CableOnCloud
-> Gestisci maestri in One Tap / One-Click
-> efficiente e più veloce di SNMP. Semplice approccio basato sul testo
-> Supporto multi-vendor. Supporta tutti i fornitori di prodotti standard di EOC
-> possono essere personalizzati per soddisfare le esigenze dei fornitori di servizi Internet / MSO
Avvisi> E-mail -
-> SMS e messaggi in-app per Critical Avvisi / Avvertenze / Messaggi informativi ecc
-> SMS e notifiche per il campo per il personale / responsabili / amministratori
-> 24/7 disponibilità dei dati sul nostro server cloud
-> Diversi rapporti per il monitoraggio giornaliero / settimanale / mensile / annuale di tutte le unità di campo in un sistema EOC
-> GIS abilitato soluzione giusta da
- flusso di lavoro completo
- identificazione Maestro Località
- Identificazione posizione CPE
- la raccolta modulo cliente e on-line presentazione
- molti altri……
Cable On Cloud è un monitoraggio, piattaforma software gestione EOC (Master, CPE). Ha bisogno di un ulteriore server locale per ogni 40 Master in campo per raccogliere i dati / informazioni da più fonti.
Prodotti di CableOnCloud hanno una comprovata esperienza e sono difficili da battere in Qualità, prestazioni In-Class migliore larghezza di banda: soluzione più conveniente per i nostri MSO e gli ISP.
Ridotto AHT (tempi medi di gestione)
-> Migliora in grande misura la capacità di gestione della First Call stessa chiamata
problema Diagnosi
-> Visualizzazione in tempo reale problema e la diagnosi
-> A volte anche prima di una chiamata del cliente
Problema geo-localizzazione
-> Quando vengono rilevati problemi, gli agenti in grado di identificare e visualizzare l'area (regione del Maestro), dove si è verificato il problema e diagnosticare se l'abbonato è l'unico impatto o se è globale al Maestro.
-> Questo è particolarmente utile per:
-> Controllare se l'abbonato sta vivendo un problema già noto
-> priorità le operazioni di rete in base al numero di abbonati impattati
GUI intuitiva
-> intervento dell'utente Minimal e GUI intuitiva
Altre caratteristiche nei prossimi versioni
- I clienti possono controllare la loro individuale in casa telecamere IP
- assegnazione di VLAN
- monitoraggio dei dati
- la generazione di report dei clienti
- Integrazione di pagamento online
-> efficiente e più veloce di SNMP. Semplice approccio basato sul testo
-> Supporto multi-vendor. Supporta tutti i fornitori di prodotti standard di EOC
-> possono essere personalizzati per soddisfare le esigenze dei fornitori di servizi Internet / MSO
Avvisi> E-mail -
-> SMS e messaggi in-app per Critical Avvisi / Avvertenze / Messaggi informativi ecc
-> SMS e notifiche per il campo per il personale / responsabili / amministratori
-> 24/7 disponibilità dei dati sul nostro server cloud
-> Diversi rapporti per il monitoraggio giornaliero / settimanale / mensile / annuale di tutte le unità di campo in un sistema EOC
-> GIS abilitato soluzione giusta da
- flusso di lavoro completo
- identificazione Maestro Località
- Identificazione posizione CPE
- la raccolta modulo cliente e on-line presentazione
- molti altri……
Cable On Cloud è un monitoraggio, piattaforma software gestione EOC (Master, CPE). Ha bisogno di un ulteriore server locale per ogni 40 Master in campo per raccogliere i dati / informazioni da più fonti.
Prodotti di CableOnCloud hanno una comprovata esperienza e sono difficili da battere in Qualità, prestazioni In-Class migliore larghezza di banda: soluzione più conveniente per i nostri MSO e gli ISP.
Ridotto AHT (tempi medi di gestione)
-> Migliora in grande misura la capacità di gestione della First Call stessa chiamata
problema Diagnosi
-> Visualizzazione in tempo reale problema e la diagnosi
-> A volte anche prima di una chiamata del cliente
Problema geo-localizzazione
-> Quando vengono rilevati problemi, gli agenti in grado di identificare e visualizzare l'area (regione del Maestro), dove si è verificato il problema e diagnosticare se l'abbonato è l'unico impatto o se è globale al Maestro.
-> Questo è particolarmente utile per:
-> Controllare se l'abbonato sta vivendo un problema già noto
-> priorità le operazioni di rete in base al numero di abbonati impattati
GUI intuitiva
-> intervento dell'utente Minimal e GUI intuitiva
Altre caratteristiche nei prossimi versioni
- I clienti possono controllare la loro individuale in casa telecamere IP
- assegnazione di VLAN
- monitoraggio dei dati
- la generazione di report dei clienti
- Integrazione di pagamento online
Categoria : Comunicazione
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