BNL PAY

Sono passato da google pay a bnl pay per cambio banca e devo dire che la differenza è abissale. Usavo principalmente il pagamento contactless per comodità e mi bastava semplicemente sbloccare il dispositivo per pagare. Con questa app è diventato tutto più macchinoso e impiego qualche minuto alla cassa per pagare. La grafica è abbastanza datata e i comandi non sono intuitivi. Sarebbe interessante abilitare il pagamento senza aprire l'app e un suono e animazione al pagamento.

È terribile. Anche con un telefono di fascia medio-alta ci mette quasi un minuto per aprirsi. E il pagamento non mi è mai andato una volta a buon fine. L'applicazione ha tutti i permessi e il sensore NFC attivo, il problema è proprio l'app. Con Google Pay e altre banche non ho mai avuto questo problema. E leggendo anche le altre recensioni è evidente che l'applicazione è ormai da almeno 2 anni inutilizzabile. Mi dispiace, è un servizio in meno rispetto alle altre banche.

mi dispiace, ma si tratta di un'app semplicemente inutile... La modalità "sblocca e paga" non si attiva, nel senso che mettendo la spunta per attivarla appena si ritorna sulla home non è più attiva... La cosa vergognosa a mio avviso è la diversità rispetto alla rispettiva app per iOS, che invece è perfetta! Non ha senso fare un app per i pagamenti, che dovrebbe semplificare la vita, riempiendola di tanti passaggi per arrivare allo scopo finale, il pagamento appunto! A questo punto, la soluzione migliore sarebbe sicuramente integrarla con Google Pay... Diversamente non vedo il motivo per cui utilizzarla, non serve praticamente a niente...

La app crasha al primo avvio: bisognosi riavviarla per potervi accedere (OnePlus Nord2). Comodissimo, direi... 😤 - avrei preferito abilitassero il pagamento con Google Pay e fine. Il bancomat non funziona, misteriosamente. Sì la carta di credito. Servizio clienti pessimo e incapace di risolvere il problema

Avrei messo una sola stella perché funziona quando le pare ed è molto lenta ad avviarsi. Se c'è fila, non hai tutto questo tempo per provare e riprovare. La stella in più perché consente di sospendere la carta in tempo reale, nel caso si temesse uno smarrimento od un uso fraudolento, e di riattivarla in un attimo. Integrare il sistema in Google Pay è la soluzione.

App imbarazzante, non funziona mai! Ogni volta bisogna riconfigurare la carta, ed ogni volta mi lascia in attesa con il solito messaggio: "stiamo predisponendo la tua carta al pagamento NFC, ti preghiamo di attendere alcuni istanti" L'attesa ovviamente è inutile, perché quando riapro l'app devo rifare la procedura di configurazione e siamo punto e a capo.. Piuttosto che provare a rendere decente l'app, vedete di aderire a Google pay NON INSTALLATELA, NON SERVE A NULLA!

La uso molto spesso per pagamenti contactless in modalitá sblocca & paga e devo dire che la trovo funzionale. Mi é capitato in qualche sporadica occasione di dover riassociare l'utenza e riattivare la funzionalitá NFC delle carte senza un motivo apparente, ma nulla di eccessivamente fastidioso.

Salve l'app non sarebbe male per quanto riguarda la sicurezza e la possibilitá di sospendere le carte. Ho notato che ricaricando la carta di credito youpass con bonifico la movimentazione viene visualizzata solo con l'accesso da pc fisso. Nella app non viene visualizzata tale attivitá. La app sembrerebbe non essere sincronizzata. Sono vostro correntista da 35 anni. Buon lavoro

Tutte le volte che la uso i primi tentativi non vanno a buon fine, alcune volte mi si scollegano le carte da sole e l'unico modo per riconfigurarle è disinstallare e reinstallare l'applicazione. Non ci siamo affatto.

Fino all'aggiornamento ad Android 11 andava perfettamente (a volte un po' lenta ma niente di che). Purtroppo dopo l'aggiornamento ad Android 11 crasha in continuazione e non riesco ad utilizzarla (nemmeno il widget funziona correttamente). È un problema noto? È prevista una patch per supporto ad Android 11?

