Companion di Moulinex

App inutilizzabile perché non riesco a recuperare la password del mio account. Se faccio recupera password arriva un email con il link per recuperarla ma il link non funziona. Senza accedere non posso vedere molte ricette, quindi di fatto non posso usarla.

Sono scomparse alcune ricette tra quelle de "il mio universo" e con esse i miei appunti su di loro. Il numero di ricette è corretto, ma aprendo "il mio universo" ne visualizzo meno (8 su 14).

L'app funziona, ma non troppo bene. Il dispositivo si connette, ma spesso l'applicazione si riavvia casualmente e spesso disabilita il bluetooth del cellulare. Io non voglio che mi si disabiliti in automatico il bluetooth, anche perché utilizzando dispositivi wearable ho la necessità di tenerlo attivo. Di contro, senza i crash e il bluetooth che si disabilita a caso, l'app sarebbe impeccabile.

Bisognerebbe avere la possibilità di connettere più app al robot, in modo da permettere l'utilizzo di più smartphone

Dopo l'aggiornamento non riesco più a salvare le ricette che preferisco. 21/09/2020 Volevo dire che sono riuscita a risolvere il problema in autonomia. Ho creato un nuovo account, al primo accesso (premesso che il mio è un cell samsung) inseriti i dati lo sviluppatore del software ha fatto partire un controllo di sicurezza con impronta digitale. Fatto ciò ho risolto il problema ed ora riesco a salvare le ricette nel taccuino. L'assistenza di questa App non mi ha fornito nessun valido supporto.

Purtroppo con Android s10+ aggiornato non funziona! Do due stelle perché prima funzionava! Altrimenti era 0!!! Prima non mi faceva vedere le ricette (per altro capisco i diritti d'autore ma ci sono veramente troppi errori da correggere all'interno!) Aggiornata, poi disinstallata e reinstallata ora non mi fa più accedere: inizialmente per password errata (non vero) e poi con il link per reimpostare la password (che non esiste)! Risolvete per favore! E rivedo la recensione!

Dopo l'ultimo aggiornamento,io e la mia compagnia,non riusciamo più a utilizzare l'app con due telefoni differenti. Esce messaggio "SI È VERIFICATO UN ERRORE: L'app non è stata avviata. Controlla la tua connessione internet o riprova più tardi". Connessione internet va benissimo.

Buona app e abbastanza intuitiva da usare, mi chiedo però il perché ci sia bisogno di attivare la localizzazione ed in particolar modo "alta precisione" e non "solo GPS" per potersi connettere all' I Companion. Non sarebbe sufficiente attivare il bluetooth? ps. Grazie per le tempestive risposte alle richieste. Questo sì che è customer care.

Dopo l'aggiornamento la app non si apre più. Dice di controllare la connessione internet o riprovare più tardi. La connessione internet è perfettamente funzionante. Potete risolvere per cortesia? Grazie. Aggiornamento: sono stati velocissimi a risolvere il problema. Cucinare con questa app è super comodo

Buonasera, app veramente fatta bene, purtroppo anche a me oggi succede che non mi lascia più entrare, dicendomi che username e password sono errati, ho richiesto il ripristino mi hanno mandato email di conferma, ma niente da fare, naturalmente ho anche perso tutte le ricette salvate! Ps, abbiamo seguito le istruzioni suggerite alla signora che ha avuto i nostri problemi, e li abbiamo RISOLTI! Tutto bene :)

la App é molto bella e migliorata nel tempo, anche se io avrei lasciato la conversione dei pesi che era stata inserita all'origine della app, con anche la funzione timer. Do 4 stelle xché, nello sviluppo delle ricette, non viene indicato l'uso degli accessori complementari es il trita tutto , dove nell' app mi viene chiesto di inserire gli accessori acquistati opzionali ma, nelle ricette che vado a consultare non mi viene indicato l'uso.

Crash continuo e nei momenti meno opportuni. Non funziona su nessun dispositivo ed è impossibile reperire alcune ricette online. Edit dopo 3 mesi di utilizzo. L'app dopo l'aggiornamento non va più in Crash e suggerisce tantissime ricette con spiegazioni semplici e realizzabili anche da chi non ha nessuna dimestichezza in cucina.

App in miglioramento, tuttavia se salvo una ricetta di un utente è capitato (già due volte) che questa dopo qualche tempo non si carica più, forse perchè l'utente la modifica o cancella. Servirebbe che le ricette nel "mio quaderno" venissero memorizzate in locale, con eventuale notifica se vengono aggiornate dall'autore.

