TaskCare aiuta le aziende a tracciare la posizione degli impiegati sul campo in modo più accurato e gestire le operazioni di assistenza sul campo in modo efficiente . Pianifica la tua giornata di lavoro, Assegna e gestisci attività singole o batch , monitora la posizione dei dipendenti sul campo con il GPS, gestisci le presenze , raccogli i pagamenti | dati e sondaggi, verifica documenti, genera report, analizza e migliora le prestazioni.
Con l'ottimizzazione del percorso, la comunicazione end-to-end, le capacità di integrazione API, TaskCare ti offre le migliori prestazioni anche quando il dispositivo è offline e online.
Vantaggi di TaskCare:
✓ Pianificazione più rapida dei lavori
✓ Costi aziendali ridotti
✓ Risparmia più tempo
✓ Riduzione dei costi del carburante
✓ Elimina i documenti con la soluzione digitale
✓ Riduzione fraudolenta dei dipendenti dell'assistenza sul campo
✓ Maggiore soddisfazione del cliente
✓ Tempi di fatturazione più brevi
✓ Più lavori eseguiti con risorse limitate
✓ Distanze di viaggio e tempo ridotti
✓ Maggiore soddisfazione dei dipendenti
✓ Riduzione del time-to-service
✓ Rapporti accurati e approfondimenti migliori
✓ Migliorare la produttività dei dipendenti sul campo
✓ Servizio clienti efficiente e feedback
✓ Semplificazione del lavoro con l'integrazione dell'API
Funzioni TaskCare:
✓ Monitoraggio dei dipendenti
✓ Ottimizzazione del percorso
✓ Gestione delle attività
✓ Gestione presenze
✓ Creazione di moduli personalizzati
✓ Gestione delle spese
✓ Riscossione pagamenti
✓ Verifica del documento
✓ Gestione dei sondaggi
✓ Rapporti e analisi
✓ Integrazione API
Tracciamento dei dipendenti
✓ Tieni traccia della posizione dei dipendenti dell'assistenza sul campo in tempo reale
✓ Traccia il percorso del tuo dipendente durante il giorno
✓ Calcola e verifica la distanza totale percorsa e approva le spese di carburante
Gestione attività
★ Compito:
✓ Assegnare compiti dettagliati ai dipendenti sul campo
✓ Pianifica attività con data e ora
✓ Aggiorna i dettagli del cliente contrassegnati con Geolocalizzazione
✓ Avvisare il dipendente con SMS e notifiche in-app
✓ Traccia lo stato dell'attività assegnata
★ Completamento dell'attività:
✓ Ottieni la firma digitale dal cliente come prova della consegna
✓ Creare note per migliorare il flusso di lavoro
✓ Scatta foto o allega foto dalla galleria del dispositivo
✓ Ottieni immediatamente feedback dei clienti per miglioramenti
✓ Riconoscere il cliente tramite SMS o notifiche e-mail
★ Mappa dettagli cliente:
✓ I dipendenti sul campo possono raggiungere la posizione del cliente esattamente con la geolocalizzazione
✓ La forza lavoro mobile può scegliere il percorso di viaggio più semplice con il rilevatore di percorso ottimale
Gestione presenze
✓ I dipendenti sul campo possono contrassegnare la propria presenza con il proprio telefono cellulare
✓ Ridurre la frode dei dipendenti con la presenza di Selfie, Timestamp e Geo location tagging
✓ I report delle presenze sono stati inviati automaticamente all'e-mail del manager
Creazione di moduli personalizzati
✓ Creare più moduli personalizzati per esigenze diverse
✓ I moduli personalizzati possono essere utilizzati per pagamenti e raccolta dati, verifica documenti, raccolte sondaggi ecc
✓ Verificare i documenti raccolti e caricati dal proprio dipendente sul campo
Gestione richieste
★ Gestione delle ferie:
✓ I dipendenti sul campo possono richiedere facilmente le ferie tramite il proprio cellulare
✓ Approvare o rifiutare le richieste di ferie del dipendente
★ Gestione delle spese:
✓ I dipendenti sul campo possono applicare le dichiarazioni di spesa con il proprio cellulare
✓ È possibile visualizzare e approvare le spese effettuate dalla forza lavoro sul campo
Utilizzo multipiattaforma
✓ Gestisci le tue operazioni di assistenza sul campo tramite dashboard web e app mobile
✓ I dipendenti sul campo possono lavorare con l'app mobile
Rapporti e analisi
✓ Ricevi rapporti giornalieri e mensili
✓ Rapporti dettagliati su compiti, presenze, distanza percorsa ecc
✓ Raggiungi i tuoi obiettivi di business misurando KPI
Integrazione API
✓ Supporto per l'integrazione API di terze parti secondo la richiesta dell'amministratore
Gestire le operazioni di assistenza sul campo e i dipendenti sul campo è molto semplice ora.
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