Funzionava bene ma ormai da un mese e mezzo non funziona più. Ho disinstallato l'applicazione e riprovato a collegare la carta per i pagamenti NFC ma ogni volta mi dice che a breve verrà collegata e potrò usufruire dei servizi NFC ma invece poi quando vado non funziona e dice che deve essere associata ad un wallet, quando non è mai successo, in quanto ha sempre funzionato tramite la semplice apertura dell'applicazione e il flag attivo dell'NFC. Se c'è una soluzione sono propensa a capire!

Obbligare all'uso di una app proprietaria al posto di googlepay e applepay è stupido fino ad essere dannoso. A parte che uno potrebbe avere più sistemi di pagamento oltre a quelli bnl, che non può usare, il fatto che vada aperta, la lentezza in apertura, la necessità di una seconda autenticazione oltre quella con cui si sblocca il telefono rende una procedura che dovrebbe essere immediata (più di tirare fuori la carta), una roba macchinosa e lunga. Insomma, funziona ma non la uso.

Totalmente Inaffidabile. Se non hai la carta fisica la quasi totalità delle volte non funziona e resti a piedi! Ultimamente ha improvvisamente smesso di funzionare per il bancomat e anche con l'assistenza non sono riuscito a riabilitarla. A quando un miglioramento veritiero e non questa risposta scritta uguale per tutti?

App pessima.. sono correntista e.nel 2022 é impensabile avere una app che si inchioda , non funziona, é lenta... Ridicolo pure che la banca non abbia aderito a Google pay... Veramte assurdo. Google pay lo utilizzo con altra banca e vola... Queste app ti portano a cambiare banca , sono le piccole cose quotidiane che fanno la differenza .... Qui non ci siamo proprio, cambiate lavoro !!!!!!!!

C'è sempre qualcosa che non va! Ad ogni utilizzo devo riprovare il pagamento almeno due o tre volte prima che va a buon fine! oppure mi chiede di attendere perché sta prendisponendo la mia carta al pagamento ma... nn predispone nulla perché poi tanto non va! Io penso: se uso l'app per pagare e poi non svolge il suo lavoro quasi mai, perché è stata ideata? perché investire tempo e denaro per offrire un qualcosa di fallimentare??? Risparmiatevi i soldi e fateci pagare meno la quota del conto!

Disastrosa si blocca continuamente proprio quando devi pagare con gli ultimi aggiornamenti se era possibile è stata peggiorata di una lentezza esasperante anche quando ho 4G+ in più ti chiede trecentomila volte l'impronta e intanto l'esercente sta li ad aspettare e poi tanto... alla fine nfc funziona 1 volta su 10 e devo pagare con la vecchia carta da notare che ho acquistato perfino uno smartphone nuovo mi10t pro perche prima avevo huawei p20 e non funzionava comunque. Che dire.....🤬🤬🤬

Applicazione vecchia, lenta e che richiede sempre 2-3 tentativi prima di effettuare pagamenti contactless. Dall'aggiornamento ad Android 10, anche su altri dispositivi, non compare più la notifica per i pagamenti MasterPass. Basterebbe garantire compatibilità con Google Pay, ma BNL è una delle poche banche che ancora non lo permette.

Ho provato ad usarla e per quel che mi serviva ha funzionato bene. Piuttosto chiederei di migliorarla sotto il profilo della sicurezza, inserendo la possibilità della scelta tastiera sicura, come nella app BNL, che mette i numeri con posizioni sempre diverse.

Do una stella perché mi sta capitando che attivo l'app. con le credenziali, e dopo qualche giorno mi chiede di inserire di nuovo le credenziali per attivare l'app. è già successo diverse volte, così è inutilizzabile. Perché non abilitate le carte su Google pay visto che questa app. richiede la attivazione ogni 3 o 4 giorni.

