo delle volte non carica cosa hai scelto e devi rifare. -caricamento del conto lento e cerca di entrare più volte per l'autorizzazione. -Quando logghi non puoi salvare il PIN d'accesso. Ovviamente disinstallato.

App macchinosa, ogni tanto non si riesce ad accedere, compaiono messaggi di errore fuorvianti, pessima la prima schermata che chiede di attivare la localizzazione ogni volta... Nel complesso la peggiore app di servizi bancari che io abbia mai usato

È macchinosa e complicata, fatico ogni volta a trovare ciò che mi serve, tutt'ora non capisco dove siano i bonifici e ogni volta che si cambia sezione e poi si vuole tornare sul proprio conto (cosa che succede spesso) bisogna rifare tutta la procedura del VIP access, stressante.

Finalmente arriva e non solo la parte banking, bene. Un paio di suggerimenti: non replicare il web risulta lento il passaggio da una sezione all'altra, attivare il fingerprint al posto del VIP ACCESS oppure non farlo i servire ogni vita che si passa dal conto ad altra sezione, molto scomodo. Comunque la strada é quella da seguire, bravi.

problemi accesso da quando è stata aggiornata con integrazione automatica con app di generazione codici OTP (io uso symantec VIp). spesso non fa accedere chiedendo di riprovare. è possibile inserire una funzione per inserimento manuale del codice OTP quando l'integrazione non funziona?

domanda: perché con altre banche basta l'impronta digitale per fare qualsiasi cosa e con voi bisogna passare anche da otp e password che richiedete di cambiare periodicamente. Poi: dubito che la maggior parte degli utenti usi l'app per guardare le news o informarsi sui nuovi servizi o le possibilità di investimento. Penso che la prima schermata dell'app dovrebbe riguardare l'operatività del conto. Invece nel vostro caso bisogna andarla a cercare in mezzo a molte altre info. Non è un po'ostile?

Come scritto da molti altri utenti prima di me, penso che un accesso veloce e semplice all'home banking sia l'aspetto da sviluppare prioritariamente, soprattutto per chi ha bisogno di uno strumento agile e veloce per il lavoro. Sarebbe utile lasciare agli utenti la scelta se e quando visualizzare mappe e notizie

Impossibile fare logout se non tramite il tasto back del telefono; cliccando sul pulsante o su "esci" il sistema torna a richiedere l'OTP in un loop infinito. Mi pare molto grave.

Complessivamente l'area di Home banking dall'app, che l'unica di mio interesse, è scomoda, poco usabile e bruttina. Ed è un vero peccato, da sostenitore della finanza etica cerco di convertire gli amici a banca etica, ma da utente e sviluppatore software faccio fatica sostenere questa applicazione.

Sembra buona come app, ma non arrivano le notifiche di quando è stato fatto un bonifico a mio nome , quindi devo controllare sempre e poi non viene aggiornato quando arrivano i soldi ma devo aspettare mezza giornata per usare la carta. Non è possibile...

Completamente inutile. Ho aspettato un sacco di tempo che venisse sviluppata per poi avere la stessa versione del sito con il doppio accesso lungo. Perché non si fa come con tutte le banche un accesso veloce con pin?

Direi scadente. Problemi continuo con le notifiche che nn arrivano, odiose richieste all'accesso OGNI VOLTA per sapere la tua posizione e i tuoi interessi (chiedetelo 1 volta poi lasciatemi in pace). Ovviamentel'ho già detto ma ho parlato al vento. Dite di attivare il GPS. Perché devo dirvi dove sono? Che c'entra con le attività bancarie? Bene, se c'entra con i servizi della mappa, perché mi chiedete prima dove sono? Se a me della mappa e servizi anness non interessa nulla, perché me lo chiedete

Da sviluppatore Android e decennale cliente di Banca Etica mi permetto di dire che l'app, pur con delle buone idee di base, è stata implementata in maniera pessima. Non è nient'altro che una webview per l'area clienti (altrettanto pessima come servizi e facilità di utilizzo) del sito della banca. Il feed delle notizie, la geolocalizzazione,ecc..sono tutti servizi a mio modesto parere accessori rispetto alla possivilità di avere i servizi bancari comodamente fruibili dal smartphone.Purtroppo, dalla fine del rapporto con INBANK l'utilizzo dei servizi online è diventato complesso, macchinoso e poco fruibile. Peccato.