e-Connect

L'app funziona abbastanza bene (non utilizzo la parte DVR) però, visto che non è gratis, ci si aspetta qualcosa in più. ASSOLUTAMENTE da implementare l'impronta digitale! Ma magari anche la possibilità di modificare qualche parametro senza dover per forza chiamare l'installatore. Credo che un piccolo sforzo si possa fare...

Funzionale e completa, unica pecca perlomeno nella sezione allarme secondo me è la possibilità di modificare lo stato dell'allarme tramite impronta senza dover mettere il pin, una funzione ormai presente in quasi tutte le app. Spero sia di prossima realizzazione. È presente solo come accesso all'app e non come conferma dell'inserimento o disinserimento dell allarme

L'app funziona bene. Purtoeppo da quando ho cambiato cellulare, ora ho un Samsung A7 (2018), quando cerco di accedere mi chiede di aggiornare l'app all'ultima versione ma nonostante abbia l'ultimissima versione (2.14), mi ripropone sempre lo stesso pop-up.... non so come venirne fuori.

Buongiorno , innanzitutto faccio i complimenti per i vostri prodotti sono eccellenti!!! Ho una centrale Pregio 1000 e mi trovo benissimo l'unica pecca e che vorrei gestire il mio impianto di riscaldamento da remoto tramite la piattaforma e-Connect ma avendo una tastiera KARMA non supporta al momento la funzione Cronotermostato. Gentilmente è possibile implementare tale funzione? Grazie...

L'app coninua a farmi vedere ad ogni accesso la schermata di istruzioni per lo swap. L'imserimemto e disinserimemto con dati biometrici è lento. Sarebbe bello poter creare acenari di inserimemto senza dover clickare le zone una ad una. Considerato quanto ho pagato l'impianto e ilnfatto che l'app sia a pagamento mi aspetterei di più.

Da migliorare nettamente sulla gestione della videosorveglianza,dare la possibilità di salvare foto e video direttamente in galleria su Smartphone ...ampliare la scelta e le impostazioni della telecamere. Se con Linea Pro si è abituati ad usare Superlive Plus ..non appena utilizzi questa App e come se mancasse qualcosa. Spero in dei miglioramenti non troppo lontani.

Nulla da fare... Ogni volta che si entra nel DVR(per vedere da smartphone le varie visuali delle telecamere) dopo poco si blocca facendo spegnere e riavviare il cellulare (da Windows 10). Assurdo. Risolvere per cortesia!

Con huawei p10, per quanto riguarda la parte della gestione dei DVR, non mette in pausa nell'avanzamento veloce delle registrazioni. Inoltre servirebbe evidenza degli eventi motion, allarme ecc a prescindere dalla ricezione delle notifiche. Inoltre, se in live si ruota lo smartphone con l'immagine per portare l'immagine a pieno schermo, la videata si oscura e bisogna scegliere nuovamente la telecamera.

L'applicazione mi sembra fatta bene semplice e intuitiva, non l'avrei proposta a pagamento visto il costo elevato dell'istallazione di un impianto di allarme... anche la parte DVR è ben fatta, trovo assurdo e lo scrivo qui però che da PC si debba usare internet explorer... siamo nel 2022 ...

L'interfaccia grafica è pessima, siete rimasti a 10 anni fa. Consiglio vivamente di rendere compatibili gli impianti con SmartThings di Samsung.

direi pessima! da dove inizio? le telecamere. 1)ogni due per tre si chiude x problemi. 2)quando zoomi l'immagine vibra tantissimo. 3)quando mando avanti o indietro le registrazioni e poi premi pausa continua ad andare avanti e si ferma quando vuole lui. 4) se fai la foto al video si spegne l'app x problemi. quando la migliorate nel 2060?

Impossibile accedere al Dvr, fatto test connessione 50 mega in download e 15 in upload, impostato riavvio manutenzione automatica Dvr e nulla è cambiato. Controllato aggiornamenti e nessun aggiornamento disponibile sia del Dvd che dell'app econnect. Impossibile andare avanti così. Quando sono fuori casa come faccio a controllare le telecamere? Peggio ancora se suona l'allarme o l'allarme antincendio.

Ho cambiato telefono oggi: sul vecchio dispositivo l'applicazione si apriva, ma non si collegava alla centrale non potendo fare nulla. Sul nuovo telefono, Samsung S20 FE 5G mi chiede di aggiornare l'applicazione nonostante sia aggiornata all'ultima versione. Dopo aver speso 6 euro mi aspetto questo problema sia risolto e di poter usarla senza ulteriori problemi in tempi brevi. Aggiornamento febbraio 2021: ora l'app funziona.. ma purtroppo le funzionalità sono davvero limitate, peccato.