Lenta ad avviarsi ma funzionale. A differenza dell'app principake BNL è persino più chiara nei resoconti della carta di credito. Assolutamente da risolvere il problema nella sezione carte fedeltà: 1. La lente non mette a fuoco nella fase di acquisizione del codice a barre, costringendoti ad inserirlo manualmente. 2. Lo schermo risulta scuro quando si visualizza il codice a barre e non puo venir letto dagli scanner.

Imbarazzante è la parola giusta! L'inaffidabilità di questa app crea continue situazioni di imbarazzo con i cassieri che stanno lì ad aspettare che funzioni, ma non funziona quasi mai. Praticamente impossibile girare senza bancomat e affidarsi a questo pessimo strumento.

Mah, assolutamente nulla di straordinario; non è possibile visualizzare il saldo aggiornato di tutte le movimentazioni - non contabilizzate comprese -, se comprese quelle effettuate coi plastici. Inoltre e con sistema NFC attivato, il pagamento spesso si blocca per errori tecnici - quindi a volte tocca ripetere più volte affinché funzioni...

Mi sono trovata bene da subito ma, ad in certo punto, come tanti, ho avuto problemi all'accesso. Con molta difficoltà ho contattato il servizio clienti ( sempre gentile e disponibile) che, superato il primo momento in cui non sapevano cosa stesse accadendo, ha saputo rispondere in modo adeguato. Ora è tutto risolto e potrò continuare ad usarla.

La sto reinstallando perché ho cambiato smartphone. Anche se opera un po' in ritardo nell'aggiornamento dei meri dati economici, mi è utilissima per bloccare e sbloccare a piacimento le mie carte ed è anche più precisa e dettagliata nelle informazioni inerenti ogni singola operazione. Non metto 5Stelle solo perché la perfezione non è di questo mondo !!

Da quasi un mese il servizio BANCOMAT PAY è stato disattivato. Ho ricevuto pure una risposta che confermava tale circostanza in quanto stavano ampliando il ventaglio di possibilità di utilizzo. Ma nulla è cambiato. Non si poteva lasciare in uso la vecchia, in attesa di tali modifiche?????? INCOMPRENSIBILE DISSERVIZIO.

Ho reinstallato l'app dopo l'aggiornamento di Oppo A72 ad Android 11 e non si avvia più. Va in crash appena si prova ad aprirla. Ho contattato il supporto tecnico via email ma mi è stato chiesto di fornire il codice fiscale per risolvere il problema. Ovviamente non l'ho fornito via email perché la cosa mi ha insospettito.

non mi riconosce da un paio di giorni il codice. help. terzo giorno. non riconosce il pin. segnalato. nonricevo risposte. disinstallo e reinstallo la app. funziona per un po'. ricomincia a non funzionare. non riconosce nuovamente.il nuovo pin. è possibile avere un vostro corte riscontro ? oggi 16 luglio funziona bene

Non si riesce ad abilitare il pagamento NFC , compare sempre il messaggio: "Si è verificato un errore riprovare piu tardi". Ovviamente mi scriverete di inviarvi codice cliente e di scrivervi perché avete bisogno di maggiori dettagli...cosa ovviamente già fatta e che si è risolta in un nulla di fatto ed in una perdita di tempo. Ma prima di rilasciare un'applicazione al pubblico li fate dei test di usabilità o no???? E poi mi domando..non essendo il primo a lamentare un problema del genere...ma quanto ci mettete x fare una fix??? Purtroppo è l'approssimazione che vi distingue sia sul canale digitale che retail. Inutile lamentarsi devo solo decidermi a cambiare banca...

Terribile. Avvio snervante. inaffidabile! Impiega un quantitativo di tempo incomprensibile per avviarsi per non parlare dei problemi riscontrati all'atto del pagamento. Fa perdere tempo alla cassa (devo aprirla prima di fare la fila) e non sempre funziona! Non me capisco il motivo...

App inutile dopo gli ultimi aggiornamenti. Da quasi un mese hanno disabilitato la funzione bancomat pay senza dare riscontro o informazioni sulla sua possibile riattivazione. Togliendo questa funzionalità lo scopo di questa app è quasi pari a zero. Consiglierei di comunicare meglio e di più con la clientela.