EasyUnica

Imbarazzante. Non funziona mai bene. Non trova le strutture in prenotazione, non salva le password. Layout pessimo

Mi permetto di segnalare che scarseggia la manutenzione dell'app. Ad esempio interrogando i contatti, per l'assistenza risulta ancora indicato un indirizzo email che non é piú attivo da marzo 2021.

Pessima..quando si tenta di inserire la struttura di un appuntamento non si riesce mai in nessun modo....e nonostante sia stato più volte segnalato da mesi non e' mai stato risolto.

Terribile. È impensabile potersene servire correttamente. Sono arrivata in struttura (Villaalba a Bologna) e non mi hanno servita, perché non risultava fatta la prenotazione a nome corretto. Avevo fatto la prenotazione correttamente dall'app, allegando le ricette elettroniche, ma evidentemente vuoi che la reception della clinica era più presa a chiedermi dei soldi per fare comunque la visita, vuoi che l'app non abbia girato correttamente, il risultato è che ho perso una mattina senza far nulla.

Come scrivono in molti non trova le strutture, costringendo chi come me non ha più accesso al portale aziendale ad estenuanti attese al numero verde. Utilizzabile al momento solo per i rimborsi. Inoltre sarebbe utile se consentisse di visionare in formato normale le foto dei giustificativi prima dell'invio definitivo

Ora pessima.... fino a qualche mese fa riuscivo ad inserire appuntamenti in modo semplice e rapido. Ora si blocca sulla scelta della struttura e non dà possibilità di trovare e selezionare quella giusta... Assolutamente inutile

Non si riesce ad accedere. Ho provato sia con le credenziali aziendali username e passa., sia con codice fiscale e data nascita. Idem anche con l'applicazione scaricata anche su smartphone Honor 10 lite. Per favore risolvere. Sono riuscito a risolvere tramite la modifica della password di unica al portale. Grazie

Dopo ultimo aggiornamento, problemi di accesso e soprattutto non si riesce a caricare le pratiche. Pur utilizzando le corrette credenziali, fornisce errore e provando a recuperare la password, nn lo consente.. ecc .. Se sistemate, torna a 5 stelle. Grazie.

Con la app non si riescono a trovare le strutture convenzionate. Una volta ho risolto telefonando, la seconda non sono riuscita a prendere la linea ed ho rinunciato al rimborso

Non si riesce a selezionare la struttura per le prestazioni in forma diretta. Vengono sospese pratiche con frasi criptiche e non si riesce ad avere un contatto con gli operatori. Pessimo

Funziona la ricerca della struttura per le visite ma non quella per gli esami ..

Non si avvia più... Già prima non funzionavano le prenotazioni...Adesso neanche l'accesso.

L'app, in alcune situazioni (es. richiesta di prestazione diretta in struttura convenzionata) non permette di caricare più di un documento. Inoltre, le pratiche non accolte per vari motivi, "spariscono" senza che venga specificato il perché

Applicazione pessima. Non funziona assolutamente. Bisogna per forza telefonare alla Centrale Operativa che funziona discretamente solo dopo le 17.00. Va assolutamente rivista.

L'app non funziona più. Errore di sicurezza . Installa ultima versione android. Peccato che l'ultima versione sia installata. Stesso problema su altro telefono. Samsung note 8

l'app. non funziona. non si riescono ad inserire le richieste di autorizzazione perché alla fine della procedura l'app. si blocca dicendo "contatto telefonico non è un numero valido".

quando fai una prenotazione non trova neppure le strutture che ti ha evidenziato lei nella funzione ricerca, e parlo di 5 strutture diverse, neppure una ha riconosciuto! Viva il call center!!

Servizio pessimo. La app non funziona da diverso tempo. Inutili i tentativi per parlare con un operatore. Viene il dubbio che tale anomalia sia stata causata in maniera consapevole, per evitare la verifica sulle pratiche inserite e ritardare i rimborsi.

È un macello alla fine non si riesce a trovare le strutture anche se il gps funziona bene era meglio prima con il vecchio sistema....adesso ci vuole un ingegnere informatico... vi prego aggiornate a

Impossibile riuscire a fare prenotazioni perché non trova mai le strutture. Utile solo per consultare le pratiche. La precedente funzionava perfettamente

Da qualche giorno l'App da errore in fase di login. Provato a installare nuovamente ma resta lo stesso problema. Che problema avete? ....dopo contatto con mail allo sviluppatore il problema è stato risolto.....bravi, vi meritate una ulteriore stella.

Purtroppo non posso dare di meno. Pessima app. e pessima assistenza. Mi sono ripromesso, non appena riesco ad accedere dal PC, di cancellarla definitivamente. Inutile occupare spazio nel telefono.Mi dispiace.

Funziona in modo pessimo. Macchinosa e pretenziosa in sede di caricamento. Non sono riuscito a inoltrare le richieste di rimborso dopo 10 tentativi!

Ho impiegato giorni per configurare la password. Dopo due settimane di funzionamento non me la riconosce più. Procedura di login quindi macchinosa e per nulla moderna.

La App funziona a giorni alterni e spesso il motore di ricerca non consente di trovare le cliniche comense questo fosse causato dall intasamento della linea sulla app della struttura ma questo crea forti disagi che non consentono di prenotare in tempo le prestazioni

1 non si recuperano i documenti gia inoltrati per analoga patologia. 2 non trova i convenzionati 3 sono piu le volte che sono costretta a rinunciare ai rimborsi che quelli andati a buon fine, non va bene cosi'....

Finalmente la funzione recupero password sono due anni che cerco di ripristinarla, peccato non funzioni!!! Problema superato brillantemente dal team assistenza.

Capita spesso che la struttura sanitaria è presente nella ricerca ma poi non si riesce ad inserire la prenotazione...ho risolto telefonando all'operatore di Unica (tante chiamate per prendere la linea)

da oggi l'app non riconosce utente e password, cosa che non avviene con computer. Prima funzionava bene. Ho disinstallato e reinstallato l'app senza nessun risultato

non mi riesce accedere con cf e data di nascita. alle mail inoltrate per richiesta chiarimenti nessuno risposta da giorni. numero verde anagrafe ( al quale mi è stato detto di rivolgermi per sbloccare la situazione) risulta occupato da giorni