Citrus

Pur inserendo le credenziali corrette non riesco più ad accedere tramite app smartphone. Ho disinstallato l app e poi installata ma con esito negativo. Con le medesime credenziali riesco ad accedere solo tramite computer.

Non posso accedere. Nel sito riesco ad accedere mentre l'applicazione dice: è avvenuto un errore nella richiesta, riprovare più tardi. Sono settimane che provo. Ho provato anche a disinstallare e reinstallare l'applicazione ma il problema persiste

Pessima, nonostante ci siano parecchie strutture convenzionate quando voglio effettuare una prenotazione non ne ne trova neanche una!! La mail di assistenza risulta inesistente e se si chiama il call center sono ore interminabili di attesa.... Le strutture convenzionate richiedono il voucher che va creato con l'app o chiamando RMB salute... Mi viene da ridere fantastico!!!... 03/04 il sito non funziona e dall'app non si riesce a rinnovare il voucher!! Ma è possibile??

L'app crasha continuamente, e quando non crasha non trova le strutture con nessun parametro di ricerca impostato, impossibile utilizzarla per prenotare prestazioni,pessima!! 1 stella è anche troppo considerando che è un'app inutilizzabile

Comoda per alcuni aspetti, come richieste di rimborso, ma nel richiedere un voucher purtroppo, non vengono offerte tutte le strutture convenzionate che invece, si trovano facilmente sul portale.

Prima parte ok ma poi ko con Android La prima parte funziona bene ( ossia data e struttura dell'appuntamento). I problemi vengono poi, quando si tratta di scegliere la tipologia di esame: ad esempio per le cure odontoiatriche da' sempre e solo 1'visita. Inoltre non consente di inserire le foto. Quindi o si trascorre mezz'ora in attesa al callacenter per fare l'inserimento con l' operatore o ( nel mio caso) impiego il mio vecchio Iphone: l' applicazione di Apple funziona perfettamente!

L'app non funziona,non riesco ad effettuare l'accesso nonostante le credenziali siano corrette.

L'unica comodità che offre questa app è quella di consentire l'apertura di una pratica. Per il resto: 1) dopo aver inserito la pratica, non si capisce più che stato ha, ci sono dei pallini colorati ma non esiste una legenda. Non c'è una descrizione dello stato della pratica. 2) non è possibile ricercare per tipo di visita le strutture che la offrono.

Impossibile loggarsi o recuperare la password. Dice sempre che le credenziali sono errate ma non è vero. Spero risolviate in fretta perché non è un giochino per Android ma una piattaforma attraverso la quale gestire questioni di salute personale

Non fa loggare, dice di riprovare piu tardi. Provato su lg velvet e samsung a52. L assicurazione sanitaria non é gratis, non é un gioco, si parla di salute!!! il problema persiste da mesi, risolvete immediatamente!!!!!!

Pessima. Non si può richiedere password smarrita. Non visualizza tutte le prenotazioni disponibile (nel mio caso fisioterapia). Anche una stella e' troppo.

I dati di cui ho necessità sono tutti presenti e anche lo stato delle pratiche è facile da controllare. Per gli sviluppatori: vi suggerisco di fare in modo di svecchiare l'interfaccia perché non la trovo al passo coi tempi né intuitiva per i meno smanettoni. Ad oggi io portale web è meglio.

Dopo l'ultimo aggiornamento non viene trovata nessuna struttura. In nessuna provincia. Impossibile inserire una pratica. Sono giorni che provo a chiamare il numero verde riservato per dipendenti anas ma non ottengo risposta nemmeno lasciando il mio recapito. Il mio appuntamento per la visita sta per scadere. Non sembra esserci via d'uscita. Da sistemare assolutamente.

Avevo scritto la recenzione nel 2018, ho provato a reinstallare l'app... stesso errore... ma sicuramente un bag, visto che da pc funziona...Non riesco ad inserire l'IBAN, continua a dire che ha un formato non valido. L'ho inserito con spazi, senza a gruppi di 4 ma niente. ho inviato una mail da più di un mese e non ho avuto riscontro.