Ho scaricato l'app sul tablet, vorrei scaricarla anche sul telefono avendo lo stesso account su tutti e 2 i dispositivi, ma non è possibile, mi chiede di pagare nuovamente, accetto di pagare anche se non dovrei... Alla fine nulla transazione annullata (per fortuna) e nessuna installazione! Vorrei usarla anche su PC altrettanto impossibile, l'installatore inesistente la sede di el.mo uguale nessuna assistenza a privati, sto pensando di cambiare allarme, sono veramente insoddisfatto!!!

Visto che è a pagamento e che serve per una cosa importante come l'allarme di casa dovreste metterla un po' a posto perché a volte si blocca e non sempre risponde ai comandi. Mi è capitato spesso di non riuscire ad inserire l'allarme perché l'applicazione si freezava e non c'era verso di farla ripartire, nemmeno forzandola. L'ho dovuta reinstallare

App comoda e funzionale ma con un problema di installazione su più dispositivi. Alla prima installazione su smartphone ho pagato ed è tutto a posto. volendola installare sul mio tablet mi chiede di ripagare i 4, 99€. Generalmente con lo stesso account si può gestire scaricandola su più dispositivi. volevo capire come è possibile installarla senza pagare per ogni dispositivo. Grazie

Salve, spesso l'app non funziona dicendo che il dispositivo non è supportato. Strano perché a volte funziona e fino a qualche giorno fa funzionava regolarmente. Ho verificato eventuali aggiornamenti ma non viene segnalato la possibilità di aggiornare. Cosa mi suggerite? Grazie

Aggiornamento ieri. Oggi non riesco ad aprire schermata accesso ad allarme o dvr. In realtà programma allarme funziona ma entro solo da avviso di inserimento/ disinserimento. Provato reinstallare : adesso non arrivano più neanche gli avvisi (perché dovrei reinserire i dati dell'account ma se non si apre il programma principale. ..........)

Poco smart. Non prevede possibilità di autenticazione con impronta digitale né un widget. Inutile il collegamento con Alexa o Google home non potendo gestirne almeno la possibilità di armare l'allarme. Il costo è incoerente con l'effettivo valore

lenta, moltissime volte non è possibile accedere e non si capisce il perché. Poi l'assurdo è che quando scatta l'allarme non è possibile accedere per disattivare se non dopo minuti... troppi errori e sei euro così, risultano veramente inutili!!!!!

App molto funzionale ed intuitiva, a mio avviso andrebbe aggiunta qualche info a livello grafico, come il nome dei settori non solo la dicitura S1-S2...Nel complesso consiglio!

La connessione al dvr via ethernet con ADSL e con app in Wi-Fi o mobile è lentissima circa 30 secondi. In caso di necessità sarebbe opportuno avere un'immagine quasi istantanea.

Salve l'app è molto utile purtroppo il mio Huawei p40lite non ha il playstore, quindi non riesco ad avere un app su questo telefono. Sarebbe il top poterla scaricare anche tramite app Gallery GRAZIE spero che qualcuno legga la mia richiesta

Potreste aggiungere il login con impronta digitale? La tastiera per inserire il codice di autorizzazione dovrebbe presentare solo i numeri e non altri caratteri inutilizzabili per facilitare l'inserimento.

Oggi provata per la prima volta non capisco una cosa però. perché se accedo con codice e poi esco dalla applicazione senza premere il tasto uscita lei rimanga comunque in uso. In teoria dovreppe disconnettere in automatico.

App funziona abbastanza bene non è possibile collegare amazon alexa con dominio default. Risposta dal centro assistenza: Gentile utente, la ringraziamo per averci contattato. Per accedere a tutte le funzionalità smart-home, serve avere un account legato a un dominio installatore. Cordiali saluti,

Non ricevo notifiche sul telefono né all'inserimento e al disinserimento dell'allarme e neppure allo scattare della stessa. Di conseguenza se sono fuori e mi scatta l'antifurto io non ne sono a conoscenza.

Aggiornata e al passo con la tecnologia. Integrabile con gli assistenti vocali. Ottimo strumento sia per gli installatori che per i titolari degli impianti!

L'app non notifica gli allarmi pur avendo impostato le notifiche critiche. Se cambi telefono, l'app recuperata con backup google non mantiene i dati di login e deve essere anche disinstallata e reinstallata.

L'app non mi permette di creare un nuovo account, e mi viene visualizzato un popup con un messaggio "La creazione di nuovi account è stata disabilitata dall'amministrazione"