Categoria : Viaggi e info locali
Meritano assolutamente 5 stelle! Il 4 aprile mi è stato cancellato un volo per un problema loro, ho chiesto il risarcimento ed ho ricevuto l accredito esattemente dopo 15 giorni! Sono stati corretti, onseti puntuali e veloci a differenza di altre compagnie!
La peggiore compagnia. Bagaglio incluso non chiaro. Personale in aeroporto maleducato, non professionale e irrispettoso. Ad una richiesta fatta, mi é stato risposto di andare allo spazio clienti in aeroporto ma che poi avrei perso l aereo(deridendomi davanti 100 persone) L unica cosa positiva, hostess e Stewart sull aereo. Prima e ultima volta.
L'app ha tantissimi difetti! Elenco i principali che sono a mio avviso molto GRAVI: 1) mi è capitato di fare il check in con l'app, visualizzare la carta d'imbarco sull'app con relativo QR code ( per evitare di fare code al check in i areoporto) e una volta chiusa l'app e riaperta, la carta d'imbarco è sparita come per magia, mettendomi in difficoltà con i tempi. 2) non mi ha segnalato diverse volte che dei voli sono stati cancellati o ritardati facendomi andare in areoporto invano. Male male
Ho un volo tra poche ore e non si riescono a scaricare le carte d'imbarco dal sito. Mi avete cambiato il volo con uno più economico obbligandomi a ricomprare il bagaglio a mano extra senza considerare che il volo su cui mi avete dirottato già costava sensibilmente meno. Ergo ho pagato 2 volte la valigia e il sovrapprezzo di prezzo più comodo ad un orario assurdo di prima mattina. Tutto ciò ha un nome, e spero che l'associazione consumatori accolga il mio invito ad indagare sulle vostre politiche
Meno di una stella non si poteva dare. App macchinosa, dispersiva e di scarsa intuizione. Finché devi fare una prenotazione fila tutto liscio, ma quando hai hai un imprevisto saltano fuori le carenze: non sai a che link collegarti, a quale email scrivere, a quale numero chiamare! Roba da incompetenti! E io alla fine ho perso totalmente i soldi di un volo!!! La peggior compagnia aerea con cui mi sono rapportata.
Penosa !! L'app non ha memoria e ti obbliga, per qualsiasi cambiamento, a rifare tutto da capo ! Veramente mediocre, da rifare.
Mi sono trovata benissimo con questa app funziona bene e ho trovato tutte le informazioni e gli aiuti necessari. Ho viaggiato con Easyjet ed è stato tutto perfetto puntuale la partenza in anticipo l'arrivo... perfetto.
Molto comodo, non ho avuto problemi ad usarlo e a caricare un voucher. È piuttosto intuitivo nell'uso.
Tutto molto piacevole, preciso, gli assistenti di volo sono sempre carini e gentili, è sempre una gioia viaggiare con EasyJet! 😊😉
Ho sempre viaggiato con EASYJET da 9 anni . Un ottimo servizio, personale gentilissimo sarebbe bello anche il servizio PET FRIENDLY sarebbe il TOP.
Viaggio con easy jet da 15 anni e mi sono sempre trovato bene. Servizio e attenzione per il cliente davvero da numeri 1. Top. Sarebbe bello che ci fossero voli anche al di fuori dall'Europa. E maggiori partenze e arrivi da e per Milano Linate. Dopo di che sarebbe super top.
Dopo aver inserito i nominativi dei passeggeri, se si torna indietro per fare alcune modifiche, chiede di inserirli nuovamente, non restano in memoria.
App semplice da utilizzare, volo sempre con easyjet e non ho mai avuto problemi. In 5 minuti prenoti il viaggio e non solo...dopo aver prenotato l'App ti aiuta inviando messaggi e consigli fino alla tua partenza. Sono molto soddisfatto.
App fatta male! Usabilità e accessibilità lasciano desiderare! Servizio assistenza scarso
Funziona bene ma desidero che da un paese a la altro tracci lei i vari scali per arrivare alla destinazione ....sarebbe perfetta
Funziona perfettamente. Viaggio spesso e con l'app ho tutto a portata di mano sullo smartphone. Faccio qui anche il check-in avendo sempre bagaglio a mano. Quindi in aeroporto vado di filata al gate. Prezzi vantaggiosi. Scelta del posto. Cambio possibilità biglietto senza sforzo. Ottima!!! Ormai non posso farne a meno quando viaggio. Molto più seria di altre compagnie.
Viaggio da tanto e sempre easy jet e sono soddisfattissimo personale competente e gentile
Facile da usare e utile per prenotare fai tutto in poco tempo
Prenotazione semplice e veloce. Eccellente
Applicazione facile ed intuitiva da usare
Mi sono sempre trovato bene. Con l'ultimo aggiornamento, l'ultimo volo della schermata lista non è selezionabile.
Ottima compagnia, prezzi competitivi, e ottima app, facile ed intuitiva
Mai più con ste incompetente, hanno annullato un altro due voli. Scarsi veramente vergognoso.
Fantastico e veloce! Il sito su pc nulla al confronto!
Applicazione molto utile ed l'utilizzo è molto intuitivo
Uso da poco la app. Ma viaggio spesso con easyjet da oltre dieci anni. Vorrei sapere come posso memorizzare il mio Easyjet Plus number nella app, per non doverlo digitare ogni volta..
Mi sono sempre trovata bene con easyJet. L'app efficentissima, invia notifica che aggiornano circa il gate d'imbarco o il nastro bagagli, mega utile!
Facile da usare ed efficiente. Unico suggerimento: sarebbe utile poter richiedere l'assistenza speciale anche da app. Grazie
Tt bene Ma sull'app c'è un prezzo per il volo. Quando ci clikki il costo per una persona è maggiore. Non è corretto
Senza dubbio la più economica, con una ampia offerta di voli e orari. La flessibilità che offrono nella gestione del volo è graditissima. L'App è veloce ed intuitiva. Continuate così. Grazie