Ho appena creato ben due account e mi dà che ho sbagliato email o password. Impossibile, non posso sbagliare password quando mi sono registrata due minuti prima. In più il telefono ha salvato automaticamente la password nel cloud, e perfino quella del telefono non funziona.... incredibile 😒

Ottima applicazione. Per qualche tempo ho avuto difficoltà a connettere il bluethoot ma ora sembra funzionare senza problemi. La novità per l'inserimento delle ricette da parte degli utenti è fantastica: renderà questa applicazione sempre completa e nuova! Ottimo lavoro!

Non riesco più ad utilizzare l'app, mi compare il messaggio "si è verificato un errore. L' app non è stata avviata. Controlla la connessione internet o riprova più tardi". Ho disinstallato e reinstallato ma non cambia nulla. La connessione internet è attiva. Come risolvo? Risolto grazie

App semplice e intuitiva. Puoi scegliere le ricette partendo dagli ingredienti o direttamente dalla ricetta che vuoi realizzare.... sei seguito passo passo nella realizzazione della ricetta. L'unica cosa che aggiungerei è la misura del taglio degli ingredienti....cmq per il resto davvero molto soddisfatto. Meglio l'app. Del libro delle ricette

Impossibile connettersi alla app con i- companion. Provato a installare più volte ma nn riconosce il robot.... peccato.... usato con la app fino a 2 mesi fa (acquistato 2 anni fa).... adesso un disastro... nn so se il problema può essere legato agli aggiornamenti Android del telefono... spero sistemiate.... attendo...

Confrontandomi con altri ho scoperto che non avevo delle ricette. Ho scoperto che dipende da quale robot si possiede. Se imposto companion ne escono alcune se imposto i companion altre. Non lo trovo né corretto ne funzionale anche se le due macchine hanno qualche differenza. Piuttosto credo sia meglio prima trovare la ricetta e poi selezionare la macchina ( giusto per quelle tre cose cambiano)

Di solito funziona benissimo e sono sempre stata molto soddisfatta,ma dopo l'ultimo aggiornamento mi dice che non c'è connessione e si richiude subito l'app. Ovviamente la connessione c'è.

22/2 problema commenti risolto metto 4 stelle Per il momento la valutazione è 2 stelline perché i commenti alle ricette non si vedono, scompaiono dopo mezzo secondo. La prima ricetta che ho iniziato a leggere menziona nel titolo le mandorle ma poi negli ingredienti c'erano solo nocciole in una certa pesatura, durante il procedimento il peso dello stesso ingrediente veniva dimezzato!! Da' l'idea che le ricette siano buttate dentro un po' a caso in velocità. Delusione! Speriamo sia solo 1 caso

La app non si apre mi dice problema di connessione. La connessione funziona bene. Ho provato a reinstallarla ma mi da lo stesso problema . Grazie per la risposta tempestiva, adesso funziona. 👍👍

buonasera, l'apparecchio funziona correttamente ma quando faccio la registrazione x ottenere il mio account personale la funzione Bluetooth si disattiva e devo procedere manualmente. .. trovo veramente fastidioso questo inconveniente. ..spero in una rapida soluzione del problema.

la connessione bluetooth da problemi continui, praticamente impossibile associare il telefono con il companion, nonostante abbia fatto tutti gli aggiornamenti (potevo comprare il modello antecedente e risparmiare.

Una vergogna!! Acquistato dal vostro sito moulinex 2 giorni fa l I companion touch xl. Funzioni difettose. Chiamo il vostro servizio assistenza che mi chiede di portare l'apparecchio in assistenza!!! Ma che vendete la roba scadente e la fate riparare al cliente? Vergognatevi!!

Non mi si collega più dall'ultimo aggiornamento!

Io ho un Samsung Note 9 con versione bluetooth 5.0 con LE/EDR/A2DP/aptX e la connessione non funziona! Lo smartphone non vede il dispositivo I Companion. L'accesso all'app è corretto. Per favore verificate and fix the bug

Preferivo la vecchia versione, consiglierei di suddividere le ricette anche in base al metodo di cottura (se impasto, al vapore ecc) spesso cucino al vapore e trovo difficoltà a trovare le ricette dedicate. Grazie

L'app non funziona assolutamente sul mio Redmi note 9 pro. Seleziono il mio Companion e mi propone solo I Companion. Vedo solo le ricette della Community. La disinstallo subito. Ho visto che una segnalazione analoga era stata fatta da un'altra persona ad Ottobre e nonostante questo io ho lo stesso problema!!! Aggiorno la recensione a seguito della vostra risposta : devo scaricare la versione 16.1.2 quando questa disponibile è la 17.0.1???????????? Aggiorno la recensione : non funziona

Cambiato telefono (redmi note 9 pro) e l'applicazione non funziona più. l'ho disinstallata e reinstallata 3 volte e non riesce nemmeno a farmi scegliere il robot...non funziona proprio.