Non riesco ad accedere, continua a dire che il codice fiscale è errato ma è corretto. Vergognoso

E' un app scandalosa, mi hanno chiesto un'integrazione documentale ma non si riesce a selezionare la pratica aperta. Le foto perfette vengono caricate a metà e poi scartate perchè poco leggibili: nb io faccio sempre le foto con la mia fotocamera. Una vera indecenza. Sempre e solo per complicare la vita agli utenti

Anche dopo diversi aggiornamenti, l'applicazione rimane pessima, sia come grafica, sia come funzionamento; l'inserimento pratiche, consultazione /gestione rimane decisamente migliore sul sito web. Necessita di una riprogrammazione da ZERO! Dopo l'ultimo aggiornamento si conferma tutto quanto, grafica pessima e gestione pessima delle pratiche. La serietà di un azienda si vede anche da queste cose!

Pessima, non sono riuscito a portare a termine la prenotazione della visita e ci ho sprecato più di un ora. Quando pensavo di aver finito mi ha comunicato che c'era un errore di server dicendomi di riprovare, ma anche riprovando più volte ho ottenuto lo stesso risultato. Non va bene una App che ha in media 1 stella e mezza.

Sembra un'applicazione dell'anno 2000. Da qualche giono non riesco più ad accedere e devo per forza usare il portale.

Fino allo scorso anno tutto bene. Adesso, in fase di inserimento prenotazione, non trova nessuna struttura. È solo una perdita di tempo perché bisogna comunque inserire tutti i dati ed alla fine segnala l'errore.

Non è possibile selezionare le strutture in fase di prenotazione delle prestazioni. Non è pensabile chiamare ogni volta, anche considerando l'obbligo di inserire una richiesta per ogni seduta di fisioterapia. Ha funzionato per due giorni, siamo nella situazione di prima. Inutilizzabile

Dopo mesi di ritardo nella risposta, da parte del servizio assistenza, ho capito che per accedere hanno bloccato il codice fiscale nel formato maiuscolo, quindi non permette l'accesso scrivendo in minuscolo e dando errore utente sconosciuto. Se risolvete il problema magari i vostri associati possono utilizzare il vostro applicativo in maniera corretta. Detto questo sembra funzionare correttamente per l'inserimento delle richieste.

Scandalosa ... sviluppata con i piedi ad occhi chiusi ... le foto caricate vengono automaticamente sgranate in modo tale da farti perdere tempo ... una volta deciso di inviarla sgranata nella ricerca strutture non appaiono tutte ... per non parlare del sito dove il problema delle strutture è analogo ... invece di fare una ricerca per caratteri inseriti bisogna scorrere 3 a 3 tutte le 5000 strutture che possono esserci ... imbarazzante ...

Pessima. Continua a chiedere il cambio password, ma non lo accetta e si chiude la schermata. Con l'ultimo aggiornamento la clessidra di accesso gira gira e si blocca lì. Peccato perché se funzionasse, sarebbe utilissima e veloce per operare senza perdere ore al telefono.

Sono un iscritto a RBM SALUTE INTESA... Ho spesso difficoltà ad avere contatti telefonici con loro, nonostante abbia fatto più volte chiamate mi viene richiesto di inserire un numero di telefono, ma poi sistematicamente non vengo più contattato. Ho esposto il problema alla sede amministrativa della società ma zero risultati, servizio inefficiente nonostante non sia gratuito

Uno schifo, ogni tot tempo perde credenziali di accesso anche se si spunta la voce rimani connesso. Poi per richiedere le credenziali c'è da seguire vari passaggi e non molto intuibili dal sito. Perché da app è impossibile. La ricerca delle strutture è imprecisa

Una delle applicazioni apparentemente più semplici da usare e invece è un continuo penare per prenotare una visita. La funzione cerca struttura per provincia non trova quasi mai nulla, veramente inspiegabile creare tutte queste difficoltà per prenotare una visita

Inutilizzabile. Si blocca al momento di scegliere la struttura e non permette di prenotare. Dovrebbe essere utile per saltare le interminabili attese telefoniche, invece non funziona. Assurdo.

app da migliorare, è una settimana che tento di inviare una fattura da rimborsare,ma è impossibile! compare continuamente il messaggio di errore, si riprovare piu tardi..beh, è una settimana che ritento piu tardi senza alcub risultato. Fate qualcosa, grazie

Applicazione pessima al limite dell'inverosimile; leggermente più pratica la versione web, ma fa ridere anche quella. Oltretutto, seguendo alla perfezione le procedure, le pratiche spesso risultano incomplete quando accettate. (Ovviamente a discapito del cliente). MEZZA STELLA!