Categoria : Lifestyle
Il servizio chat è superlativo! La risposta è immediata, il supporto efficace, l'operatore molto gentile, disponibile e paziente. L'app ha veramente molte funzionalità, alcune delle quali le debbo ancora scoprire visto che la ho appena acquistata, ma sono certa che se dovessi avere difficoltà, posso contare su una risposta celere e una risoluzione pressoché istantanea.
Supporto assistenza via chat buonissimo. Mi hanno risposto velocemente e hanno risolto ilio problema. Grazie
Lo ho trovato davvero basico un anno fa anche versione premium se controllo da Android ad ios. Ma ho messo 5 stelle per supporto a cancellazione del servizio. Rapidissima in chat.
Usato max 30 minuti giusto il tempo di impostarla ma da un dispositivo samsung (genitore) ad un Iphone (figlia) già non funzionava più. Il blocco schermo ha funzionato max 10 volte e per mettere l'impostazione automatica non ha mai funzionato peccato
Aggiorno la recensione e metto 3 stelle, per la velocità con cui mi ha risposto la softwarehouse. Sicuramente segno di professionalità. Purtroppo però per la mia esperienza, tutte le applicazioni di parental control hanno problemi. Speravo che questa, essendo a pagamento, funzionasse meglio delle altre. I problemi sono di affidabilità ad esempio blocco il telefono e rimane sbloccato.
Funziona in parte non si riesce a dare l'autorizzazione ottimizzazione batteria all'app quindi non si gestisce, poi funziona in parte l'app junior se si azzera i background app l'applicazione smette di funzionare sul dispositivo con le limitazioni quindi le app bloccate o limitate riprendono a funzionare... Tutto bello abbastanza semplice ma se non funziona alla base non potete pretendere che uno paghi una versione premium o un abbonamento... A che...?! Potrebbe funzionare se risolvete
Fa parzialmente il suo compito. Spesso perde la sincronizzazione. In merito alla assistenza, a ogni richiesta mi viene detto di scaricare dal sito la versione aggiornata APK che risolverà ogni problema. Chiedo perché venga pubblicata una versione non aggiornata nel Play store e ad ogni modo il problema non è risolto. Vedendo l'attenzione col quale l'assistenza risponde a questi messaggi, prima di scrivere di contattarli, leggano le mie richieste passate e diano direttamente una soluzione tk.
Ho tenuto questa app per 2 anni, a pagamento. La ho trovata molto poco efficace: spesso il telefono controllato viene bloccato senza aver raggiunto i limiti di orario e durata e quindi si è costretti a disattivare la app (occorrono molti tentativi), il servizio assistenza risponde ma l'unica indicazione che sa dare è il riavvio, il blocco dei social non è immediato (mia figlia riusciva ad inviare i messaggi aprendo e chiudendo ripetutamente whatsapp, perdendo così un sacco di tempo)
Aggiornamento: servizio clienti sempre rapido ed efficace. Tutto ok. App intuitiva ed efficace, le funzioni piu utili sono a pagamento dopo un periodo di prova di 1 settimana. Abbonamento annuo di circa 25 euro. Servizio assistenza via chat davvero immediato nelle riposte e nei chiarimenti. Consigliato per chi vuole mettere un blocco temporale a certe app giochi. aggiornamento del 8.01.2020 velocissimo il servizio assistenza via chat.da 5 stelle
Da migliorare, alcune app continuano a funzionare anche con il blocco. Altre volte il telefono invece risulta bloccato anche se c'è del tempo residuo. Le notifiche sui tentativi di utilizzo smettono di arrivare senza nessuna logica.
Sono ancora in prova.... indeciso ad acquistarla ,anche se è funzionale, Perché ci vorrebbe un modo per non far vedere l'app installata nel telefono....Sennò chi deve essere bloccato la può disinstallare. Magari potete inserire la stessa app. nell'elenco delle app da bloccare come you tube ecc.
Applicazione utile e ben fatta difficilmente aggirabile Al momento è una delle poche se non l'unica che consente il controllo dei dispositivi iOS. Qualche problema per l'installazione iniziale poi risolto con il supporto.
Dopo alcuni mesi di discreto servizio, da circa 1 settimana non si sincronizza più con il cellulare di mio figlio dove l'app non parte e non mi permette di reinstallarla. Disinstallata da entrambi i telefoni.
