Categoria : Finanza
Ho cambiato numero di telefono e il numero di prima non l'ho più. Ho chiesto all'assistenza come cambiare numero di telefono sull'app e nessuna risposta. Mi serve cambiarlo per poter usare la carta e le transazioni di invio crypto. Aspetto una risoluzione rapida gentilmente.
Prima di dare questa recensione ho voluto valutare bene il servizio. 1) La carta funziona bene. Nella versione base riconosce un 0,5 % cash backup in WXT crypto proprietaria. 2) Nessuna commissione di ricarica/versamento. 3) riconoscono 16 % di interesse sull'earn (x-account in euro) se opta sul riconoscimento di tale interesse in WXT. Fin qui tutto bello, la questione è che per cambiare i WXT in euro: la prima volta circa 45 euro, la seconda circa 130 euro la quarta 260 EURO
Non capisco veramente queste recensioni che però mi hanno dato modo di informarmi prima di sottoscriverla. Wirex è davvero semplice e velocissima. Costi molto abbordabili. Una cosa eccezionale a mio parere! conto tradizionale e cripto in un unico pagamento! Ma dove la trovate un'altra app simile?! Per me utilissima. Sono in attesa della carta gratuita {tra l'altro}. La consiglio.
Volete abilitarmi ad accedere dopo tutti i documenti che ho mandato? Viene fuori ancora il bug della verifica che avete scritto il 25 aver risolto. Assolutamente falso non è risolto nulla e nn posso accedere ai miei fondi. Alla apertura viene fuori conferma indirizzo, completa questionario per la provenienza fondi. Faccio continua, mi riporta brevemente alla pagina iniziale e ricomincia con conferma indirizzo in un loop infinito Ma volete sistemare o no cristo dio?
Conto verificato più volte. Tutto ok ma questa ultima volta dopo giorni non mi è ancora stato sbloccato c'è un loro messaggio vi vuole circa 20 minuti ma possiamo arrivare anche a 24. Ore, bene sono passati giorni ma nulla, ho scritto all' help center, nessuna risposta, pessime persone che ti bloccano i conti e non sei operativo tutto bloccato non è questo il modo corretto per trattare i clienti. Dovrò cambiare.
Trascorsi quasi un mese e mezzo per un cambio email ed ancora niente. Le scuse via email non servono a niente! Assistenza inesistente!
Non capisco come funzioni, non è in Italiano, i 15 euro iniziali, sono aumentati sino a 25, poi sono azzerati. Non è che ci contassi, ma prima di metterci soldini miei gradirei capire che fine farebbero. Se rispondete in Italiano, va bene, altrimenti cancellatemi.
Comodo, veloce, facile da usare. Permette di avere una carta (tramite la quale fare acquisti e prelevare) e di investire.
Ottima dopo aggiornamenti. Compri e vendi con tassi equi. Carta wirex Ottima. Assistenza solo in inglese, devo dire però che dopo molti messaggi scritti da me solo in italiano anno risolto .
Sembrava una figata poi ho depositato 30 euro e mi hanno attivato il piano élite per sempre...così senza che io lo volessi parlo con assistenza e niente...ho perso tutti i soldi
Io mi trovo benissimo. App comodissima da usare, e migliora ad ogni release. Apprezzo il cashback sugli acquisti con carta wirex e la possibilità di spendere i digital coin nei negozi in modo trasparente e immediato. Non mi pare che i costi del servizio siano eccessivi.
Ho tolto una stella perché non mi sembra giusto che per ritirare i Wxt devi arrivare ad avere una certa cifra prima c'erano i satoshi era molto meglio.
Nessuno avalla la richiesta di verifica del profilo, e quando ho chiesto la cancellazione del mio profilo non ancora validato mi hanno detto che ci vorrà un mese. Pessima esperienza.
Uno dei peggiori wallet del mercato: commissioni per le transazioni tra le più alte, non accetta le nuove stringhe Btc, di punto in bianco ti blocca l'account per chiederti documenti (impossibili) di provenienza fondi, customer reticente che non risolve i problemi. Solo contento di non lavorare più con loro.
ho avuto piu di un problema per invio in crypto (3 gg per invio ad altro wallet) e per caricare tramite carta credito. sono attesa di rimborso di due mancate ricariche da una settimana
App fantastica. Non date retta a chi scrive male. Io 3 anni che ho la carta mai un problema. A 28000 wxt si preleva il cashback senza ptoblemi.
Quando vado a depositare mi da un errore quando inserisco l indirizzo di residenza....qualcuno può aiutarmi visto ke il supporto è praticamente inesistente.....grazie!!!!
Servizio clienti pressoché inesistente! Ho un problema con una transazione da un mese e mezzo e non sono capaci a risolverla.
Pessima. Problemii su problemi. Comunicazione con l'assistenza difficilissima e con tempi biblici senza essere in grado di risolvere il problema. Mi hanno anche consigliato di disinstallare e reinstallae l'app quando è sempre stato chiaro che il problema derivasse da loro. Risultato? Non riesco più a scaricare l'app aumentando le difficoltà a gestire il denaro che vi avevo trasferito. Entrerò col computer, toglierò tutto e chiuderò il conto. Esperienza pessima!
Avrei dato zero stelle ma non è possibile. Mi hanno mandato una mail che mi anno chiuso il conto e non mi posso dare il motivo!!!! Tenendosi anche i soldi Penosi e bastardi SCONSIGLIATISSIMO
fino ad ora si sono dimostrati bravi, errori non rilevanti, speriamo continuano così ... grazie
App pessima, mi ha bloccato 49 euro, vado per prelevare e mi dice trasferimento non disponibile... non so se quei soldi li rivedrò più ormai
La peggiore app di sempre. Dove si é mai visto un portafogli online che non fa fare bonifici per un guasto che l'assistenza non mi ha saputo rispondere se verrà risolto oppure no? Praticamente se caricate soldi li sopra sono bloccati, a tempo indeterminato 😉... Sconsiglio vivamente.
Ottima applicazione, con la carta di credito e l' IBAN è il top.
Arrivano un sacco di mail di spam, ma non la conferma di registrazione. Il supporto non risponde. Edit: problema di registrazione risolto. Immediato l'accredito del bonus. Le premesse sono buone.
Rispondete in italiano, dopo tanti anni cliente da quanto e uscito wirex mi hanno bloccato tutti i soldi dal conto peccato ho invitato tanti amici ad usate l'app. Stanno fallendo non aprite conti con wirex.
Buona app semplice ed intuitiva da utizzare. Unico neo che non arrivano piú le notifche immediate quando si usa la carta wirex e nell' app non c'è nessuna voce attiva notifiche.
Ho trasferito dei soldi da una mia carta, e ora non riesco più a trasferirli o riprendermeli. Pessima esperienza!
Un ottimo strumento, facile da usare, comodissima la carta di debito associata.
Una buona alternativa alle prepagate, nessun problema con ricariche e pagamenti, innovativa sul fatto che ti permette di pagare anche in cripto e guadagnarne ricevendone in cashback su ogni acquisto. Purtroppo non merita più di 3 stelle, visto che con l'ultimo aggiornamento il cashback non è più in bitcoin ma in WXT che attualmente non sono accettati da nessuna piattaforma e provando a cambiarli in altre valute digitali il limite scambiabile aumenta di volta in volta, cosa per ora poco chiara...