Da premettere che non ho effettuato la versione di prova, xkè mio figlio ha rotto il cellulare, credo che 3 gg siano un pò brevi per testare. Cmq ho acquistato, e ci sono un pò di problemi che sto risolvendo con il supporto. Penso che dato che sia un APP a pagamento, ci dovrebbero essere altre funzioni, come quelle di bloccare determinate app in determinati orari, per lo studio. Cmq rispetto ad altre qui trovo molti opzioni.
L'ho appena disinstallata dopo un "brutto quarto d'ora"! Come al solito le cose troppo complesse non vanno bene.. App tradotta male e solo in parte con conseguenti comamdi incomprensibili Eppure non sono proprio all'asciutto di informatica e Smartphone. Quando ho deciso di disinstallare il tutto, ho fatto l'errore di cominciare dal mio telefono e mi sono trovato con quello di mio figlio bloccato. L'assistenza ha provato ad aiutarmi, ma alla fine ho risolto da solo, loro si erano presi 24 ore!
Supporto del applicazione ottimo e veloce molto disponibile e competente..
Dopo averla provata qualche settimana tolgo le 5 stelle e ne metto 1!!! Soldi buttati! Non si sincronizza mai, non si riesce a capire realmente il tempo in cui i figli usano il cellulare. Un disastro totale... cercherò altre applicazioni. Evitate assolutamente!
Assistenza gentilissima ed efficace
Good parental control app. Semplice da usare, intuitiva, economica. Consente di limitare l'uso del cellulare da parte dei figli senza litigi e strilli. La consiglio 😊
app molto utile e completa. la versione premium è perfetta. ci sono meno possibilità di impostazioni su ios che su android. servizio clienti impeccabile
Non riuscivo ad effettuare bene la registrazione quindi ho cliccato sulla voce" aiuto" e ho chattato con un operatore davvero gentile che mi ha risolto ogni tipo di problema . Anche se è a pagamento, ne vale la pena, funziona bene, sopratutto se hai un problema, riusciranno ad aiutarti in qualunque modo.
Ottimo servizio di supporto e funziona bene. Lo uso da 2 anni. Perfetto.
Spero che funzioni e che possa impostare la supervisione dalle 03.00 alle 06.30 di notte anche perché non ho ne figli né figlie e se funziona vi ringrazio per la vostra applicazione che mi auguro funzioni davvero. Pace e amore e bene a tutti gli uomini di buona volontà. Amen. E Buona Pasqua.
ho usato questa app per due anni ed è stata utile per limitare l'uso del telefono a mio figlio. Quando ho avuto problemi l'aiuto degli operatori, specialmente Rick oggi, è stato tempestivo ed utilissimo. Buona app in tutti i sensi!!
Non soddisfatto. Filtri internet non funzionanti, lista app che non si refresha, profilo che non si riesce a modificare. Disinstallata. Spero altre persone avranno migliori esperienze
Per il momento mi sembra un ottima applicazione. Dopo qualche tentennamento grazie anche al supporto di Rick Foster del team assistenza sono riuscito a configurare il cellulare di mia figlia...ottima applicazione con buone caratteristiche...lo consiglio
State lontani da questa app. La linea degli sviluppatori è fare offerta che non sarà rimborsabile, offrire un prodotto bon funzionante e poi non risolvere il problema. A me hanno detto che sarebbe stato risolto dopo 30 minuti, poi dopo 45, poi dopo 24 ore ed infine dopo 48 ore e poi si sono arreai dicendo che non riuscivamo a risolverlo e di mandare mail per rimborso, alla quale hanno risposto che non avrebbero rimborsato, criminali!
Non c è la possibilità di bloccare certe app durante lo studio ( ad es. Permettendo l accesso solo alle app scolastiche) Già contattato lo sviluppatore, non risponde. Tra l altro in pratica senza il premium dopo i giorni di prova non funziona più nulla. Disinstallo immediatamente
Ho chiesto di poter disdire l’abbonamento per l’anno prossimo, proprio nel momento in cui si “autorinnovava” quello per quest’anno. I collaboratori del supporto sono subito intervenuti e in pochi giorni mi hanno rimborsato l’importo senza troppe complicazioni. Grazie!
Premetto che mi serve praticamente solo per la geolocalizzazione, ho provato la trial per 3 gg e funzionava, a questo punto ho acquistato la premium e qui inizia tutto, le funzioni sono tutte attive e funzionano tranne... la geolocalizzazione! Gatto con l'assistenza e mi dicono che devo reinstallarla con ultima versione "fatto"... non cambia nulla, una volta che si apre la cartina continua a caricare ma non appare niente. Supporto dell'assistenza in chat inutile. Non ho parole!